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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-26 17:44 编辑
+ R, g$ w: F; S) u+ H( n8 Q' c' P; g5 [) h% ~8 h
【会员论坛ID】：gxmmx' u4 r4 V9 K8 ^7 Y) @: Y+ y8 }8 `4 J
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" i+ i; @5 ^+ t0 S( c【公司账号绑定】：已绑定
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2 g' {& _) L& V5 T3 n! q: i0 P6 G赢了不给出款，从12月21号起已历时6天，在线客服每天都说“平台结算中，耐心等待即可”，除此之外没够任何沟通渠道不提供专员解决问题，不提供微信QQ，不打电话，不回复任何一个邮件。态度极其恶劣。
) M; p5 d2 H6 j* ] |4 M) D& D: ^资金很大，暂时先不贴图
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2 V' { h4 M, Q& D( r l( b- J S9 ]2 X, O9 h! J3 V& Z
f7 H N' K! v# w4 A/ t
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本帖最后由 天策-七玥 于 2022-1-2 12:31 编辑 8 ~( E/ l E; @% x3 R: O1 V& G) y
' W; p; c) r& j T0 e$ g$ P2 `: R
好的，我这里会询问驻站客服不过由于现在是周末客服可能休假不在线，未能及时回复请耐心等待。 以下为你提供本次咨询的跟进记录情况，好让您及时查询。 ------------------------------------------------------------------------------------ 2021-12-26 17:49【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，并联系客服 2021-12-27 11:59【超版回复】—— 超版-凌依告知会员已经留言客服咨询原因问题，咨询会持续跟进 2021-12-28 11:39 【超版回复】—— 超版-凌依得到客服的回复本金已退还，剩余的余额需要等平台反馈结果方可决定 2022-01-02 12:15【版主回复】—— 无法在7天（工作日）完成，要求会员进行评价来结束本次咨询 2022-01-02 12:26【会员评价】——会员评价-差评 + Z8 f" v4 ~( W8 E2 b# V
/ |) b/ C" }* b! ?3 E z' o1 q3 ^评价说明： 1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理 2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。 % e0 R/ _) W6 t( k
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' B' y3 E4 T* b( q7 p
谢谢版主。希望能联系上乐百家驻论坛客服。" v. X* u: d+ p3 q
如能联系上，请乐百家客服回答EA平台结算到底要多久，总不能无限制拖下去吧，一句“平台结算多久我们不清楚”说不过去
( O5 o7 D2 W% v. _- H, X! d, ^& o( f此外，如此严重、紧急的事情，乐百家公司不提供任何联系方式，包括微信QQ邮箱，不回应一切。除了在线客服那些机器人回复“平台结算中耐心等待即可”，请问这样的回复有什么意义。
; \, A3 v( Q6 A& b7 O3 ?) u如果事情能解决，我愿意出资在论坛搞活动。
4 j) @: m C r% | d此外，我也在通过尝试一些渠道，向乐百家4个发牌机构邮件投诉 |
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-26 20:30 编辑 + i) W3 @; O. C9 G1 g
% W9 `" `$ y$ n3 y
乐百家，你们如果流动资金不足，慢慢出款也就是了，反正我申请VIP也给我一直拖着不给通过，普通会员每天最多出10万，这个钱都没就别营业了
% K, R4 Y, N& V: F& Y我在其他几个公司都是输了，也是换地方换换手气，想不到盈利1分不给提。老实说，像我这种玩法来的快去的也快，你正常出款，没准已经送回给你们，不信你看看22号那天还输剩下多少。常玩的公司哪家不是送钱过去，只不过在你们公司开始就赢了，然后你们不乐意了。。。
& w) z& d; I. |8 v8 V你们拖着，无非是：- x' [1 I: i9 @! ?5 |8 W2 F( {) I" s" d
1.真的风险审核，提交平台查我投注，但是我都是真实投注，查不出问题，然后故意拖着，等我那天输光就会很高兴的通知我可以提款了，对吧; L! a8 q4 u* W0 F) u+ x) h
2.真的想黑，所谓的平台结算只是借口，反正对接的只能是你们在线客服，永远是机械式回复，不提供其他任何沟通方式，不回复任何邮件。那就让更多人看看你们的态度，这样的公司还能不能玩6 K0 S) p: ]/ ^4 a
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+ Z. }. t3 t3 ?0 X- u8 D# E4 N
不着急的，我们已经留言客服咨询着是什么原因问题，不过也必须要和你说一下，由于咨询区只是给个台阶咨询事务情况，我们也不强迫性的要求客服必须要来回应，这些规则都有说明的，可以点击以下链接先看看，关于您的咨询我们版主会继续跟进，任何进展会在2楼那里更新情况 b' l7 @$ V) E- \6 e3 T* g( i
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
) F: ?3 y" R- u# o* e |
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-27 18:17 编辑
0 n% y) ]' \7 H0 M4 P N% I. S0 R% q$ d7 G
若是客服不敢出现对质呢，明摆着装死，这样的公司也不处理吗？其他更多玩家受损怎么办。 |
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本帖最后由 天策-凌依 于 2021-12-28 11:42 编辑
& Z" ^3 B5 ^8 N4 V! p7 K
, i N# w$ ?2 w/ L& f: s. l' \每个版块都有版块规则用于维护环境，当然有对质的权利不过这个和在线客服会比较快捷及时，咨询区是给予大家沟通的桥梁，我们也收到了客服回复，反馈说本金是已退回去了，还有剩余盈利金额还需等待平台方反馈结果才可以做决定 |
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! q% W# K3 j2 s, g3 @9 ?
