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本帖最后由 天策情报局 于 2012-7-13 18:08 编辑
8 x# H2 d2 c5 a1 i3 `; }1 w& H1 t- H0 K9 Z. A
以下是所有截图
# Z4 Q3 L) Q, p- e+ h9 c4 s! u$ ^# t$ p( b% Z4 h
以下是网站客服对话记录* P% m% G' i9 S4 F/ U/ m, A
请稍后,客服人员将立刻为您服务。
4 u3 H" Q, g' @( o4 u, K您现在正与客服人员'哈密瓜'对谈中。' E0 d6 G/ R4 N" ?5 @4 b
哈密瓜: 亲爱的哥哥姊姊您好!欢迎使用菠菜美眉线上客服,请问有什么能为您服务的呢?\^o^/% J0 P! g; M' r5 k
lei880707: 301128095005* Z; a3 v6 c) L# C- n
lei880707: 这个是我刚才支付400他们说不成功的订单号2 L5 f, |" g1 w0 I8 x2 U: {2 J
lei880707: 你查吧2 J* b3 M# ~2 a
lei880707: 银行打电话过来的/ j# r& ^2 x/ k, X5 S6 k9 Y
lei880707: 12.58存的
' h6 g- F6 K, K9 b7 c! z哈密瓜: 请您稍后
4 E/ o( D0 {. p, X0 W$ }哈密瓜: 好的) j( H# U& m3 P, v. e) i
哈密瓜: 不好意思 专员为您查询还是没有查到哦$ w5 c) J8 u& m9 h3 y
lei880707: 银行也核实了/ C+ j: x2 p) h& h& n
lei880707: 电话也打了" U/ {1 X$ ~3 G4 m6 |
lei880707: 我钱也扣了" t# R' o. X9 e) T4 A* V
lei880707: 你们还是这句话
6 ]% G3 y$ \9 A* K# V2 |哈密瓜: 不好意思 您刚刚不是说银行方面需要三个工作天嘛?
% F; x& D0 |5 H1 |$ R6 y( Dlei880707: 他刚才已经打电话过来了
/ Z7 r# U, c- K! T7 Clei880707: 他说三天会给我联系- U% Y+ P, z& N- J& T
lei880707: 订单号都报给我了( ?! E% a& O+ S$ T3 k
lei880707: 你们却说还是查不到, d) N, H/ J, T: I
lei880707: 你让那个支付平台去查' N* s8 X1 @  U6 `2 \
哈密瓜: 请问银行三天后与您联系是指?( {8 B8 |1 C) Y  f
lei880707: 给我打电话
0 |. ~8 |& Y( K. |: E8 r哈密瓜: 已经与您确认有这笔帐了嘛
, ^' |- a0 X4 s9 K! [$ z" T3 Hlei880707: 确认离开
+ x' G* P4 V1 D! b, hlei880707: 他说不可能
7 j5 {" Q: Q: C' n) I+ Llei880707: 只要生成订单有成功的
% v+ K% U. u. V5 E9 Glei880707: 你让那个支付平台去查# x' {4 \  ~* h! E0 ~7 a
lei880707: 我刚才也登陆了
# y! [3 t+ r! ^/ s9 x' {5 L* V/ |lei880707: 环讯的网站! r2 C: G! p$ f( X
lei880707: 他们客服都不说的
5 I: f6 [0 C5 G4 P) Y! rlei880707: 不说话的) b8 R& I+ M% n& x
lei880707: 我问了多个人
( r' k# \+ Z) Blei880707: 他们都说了
8 p5 q) i8 a6 f5 E; L/ v2 elei880707: 只要有订单号3 _7 m. y4 c- p6 n$ [% a. h5 r+ U
lei880707: 并且支付成功, c/ @- Y% n6 ], I; V9 N' B) {
哈密瓜: 但目前这边确实是没有查到这笔款项的
' L5 l/ F2 \( clei880707: 就已经到了那边平台的任一账户
8 w- T; [+ K5 s0 K, _) Llei880707: 我说的不是你们的账户我的姐姐
5 L7 U8 x; T* y* Flei880707: 是那个支付平台的账户
& x$ d/ X3 c& T8 o$ Ylei880707: 你让那个支付平台的去看他的账户有没有到账$ o. l. t; L# s/ N% w* b
lei880707: 我真是被你们气得语无伦次了0 l8 r6 M% L2 V) g
哈密瓜: 是的我理解您的意思: J7 U  K; ^; D$ p+ j
哈密瓜: 这边已经请专员为您查询过了
  U, d7 |6 P5 E哈密瓜: 表示没有这笔订单号哦) O* z0 T, \0 A$ }, n+ w8 J3 P
lei880707: 你这边现在和我那个论坛是同步的/ k+ D4 s& _% ^4 T5 U( V9 U+ }
lei880707: 我现在已经同步更新咱们的谈话了
* ]! p$ l: ^! ]/ l7 w& D哈密瓜: 请问您说的是?
