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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
5 j$ o! e  G2 Z: ]目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没- ?/ i, L# P- o: q
3 E6 a4 q$ ^/ \" M9 o& [
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

$ b% f3 K! f' b) h; C# m

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
0 [5 B$ |5 `( s/ b+ H  D" W6 i5 ^: p' O. {7 ^* ]
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
# c0 ?4 I' N9 a6 I% {4 L----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6 K# z) t- O/ s6 B  U& ^+ [. U跟进情况更新：
; Q; c: T, [0 d2 G5 k4 J4 u- k2 [2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服0 u9 X( g: e& |( s$ n
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
4 V# y# g. M1 \# }( n. ^2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询: q0 c5 x. H& U. B$ S/ F5 I" g

6 L( e8 y- k% b# U; r2 H评价说明：/ B' o* l! [/ Q" a
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* i2 j1 u& f2 ~$ C3 Q2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
2 ~' F$ q* U& @! Y; P

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
3 K# p/ G2 H6 M3 V* y8 d8 }8 s7 r; I亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
. m4 Z) |! E: ~# K2 ~
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:368 ?, \5 s; K& _- E& A6 m
已经绑定了
' i& U6 B: B; k  I) j$ R" F( R8 T
你好，这边没有收到您的邮件哦。
' Q5 x5 N! L5 F6 |- p我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
; h+ R* O) }( B$ \2 z: u3 y您只需提供身份证件【正反面即可】
4 R" q' m2 a6 d3 c7 f- l! n0 D' j. k( t+ t0 [# }* i
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09- @+ a  o; E! \) ~, y4 k7 ]1 T
你好，这边没有收到您的邮件哦。- S$ C7 q2 i" P4 ^# H
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。5 {. k) Z  L3 R! K7 R, g) Q4 _- R
您只 ...

/ ?; h4 L0 }( }2 e; [可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
# U, `' |6 J% e1 \- w  [* [4 t6 C你好，这边没有收到您的邮件哦。
4 M* s5 ?# l- B: n2 k2 _0 D我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。8 S, ~0 O* |8 c* ^9 y
您只 ...

9 f, v/ J# {! z% C5 @8 ^7 O1 M2 W/ O如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
! p- x% {3 t# ]; W2 g可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
+ R  U* [( G5 T( s7 a
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
+ `7 o' n( T' N& k- {我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
0 o: P- ^1 g* @6 K8 {
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19! K7 f9 ^6 t0 \" m) c5 |
好的 在线等
0 x1 E; T7 D+ ]" O& d
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
  l6 \6 g' Q" n' ]5 ~[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:206 c. V: I; ^4 D$ }
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
" ?; N7 v, y. O. l9 U" z+ A8 a# r0 x
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:205 p+ I4 S, U/ Z
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
/ f1 t' `' J0 j& x' x! _5 ]* _
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
) O# g; ~$ @0 Y4 k+ m( X2 J可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

( u9 M8 R' a3 S/ x4 }, z我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20# f: I2 `0 Q- J* ^" U" M
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

* y0 V3 [* A5 w9 H/ x+ J我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
: k- S' s5 x4 X. h0 H# a% [已经发送了 收到了没

# z5 e  C1 U  v9 Q) b还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
* F* `, u0 t+ _/ k* s5 q, s! X7 l# E我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
! ~+ ~. Y1 C2 e2 t6 J* W1 G- y% Q/ e
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
9 W% A( w0 |. W+ k! E还是没收到哦，我让客服联系您了

) y$ V/ u# t0 R9 Z$ ]客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59, _' c/ A. ]  H3 ]; f: j
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
! a3 P3 V1 f# j6 {- P/ S# @
您好这个与账户资金无关的，7 r. h; [; }; n1 o  I6 ]! T
为了客户资金安全及避免洗钱活动
/ O9 U2 u% f9 D, f! X$ }  |( k% x我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
8 Z: g% l) G( d这样一来可以减少资金冻结事件
+ |" o: e3 o$ ^! }$ ?; F. j# d希望您理解及配合

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