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去年11月在欢乐谷下注灰熊夺冠，今天发现单子没了，原来欢乐谷已经给我派彩了
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真的是非常可笑，现在灰熊还在和火箭争夺第二名呢，你家可好，算定灰熊不能夺冠吗？竟然说已经给派彩了3 R4 b* B4 O0 U8 a; C: d" o% `
: |1 z& {6 `7 D9 ~
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本帖最后由 欢乐谷－小菲菲 于 2015-3-24 10:37 编辑
4 X+ q0 k1 E) E6 [* y1 ~* `9 g/ H" e' i) E" M
哥哥，看到您没回复私信，原来楼下留言了，在此请您接受我们最诚挚的道歉！
, R ~) h3 `7 Q; v" } 上周我们已经联系系统平台查询您账户去年的注单信息，已经查询到您下注NBA的此笔注单。由于您下注的是在2015年6月的赛事，目前还未有比赛的结果，因为此注单还未派彩。比赛结束后我们将会立即跟进您的这笔注单的派彩情况，请您放心。$ b6 S7 L( r* {8 M, i" y; K! Z
客服经理将会亲自致电给您道歉，您的注册电话无法拨通，是否可以请您提供您的正确电话号码私信给我呢？* H/ O8 K2 _$ O6 g
对于此次客服查询数据不完整给您了错误信息所带来的不便，我们深感抱歉，并借由此贴向您正式道歉！请您放心，您的注单我们会在比赛结束后立即为您跟进您的派彩。今后也将致力于客服的培训与业务质量的提高，也请您与广大会员共同监督！9 d/ b' T, p8 ]
至于赔率呢，当然还是会按照您下注时的赔率结算，总是乌龙，太不好意思了！
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还是上一个主题的延续哦~，问题尽量在同一主题内解决，大家也容易了解。 |
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欢乐谷客服麻烦查一下我这两个兑换怎么输的？
之前你说11月的无法查询了，现在又来一个说查询只有2个足球单子，已经结算，那不是和你说的无法查询相冲突了吗，废话我也不说了，你把我这两次的滚球筹码兑换看看是怎么说的，文字表述的同时麻烦附上图片，所谓有图有真相。无法确实是本人失误，本人大厅开帖公开道歉，如果是你们给不出足够的证据证明我的2个38筹码怎么输的，按照当时我下注灰熊38元40多倍的单子现在的金额和对应的灰熊夺冠赔率补偿我。怎样？公平吧？4 P1 `$ ]% H) T( T- r+ p# w9 z
6 ^" [* `- N5 t2 I1 s2 {/ K
( n K* J% n. Q, A$ g* V @# i2 a* Z0 ?
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6 E! i# m, J0 u$ }8 N不要啦，欢乐谷一定会让大家放心~ |
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版主10 发表于 2015-3-18 09:27/ t$ i% s$ e+ j1 M. d; s) i4 T- B
可能时间太久了，要复查可能要时间
# E8 @% i; I7 u! k' B E' Z' E1 R帮你再次站内客服，请耐心等待
# r. y9 E* j" O$ R) e谢谢版主解围，以后不会出现这种情况了~ |
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( _/ e x" _5 e2 e不要呀 罗伊斯帅哥哥~我们真的是工作疏忽 现在已经连续当事人了，小菲菲立马给他解决。话说我也喜欢威斯特法伦球场的那阵势。我们绝对专业，请哥哥留步！ |
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小菲菲来了，不好意思来晚了请你谅解。不知道亲可不可以帮您在欢乐谷的会员账号私我呢？我立即帮您处理。不好意思，真心的~不过看起来灰熊今年有戏哦~您眼里真心不错。过了勇士，我觉得今年必须在西部产生。{:4_96:} |
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可能时间太久了，要复查可能要时间$ L7 G/ z+ Y) |8 y# d {
帮你再次站内客服，请耐心等待 |
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欢乐谷明显不是一个长久公司，下的NBA冠军单子依然没给答复
现在都马上半个月了，下了38块（欢乐谷38元滚球筹码兑换的金额）的灰熊夺NBA总冠军，现在赔率都掉到13了，现在下38，当初下的时候是四十多倍。
6 l! P9 D6 `. u: v8 n. T! v& Y
3 |/ D" |% f+ x8 D3 [; W T5 L
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肯定取消啊，365的最多也才1000 而且是76人那种级别的 |
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