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[恒凯小弟]我为自己代言,玩家问题这里解释
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18#
本帖最后由 DBRS 于 2014-11-11 00:18 编辑 3 M+ @6 o: m( R, T# x/ o+ @' M& n
恒凯国际 发表于 2014-11-10 23:43
+ h" F9 w0 l2 u* `" p) l  M, q只需要点击右边的红蓝色图标即可完成转账。
- B, `( @# q1 u; W) ~# j( v6 v1 z) H
查了下,确实没注册你们公司,这个转账情况不了解~~。,
* D$ O1 t' X  ~8 N# {: R- _% F3 U$ y% n, ?9 Z3 D# Z# L: Q* h" u% K7 c0 H
楼主描述“”4.24分客服800记录玩家去询问客服账号金额不对,以及账号被锁定。但是转账已经发生,并且在4.31分结束,客服小妹按工作流程要求玩家发送账号资料到官网指定邮箱核实(多次错误输入密码,会自动锁定账号),前后7分钟时间,咨询800,发送邮件,到解锁密码。、、“”+ z0 E! o  T6 Q! T# N3 y( X
' N! L& ^6 B6 S: |$ W) J! T
如4.24分账户已锁定-----那后面的下注是不是就不会形成??楼主能查询到该玩家的账户在4.24分到底有没有锁定呢。?如果锁定了4.24分之后的投注为什么还会出现,难不成是没锁定,- F9 |5 W9 p- x* M5 H
' E4 H2 `% s" Q( s
。4.24分玩家发现账户被锁定联系客服进行的要求是申请解锁吗??。。如果4.24分玩家账户已锁定,找客服是申请解锁,那后面的投注就有点莫名其妙了。。不可能玩家在2分钟内就完成了发邮件解锁申请然后客服审核通过解开账户把。。
7 G! ~8 t& ^6 j8 O% [1 L$ Z- A6 m! N1 D7 `3 p& q
; x6 s; c, T/ J/ W" e

5 L3 g. f' d  l! |
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19#
看的我头都大了  到底什么情况
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要是有这样一个自助锁定账号的功能就好了...玩家在发现账号异常时可以自己及时锁定账号,不用联系客服或发送邮件那么久的时间了。5 X5 N2 n3 d! ]
至于账号解锁则可以联系客服解锁。
/ W" M$ b4 k( C9 X, n图是P的- -#9 R) H: }0 F, p' V3 @; S
" x! T# I( ?; A( L

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21#
还是要看看证据在说话吧
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22#
反正又是要说人家套利的了
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23#
litianhui 发表于 2014-11-11 00:02
4 Y, B  r- h" v. w' I4 \' \! c. B反正我的88奖金还没见落实·
/ g$ k9 i. P- A" Y! _
石头缝里蹦出来的吗,,怎么感觉很久没见你了;P
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24#
进来看一下事情处理的怎么样了啊
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25#
DBRS 发表于 2014-11-11 00:21* _, j5 l; P& F: v, O' E% b: T# r# m
石头缝里蹦出来的吗,,怎么感觉很久没见你了

+ ^  Q3 y$ F( h是的很久不见你了·!在忙什么·?
avatar
26#
litianhui 发表于 2014-11-11 00:24) O! r2 s' u! y) d( a
是的很久不见你了·!在忙什么·?

: @' C7 Z: A0 E2 ]输的感觉没有回帖看贴上论坛的激情了,在修养~希望能调整好状态~,,~昨天上来看看能不能刷点小分去玩糖果{:4_96:}
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27#
不明真相不知道什么原因
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28#
DBRS 发表于 2014-11-11 00:15
6 D4 H( v1 J% |: p6 V查了下,确实没注册你们公司,这个转账情况不了解~~。,
( ]) {0 }9 m+ j# g7 t/ N8 m. i. C3 l. a* X) j3 K% C/ |
楼主描述“”4.24分客服800记录玩家去询问客 ...

, X: O* V' `3 g2 T! }  E" [9 e1 |玩家询问客服账户金额不对,客服小妹就去查询了玩家的个人中心,然后查询转账记录,然后再确认KG游戏投注情况。如果任何一个玩家,提供一个游戏账号,就可以冻结这个账号吗? 那不是以后任何玩家只要账号泄露了,都会被公司冻结掉?
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29#
这个问题就是一笔糊度帐
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30#
演绎足迹 发表于 2014-11-11 00:19
" J& m, Q/ e0 J- [, T% ]反正又是要说人家套利的了
" \0 C- [, m, Y% A( Y4 C. N
玩家账号被盗,并非什么套利,请看清主题。
avatar
31#
揣刀的鹦鹉 发表于 2014-11-11 00:19
+ Z. _& o7 |+ E) l) b. e要是有这样一个自助锁定账号的功能就好了...玩家在发现账号异常时可以自己及时锁定账号,不用联系客服或发 ...

( R, x7 z7 _& M* b你的建议非常好,我会联系公司上级和技术,讨论这个设置。感谢{:4_95:}
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32#
对恒凯无什么好感的路过
avatar
33#
进化论 发表于 2014-11-11 00:42
; W. {- z2 p% H. L对恒凯无什么好感的路过
/ _& Y: r9 i* t4 h& e' m5 e
刷分党……擦……强烈鄙视……
avatar
34#
进化论 发表于 2014-11-11 00:42
5 r$ p- B  v+ D$ }$ ^对恒凯无什么好感的路过
" Q# X! e2 q% B' m7 X
没有好感,慢慢建立好感,只是不要产生厌恶,就不算打小弟的脸{:4_97:}
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