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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
3 B3 |" r+ ]" f+ G+ }目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没% \7 I6 x' O9 k" ^2 a  [; P

% P5 k: |3 B' R
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
& Y6 i& `- l6 H/ C

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
: s5 o+ ]4 a  k6 G. j5 I+ X" ~% j6 Y' h* g
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈5 c( J& n- N! O, R. A: N
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 d; G+ S2 B1 X5 s$ c跟进情况更新：2 k0 b1 Q- f; F
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
( E' t/ L2 J# m8 T* g5 M2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
' ^" F& Z! r; X1 b2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询* l1 ?3 e: i+ U; y( g. _

# K2 I) n- X+ G1 t: N评价说明：$ Y+ [. T- u- B0 ^% T2 ~$ C1 v
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理+ P- ?7 T$ I& H
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。% L" W3 J+ k9 P( t

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
& g( P9 j5 K6 y0 Y( b% Q亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

5 |1 v) x) y( U) M5 p' ]已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36, q, t4 e" v3 O2 e% O
已经绑定了

2 m! P! \1 `9 |2 Q+ L你好，这边没有收到您的邮件哦。9 @& E5 [- P1 B  u$ I0 k$ h
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。7 R( k6 M) l0 e. F, h* P# I3 @
您只需提供身份证件【正反面即可】
: o% [0 [, y: T; l3 I9 D* Y- m* k- N# ~5 \' Y% v$ t- c4 A$ h; q
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09: n( @" R7 L/ {
你好，这边没有收到您的邮件哦。, A" Y% _7 T, {
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。' z' _2 l% \' Q& Z' I" i% [" q
您只 ...

% Y8 F+ b* Q. l2 D4 i可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:097 {2 L2 r" [" v6 q: O  I
你好，这边没有收到您的邮件哦。  k! Y7 C3 A# x! t2 n2 ?
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。0 P, R. V8 ?' A2 A
您只 ...
/ _: _$ N" ~) h3 I/ \
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
; e4 l8 z; D4 S: E% u可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
6 M) }) c% w. `8 S
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16' J8 ]5 g% y; \; h: _1 Y
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
3 U5 e, _2 K; B/ Z/ ~. a
好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
) X, M& U3 V0 ^1 y. I; H, i2 s好的 在线等
, E, D# x3 {" @
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
* V, G+ p: k2 S[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20& Q( m! a4 G/ c
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
; m, g2 b1 [! z$ y7 {. Y
已经发送了 收到了没

0 回复 举报

avatar
12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
& o/ f( x  j. D# z( L可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
4 Z0 x3 C3 L+ e3 e  {+ G# I! Y
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
  P, f" b, h" C1 ^0 ?可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

# Y# i* M  w! M) O2 R2 q我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
4 y) I. Y1 ]/ n! c+ i+ H. ~4 c可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

, d, u! C0 m1 r我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
4 ]1 Q- Q1 ^+ C& B5 z+ Z+ `$ [7 I% {已经发送了 收到了没
0 L9 M, ~2 K5 s; u1 F
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
0 a- R0 U) E0 e' N我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
+ f, @& V; d! l, Y% O
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55* [, M% t* m1 @  Z
还是没收到哦，我让客服联系您了
, d6 L9 u7 `& S* H
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
, J( L  t* U; r; j' q0 ]8 P- f) O客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
- q0 j+ {% h5 @
您好这个与账户资金无关的，8 x/ n) N; B' r4 G+ N
为了客户资金安全及避免洗钱活动- H! \8 d. X( H+ b
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
' g3 I; |# O0 l/ ~& g( M这样一来可以减少资金冻结事件
5 {0 D. P% N3 r2 g( B/ i5 [希望您理解及配合

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