! z" Z4 a1 f2 R: N+ S0 Ylei880707: 你老是说钱没到,没到,那钱哪里去了
+ n+ s$ g! Y. m- o% ?lei880707: 我就问这句5 J" X- s" r7 u8 J7 N
lei880707: 银行难道会骗我?, F: \1 K2 \4 O1 D
哈密瓜: 不是的& ^  [( J6 Y, A) l0 f
哈密瓜: 请问您刚刚说银行三天后要与您确认的内容是?
* r$ J1 f9 X; N; b2 I5 nlei880707: 确认订单号
5 j4 Z( h5 S9 T2 L2 elei880707: 订单号给我7 w# C6 g& h. g1 Z
lei880707: 让我报给支付平台
( X8 t0 h: l* w% H* p哈密瓜: 那请问刚刚银行打给您的内容是?
: R0 m' v/ v0 @9 Y! g2 U哈密瓜: 是银行现在已经与您确认有这笔订单了 还是说 三天后与您确认呢?2 Q5 e3 l8 T6 K5 ^2 X( {8 G
lei880707: 已经确认
& Y, f- W3 E- Klei880707: 我骗你不是人样的
% t/ ]1 Z2 e; \0 X哈密瓜: 大哥我能理解您" i6 p3 _' _+ W* K1 g& }! H
哈密瓜: 这边也积极的在为您查询这笔, }; V, A" M' H% M, o: `
哈密瓜: 请问银行三天后还会在给您电话嘛?3 H5 l+ H/ ^: `0 i  H0 K
lei880707: 不会
! r! s! Z; _, ^lei880707: 我告诉你了多次了
- T3 ^4 A; w0 clei880707: 你还问
( H  b, d7 q1 p) F" g, llei880707: 他打电话就是告诉我订单号$ V$ O6 ~+ J( I4 G' \
lei880707: 你的帐户存款-拒绝 亲爱的雷达, 我们很遗憾的通知你的存款交易cny201207133310014for数额cny400.00被拒绝了。 请联系我们的支持团队获取更多信息或联系我们[email protected]随时查询。 你的真诚的, ibc6队  }$ H; a% |! d5 C; f
lei880707: 发邮件发英文的' C% k; Y2 A4 d# i
lei880707: 我不会翻译吗
. o6 e' R4 G! }lei880707: 400拒绝了
7 n) ?) D5 I, klei880707: 是不是接着就封号
4 V5 T4 _; D$ H5 H+ A1 O! T哈密瓜: 好的 请问您有询问专员款项的流向嘛?1 b5 y: x. w/ d' }
lei880707: 他查不到这个东西的, M. b* z( b1 B, J* F1 k- a! y( P
lei880707: 必须要支付平台自己去查
- ?' L4 o" ], L0 q; p5 u6 M7 Ilei880707: 我已经全部问清楚了/ x% L. s. t8 N, Z' o7 a: k1 {
哈密瓜: 您刚刚的信息是表示系统显示没有汇款成功哦
; H( z/ X0 ]" d0 q: w" {哈密瓜: 请您在询问一下银行的款项的流向
! L, I% z9 N; x  ~* ?2 tlei880707: 我问个鸟啊
0 i% p) _  ~, o6 v  J; k$ Z  wlei880707: 草了" Z! z" a; s. Q* ?
