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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
" }! y6 C( ~, d" O# c1 Q: r& s! T目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没6 T* l! l2 ~1 a) u% l6 I, Y# ^
# o# |- y; U' M+ w
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

  U6 E9 e4 W; g# K+ T" h' D! M
本主题由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:38 添加图标 好评

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
+ N! T  ~. d5 n$ o. k& v: p- j  t6 y2 a4 m* H
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
, N6 ~" C0 T' r  t* U----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
/ [; n" Y$ x7 R跟进情况更新：5 r$ [6 E7 S. S, k1 J+ t
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服: [% R+ N/ J( u' Z
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
( a! V4 }8 \% n& Y2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询  E& x; m. l3 X
* P( [, U) B  U
评价说明：
8 q- S; P* N& {. m( U: i1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理$ R7 q+ ]7 e: ~2 D
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 q# o' ?8 W8 E5 d  Q/ N

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04) [6 f6 Y( B& n. \: w5 z
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
4 C' b( L7 N: [% N) h$ g& U! Q
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:367 \7 W  n: p0 k" O  z- W" M% s$ C
已经绑定了
8 N# n7 H7 o4 w  h
你好，这边没有收到您的邮件哦。# d1 I3 f8 Y" J( U; [, ~
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
9 M! w3 L, O3 o: H/ f您只需提供身份证件【正反面即可】
8 Y! Q# C, q3 N& V4 f5 A1 H* ^& k" [
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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avatar
6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09- v9 ?) ?9 C9 ?$ e5 v% y; U
你好，这边没有收到您的邮件哦。. z) k9 @! C5 J3 ]) E* c
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
: r1 R, E3 [( \您只 ...
0 M" ^9 h! _( T: R9 T( d
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09- d8 j; f  a$ E5 G0 d6 n1 A  g
你好，这边没有收到您的邮件哦。) o8 \9 V- R* U; B" J' u" H
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 ^/ i. a8 c/ W; m3 r( o+ W您只 ...
3 V* A: l' w2 k1 A5 W8 Z) r
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
; t" v; l; V# D3 n3 o$ n6 @可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
7 y1 w# A% J( e0 e" m$ Q- K8 ~+ F
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16; h5 r% }' G+ w; S( |
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

# t' X# Q+ _' Q* _* `) ^好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19* J+ w1 F& h" U( B7 o; ?: n+ ^& z
好的 在线等
/ S, E5 F3 Q: ]# \/ ?+ s" X
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题7 }9 N& e3 \/ ~6 M& H$ ~: X
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:201 T* r! W: l/ x& P) Q- N& N, G
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
( P: x& a2 |$ p9 ?+ d9 J) K, N
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:200 y$ Q" W5 j) x. P+ K0 {* E' e
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
. Z  j' B$ V( B; Q# v% V0 j% r
怎么和你私信

0 回复 举报

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:201 |$ W. F9 M' _1 l0 H
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

' z& x8 x, l- W* x$ {) g' v' H我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

0 回复 举报

avatar
14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
, [5 |/ U8 c  L( Z: ]5 ~2 i: T可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
7 F/ L$ `5 Q! N5 r' H3 R
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:268 |, f5 S1 V! o% F; y( \6 w" g8 ~
已经发送了 收到了没
& A. f. C0 i5 X% u
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
% v  `" {  |$ g我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
* ]! d, G/ ]9 L" s4 \% E: z$ p
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55, r, K1 K+ B" |
还是没收到哦，我让客服联系您了

3 o$ u6 i8 Y1 d' E6 j& E! [客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
( @9 H7 X# w( Q# ]4 r2 L客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

- E0 p9 e0 Q7 E2 S6 t; q; |! y- W9 C您好这个与账户资金无关的，
5 o+ o# i" M" j# f" P为了客户资金安全及避免洗钱活动
; i& O3 m( {) b我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏: {% `0 c3 O( e
这样一来可以减少资金冻结事件# q* t$ J" E7 W
希望您理解及配合

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:) :( :D :'( :@ :o
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