本金第一天投注就出款了，找个确实很快，估计提款额小于存款额，他们系统自动放行。由于普通会员单日提款限额10万，盈利部分只能第二天提，然而第二天开始到现在7天，只要提款就自动驳回，联系在线客服表示平台结算耐心等待。其他再不提供任何回复，包括论坛客服我也有发站内信给他 |
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天策币:
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* w: p! k) P5 a# v* N2 g了解的，客服反馈回复是说等待平台哪里的通知，你可以和在线客服及时了解到情况详情 |
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天策币:
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在线客服永远是耐心“等待平台结算”这个机械式说辞，请论坛客服出来解释，EA审核到底要多久，今天已经第9天了 |
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- N0 E2 \' e- p7 @; d, Z审核一般都需要些时间的 客服也说了需要等待平台那里的反馈啊 再耐心等一等吧 |
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本帖最后由 gxmmx 于 2021-12-31 09:49 编辑
! J1 {9 G+ @9 S \% G
5 F& f4 y2 _, a- {' [$ K$ k- U0 o乐百家论坛客服
: L, u! r# ?& P5 w; n# x2 d1.版主已经联系到你，为何不来帖子正面回应，现在我再次PM短信给你，请不要逃避。我不认为逃避是你们认真处理这个事情的态度，你们公司除了在线客服机械式回复，还有跟我有过其他联系吗？+ M ~2 S9 S0 y6 s0 J# e
2.平台审核有没有期限？不要一直把问题推给平台，即便真是EA从22号开始审核，到现在31号没审核出问题，这说明什么？还打算拖多久？我如果有违规投注，套利等行为，你们早就给我按上罪名了不是吗？我真实投注根本不怕审核，前提是真审核，而不是耍无赖
% S0 Y3 u9 `, `/ U3.本金是给出了，那么盈利呢，就可以不给了吗？在你们公司输了本金的玩家你们都给退还了？我去其他公司玩输了钱谁会还给我？
0 h4 X5 d) s3 v. ]& l5 R$ h6 N4.请给出审核期限，现在已经10天。做事干脆一点行不行，能出款就快点出，不想出就明说。华人论坛这么多玩家都看着呢, D, u7 t# u; u8 Q4 f7 ^
论坛版主
1 a( d0 `4 x6 u( f乐百家除了在线客服，不提供其他任何联系方式，你们建议我联系在线客服，那就回到原点，他们只是重复机械式回复，没有任何意义。
1 |6 R1 i3 a, M* r& _) H$ K: J |
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gxmmx 发表于 2021-12-31 09:45" u9 @2 }) ~+ ^: `/ v* Y% `
乐百家论坛客服
) H$ ^; d+ a# e9 l0 G1.版主已经联系到你，为何不来帖子正面回应，现在我再次PM短信给你，请不要逃避。我不认为 ...
, \$ K6 n% m/ [6 A* d3 B先别急哈~ 请注意咨询区的版块规则哦，那里有说明不强制公司客服来回应的。我们也有帮助您联系客服咨询平台审核问题。咨询区只是了解情况的桥梁，是不处理纠纷事宜的。你的感受我们非常理解，但是有些事情也是急不来的呀 {:8_294:} 我们再给些时间吧 还要麻烦您耐心等等了 |
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根据咨询区的版块规则咨询贴进行期限是7天，所以我们将结束本次咨询。请对本次咨询给予评价好评、中评、差评 |
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+ {' L! t# T! ?" K; h) Z- u2 a差评。没有任何进展。乐百家客服连面都不露。 |
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% `. L5 d3 i# } S2 Y* b
难道这就完了？？？论坛不管、不处理了？ |
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论坛不管了是吗？明知道乐百家黑钱，客服不敢对质以平台结算为由无限期拖着，也不处理？ |
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