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体彩福彩只能卖其一再被热议 彩票专营化成焦点
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山西省晋中市的边女士,一直想申请经营一个彩站,但经过了解,申请双彩店几乎没有可能,也就是说边女士只能选择申请经营体彩或福彩的其中之一。“如果不让做双彩店,成本就太高了,店面租金、水电、网络等费用没法摊。”边女士告诉记者。 4 u) L, N; X" v' c
; J7 B0 J1 ` T9 G3 u9 c0 V5 R# W随后记者与太原市福彩中心取得联系,该中心工作人员刘先生说,在早几年申请的投注机,已经是双彩店,没有办法限制,但是新申请的彩站,就一定得是专营店才可能批准。
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【热点】 彩票专营化
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2 O% q2 s% o I. Q2 U7 d5月20日召开的第24次全国省会城市福利彩票发展太原研讨会上,“彩票专营化”成为机构关注的热点问题之一。在会上,各个省会城市分别递交了讨论的题目,而西安市和长沙市不约而同地选送了题目《关于省会城市福利彩票专营化建设的探讨》。
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8 F/ [- ] v$ x" R, F“随着福利彩票市场的日渐成熟,彩站专营化、形象化、规范化、标准化是大势所趋,也是福彩事业发展的必然趋势。”这是长沙市福利彩票发行中心在“第24次全国省会城市福利彩票发展太原研讨会”上的开篇致辞。
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- P5 M' b' p! E3 s( ]据了解,山西省临汾市在2009年4月份之前就已经实现了福彩彩站的全部专营。各省市都派代表前往学习经验,据西安市福彩中心主任裴兰介绍,“临汾全部专营后,彩站管理工作规范到位,站点形象焕然一新,福彩销量占全省份额和当地彩票市场份额大幅提高。”
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【说法】 规范管理的前提 ' D5 D2 D+ g+ \: U
6 t5 C( B0 O% `! l/ R4 ~裴兰表示,彩票专营化有利于规范经营。“彩票专营是规范行业管理、塑造品牌形象的重要举措,只有各管各的人,才有条件进行规范化管理和建设,才能提升各自的品牌形象。
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3 H p. U/ _+ l! J“彩票专营化有利于提高站主的危机意识。”长沙市福彩中心工作人员认为,相比专营店来说,双彩店和兼营店站主的忠诚度和业务技能等方面都要弱一些,容易形成靠天吃饭的依赖思想。而走专营化道路则可以培养彩站的自主经营意识,增强其紧迫感和危机感,提高其忠诚度和业务能力。 % b/ P* D6 h0 O5 I) N
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据《公益时报》记者了解,彩票专营化在政策上有依据。中彩中心《关于加强福利彩票专营店建设的通知》中,明确要求了福利彩票实行专营专卖是福彩事业的发展方向,通知提到实行专营专卖对于推进福利彩票事业规范化、标准化建设具有积极而深远的意义。
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. _6 D* P, `9 u8 ?# ~【担忧】 经营成本提高 9 _4 |# I, g. V6 d' N# n
& }8 g4 C6 j, f% D4 n采访中,记者发现一些站主对彩票专营化意见比较大,根本原因是成本压力。
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以长沙市为例,长沙市城区45%左右的站点都有两个人以上在经营,其中包括夫妻经营、亲属合营、聘请销售人员等,人工支出一般都在800元/月以上,而且在现行的市场条件下人工成本呈上涨趋势,再加上水电费、信息费、招待费等费用,一个彩站的平均运营成本在每月2000元以上。这样的成本压力,如果单机销量低,势必导致站主抵触彩票专营化。 + X. a2 Q* A5 e6 M. V$ c# F
; z( x" j. A5 F' Y# C% t
但在执行过程中,站主得到了实惠,自然对专营的看法也就有了转变。广东惠州第44080301号彩站站主陈荣彪说:“我们这里早在四五年前就专营化了,彩票专营化开始执行的时候我也想不通,毕竟那样做会提高经营成本。但从这些年的实际情况来看,专营有专营的优势,取得了很好的效果,彩站实行专营后,销售量明显上升。随着彩票的发展,中心陆续推出新的玩法,品种也越来越丰富,趣味性越来越强,这样彩站越来越适合专营化。” 6 _+ C) H' y6 L+ {' B2 \# [
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“一是有利于彩民投注研究,一般彩店仅有十几平方米,无法更好地为彩民服务,专营才能布得下标识和近10种玩法的号码走势图以及开奖公告等,才能做到有桌有凳,方便彩民在店内对照研究;二是有利于提高管理人员素质,管理销售更加专业化;三是有利于行业管理;四是有利于品牌建设,有利于做大做强彩票事业。”安徽六安第34130052彩站站主余红梅说。
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对于双彩店和专营店,《公益时报》记者采访了一些彩民。大部分彩民表示无所谓的态度,太原市的李先生说:“习惯买福彩的就会到福彩店,想买体彩的就会找其他店,都比较固定。”宁夏的白先生是一位老彩民,喜欢大盘玩法,体、福彩都买,他认为体、福彩在一起经营对于他这样的彩民要方便很多,“不过好在两家大盘不是同一天开奖,所以哪家开奖去哪家。”
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5 v" b: x, A8 j% @, `+ |0 F, n. m【解忧】 销量提升是良药 2 d5 k* s5 S2 _+ n0 i# |
