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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到; W; {% X$ t* x: u4 _
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没8 \( K( `! c" L% F, ]9 f
& G4 e3 f" ^2 ?, S% v| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
6 Z9 \) E+ H. t& p3 j) V |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 8 S, @1 x* \% c$ F* I9 l, }
& k/ H+ Y2 Q% x _" w H亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
* U: p' @% K9 y; S5 d9 A% R5 r3 E/ R----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
/ u0 C& o# s6 q$ M4 }3 r跟进情况更新：, l1 f9 T1 `7 T5 h
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服 x' ]( C+ h5 G5 {4 T- _
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
1 p8 P. v. g6 n l8 {2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询. F2 S6 C3 Q. E2 N
' ]) {* D- q- F) r1 D* [. O, Q评价说明：! G8 }3 I% X g' `
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理# N# _0 ` l6 h0 V/ E- e( m9 g
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。0 _7 K6 [" `1 |
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% p8 j& n( q! d6 _3 F已经绑定了 |
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% e2 @( }' N7 K" J6 |+ A1 x! L
你好，这边没有收到您的邮件哦。
0 v/ m9 h- Q5 u5 a$ R我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。& k2 A% x5 g2 F8 B& ?( D# k- P3 ~
您只需提供身份证件【正反面即可】$ s6 E% [6 V9 K5 L4 g
/ j. L* s" j( ?. M
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09. H4 c1 _0 l5 \( ^4 p. \" i W
你好，这边没有收到您的邮件哦。) A" \. H' o2 a/ K
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
( }# f5 l5 C. d8 A) n* G; \您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09 S4 ^% Y% } N
你好，这边没有收到您的邮件哦。
0 j' h. U3 K2 y) Z# L- y: b& Z# x我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
6 E% }+ g$ x% M5 j您只 ...
' [$ B; N" z8 M; A4 e0 i如何私发给你 |
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# `9 [& b. b+ K2 W. p0 l) f我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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, \7 `0 ?! ]0 O( H. B已经发送了 收到了没 |
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" G4 _3 \! p' j' @; b1 Q怎么和你私信 |
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9 z2 L0 m' J' y* t9 Z* d
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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( i; _+ T2 ~% P) G5 d+ n* @, @( B! ~因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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: ^2 m: |* e2 c9 q客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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/ ~/ h" ~9 s' J7 i, H) M: a您好这个与账户资金无关的，0 s8 |; g$ W& ~8 \: J% j C8 |
为了客户资金安全及避免洗钱活动4 C" F% y4 W$ D! T3 d$ l/ f
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏5 o P8 J3 y6 }8 C6 @
这样一来可以减少资金冻结事件
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