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会员小明明咨询澳门新葡京公司提款迟迟不到账的事宜
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【会员论坛ID】：小明明 【咨询公司】：澳门新葡京 【公司账号绑定】：等待验证 【咨询内容】：下午4点提款16万多，一直无法到账，联系客服人员才知道，需要视频验证，下午5点40完成了视频认证，让我等。又等了一个小时，还是没消息。请新葡京的客服人员来帮帮我，为什么提个款这么难，谢谢。现在没有人理我，我也不知道怎么办。 2 T8 ~$ F* j, y- w
" }" H, C! G: l8 C3 i8 i
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$ i( X+ U- z! S) b W* J
您好，对于您账号的情况，贝贝对您作出以下回复：' g% `! @% h5 A' N: R9 N
3 ~. T: n' ~* C9 Y* K- @1. 风控部门检测到您的账号存在多账号，同设备的情况。5 p ]* Q2 |+ ]/ E3 j4 `& z f
/ @' z" O( a2 r. t
2. 平台方检测到您的账号游戏时的IP存在多次短时间内远距离的来回跳动。
- ]) ^# A4 H. w+ Z+ l$ f3 m
2 a0 k/ w3 C' S9 B) ^3. 您的行为已经违反风控部门一般条例，XPJ新葡京不欢迎非娱乐性质的玩家。" d* t/ U! b+ v6 c% _ f
A0 y/ r) ^' G" I4 Z1 i4. 故此，风控部门将扣除您的盈利，保留最后一笔存款金额。
9 P; ^7 }$ B7 |4 F$ W" y 款项提取完成后将禁用您的账号。 |
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5 u5 Y. X% C7 p4 k6 K$ ^# `好吧好吧，我认了。 |
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O5 \% C; N! j4 }% ]% \& A5 ?
客服已经说了处理意见了，论坛只对完成实名认证和天策认证通过的会员提供纠纷帮助。 |
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新葡京|贝贝 发表于 2017-11-16 10:358 C% k1 u" E( y V2 b. {
您好，对于您账号的情况，贝贝对您作出以下回复：9 t) G( p- u" g* u) g- s2 v/ f$ C7 s
6 q4 d# f' P( v4 \6 W' y; z; R1. 风控部门检测到您的账号存在多账号，同设备的情 ...
* G3 D7 R3 _5 w$ b' \; W* _# `& ?我真没有……就一个账号，就在家…… |
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3 G. a4 i. ]" k版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我吗？ |
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m! p* V1 h# `+ H# u5 v& f
版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我吗？ |
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{ L [4 q6 p9 H版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我我吗？ |
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( T# l4 F. h& @% \" I* T
没事没事，我们也是想帮你解决问题的，你就静待贝贝的消息吧，如我们收到客服信息也会即时为你报告的。正常娱乐不用太担心 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-11-16 00:27 编辑 3 K$ y. {- P W6 `7 N8 c+ Z" S/ y. _$ o
. C4 Q& J/ ~! o+ k3 j- K4 Q
没对不起啊，你想了解的 作为版主能解答都会尽解答的，你要等级提升到LV4，然后实名了 才能获得更多的咨询服务，这些服务都是免费的，不用额外开支。 |
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( o, Z+ j. ]+ V2 R- h' c, j4 m
哦，我真的不知道，第一次遇到审核，所以很着急。我也想去申诉去，但是分数不够，支付宝也不能验证，天策验证也不行。都怪我潜水太多，事发又突然，所以临阵有些慌乱。让您操心了，对不起。 |
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对不起，您看，我7年会员，可是分数少的可怜，可以知道我发帖不多，很多规矩不懂，这次一直在您的帮助指正下，才明白了很多发帖规则。给您带来的麻烦，很对不起。 |
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哥哥，正常娱乐遇到审核是常见的事，常规审核1-7天不等哦，所以被审核了只能耐心等候。你已来咨询贴我们是会给你帮忙留言客服和跟进的，你就静心等候呗。如你是要申诉的，就要麻烦你移步到我们【公司纠纷申诉区】发帖哦，前提必须要给你温馨提示，先看看板块的规则贴哦( S9 t- h& f$ f; M
3 N9 z3 M3 J# r: I3 ` M: l F# S
【公司纠纷申诉区】版规说明（2017.7.6）" e6 I4 t) _ p' W" ~/ F% D& t
https://www.tcelue.com/thread-1623439-1-1.html
2 \& N% C' Z$ v7 H+ D(出处: 天策论坛_天策论坛)" W1 m, l8 J+ U1 e9 a
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% A. B+ q! h& ~) x! w U你把咨询区当纠纷申诉区了，咨询区只是咨询玩家在公司需要提问的板块，如果内容确认纠纷，请移步到专区【公司纠纷申诉区】，不同板块处理事务都不同。) Q' r' B0 P( [ t8 Z$ B" l! `
4 j- r) u; f N% V
你有时间可以查看本板块介绍的0 O X3 ]* ~5 z: N; E
【咨询驻站客服区】版块规则（2017.11.04）9 d/ k" s- C; n# x7 K# d) V9 z" \
https://www.tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
# U4 k+ E q. X1 D(出处: 天策论坛_天策论坛)
3 J) Y& e2 J- O- \ |
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, p( `- P2 x! x上面11楼内容 我后面有解答啊，而且 你站内信息我 我也给你详细解答 |
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至今，提款55小时，视频验证成功已经54小时了，没有人给我解释，钱也没有到账。所以不满意。 |
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至今，提款55小时，视频验证成功已经54小时了，没有人给我解释，钱也没有到账。所以不满意。 |
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