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本帖最后由 天幺幺 于 2019-3-14 11:06 编辑 + l; r% O6 ?$ q( B* v8 z, O

, }/ ?! r$ L8 P关于【携手万博贺新春 点亮新年日历 万千好礼随心领】签到优惠(C)礼品:Apple iPad Pro未通过,上次我咨询说是1月20日,2月3日以及2月10日没有满足流水要求,所以没能完成签到,但是那3天我都有体育投注,所以我发邮件去申诉的,今天我收到邮件说“您好,关于您咨询的《携手万博贺新春 点亮新年日历 万千好礼随心领》优惠活动,经核实,由于您32天签到投注中有2月10日不满足活动期间每日累计投注≥5000元((仅计算当日投注且已结算注单)的活动要求,所以无法通过ipad礼品,由于您符合签到31天,可为您更换奖励等级,对应礼品:HUAWEI WATCH 2 Pro。如您同意更换,请回复邮件,以便相关部门为您登记。感谢您对我们活动的热情参与支持,祝您游戏愉快,盈利多多!”那2天通过了,只有2月10日没有通过,但是那天我也投注体育的,2月10日投注英超Brighton and Hove Albion vs Burnley的比赛,投注5020,这次比赛没有推迟,在北京时间01:30:00开始的,当天就结算的,有效投注也是5020,你们的返水也是当5020派发的20元,如果说要当天投注,那我前面20多天的没有一天是当天投注的,都是前一天的晚上投注的,选的比赛都是0点以后开始的,不会单单10号那天不满足条件吧,我连手表都不用申请了,再说了上次说3天不附,现在说只有10号那天不符,最新通过的2天,我都是在前一晚投注的,所以说我实在想不通10号那天,为什么没有满足条件。客服能帮我解答下吗?! E* _0 N/ q/ _( ~3 T! S
大家看看我的投注体育截图,2月3号,1月20日的,2月8.9.10号的投注,都是比赛前一天晚上投注,比赛都是凌晨开始,凌晨结算的,实在看不出10号和其它投注有什么不同的,我只想说你们根本就不想让我通过iPad的申请。
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花姐 发表于 2019-3-13 22:03$ ]9 [: G" M7 r
我的情况是签到完成了,2.10当天发了邮件去申请ipad奖励,收到了一个系统自动回复的邮件,然后就一直等待, ...
, h: [/ g* N% x0 \% }
花姐 姐姐晚上好~
* v; I8 i" c0 `0 v经过婷婷与相关部门查询得知,
/ z4 X) o8 H* }( v1 Q2 w由于哥哥在收到申请号码与注册号码不一致的站内信后,
* f6 W  H% s1 V" e# q+ q( t4 O' `7 G1 }没有在48小时内重新补发申请,导致超时无法获得活动奖励,
; n* w& b+ Z- [9 S& L# e3 H对此来的不便婷婷也是深感抱歉,8 F) F; h4 g0 ~$ K' B6 q5 |/ f  F
希望哥哥在以后的活动中留意站内信消息,
* w6 ^  o( P3 G/ D以免错过重要信息哦~
' Y$ {, p, _% J  v: r{:4_104:}{:4_104:}{:4_104:}
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花姐 发表于 2019-3-13 22:03" b& c! ^. y& I8 r( U4 d% E. A- _7 `  e
我的情况是签到完成了,2.10当天发了邮件去申请ipad奖励,收到了一个系统自动回复的邮件,然后就一直等待, ...
% a7 N( F) q! c4 V
花姐姐姐晚上好,
7 T: M: d1 j) u3 E) z) s还请姐姐不要着急哦,
* }! Q2 l* p& H4 e. ?: u$ a婷婷这就去为姐姐核实一下,0 h! W! ~/ c* B
{:4_104:}
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zjzjcq哥哥晚上好~
$ l# R. f# [6 q$ l, o  j3 y8 o3 H不好意思婷婷来晚了~% [- f0 k0 E3 M/ }4 }: f" C4 Z+ d
还请哥哥稍等哦~
+ x" Q; E/ @* B  B# w5 o婷婷这就去为哥哥核实一下具体情况~
: J. s1 i, K$ g还请哥哥不要着急哦~0 |2 q5 V* t- p% Z) S! K
{:4_104:}
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2#
您好,建议您到客服咨询区按照格式发帖,大厅是不处理咨询,那边会有负责版主协助联系客服的。
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3#
等万博婷婷在线的时候,她一定会给你解答的!
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4#
问问论坛的客服是什么情况再说了
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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
这个希望能有一个圆满的解决吧
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6#
这个还是耐心等客服来帮你才行
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看来有同样问题的不止一两个人呀,看看客服怎么解决吧
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8#
我也是审核未通过!
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9#
我的情况是签到完成了,2.10当天发了邮件去申请ipad奖励,收到了一个系统自动回复的邮件,然后就一直等待,途中有时间就去问客服,客服就说是活动火爆耐心等待。
8 Q3 k  @: R4 H" C0 P( A
  c* F+ x: @( R$ M# P$ L有意思的是,今天咨询客服却不是这么说了,是说我的注册号码不对,' h; K5 i# N1 i# d
; `) C: T( x8 Q6 o- G/ j

