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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 * v4 G2 ~6 `# j: S) b( p
; A& w7 E& \! l1 [; q# S2 M) t【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 ) t) I2 F' m7 O( Y3 `
6 M: g: l) H9 _+ A0 P0 b
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
$ [8 a1 P* t: K5 c8 u. D5 `' C 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
& q1 [, y$ M# v1 X* U
, X) K. W+ ^- c- l说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
" Y4 F5 G% S' ~# n! o/ ^: f, t% _( |- C$ H5 ^( b3 f) x- d* J
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
: C4 M$ r; R! q- i/ S2 L! O- q! k6 ^6 T4 y |2 S2 T7 Z2 b
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主( G0 j7 A% ?3 s: i+ ^6 D
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 e' t7 I1 b( ?) h' b8 E
跟进情况更新：
. K, L' y8 \3 @* x2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服) _# [6 ~' e& m' s4 |
" k8 K3 U* K# K* f% @6 P2 H+ D2 H评价说明：
6 w8 a7 u# \8 R0 x1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
5 w5 j& M {* X. R$ ?5 x8 Z+ y; A2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）* w3 j" M* F6 f. g
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html# `# v8 S- a( D5 v
(出处: 社区优惠)+ I9 |# z( ^/ W) ^
I/ S6 Z+ _) u, [- g& a2 i咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。2 p+ N& N" `1 q6 j2 S N c2 K; G d. T9 `
9 {# Y/ v2 `* x' d
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
, t! c R( ]" C I1 c
- P8 [) b( J- A. k( S/ ?2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态 L" s6 O3 g; n# K9 G; }: Z: j4 L
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
6 M2 l C0 W- K/ y(出处: 社区优惠)% J9 V: i9 j. @& ]6 e- ?% ~ B
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
. |) V4 V1 N1 F) H4 l8 V ^
. t) N- U+ C" D& i真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
" C* S1 t. Z+ Z. ?
S+ o; {# w" W# z! L0 y6 @2 R2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
5 H$ E) n7 F6 E( [+ C( t: A jhttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html7 ]; m3 r) ?0 v4 C8 W
(出处: 社区优惠)
) A! Y( O/ u5 [, J# x/ k6 z' i |
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: F% ]9 ^, U2 a+ A楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~+ F5 X0 M+ l# A$ r8 y
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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