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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
6 w( z) G4 ? m0 z' n0 \4 C! T! u0 U/ h# G- e* h
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
6 s1 G# S+ f/ h$ _0 u X" @2 x9 V. D' ?+ `5 b# O1 P- _1 r
/ l& U6 U |* F: a+ N# o原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了- s, ^$ l! D3 a) H+ \2 P$ O# p
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 4 d! z( D8 d# {( {3 b' y
4 y; @* u2 ^0 h2 |9 W九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
% Z6 b' G. h( q-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------0 D' B+ P2 @5 G- l: V
1 t; o! V6 N4 W- f8 l
跟进情况更新： Z5 @% [1 i4 C x% s% {! r' z+ C
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
2 s% t$ \3 ^ A7 P# o) E2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复; r9 o% i- i3 M6 e3 C, g7 P8 i
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）" O- g. u. X9 c; Z3 x$ |. I
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
) |5 ^( V0 D4 L2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定: Z. D9 H$ b9 b; t! F" H9 X
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
$ [* x' ^7 u3 z3 S" s2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
/ A& X2 w& r! l2 ^; v2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定# F+ J. |2 R# n( O0 y- V
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
+ O$ Z3 A" \8 C- P0 O: Y3 a, ^- Y
0 u( x7 k, @2 p- m! B( `- B评价说明：
$ }# y6 _0 p7 i1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
/ n; U; l" h1 E2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。2 j' M) w& w3 H' ]
1 c' A; X: Q9 O2 ^9 t" [8 x
$ r8 N* t2 T2 m S" E0 Y
, [8 p; T/ c$ u; W- B7 o# q5 A7 P" h) N# p
9 `( B. D* x+ q q n( C: ~5 m- M$ ~9 ~
9 J" d* g5 E( E# E
5 {/ X& h" Z; u2 [, b% y
! ^1 ]; h! ^& I' |( F/ h/ X n
; w2 V. s* g' s2 h& x: i; ?) `; Y# x' ^8 t0 _
$ X# w; U7 H5 a3 w! O/ f$ m5 n5 ^3 {. C
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2 E) u" \4 M6 r4 n& W5 I9 H$ D好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" ] r" _' B' k- c一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
r Z2 F' v- v7 n一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38' c+ W% I# ?! z5 b) h, e, Q
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" C9 `; @, p0 Y3 h; Y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ r6 y4 M4 t) z
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 6 @- E; ~, S! ~, E/ c; P
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ D5 ~( L2 q) ~) m2 @9 {( y7 _
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 A" V' K$ ~: r" N2 h- I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; Y! n: j2 } E" X6 _* Q8 q
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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+ v3 ~( I* r, ]; j' y- w' C由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ a/ P4 Y/ Q1 e8 W$ g) }9 d" j
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( V, @, I; E& W) V9 J: I* c5 I; h, }一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 L6 d. b4 m. `- R2 V
...
8 L4 f _# f; Q, E; T其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 J" U3 ?1 g. d: D& O你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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" @8 [8 f; f5 F- X& S5 P' i先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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- S K. L: H5 s2 q
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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# D+ ~( l' R; V ^0 Q已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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1 L% Q9 x4 ?2 \$ x0 x( t% M
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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