: @+ W$ l% ~- A' f5 f讲道理,我签到了一个月,就是想拿个ipad,这样处理我觉得换做是谁也真的万不能接受
" o  {9 u$ O, ~论坛客服你帮我评理而论,
0 F. z; d. ?7 o0 z& [7 g我期间有问过在线客服为什么还是不发货,在线客服就说活动火爆,耐心等待,也没有说我的申请哪里出问题。
& X8 @; B* U4 ?5 u邮件除了自动回复我也没有收到其它消息。# F! f; R, J2 p3 Q
这样的处理是真的很不讲道理。7 X5 s# G) W1 ^$ |, I) }# K# p
我认为你们公司是一个很不错的公司,充值便利,提款及时,服务到位,可是就这一件事情而言,我实在觉得万不能接受这样的处理方式。
$ t% Y8 P0 ^1 i$ k- d还望客服帮我跟进一下。我的帐号是:yihua0503 S+ K7 v7 i! I) c! g2 O

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11#
婷婷会帮楼主解决吧。
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12#
图片太多我没时间看,反正留给客服来处理
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13#
还是要等客服给你处理的了
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婷婷已经跟进,相信会有让楼主满意的结果的
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zjzjcq哥哥晚上好~# V4 u( d* h' K* P
婷婷家的有效投注是按照下注时间进行计算的哦,% m- R5 |8 @4 _1 D1 r
哥哥当天投注的是早盘赛事,投注时间是2月9日,结算时间为2月10日哦,
) V. @& w; f3 M( p* P婷婷家的工作人员也已发送邮件给哥哥详细解释,届时还请哥哥查看哦,
  y$ _' a! c! ]. ~* c7 l感谢哥哥对婷婷家的一直以来的支持与理解~
$ M& w0 T0 f& }* p婷婷也祝愿哥哥在下次能够赢得大奖哦~4 j+ W6 N0 ?2 q0 \2 n; A- x( ]7 a
{:4_104:}{:4_104:}{:4_104:}% v% _4 K3 _& l: O: A1 e" f: a
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zjzjcq哥哥晚上好~' x. f+ X8 B+ O
婷婷家的有效投注是按照下注时间进行计算的哦,
) a; M7 e1 @% Y# q9 a# q" [哥哥当天投注的是早盘赛事,投注时间是2月9日,结算时间为2月10日哦,3 A. ^0 o2 F: j  ~% A) p7 y. j+ r
婷婷家的工作人员也已发送邮件给哥哥详细解释,届时还请哥哥查看哦,
# T" _' x' z3 ^- f- h. w感谢哥哥对婷婷家的一直以来的支持与理解~
- ~. X6 l. r. [& x2 F$ w婷婷也祝愿哥哥在下次能够赢得大奖哦~3 M# D* f, L+ e- X1 w
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