lei880707: 说几百遍了! O6 v* H1 U& `6 g& I
lei880707: 他查不到6 r' i2 s2 t5 Z1 V& h7 X
lei880707: 只能说订单号  F6 R( F% i$ w) I
哈密瓜: 您刚刚贴的信息是系统表示没有接收到这笔款项 因此才拒绝的哦! Z$ B8 R/ t$ m1 v( i: E
lei880707: 我最后一个办法,也是我最后的忍耐限度
$ I% M, |* E0 w2 Slei880707: 就是我等明天银行有没有给我把钱转回来
5 R! I9 Y3 s, J) G! [" u$ klei880707: 对于汇款不成功的! E0 r" x+ v/ c5 Q' k
lei880707: 都是在一天内
8 s( {' g7 G/ S5 S- F  Clei880707: 资金转回来# N3 V5 F  R, @  k
lei880707: 如果没有( C& T7 a% i0 k$ b3 a3 v
lei880707: 直接天策见吧  l$ Z1 g! X, R3 ~' a  Q
哈密瓜: 大哥 这边也在寻找您的款项
5 J0 L, T5 k( q4 k% ~& Mlei880707: 你们自己去联系银行5 g8 C# N9 z) J( l- P* N
lei880707: 我已经不想再说话了# b6 @3 F9 o- P- m( `+ z
lei880707: 键盘也是钱买的! m- \5 P! M9 ^& ~. O* @' t7 _
哈密瓜: 这边跟您说明一下8 \0 o8 R! k* L! e
哈密瓜: 掉单有两种情况  一种是银行有将单传到支付平台 但支付平台没有传到我们这边来  一种是银行没有传到支付平台( O7 ^; s, H* K$ w
lei880707: 我在写帖子7 H/ K$ L) M- q4 [
lei880707: 很忙
* T! G% `" F" W8 V" ]1 ulei880707: 真的) @3 W# x5 `2 @9 O( R( m7 y
lei880707: 真心对你们网站很累3 Q4 B4 p9 n0 x* C- y
哈密瓜: 大哥 不好意思 这边也是真诚的要为您解决事情的: D- v1 D$ `* o% m: h
lei880707: 我在打环讯电话! U! F( I5 |! {% K/ }* _
lei880707: 等会就有结果了
* X( p5 ^6 f, y% i8 E; V& a2 |哈密瓜: 麻烦您了$ i/ ], A5 }. A+ e% T/ E/ T3 `/ `* d
lei880707: 风险交易. b" |$ @4 f. Z2 I9 B
lei880707: 真有你们的2 _- }9 C4 y% \9 K* V$ C
lei880707: 换平台吧$ |2 C& J1 w# h: n  b3 n3 z
lei880707: 真心的
' _, F8 t) ]" c' }0 }: g" v( P1 O
+ l. S' T  E/ W* R6 [4 X2 D7 i$ z6 L

; h, r& z& n+ R$ ?" i
' J& P& j: y1 M首先我不得不说客服MM的服务非常周到,解答客户问题的语气用词非常合适!不急不躁,不亢不卑!但是我TM严重投诉菠菜娱乐城高层管理!你们会办事吗?  y: Z, w1 j3 _( f- _
今天中午,我满怀愉悦的心情,去银行存款两千,想着能够赢点出来,信心满满!我进入了我那熟悉的通过天策链接注册的亲爱的TT娱乐城,发现BBIN维护呢!我一阵蛋痛!作罢之后,我胡乱点击一番,看到天策首版有一个叫菠菜娱乐城的公司,我看到菠菜,顿时觉得很清爽,因为我喜欢绿色,进去一看,界面都做得非常不错,非常环保!给人一种无限清新的感觉,我查看了一下,看到优惠界面里,显示有存款送优惠活动,最低50%最高100% 我想着反正也没事,就抱着试一试的心态,去打打流水玩玩,我连客服都没有事先联系,没有做过任何深入了解。就无比相信的点击注册账号,存款400,并且最让我满意的是,他是EA平台,并且是EA网站里面少有的有建设银行在线存款的公司,这点让我更加相信他的实力和信誉,我熟练的操作网银支付的一些操作流程,电话收到银行扣款信息后,我点击账号刷新,发现没有到账,坐等五分钟还是没有涨到,十分钟,二十分钟、、、、、、我坚持不住了,按照我以往的经验我知道在线支付是即时到账的,不可能这么慢,我联系到客服,客服MM说没有到账,我和他纠结再三,他还是说没有到账,让我稍后,他查询,我关闭对话,继续等待十分钟的样子,查看刷新,还是没有,继续开界面,继续让我等待,我关闭对话、、、、、直到第三次的时候,我无法忍受了,我打开了第四次对话窗口,就是上面的那段对话记录,我按照他的程序办理好了一些,银行,支付平台,所有所有,依然得不到解决结果,我终于憋不住了,一个小小的400块钱,让我严重伤身,足足浪费了我一个下午的美好时光,我在群里实时更新了我的情况,热心网友跟我说,让我打支付平台电话,我接通电话后,告诉他的我的支付订单号,被告知,我的那笔款项是被他们拒绝的,原因是“风险交易”,我顿时蛋裂!他们承诺我会在1-3个工作日返回这笔款项到我的账户。事情到这里就算完了。但是、。、、、、、
