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博狗你们有这样的客服,我真是服了
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我7月22日提款前有147.93,提款100余额成了47.93(T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93),因为提款不成功就返了100,余额成了147.93(T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93)可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93,但我没收到过钱(T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 )& d$ J! V; Q& g' G9 }
事情就成了我原来有147.93,提款100,提款不成功,我就只有47.93,跟在线客服讲了半天说是这样的,有这种客服真是服了& J. P. S2 X6 N
以下是对话
- ?5 `  p) l  d. y/ A9 _* I& x
$ l( J0 ?  u3 I20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接- @5 y! y) i& F
& A" W4 [- X$ E
20:40:53 :  会话 ID: 5340937 t# A% l+ e4 y* e1 z) e0 ~% i

/ h2 I( ~! s5 A5 ^4 ^; y; N& o 20:40:53 : x: 初始问题/意见: x9 Y! w& o2 T4 X* i- q9 c
6 B: o( D6 g4 R' @3 N" ^
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。6 a& e* }: v5 w1 I6 n& [
1 [+ r3 V( f% a7 r8 u
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
* i# K4 I; N9 f6 i2 l( @/ ^  a8 N
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
% m1 x# v3 l! Y& M% E
2 v. o- ?0 L* a6 V8 [( V/ \ 20:41:03 : Daniel L.: 您好,请问我有什么可以协助您吗?
/ P% z. O& v& Z# a: u) i# w+ k- ~6 C4 ^0 A% D+ ]
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了. ]5 ~8 \, r7 A
- U( n# s* U( t6 U! n& J4 t) m
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号,以便为您查询。/ C8 a* R: r5 m2 {8 z1 P
& {) v: P5 d% r" }8 t
20:42:26 : x: % _6 P, k" F" Y8 P2 A

5 m4 A6 x2 s( D8 K 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示,关于存款的博狗交易号,您登录账户后,在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
. ]9 u1 K- Q9 e5 g) X3 ^& y# T- M3 C8 `" r) A% _' \
20:43:21 : x: 我查了
1 \  x  C! \, ~: `% F  p8 s0 a
4 X# P9 g5 F) X* _" V3 Z" N 20:43:38 : x: 提款被取消了
! F7 t5 |+ Z8 S  D0 ^
, U. U3 M& `) b6 D1 s: |4 h: d$ D 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等,我将为您进行查询。7 U4 ~8 b, z$ T4 p

# h+ V! B0 c" h  i4 @6 C5 `% g 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
2 x1 U1 e5 h, u, u6 h
* C5 [( T8 a' W( w3 h9 |: ^ 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等,我们还需要更多时间为您查询的。3 c) ^% R. j2 F3 t2 O; U
4 x: I& E+ a* T7 L
20:48:26 : x: 好的- o0 A( k# ]6 x3 g
4 x# |0 S3 R+ |1 b% ^
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待,经过查询关于您的提款失败,是因为关于您的红利需要调整才被取消的。5 K7 u1 I( ~1 j. r* g+ t. j
" C/ H; [: C3 p. |3 `( ]( b/ \
20:52:32 : x: 什么调整" L1 ?$ w- ~. H; w$ E# `

% h. f0 J6 N0 }. t 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2/ W2 o- \3 c0 K3 v. a. f8 J# k

