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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
2 x% w# p( S t+ m$ O: ^' e9 O8 y' a, G7 F6 g D% X
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？. j. ?5 [6 J; c) n. J
+ F( u. _! W4 b/ w9 N
小小的一个问题/ T- ~. s0 w% ^& q3 E9 K
' S! N% H7 Z* J* k
问了半天不回复 : K+ w* o6 u! {" s
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
* Y. t" F" K3 [2 z0 V7 a
" Z$ B4 J3 L( d0 [3 v, t( W2 g时间从12点到 12点半 才回复一句话
, ^$ _# h9 F4 @
; R) `0 S) F9 X$ R是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
8 u8 x3 a1 h. ?% G4 F- ?" O
" C" @& w4 E8 [0 [2 a8 J发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊3 ~1 a @0 G0 y) T1 G& f
1 r. h( h# u2 }, C
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度1 s9 s( X1 \+ C
' {6 N4 k# b9 N6 G如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
/ c1 m. R2 L9 _: Z* [! t2 b) n% Q! F8 b) B7 P
, \+ H7 |' O: G9 q真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
* v% k4 \% `0 I+ b! d6 U; W但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！8 R$ o% p) {4 k$ R3 ^
$ e! A! a4 x) o% @就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ / Z: v) G- i" ]2 ]. y
7 ^( a1 W3 Z2 t! D
$ P" ^. _! @+ o7 K, ~' J
4 ~! m8 m6 w; h/ p5 t3 h
4 a# P% W3 S4 v3 a7 i) s/ e$ Q
, q9 E3 W1 T- \+ M6 A2 `+ M; T9 O% L7 @7 ?- `! N
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 % l5 z: r7 U; U& G
& A U, h4 r3 W5 g
0 C( b/ M3 N% a# u1 ?" G
谢谢版主关注5 |7 A3 |2 }- n+ J2 O" I7 i
$ E' s$ i# A* T+ v; W
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
c9 L' F3 f1 G5 v0 x4 m
8 l) F4 o3 s! h你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 " F# N4 Q; y4 m4 n( V
+ y# u/ Y: P, H' t E2 w
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的+ e! N. O0 L# Z2 L: N* F3 ^8 j
+ o/ K1 c7 B1 d' T9 x; ?论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了1 ?# X$ A7 t' _
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回复 5# wsxihui9913 $ \5 p4 o$ T" L9 X
: y2 h0 u7 d% ?6 h
( w( K8 \. ~6 s1 L
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复, d3 o7 y! c' B) {8 o) T+ t9 z/ N/ D
$ G# e6 c; }) z! m I" |! _再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 5 I9 O/ _6 _$ \# R' Y
2 ]. e5 C& X; \( l$ I
' Z8 ~' J0 u t4 o0 m$ A 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
+ s6 z- b9 U# ~" @6 E; h1 K% G+ ]' d _
3 L0 i; @+ V, p _7 o6 Q6 i! H7 E 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
# l5 L# c% e8 ~! Z; o, J+ K5 s0 v1 P; s
% X. O9 ~2 n: H$ ^: q
兄弟 你看清楚了 不是偶尔! t2 p, G2 C6 r# c& \
, q, \, ?* B4 T s是时间范围已经是一个小时有多了
# l8 Q* s) a% {/ \2 f6 C
, k6 y% Y }- R, j9 W
+ L/ i. k5 D: v& e Z) {6 Y其中都是 慢上加慢 特慢的回复3 d. o' p& `6 | j
0 D/ S- x" ~4 G' R: d9 R: t
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 , ^' k: @+ d2 R* j( ^
2 E/ E, |. ?" Y$ v% H) [/ X! p2 K! C7 z) M! L
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看, e; e( p* R; L' p: f4 D
5 G. p; u' _# u7 P& {
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。9 T" g7 t* p4 p/ y
: }' y0 ^6 z- P6 u' ]2 t. k/ R真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
+ g& g6 p9 M$ j2 m6 V6 G8 m1 ]0 G1 I! V5 _) A
8 y3 c8 C* P+ \1 y4 y& L 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
; T3 Q7 X, h2 d6 {2 d9 _8 Q/ e
. c' z0 f: Y; n$ z8 \而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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