- @4 Y$ |0 U( h. R: P( d1 D我想说,博彩娱乐城的高管们,你们从事的是博彩网站,为什么不能事先多考核一下支付平台的安全性,便捷性呢?平台是和网站挂钩的,对于一般新手来说,怎么会知道这些复杂的流程,假如没有到账,在他们不知情的情况下,又怎么能够做出正确的判断知道你们是否带有欺诈性质呢?支付平台居然在这笔支付交易上划上了“风险交易”的符号。你们事先就没有察觉么?或者说察觉了?估计不管?还是任由他去?这对你们自己的声誉和玩家的心情会不会有影响?玩家到你网站博彩,本来就是带有一定的未知刺激心理,那脆弱的神经本来就经不起考验,而你们却非要去挑战么?这么做,能给你们带来收益么?认真考虑吧!我就不多说了,因为我觉得自己已经很罗嗦了!
6 C. o1 d1 o8 u& S7 s" @还有,现在已经五个小时过去了,我是7.13日12.58分支付的,他拒绝交易,那么他在1-3个工作日,也就是72小时内会把款子打到我的账号,如果没有,你们看着办吧!钱不多,真的,但是你们很不值得!

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23#
楼主的长篇阔论写的不错!事情会清楚的
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回复 1# lxd1234567 . p1 l- P8 L0 [9 U/ m

: X2 z, k( D: U5 [' T
. `1 h; |0 O) U% @, X   亲爱的菠菜会员您好:) O7 n1 [3 v* {- P  J

, Q2 i; q0 \# h# g9 V+ r3 Y   首先感谢您支持菠菜娱乐城!
; n9 r) |# h4 t   在风险交易这一方面~菠菜妹妹也有去向银行了解下情况,
& g' X) Z2 J# f7 O( a" {2 R/ _   风险交易的意思是【交易时间过长或IP有做变动】,因此导致交易失败。
4 |) }% J/ N- R1 {* ?   待银行上班时,即会于3个工作天后为您进行退款的动作。% T% R+ j2 A8 Z7 f" v
   因此原因造成您游戏时的不愉快,菠菜妹妹真心觉得难过与抱歉!
0 t/ B" Q# l" [: r6 f/ r4 F9 t4 z! B7 k0 F& {. o

) Q$ q# T. i: F5 n6 C   再次感谢哥哥对菠菜妹妹的支持
- X4 S' K; [; `; B" w+ x   菠菜娱乐城祝您游戏顺心愉快
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21#
我这两天在菠菜用线上支付都没问题的,楼主要不要在查查看阿?
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20#
小心为妙。。。。。。。
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这我知道% ]: v( W- X  |
肯定是你IP问题让银行判定你风险交易
/ f+ m7 K8 y4 H+ \8 V& E- M7 f2 t楼主你是换IP吗?你这样帐户在哪里玩都很危险的
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还好吧!我在这新公司是都没这问题,不过之前在别间也和楼主发生一样的事,
* @* m+ P$ N& G! U' X: p忘了等几天了,反正钱是有到手...之后也没困扰了:sleepy:
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我日,风险交易?9 f' U( M, K$ ~1 a% O
我今天出入菠菜没这事,LZ是不是你的帐户被银行关注阿?赶紧把户头关了吧,你已经被盯上了!!
avatar
16#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
15#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
14#
谢谢楼主分享啊,真心伤不起啊!
avatar
13#
风险交易,这个简直就是对玩家的一种毁灭啊!
avatar
大家小心一点:)
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11#
就是大家小心一点好了
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10#
楼主中大奖了 这样的事都碰上了
avatar
9#
这个公司真的很烦人,上次存款存了几个小时,提款也是几个小时才搞定。还发的全是英文的邮件,气人。当我们天朝人是什么了
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8#
啊呀+ {2 v  L4 v2 k. h! M) x
楼主如果是支付平台有问题,那这菠菜娱乐城岂不是陪了夫人又折兵:D
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