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会员zc8312咨询乐百家公司提款被风控审核事宜
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内容：在乐百家玩了应该有三四年了，输输赢赢这回提款算少的了，整这么一出什么意思？是要跑陆吗？ 【会员论坛ID】：zc8312 【咨询公司】：乐百家 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：风控部门是不是搞错了啊？麻烦让风控审核部门给我打个电话吧！邮件发了也没回应，平时有点活动经常给我打电话，现在联系不上！
) o' @" P" `8 ~8 V/ C' ?* U
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天策-婕诗 发表于 2020-12-9 16:57! C$ I6 J; v; @; O( S6 P" V+ c5 ?
哥哥，客服那里回复已经安排出款了，是否已经到账？请这次的事务进行评价哦 ‘满意’ ‘一般’ ‘差’
评价是一般，真的太闹心了 |
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哥哥，客服那里回复已经安排出款了，是否已经到账？请这次的事务进行评价哦 ‘满意’ ‘一般’ ‘差’ |
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哥哥，小千看了客服说已经安排出款了，是否已经到账了？记得对这次的事务进行评价哦 ‘满意’ ‘一般’ ‘差’ 这样版主才能完结事务 |
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天策-婕诗 发表于 2020-12-7 15:24
8 B" Z0 P0 y7 T/ x哥哥，小千版主稍后就上班，会和她那里询问进度如何了，请稍等
, K9 `. U: G% h S提款9A的时候直接审核关闭取款，发邮件找客服大半个月，半点回应都没有，等我输完了剩2K返水就来电说可以提款了，还有一个很恶心的事，就是积分兑换的一千多话费，也是半个月了没任何答复，还是发所谓的得不到回应的邮件。公司想玩你，太简单！就像消逝的心一样，提款同样不给处理，比我还早审核的，到现在还不给提款！ |
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% a" J; E, W5 C/ J3 \哥哥，小千版主稍后就上班，会和她那里询问进度如何了，请稍等 |
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天策-婕诗 发表于 2020-12-7 12:58
- [4 m. e5 _) U( p! r! U0 p哥哥，诗儿这里得到回复，已经安排出款了，是否已经到账了？
哈哈，诗儿版主。这个兄弟的确实到账了，是输完了，然后剩下两千返水，就给他审核通过了，这就是这个平台
# L& p8 @5 _; d
2 u. j S8 Y( g# N: k" ~7 s你们一直在问客服，他们给了这个答复，给的我的答复呢？未必还是没回复？ |
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哥哥，诗儿这里得到回复，已经安排出款了，是否已经到账了？ |
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0 r, l& } @5 O0 n5 m' C) d哥们，诗儿这两天休假呢 我这里会为你跟进进度
8 U! w% X0 s0 ^8 [5 c. y& @3 x: p3 L+ B& A6 g
别那么说嘛～这样说话多难听 风控部门是随意抽查的，审核也需要一些时间
9 w2 {$ i7 D9 C% q0 l" f( q$ ]
! N/ M* D' w6 [5 Q' V之前我接手的一个咨询，也是审核了一个多月，最后也是出款了，你这别着急～ 等风控部门回复吧～ |
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本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-23 15:03 编辑
. [7 m$ ^% }8 F天策-婕诗 发表于 2020-11-21 17:583 E7 s3 X7 g8 R; W: }5 k r& U
哥哥，诗儿一直有在和客服跟进的哦，客服那里还没有答复啊
7 W4 G! r _2 v) {0 d, ^5 @) j乐百家是玩不起了吧？审核半个月对我们会员就当没事一样，网站流畅的一米，在线客服依然说不关他的事，让我找风控部门，风控部门的人都新冠病毒xx了，让我去哪找啊？！ |
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哥哥，诗儿一直有在和客服跟进的哦，客服那里还没有答复啊 |
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天策-婕诗 发表于 2020-11-19 10:56
6 _, T' F/ v" {8 `不好意思哥哥，诗儿昨天休假，这里已经协助联系了，还等待着回复，还请哥哥耐心等等啊，同时也跟在线客服沟 ...
论坛貌似对他们也没有任何措施和制约，我就想问一下论坛对于我绑定账号的玩家有什么特别的协助？如果乐百家一直审核，扣住款不出，继续营业，这算什么？！论坛的宗旨去哪了 |
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天策-婕诗 发表于 2020-11-19 10:55
8 \" Y$ j; ~/ l不好意思哥哥，诗儿昨天休假，这里已经协助联系了，还等待着回复，还请哥哥耐心等等啊，同时也跟在线客服沟 ...
8 ~/ C0 O) z- Q' }! w0 f4 J他们在线客服就是一句话，等待回复，破公司审核没有个理由叫什么，就是扣钱不给，我们拿他没办法 |
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不好意思哥哥，诗儿昨天休假，这里已经协助联系了，还等待着回复，还请哥哥耐心等等啊，同时也跟在线客服沟通哦 |
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不好意思哥哥，诗儿昨天休假，这里已经协助联系了，还等待着回复，还请哥哥耐心等等啊，同时也跟在线客服沟通哦 |
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天策-爱迪生 发表于 2020-11-16 11:29
$ ^" ~3 X+ a5 H' S* C, d) H哥们，风控部门确实和驻站客服不是同一个部门的，要是风控部门未回复驻站客服，他们也不能给你一个答案
大版主，你说驻站客服要能露露脸我也不至于这么担心啊，现在这情况你看有什么办法？何况我那天是总存款9w，打回本金提款9w，就被驳回审核了！ |
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天策-婕诗 发表于 2020-11-13 15:00
+ _' {; r) n7 F# c( E5 F& _ o; c诗儿这里会和客服联系先的啊，哥哥耐心的等等哦。哥哥也是可以和他们家的在线客服沟通哦
诗儿版主，他们客服这么久都没人，我该怎么办呢？在线客服让发邮件，发了这么久也是没有半点回应 |
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天策-爱迪生 发表于 2020-11-16 11:307 v$ y- f7 w) Z: B
我刚核实过了，他们之所以还未给你答复是因为风控部门的审核还未通过，你这需要一些时间才能通过，你这稍 ...
非常感谢爱迪生版主的帮助！目前看来我只有再等几天了，感谢！ |
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