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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
5 [$ W" O3 j' K3 w% m! ]7 m# L) P8 k/ ~8 I6 p
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？% i3 m, U! E2 g0 X [
% {8 O) n" Y! l. C8 r/ w
小小的一个问题6 [$ M/ T" d4 ^7 E
% s# W5 ?/ O/ R$ `) L$ |
问了半天不回复
C4 D, V5 I; ?4 t/ c8 `7 p/ E* @+ j就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
1 ? b8 {- y( A) `& Y3 i6 f- e$ b0 f/ S" L. B& w
时间从12点到 12点半 才回复一句话
& Q8 r/ V k+ I! W# }: X+ w8 n7 M8 N6 `% N4 V
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
! m# J4 J6 [1 O# p0 ]) U, [$ Z3 f8 I+ E: I* g; q6 ^4 E8 E. ^, n- `
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
4 f, j& q8 s3 V/ I: Z
# }. h* m( t' \2 T! [9 E. c- O爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度2 w3 L8 @: J: {4 }9 s
2 G2 ^/ g/ a: I" ]8 z1 X4 {
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！! d |5 h- ]) c; k4 \' m$ y
& E& K0 g4 B7 X+ E
_! W, Z- j6 F. j" L8 ^; x
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
' F0 i: F0 x3 r, N但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！) O8 ]7 O* \( n0 s+ ]
! ~% b, g* A6 [" `9 d& f9 B' f
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
* R! q& m, }# a- ^6 e. [; f2 l( a: z6 ?( D0 g8 m* k/ }2 t* K
$ C3 T0 | H' t5 j, d# `
6 H8 d$ H1 b) j; D3 w- ?0 L6 W
0 @: |5 e9 m. c8 z5 J8 I
) D3 V# N! X; E, k( x& t! J; M# b0 L- @4 a6 ]
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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$ h% I' c, ?3 ` B2 P' H
* b7 |; w( q7 {# M3 V! g
谢谢版主关注
! F5 |3 v! i* P6 r% q1 Z9 y
9 _5 p! h/ A! q+ m M: o" O你看一下吧 一个多小时了 时间在这) f* }2 j4 d6 Z( s/ c+ A
. Y* x+ V& N7 R: R$ g- H2 U你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
9 F5 w1 `- I5 c$ H1 U: [8 }/ k9 H( L% r
+ w P8 q! L/ a' f. Z不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的' G/ [0 L$ {: L& W f" C, _: g5 Z
8 {7 L9 Y9 Y* O6 j3 Q
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
5 u& I0 o( Q9 s% S |
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回复 5# wsxihui9913 8 E% D- m: S8 R* D" q. F; C+ y
9 |: R b" H2 H1 \/ C n H
7 E! a& U) H/ ^* j5 ]
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复% m, N5 [; P8 n% i- M
6 E+ Q% m" c" `+ r Q再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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5 F4 Q0 P5 U3 H, {2 d8 Z$ M! c5 {+ O# }
0 j6 w$ y6 F4 c8 v) J& E1 h9 X, g 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 - w: E9 B$ g$ o# L3 |3 C
5 V. [% O3 \8 n' i$ h3 s+ Y6 n! o: i" _4 ]5 ~+ j% W% s0 Z
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 ( p, `0 Y. E6 a% y8 y3 b6 n
! c) {2 K0 L0 Q# E: C2 n" ^
8 |9 k; r/ E% C4 ?+ X& G' ^8 P7 ?* V 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
$ _# W& D' i4 g" a# D2 b0 S5 D: h) O, C
是时间范围已经是一个小时有多了: J3 Y/ J( t: G/ U
9 q$ {7 I! A% l3 c9 a! ?$ ?' H: g! [* l- S2 g
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
8 G, M* o5 N! }& H/ z _7 K8 _, D/ o/ [6 u
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
& C" `3 P* K/ N8 o6 j- K# e( @+ @2 v! Q( X1 N
9 [. z! a/ G, T* |5 o 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
6 d. k7 g* j' t& W) M* H Z0 ?" T5 K3 d* T, l: s9 G( h9 T
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
. E% M% o2 C, C# f+ v. k! H$ C4 Z+ \/ `: u8 } a1 H; s' b* w# \
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS $ S) g) i: d l2 Y3 G
) ~8 Z/ W/ i. M$ n8 U3 Y
Z: L2 T- O! p; V2 z 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
# J& {: W/ e5 O. R% T! Y, N
, p4 d; J0 i/ K) Z/ r& @* c& Y! s而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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