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2 e/ g$ x3 u; _* |& n; T, H+ h0 A7 v& M6 f- h3 Q3 Q$ I
【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 ( l1 W6 z) t! P) S1 x
, B& Q# O: f+ S, A: g5 J: F
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 / C+ ~7 M& c0 N/ m1 X
+ n: r2 d! ?+ D( A& m/ d9 @2 q【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 % S/ n4 p& _- ~9 F0 g; X
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 - S4 T7 |' e6 ~' C' e" U* S
: b; n! e) \3 @
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 ! m; e( P" t) N# ]! ^# u
' |0 ?. t6 f- c* |7 R7 G! N说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
% U, ^+ E }+ Y# @' M3 R2 E7 }
3 P1 _" d+ g J7 Q楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
- }3 z! W8 a {& d0 ?1 E6 J3 Z---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) {# U6 t6 s! j4 n1 Y/ ~/ p
跟进情况更新：
6 ]3 Q' o' x' u& ]" x0 Z2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服# I( Z c4 Y6 p( F+ h# d) w
" c0 m, |( a1 c- b& m
评价说明：0 X; u: O% F. f$ L% W% C' {
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理' o$ L& F2 E( C7 d) e+ p
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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, f: D) N% A4 ^5 T! n- A& x( `【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
) d$ H) T( n$ `; ] Qhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
/ ] p) D; k* t. O% v(出处: 社区优惠)
# t' X! a8 ^0 F% `/ m4 h4 u4 O' N6 n4 b2 G( e5 D: F
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
; A6 C0 w9 _' L7 t
6 h, y2 E6 S4 p: Q; z" Q楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。! u: H0 R7 l) F# R+ t3 s
6 z! _: \8 y% }+ O3 k9 B( ~
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态) _9 T4 S8 e! \; z7 z& Q
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
$ `1 ]4 G) f. r( I- o8 _1 a(出处: 社区优惠)+ p% f+ |& h4 c7 w
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
, G! Z+ Q& L& O( V& ` f- |+ J7 d3 V" f1 y! R$ \( Y- g
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。) r) i k: y. K, c: w& S ?) `! v' h
; O/ Z" V9 k6 s, ^5 d6 R& R G
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态+ h# A5 f. v* Q1 A
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
# u/ D; ]; }: I# n(出处: 社区优惠)2 p6 A' W) E6 ~2 M
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1 J# O* _8 n! q: ?( G* z' r3 _楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
/ q- H' g8 O6 z+ u4 ?* j【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）7 W7 | k1 x) J; f
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