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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
: i2 ?. } B1 u% q
- a, l- t9 [! @! ?: @. |/ E【会员论坛ID】：luhongyu
1 F8 h5 |0 t9 R; M3 t/ `【咨询公司】：万博0 ]+ L6 u( n! z$ g
. a5 S# v+ f' g
【公司账号绑定】：已申请绑定。
! H5 Z7 h/ S; L4 K- x W【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
" d P1 x+ e* I# T* M
9 i# F8 B! a) ]9 V9 P& k: E0 q# m( f1 j# n
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
; R# D2 e& d9 Z1 `+ {$ y' t8 O) l
$ n, {% Q+ G3 a. u" `3 X4 K+ [, i3 ]
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。8 j2 v, H- N) G& Z. @6 K
! {, J: Q0 M5 }: n: Q7 K
: c8 M& ?2 l7 j' S+ T$ P
1 @5 W8 k6 y4 J! K, _/ B
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
0 k' l) L* q* p
n8 [8 C9 ~2 N8 M非常抱歉小姐姐，, @4 d4 E3 Z0 b% c3 c
让小姐姐久等了，
- ]$ _. }# g' M7 g; ~' Z& [现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；. W _' ^& v% d1 z* H- z2 {+ x
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；0 N' X5 m. A& l+ ^' _; }: N
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~5 Z2 i$ ^: ^- l8 g4 C
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。% ~# ^' X. j) b* {% N
* {, D7 t# `) m
$ u. z' {8 X0 }. [7 s4 S
& [+ ^* g. t, A
1 t* Z0 ~& e2 L. ]& ^' Y0 P2 _
- T- Q- H \8 L" `! w$ _
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。* `, z: |! V, g$ \7 v! a
/ X; ?" Z' d' g5 N) U别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
" d/ k+ l: O& Q, T
/ o. Q) U0 J9 S$ C0 `" U不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
8 _) ?, i+ l0 n- W; P* w, _; S z# j! E. \3 m
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
! Y( B: q. t, J( \6 a/ L. a2 ~; O y) }9 m7 \- z& `
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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. d z' _' E$ `6 `* j* ]- r
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 7 u! J0 b& K2 I4 E) j1 G" Z/ ^
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53$ x6 e/ M4 r( w. W% B
非常抱歉小哥哥，
; a% `: \2 W, R) _) D5 V" ]4 p5 g让小哥哥久等了，
6 g( J# l& x" C: u9 M& j' y; @; r现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
% i( p, @* N& \% h/ C" M小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
/ u& }: ^* ^! }: \; Q: {1 s; y! w- T, R" i, [
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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小哥哥稍等下，4 ]% _0 C4 M; P; J! o
小雪已将向相关部门反应，4 `0 f0 G+ Q- {8 r: ~
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
- r& a, K" ]* u2 E2 \- s: @小哥哥稍等下，- E! m1 p- p& C; j) n+ a k
小雪已将向相关部门反应，
6 G5 S) A# D+ T% A还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~4 d i- D6 [! U/ y
6 P/ {6 `- b) U3 a7 v
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30* o; C5 q8 x3 Z
小哥哥稍等下，
! y, P' |8 P$ b2 K小雪已将向相关部门反应，* }) w! q; o) ]+ K2 l" A# I" u4 ~
还请小哥哥耐心等待下
/ T$ r4 F$ b+ i8 X2 B: @5 @* k{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:301 @2 @7 a8 t/ `4 E! N3 f7 o
小哥哥稍等下，
4 e) p1 ]# N. z' \小雪已将向相关部门反应，5 O- U: ~, W5 C3 N- A
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
! r- _% T8 C9 @) L" o' m5 u, b7 l小哥哥稍等下，
6 d8 U; X; p" P: p' G. u7 \3 _小雪已将向相关部门反应，
. U5 w% N+ v) \还请小哥哥耐心等待下
5 N% G( q6 ]! D# t' O再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
! Z* e7 P; J0 T% Y# P8 H5 _; M. e( t5 y- O) h
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
/ x- h3 t# _( ~8 }( k- }% B) ], ^( `& j
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50! a. J: z2 a+ J* F3 `& x
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，8 n, [( ^( f: D6 }7 z
) q3 b4 M, S/ o; g* }要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
3 g( W) H/ f1 L& a Q! |# \5 F非常感谢小哥哥提供的资讯，
# \4 o$ C- o$ }7 }& `; \ O小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
0 D" T# v6 Y% f! }请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
. o" N9 l. v3 Q7 C: A非常感谢小哥哥提供的资讯，3 M- H) o" U3 @
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，9 v1 i; @8 G" }1 P0 |, Z% e
请小哥哥稍等下下哦；
7 V; I1 @: a4 ]+ H有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
) o, g! m! k1 y' Y s; G( N% @非常抱歉小姐姐，) {8 z6 S$ ? j4 F
让小姐姐久等了，
9 \# j& Q G) d. Z现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
2 y; a8 T' e4 u# L* [' S h小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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