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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
! r! S" S' W L9 R0 g
$ n( `8 m5 t: } l3 G8 r# b6 A; S【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
; E: U5 f0 A' G# r, C+ H9 \
, I& T* Z5 ?: @2 f' K$ @! h$ M
+ Z: [0 r& q# y. q( W& W5 i7 K5 r1 F原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
; q4 ~3 w% R! ` f* Q; {, R |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
2 h- |) f& [3 H8 d2 f
% D; D4 l6 f: X8 |% A九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等( s2 e, k/ l/ L! o
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3 A4 X* l" d5 ?) T. w* K+ G
0 {( a+ {3 q! N6 `; Y跟进情况更新：
9 K& ]7 ]6 J$ p! K c( S: Y( v2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服! M# |( Q2 r8 T$ X; l0 Z
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
1 P3 e! A- h N: ]' d2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
! B' f+ }7 O9 l2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）' ^ l% ~7 y4 b" D1 `' j
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定! @4 A, e6 s, N3 X4 ]* ` [4 w
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
/ n" _, u( o1 ?& v2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
* Q4 N8 F1 G1 B; y9 i2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定/ `: N: v, q1 }0 l
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
, o5 A0 q/ `4 M* o# I# Y
. ]1 a6 o! r6 k9 _评价说明：
! j. d5 o2 y R! I; R1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理) l& z. H g' u& `3 c+ n. b
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
( p: r8 x% r5 r) w+ ~9 f* u
& X$ Q- P- x3 @% R
5 ]! ]' x1 m6 [/ I$ K! n1 N; j" T- q( o
( M H2 b7 d- [; m3 `& V5 Q5 J6 }. P# ]
. t7 Y W' P* }. @. n2 Z% T
* K; `# e% k+ V9 I; {) |
8 A" ^& [) h# q0 w8 Y6 t1 x! k6 ^6 q& J
$ D3 N7 @4 ~% q
S( }# C i4 k* R: a
5 R& K( z0 H( k. c& R: i# R. D
+ R3 M0 E* j- \& ^( b
" ]; {5 ~2 w- G# a9 Y! q
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" i3 q5 R' ?8 I: I, c* R1 ]2 O好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. `( Y$ u1 F0 Y( o' J) t; K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- n4 c. b2 `4 r7 i7 c7 f
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; T+ |, X4 R* O! p
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 G. _) z- H( ~: k( S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% @ b; }' T' c& L0 W6 X. x( J ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 : {0 c# m" w# \$ `1 Q( b1 }
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* V8 W* N) s% m* K1 o
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 g- b3 n7 B1 t8 }4 \+ d- Y Y( C一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& ]% H; x Q8 } q; _! T; [) P ...
' S, t1 L+ s) h0 j咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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* l# ^4 T% v: \6 d$ m由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38$ H" m, E4 p, T/ v% ?5 ]7 e& W& x
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 F/ M' x5 }2 b5 h
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* r+ E9 g! ~+ |% g ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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8 I9 F }. i+ F) G8 { _; h2 {你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 v }( x' }- S( I0 H6 l* n: D( o可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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* }' b! r! w& R4 m先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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% f! r3 s$ d- F* W8 Y( ?% u- e# i九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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/ s2 Z t% Q. \# K' W$ C9 g( m已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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! w- k9 O1 w6 m, R% Y6 k! Z九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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