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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 $ V9 L* g( u3 W! l5 ~. }
; {% L# ~3 B- \6 y5 [' B+ t
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？, M& x# q6 \+ A8 m# \( Q
# ^9 v. j, i! A* l5 b
小小的一个问题1 v+ x% H7 j5 U% Q1 R" n* P" M
, z9 i- l2 O* @+ c \* w问了半天不回复 ) Z7 j: {" D) G2 R
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 ! F2 V8 K( c( t+ u+ `* S+ r
( T, a/ |7 `; O6 {+ h
时间从12点到 12点半 才回复一句话
. m. |* a0 u7 @. `% y
6 k8 s. [$ Y9 w1 ]; t2 R是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久6 U r0 `5 z+ k) x5 ?) g* z+ E
6 F6 P" K3 D" N) J' H
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊3 C2 U9 B& T4 I1 \. o% p
* Q! ]8 p8 u$ b7 \ D4 n爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度5 Y% l9 `$ Q5 j2 ^4 }3 a
; x4 [! h# U/ L* e) W7 p如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！' O* K. ^7 z6 d% d
. P9 D4 z. U @
- M* }9 l1 b) X/ y! r8 c9 W; _真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的& P% ]: T( N( i0 D- a. `6 j* g: S
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！+ @+ r& C% Q( w2 [' `' m2 f
; k, t- T* o, F( w5 `3 S, S# X
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 7 f+ Z8 d& V; r% i# r; I' l5 J
, c6 d- r, _' p- g8 k1 h& [
* t$ M, V& ?% g$ r4 r" G
. }$ l8 C( [! s4 D4 L; V; c
1 y$ b; o$ }, R! Z
9 H$ J0 t3 h7 H
7 ^2 \5 M3 Q- M: l/ d- }- ^1 `- u时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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0 j' x4 H1 v, Z2 r I. o. _- a: P/ J# y( F2 g I8 Y) K* ~. J
谢谢版主关注
" A( i; J! e' t& H5 H* j3 { R
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
3 o' p* g8 u4 b$ U8 s1 e
" z7 i2 T, s: [( B你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
: ?# J& r' J0 P% z9 Z! c/ I& B, G* n- R% c$ \2 f3 n+ e6 p' `+ k
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的' X$ _, D I) S
, x: U5 b6 Y$ F7 Q; i. o; ~# W) k论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
9 }8 z" Z% x8 U$ G5 E5 g p! U |
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$ w% `" I5 L) w u/ v% P+ n
* |1 @/ o0 p3 \2 g. U: Z6 O 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复5 v3 S. U/ _& I
4 A( ^. T4 b3 t H
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
( C" I7 M# Q2 h+ j
- L2 F; V" s. q! h1 p2 ]: P2 P# T8 C' }. _& \
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
7 p" q3 ?! L9 L6 d L' r& k* x0 g% t$ V" i K# }
, H- `- p$ j" e. o 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
2 p) [) C6 b) m k% @" n: h' L+ q0 P, E1 ^* ?7 ~) M& g9 k
5 I7 S$ b0 x8 D. r! b: e( C 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
a6 m0 W9 S; h8 j9 y( i, m
$ O& C# R/ G; X是时间范围已经是一个小时有多了8 Q$ |7 v; k) ~: ^' N2 s) f
0 m8 U. [) @4 k7 ~
4 J/ x1 G ^5 f* s5 L+ k5 q, q
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
O) _7 F# O; l* x" }
, u! i, B; ^: C# x, k看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 8 ^, j5 k0 ~4 e. {/ D+ n: }0 C7 W0 K
3 z& Y- C( z. t+ a, t& [; t" \, B0 |& g4 S" w( w9 v* D! X( R) W
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看& S# A z1 z) P. N; X
, N0 h# v5 Q4 q搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
( r3 V. Z+ c( \; a7 n. r+ x/ x3 m& z( e% v) q" p; U! Z
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ?% L: Y* y8 A
; M3 j. O2 q8 N9 g- T
3 W3 a6 `, N; k' m8 g& e 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
% }& L9 @: ?% A) T: Y8 O+ d- S8 p
' m& q; [) V( `( M4 ?8 [; e7 k而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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