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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到$ z/ a& p0 Q3 m8 q( M
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没4 y' ~+ a* z3 b5 `5 J
+ y; Z6 Q0 V$ n& O, f| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
" E5 y2 \$ F, m |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
7 W: |7 J8 r. v) I p' b1 D. l" s; P) F
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
5 J8 w2 f4 B: A* ~- q5 J6 {" g----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
% |0 r% ?1 L) i5 v, |跟进情况更新：
! V5 z& d2 A# {: j2 x( N2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
3 t( F! R1 D1 ~& J9 H( G% y2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可/ O6 I/ E8 a1 r1 u' J- ~
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询; Y7 X- C! A/ \. V
: ^5 K/ Y( a6 a+ b6 d. V" I评价说明：
6 T. r, U3 B4 G$ g1 D6 v* a1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 U- A: |+ ~; \9 ~2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 K4 g& F$ e! t! f: o
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( Z- f( w [, F! P, G3 t
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$ I/ D& u% }/ b6 ^9 S5 F: X
你好，这边没有收到您的邮件哦。
+ V! U C" |8 _6 Q) g5 `0 K4 U( u我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 k2 T( E& W$ E您只需提供身份证件【正反面即可】, ]( K) x G2 }+ F6 m7 [2 N
8 t) H1 D/ L, E# n2 \- X4 x
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:096 m7 ~- f, A8 c9 w7 `
你好，这边没有收到您的邮件哦。
4 j, l6 F( z. D4 E! F# n8 W我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。4 [! [6 O! Z4 N% J
您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
7 s5 v$ S, f6 ] [你好，这边没有收到您的邮件哦。
}8 m3 h- W; Z" n2 o我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。, M8 p. r) Q7 f1 V4 n9 y! w, l) a, O. U
您只 ...
如何私发给你 |
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" ?! w9 v. g3 J3 I, {5 {1 [+ t
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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2 j4 ?4 J6 K/ x1 Z7 l6 n- S7 W好的 在线等 |
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: H3 x+ i' |2 n: \
已经发送了 收到了没 |
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/ g- ?9 `# i" G5 W3 m: H7 w$ m0 @1 |怎么和你私信 |
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: C) E" P+ {1 z- v _我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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3 u, I; |- }4 ^: q& h. r% X
我的权限不够 |
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/ r! ~& g% f0 T5 V0 B& p
还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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# e1 V' M+ W; U. r3 w# K因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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! F/ J9 S4 c, R& n客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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, O* H' _# l% Z( }1 a您好这个与账户资金无关的，
( ^. _1 O0 E' g) b为了客户资金安全及避免洗钱活动
1 y9 S% C" M% A4 G. Q( D$ z+ v7 o我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏7 e. G% F1 C" u
这样一来可以减少资金冻结事件9 T% l4 W9 t+ t1 |- Z' }
希望您理解及配合 |
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