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大东方客服请进，关于上周正盈利奖金问题（12楼客服回复）
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本帖最后由 版主02 于 2014-8-8 19:00 编辑 : J h( A9 }; `$ C6 C* a x/ M1 P3 B
0 ?- m/ Q' d e; X上周一申请了21-28号的888的正盈利奖金，提款到账。6 x" W, A2 E# H( l
随后存款，当晚赢了20489。刚刚申请28-4号奖金，客服答复我盈利不到20000，说要扣除之前21-28号正盈利的888奖金来算实际输赢。只派发了388奖金。
$ Q4 j7 B; F4 u
% x! E% z* x1 F21-28号的888奖金我都已经提款了，提款后，账号就清零了，实际赢了20489，和之前的888没有任何的关系，不明白为什么要扣除掉888来算？！
3 e0 i; r2 ?( V+ r7 q- e: S) M# k. n; v# B& {+ ?" u7 g
( W3 y' B. d5 @ M
7 \" \/ c1 }/ [& j+ K/ o8 J. b
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在线客服和QQ客服始终坚持第二条：会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；' }1 Z5 z7 I: o( X& K$ {4 d0 n5 M
/ B. _# f6 g4 r- s; f8 _
但是我始终不明白，我21-28号的优惠金，在已经提款，账号已经清零的情况下，你们还要加上888，算做28-4号的盈利，来计算我的实际输赢，那是不是14-21号的优惠也要扣除？2011年申请的优惠也要扣除？？( h& n5 e( o8 C9 r1 Y) P4 t
& D9 T4 J4 C2 ]! x" C0 s
! {$ n3 L$ {; b" z& B
" N- {- S" G' } g8 E& _* ~6 G
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& w1 i) ~1 L; J5 S' H: F8 q& W: R2 o, S
好的谢谢版主帮忙 |
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* r- V" Y2 [9 g2 t没事，都已经好几天了，给不给都无所谓了。/ S9 W% b4 D9 C7 n& D% Z
就是不赞同在线客服和QQ客服的答复，我实际赢了20000多，为什么会算成不到20000？7 F, s5 x3 M! l7 q6 U
我又不是用上周的888奖金赢的钱，是我自己存款下注赢的，而且存款前，888我已经提款了。 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-4 14:43
1 S4 |( [ C+ m1 n在线客服和QQ客服始终坚持第二条：会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；
; f2 z. T( U8 n2 e) P; [2 b# f0 ~& ~7 ?, l$ j) H
但是我始终不明白 ...
哥哥，不好意思，现在才回复您呢，其实是这样的哦，周周正盈利回馈是计算您一周为一个周期哦，即星期一00：00-星期日23：59：59哦，期间所有的优惠都是需要减去的呢，{:4_102:}还请您谅解呢 |
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5 w O' V, ~5 M9 A& c为什么要用下注赢了的钱，去减掉上周的奖金来算？？？？( q; p# z0 }$ H) h+ V
9 T( i: Q: ~: e7 _9 B* L
我体育赢了20489，上周的奖金是888，如果要说我实际盈利，应该是20489+888，这才是我上一周在贵公司的拿到的钱。 |
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9 |5 p0 d4 e( m/ Y% ?5 j/ M没别的意思，就是说你们这个正负盈利的规则不太合理。 D; {% M, x3 H, |
反正已经参加世界杯100%存送的优惠了，这个正负盈利的活动以后也就不能参加了。 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-7 20:46
" k6 c, H& R) }$ \- m* [% ?8 U为什么要用下注赢了的钱，去减掉上周的奖金来算？？？？" a% c: D+ n& ^( b8 ]6 b: T& Y. I
% U' }! F9 r# b2 J- y. n# O
我体育赢了20489，上周的奖金是888，如果要说 ...
哥哥你好哦，活动规则是这样的哦，小妹给您详细分析下， 您在2014-07-28 13:34:35 申请了 7.21-7.28这期的体育周盈利回馈礼金，您的盈利是出款51,802.00 - 存款25,000.00 - 红利（7.14-7.21上周周正盈利红包）888=25914，盈利大于2w,符合活动要求所以给予您888元的礼金，以此类推，您在2014-08-04 13:56:50 申请了7.28-8.4这期的体育周盈利回馈礼金，您的盈利是出款45,514.00 - 入款25,000.00 - 红利（7.21-7.28上周周正盈利红包）888=19626，在10000--19999之间，盈利不足2w所以系统派发您388元的红包哦，也就是说您申请本周的盈利红包，系统给您派发红利要扣除上周所派发的红包的哦，这个在我们官网活动规则第2条有说明的哦（ 2.会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；该优惠只限体育平台游戏；）希望能帮到您～感谢哥哥对我们大东方的支持哦 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-7 20:47
8 g6 |6 k* b6 |# C8 ^没别的意思，就是说你们这个正负盈利的规则不太合理。
& ^7 A9 E9 Y0 R: C7 z1 I1 \* I& V反正已经参加世界杯100%存送的优惠了，这个正负盈 ...
; s- O$ j& V: D5 {; _1 P' F哥哥好{:4_96:}～您说的应该是我们的世界杯玩家100%真诚回馈活动哦，如果您本周内除了这笔申请了活动的存款外，再次存款，还是可以参与周周正负盈利此项优惠活动哦，只是这笔申请了优惠的存款不计算周盈利哦，礼金分12次发放，礼金为每月的1号和16号各发放一次，如果说礼金在申请周周正负盈利活动期间发放的，您申请盈利后也会扣除这笔红利的哦，举个例子哦：比如说您在今天8.8日 存款2w，申请了100%真诚回馈活动不管您是否盈利了，这笔本金下周计算周周正负盈利都不会计算在内的，提款后， 8.9日又入款1w并且盈利了2w,那么您下周来申请本周（8.4日-8.10日）的盈利红包，您的纯盈利是2w,红包就是888元，要提醒您的是如果您申请盈利周期是在1号和16号我们发放礼金的时候，您的正负盈利金额都是要减去礼金金额的哦～感谢哥哥耐心看完，如果您还有什么不清楚的可以随时联系我们客服小妹帮您解答哦～
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$ F; P& {) B; w4 N2 _我就老老实实参加100%存送就好了。存送的奖金都有2W，我相信你们不会为了500块故意不给。
% a4 }* b; h* x- S) `希望以后的活动更给力吧 |
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