. m: Z$ {: l/ s. b 20:53:13 : x: 什么意思9 U$ F0 e; h( e, S9 J! [: F
' x8 @4 q% |+ W4 y( u4 O
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您,所以需要调整的。
8 s0 Z: ~+ j1 ^6 H: p0 W# H# y* L2 m+ L0 J
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
% ]0 w6 g5 G  F' N7 g# ~1 xT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 % i) c7 S  O4 K$ o3 e
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93* r' ]$ x$ x& J0 g) |
3 r4 f: e0 Y8 U+ N
20:54:54 : x: 你再仔细看一下,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账
4 s+ L9 L; q% X: F5 {7 e; p) J) X& h# Z3 N
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询,请客户发邮件到:[email protected]给相关部门来声明您的问题,以便为您查询。- Q! h" J8 \* r- i
3 D" [5 i# q& R6 ^6 Z" k( ~1 s7 X' @
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀! [7 C0 e. o3 ?' u
4 r: {  `, k; }9 T! P9 r( c% X
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询,客户那天是没有被挑整的。
& l3 Q: A; D0 c1 o' B* U& h9 W, k- Z/ C, D4 M
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。$ n9 ]* U: Z; q* ?7 t
+ Q% Q1 ^: e/ I: }
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
! t6 |( U) p  F7 A4 A& W" k" e$ J( E0 I$ e7 _  t! ~# |& R
21:01:47 : x: ,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账,实际上是扣了我100但没到账
/ L% S) ~" U! F6 M0 D5 S% }6 t+ k/ p
8 M' z% {4 w# a) o( m* A 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询,因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。* A; c6 l$ z* C4 u
, B! j4 w2 n8 [5 q0 N2 k
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额,提款没成功,但实际扣了100: |' C3 Q; n2 S
1 i* K2 e" B$ b; l, ]' s! c
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
  p% C# e2 y4 z$ p+ \+ qT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
' `4 R0 J4 Q; v8 p& W0 {& ST7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 7 N0 x* t. Y- n4 w1 [
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 Y: K, a7 c& Q( yT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
& n' ~$ h3 i+ w- [- Y9 AT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
/ B8 c$ Z) }: Q. }1 f
2 P. L* v! U( U 21:05:00 : x: 上面是清单,我想你应该看一下什么地方红利派了二次3 l9 b" Z* C$ E. w& T5 W' K" ?
1 N5 f, m5 {$ \: j7 V1 R4 N' f7 q6 x  u
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
# x# B1 g4 s$ u4 |& h: Q% v+ W* F8 q8 }$ b
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
& n- D3 f: u8 y6 Q$ Y8 z8 x6 l4 V% t, G
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
% d) a8 q# I# A- V
$ b* Z6 Y. w. G1 q9 F9 Z2 F9 ^ 21:07:09 : x: 但一次是支出100,一次是存入100,刚好,但T7890920又扣了我100,我没到账,那就是多扣了100
2 X1 L( q* S8 q: R" R
1 X& a: o; Y; r3 x0 w 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的,也就是在23号那天的。
* j3 }+ s0 y+ @! q! t; s; t% I3 X% L5 y0 S# c
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
' B4 s. H. C2 B* g* Q8 z/ I* Z/ g* w
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
( E  X  w6 _$ u: F) L. J) ]& |, i. x% U/ M
21:08:35 : x: 100
* Y* }& z6 V2 e, c7 f& k' q: H
( X/ J1 K! A$ _. x  r 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93' X; J3 e$ I  H4 T( x4 j
8 y7 z  e. O5 g9 ~$ s9 Q) f
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
7 q; t& x* G7 `$ F+ J7 M3 z' b: U; S$ ]" j' ^/ y0 ]
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93& `9 O( G' r; }8 [# r
$ Q" ^# L) V$ L3 c! d" K- B! W  J' Q9 v
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100/ C' ^  c3 W1 O7 c! [8 H. u$ q
* W( `6 Z3 k6 C" t) r
21:10:44 : Daniel L.: 是的,客户转了100失败了,所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。- A6 n) T7 r# `, H$ C

) H( `, a5 Z! O4 r 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.930 ~! I& e0 N  V4 N5 I

5 `0 X  ^1 [8 I' u, y9 O) d 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
& L0 n( B7 E  n" i3 q4 C' A( t+ \/ F, k2 g
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
& h' k& c) o1 L3 b% s2 _
8 d. z9 P+ J+ x' A+ l1 ^/ ]& C0 B 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100( X# f5 V) U0 c) B; [3 O# [

& K& H9 V# s% y$ k! E 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利+ e% Z* \. y$ N/ Q. v