- ~& s1 \+ M$ W& E7 q就此问题,西安市福彩中心裴兰主任回答记者:“销量从长远来看,不会降反而会上涨。”据介绍,西安市福彩中心通过福彩专营化建设,使全市1300个彩站一举告别了脏乱差的旧面貌,以崭新和统一的内外部形象给彩民提供了更加舒适的购彩环境。福彩专营后,促使业主摒弃双彩经营时懒于经营、疏于服务的思想,用心钻研福彩知识,为彩民提供了更加专业的服务。全部福彩专营后,彩站人气和单机销量大幅增长,福彩的市场主导地位更加凸显。全市福彩彩站单机销量从2008年的50万元增长到2009年的58万元,全市电脑福利彩票市场份额从2008年的65%上升到2009年的71%,今年一季度达到了72%;特别是有效地促进了刮刮乐销量和市场份额的提升,我们通过落实福彩专营店不能销售任何非福利彩票的规定,全市刮刮乐市场份额从08年的46%上升到09年的51%,今年一季度更是达到了53%,4月份达到了61%,销量也上升到每周400多万元。 6 x" c ^ x; u; i+ n" Q% Z
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然而,有着多年彩票培训经验的赵老师告诉记者,彩票专营化在初期执行时难免还是会伤害到一些彩站的利益,“这个现象其实就是市场竞争、优势劣汰。” ! w' O7 p l0 s
$ ~7 o) N3 e @9 a青海省格尔木市的63028108号彩站站主付女士告诉记者,还是希望体、福彩能不分开,“既能方便彩民,也减少我们彩站的成本压力。”
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经 验
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7 D2 N6 X( @* B5 F. O) g西安:转型期的攻坚战
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, E! {# s; P- [西安市福彩中心在全市辖9区4县,该中心通过13区县福利彩票管理站管理全市1300个投注站,2009年销售福利彩票9.05亿元,占全省销量的45%,福彩市场份额为67.37%。到2009年年底,实现了全市所有福彩彩站全部专营。该市福彩中心主任裴兰在介绍经验时总结了三个方面。
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一、统一思想。他们向彩站站主介绍,如果双彩店销售员的经营服务出现问题,福利彩票和体育彩票都难辞其咎。首先,在思想上统一了认识。 : J8 l1 O# W6 u" D; m0 A
: q# |2 ?' i6 b( M# Z1 {7 f6 P二、先易后难。西安市的这项工作是从2005年开始的,通过对新增投注机坚持必须福彩专营、抓住过户、移机和押金投注机续签协议等契机,对双彩店进行专营化建设。到2008年年底,该市的专营店数量从2005年的261个增加到809个,比例从不足30%上升到70%多,远郊的几个县率先实现了全部福彩专营。到2009年,进入了福彩专营的攻坚阶段。他们对2005年后形成的违规双彩店进行坚决纠正;对低效双彩店帮扶其实现专营;对因城市拆迁改造移机的双彩店借机顺势分离;对自愿分离的双彩店免费粉刷墙面、制作安装门头、形象墙、公益栏和中奖号码表等,帮助其提升站点形象和销量;对带头挑动其他站点阻挠福彩专营工作的双彩店坚决予以取缔。同时,为了鼓励区县福彩管理站做好此项工作,对全部实现福彩专营的区县给予重奖。
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' s0 g: O9 D2 i" \( e3 ]三、加强巡查。专营工作越到后期,来自双彩站业主和社会各方面的压力就越大。去年年底,西安市启动了窗口示范店建设,完全按照中彩VI标准进行建设。同时福彩中心加大宣传促销力度。
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长沙:利好政策推专营发展
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多年来,彩票发行机构为了逐步引导彩站实现专营化,施行了各种利好政策,使双彩店顺利过渡到专营店。以长沙市福彩中心为例,按计划、分步骤地对彩站实行了分类管理。
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2 {& W9 _: a1 b: t) D2 Z8 G2 P G9 o一、区域保护。首先是从地域上保障专营店的生存发展环境,维护专营店的长久发展,避免彩站布局泛滥,从制度上给予专营店发展空间。
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/ r4 _" N4 ] S$ B/ v二、项目支持,丰富票种玩法。据记者了解,长沙市43019663号彩站原来是一个兼营手机通讯业务的福彩单机店,附近300米内有两家双彩店,其月平均销量只有3万多元。通过今年3月份时时彩上市的契机,该站主将手机通讯业务全部拆除,实行福彩专营,3月份的销量由原来的3万多元增长到近10万元(包含时时彩),产生了很好的效益。 ) A" H. Q1 Q/ u; [6 l s2 R
) a3 _0 X! I% l4 K1 |$ o, h9 ?
$ `) }2 U$ j* w3 v三、经费奖励支持。据了解,长沙福彩把优惠政策向福彩专营店倾斜,以提高代销费、评比优秀站点给予奖励、宣传费用给予经济补助等形式,鼓励双彩店向专营店的过渡。
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四、加大对专营店的专业培训。通过对专营店实行单独培训,从队伍建设和销售服务技巧入手,建议站主树立专业经营,品牌经营,从而做大做强的经营理念。
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据记者了解,武汉、西安等城市彩票专营化程度较高。长沙市福彩中心还建议,可以利用机构现有的培训队伍打造一批专业的销售员,供需要聘请销售员的专营店选用,给专营店解决后顾之忧 |
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