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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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总在线: 5547 小时
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. v0 D0 T* A9 n. e1 U
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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. ~6 S8 e6 U* g请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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总在线: 5547 小时
本月在线: 8 小时
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# U' Z' s; }1 t0 h) F
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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7 L# j" i5 A' Z1 \
问题你能答复一下吗？ |
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总在线: 350 小时
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9 R" p# M9 }# ~" T你的问题，就是你一句; G* b8 x% @# c- B1 n& s6 g
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
! D3 S/ J( u) I还是说你账号被盗，分数被转走？
- Z. D. o( |) V- q( j! Q还是你说系统出错？ v' q4 Y( ~; r1 p7 _' b. h
还是你要说黑客盗取信息了？
% F0 e) W8 |% F, J; O% ~: |你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
: f9 C+ a: I1 H. @' O7 h你的问题，就是你一句; O* J1 b6 _- X4 O. C/ o: T5 C
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？- |; z' v( b8 {5 @2 N: F2 M, n& v
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
2 r9 D* z9 N' J1 v( A& `6 e' ]& k恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17- ?; m1 b; Y" ?; Q& C
你的问题，就是你一句+ G0 d: }% C+ O& h. t7 K$ ]8 u
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？2 H1 p b$ D' z& f+ n% v% d/ ?
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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: @ i+ q$ |0 v* L) K楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 1 A: F$ e& X, t Z: [
; ]2 i3 B# ^8 v. e( q* x* w
后台查询您登录的时间以及IP, H) j3 z$ t9 D# p- f
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.** * J1 _& q& s- H( J1 n$ d. F# u
2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.***
; p3 J1 C, ]+ V, b6 D2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***
" l2 i3 a( b" ~0 u1 t1 t您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13* F2 y7 X$ H6 q" i" m! H
3 a6 A5 q5 E$ ~7 W在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
7 o2 ~$ e. @ h/ f7 `' ^0 o7 ]
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG, {7 Z J+ B, U9 ~, k
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）& m* f E5 _( ^7 q7 p; A' |# u: s
) G' V; O+ i7 ], W! [" ? `; e试问，为什么要分三笔转入？4 i* I6 y7 b" H5 n1 c, C% F
$ n3 l7 u& q% ?
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
) P- |5 W5 e& w- q1 _' w4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 1 {# u1 E4 W2 J) K$ o
: Z. P8 r- j A9 P
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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" ]5 w1 i# g6 l: k
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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. a; q$ E* A* t0 N
请回复43楼版主内容，* K+ p% j6 B/ ?" L4 P6 I9 d# _
楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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本月在线: 8 小时
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版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:320 k2 E9 O8 H' b1 Z
后台查询您登录的时间以及IP( }/ _# j1 w& y* d( N2 f" c; u
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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3 U$ T+ Z1 p+ B6 t
什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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