- |0 {& c3 J3 P( c' D& g; n/ A 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93,但因为转帐失败了,这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。$ H% O* e; i9 n( U. z

6 M3 ]# d5 f& Y: j! F 21:14:48 : x: 是的: g& y4 @+ ?! P" o1 n3 B

9 s9 H) C; u- ]4 b 21:15:07 : x: 可后来又扣了100; Q7 u. u/ w6 y: N9 _) x  @

# c& X3 S$ K! a7 `8 b% {: j6 B 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
8 ?& D' \7 F0 a( b' T2 w# x* r2 N2 A0 M  b8 k1 _$ w
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
" E- ?. M) u9 }, U" d: |4 \: Y; k8 r1 B" }
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93( a' C2 W* X7 q
% d1 t/ T# f2 j0 W4 u
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。5 [9 o; r4 B6 Q( b) D" U5 P- y0 y

6 R) N( B7 t* L/ h* e2 V2 J$ b 21:16:03 : x: 又扣了100,余额是47.93了,可我没收到钱啊
  E9 }" }6 Q0 h& Z$ z: n
: m3 s5 @- H: o% \9 Y 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
* r2 P- S) }! b3 @; P' b+ r
7 O3 r6 @& O( b; C0 q. S 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93,提款不成功,你们调整账户,我账户余额成了47.93了,你说这是对的??????????
, |) ~3 P) ?3 C& [1 }+ Z
9 f6 d/ G7 J3 w- G 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝,那个就是被扣的100红利挑整的。
. p( E, ~" z/ f4 T4 G
4 P" z7 d3 z2 Q! s 21:20:12 : x: 我只说余额,我提款前147.93,提款出错了,没提成功,我余额成了47.93,你应该去小学学数学了
6 ~1 p, F9 {# b( d. K0 l1 l) k' b; w5 M
8 F# }+ _& B9 I- D6 v8 R. }) S 21:21:46 : x: 我提款没成功,那提款前后余额应该都是147.93吧
. N$ `) q- N& `0 V4 V- K2 Y. D# e' t9 A% I1 Q
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93,100的提款申请就在那,但因为被拒绝需要红利调整,被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
. ?. j  a& [( W: H8 H$ C- f7 ^1 A8 p% g
21:24:40 : x: 你的意思,我147.93,提款100不成功,我100就没有了,我余额只有47.93了?????
5 x  z% g, E7 @. d* O2 N, f. w9 y! K% L
21:25:27 : Daniel L.: 是的,那就是被调整的红利100的。
& F. v; y6 p4 h. V7 i5 h/ Z) h# h: ^  j
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题,您可以随时联系我们在线客服查询的,您的聊将会暂时关闭,感谢您联系博狗客服。
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你还在博狗玩啊,早就好换了.
avatar
3#
什么年代了还狗狗狗。。。
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4#
哈哈,你也不是新来的,怎么就去他家,想不通
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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
博狗的负面新闻 比较多
% X! B" m8 j" e: a0 |% q
' I- I1 N  z$ j! W, s不去他家
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6#
自从的换了新平台之后就没再去了。
avatar
7#
现在那么多公司,谁还去他家玩,真少见,365也是吗,服务差,红利少
avatar
8#
你还在博狗玩啊,早就好换了
avatar
9#
还敢天策狗啊..?
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10#
博狗博狗。
" v, J% \/ t0 h% T来Dubo的Dubo狗。
9 C0 ?, h  w2 N  n2 Z博狗博狗。! B& V" Z: d! N
就博你这条狗。4 G/ d  U2 q# b' K$ R
哈哈
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11#
不是A级的公司吗?
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12#
这不是A级公司吗?
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牛B等级A吗?
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14#
早就不去那了
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15#
他们的客服很不专业的,早点换家比较实在
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16#
你也不是新来的,还在他家,他们家的负面新闻最多了,想不通
avatar
跟这样的客服交流,如果是面对面,估计要打人民了:lol
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