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标题: 严重投诉新利客服丽塔 [打印本页]
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:54
标题: 严重投诉新利客服丽塔
本帖最后由 版主09 于 2013-11-3 19:11 编辑
& u. {- |) B' z+ m4 m6 N+ W+ z7 |
昨晚3点多的时候，还在新利打百家樂比赛，一注450的，下完就黑卡了，一直没画面，也开不了牌，过许久牌局还不进行，但是已经把我退出来了我马上找客服，客服说是平台问题，但是牌局呢，输还是赢？而且这么久，结果我根本不知道。客服说如果是平台问题，会退款
5 h: o" p3 K8 @, q0 l后来能进去了，果然，只有1000元，因为我之前是1450，我下了零头
- b1 A* ~2 U; {) z我再去问客服，客服说平台还没给消息。于是什么心情没了，打几把黑了睡觉2 q1 [" p' k( j9 S8 w
今天再去问客服，客服丽塔一直说我最后那注是250，你搞懂情况了吗？？？？卡着的的450呢
1 z4 n2 G  T* Q- N- F4 Z还叫我提供牌局？你们出问题，叫我提供。我怎样提供啊，现在450那注不翼而飞
5 a! \* n$ u* S3 u$ i8 A昨晚的客服小甜甜，昨晚的情况你最清楚，麻烦出来说明下。! S* ^1 V, b) G/ G
丽塔，我昨晚出现问题马上找客服，今天找到你，你居然把问题丢回给我，牌局？？？时间？？？你们出错昨晚，今天要我帮你找证据？？？？! r6 f: r8 F2 I) _! M
贴出昨晚的对话，证明这450是存在的，丽塔，平台黑钱啊，平台出现问题啊，叫我找给黑的或者冻结的450给你？？？' Q. |% @$ z+ G+ S; w
钱不多，但是请你们遵守这个游戏，下注输就输，赢就赢，出现问题就退款。% \' F, F& s2 v- M+ z+ O/ @# a% m
不是昨晚有个安抚我叫我等平台结果，今天一个开始推卸责任，你说过我昨晚没下那注450，如果我没下，我给车撞死，如果下了，你全家给车撞死。太气人这客服2 f( q' Y2 u4 i2 I
而且最后趁着我打字的几十秒马上发来说我太久没回复，然后就自己断线。还好，我记住你名字
( U6 a: Q3 c& ~! N- h和你一直说着，一直打字，怎会不在线我呢，你是客服有权利关我窗口，我也有在天策把事情说出来的言论自由
+ f. i. h0 p/ }' o/ \* m" Y1 t系统消息02:46:38
! l& @7 B% \8 ~1 s1 g非常抱歉，由于当前咨询人数较多，您前面还有4人排队，请稍等。
% z* G" S. ]! L. s; h系统消息02:46:46; V, x; Q0 Q& K* ~& q5 w
感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。! p2 Q* L% ^7 E5 f4 D$ t
系统消息02:47:21
* T! g/ z2 B$ B2 @( ]4 r感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。
9 g9 S& r+ z5 |* c小甜甜02:47:36
; _" Q, |. f3 o( g0 S18qf561613您好！我是新利客服小甜甜，请问有什么可以帮您？
# f/ j; J' J; j: U: v  x) c小甜甜02:47:38
9 W* K  u2 p' R' r. {谢谢您的理解+ w" Q: i$ D! Q1 z5 S2 r
小甜甜02:47:410 \& d4 o! t/ g' r; g
您好
5 j: F( u! E! f/ g8 G我02:47:58
- R7 e  o4 Q8 U" `7 N8 k! q你们果然黑钱了# g- }4 @5 B5 [% _4 r% M& K% n; Q
我02:48:03
, v- X* R! M# E& `现在进去都进不了( i* d7 E2 B: N* B3 ~8 `
我02:48:20! f& P9 z( z$ p& h: E# H
我强列要求退款0 V( y* k4 v2 X
小甜甜02:48:435 p4 @! w% R, z
您不要着急，等我们的娱乐城的问题处理完了之后呢，您就可以看到了
: @# g. Y- Y7 n8 k- ^8 F小甜甜02:48:52
/ I) u; [+ C- ^+ |6 F8 `+ a请您相信小新的信誉
; w9 T0 V8 o9 K! M; w$ f! F我02:49:017 ~. X  a2 s2 s: k9 ]: Z$ q
但是我最后一注看不到，强退我的
3 }/ z* K3 f! I3 W我02:49:11
  n% ~" B$ f* G5 w; R  P8 M. X你们想怎说都可以啦
) Q% k3 y. Y* S' A3 O2 |( Y$ P小甜甜02:49:39
* l0 S! \' _8 P1 n& s0 R我在这边查询您最后一注呢，是在250元  D$ b' |8 p) n. E
我02:49:54. z2 e& ?# q2 i
最后那注是450, f: [5 b- X" H. z8 E  N9 Z
小甜甜02:49:569 ^# ^. R, o5 n( z
如果是因为技术原因呢，您的投注，平台是会取消的) b3 g* _9 B  d. w2 I
小甜甜02:50:00# k/ O0 O/ R+ g& V( V$ m3 Q, x7 ?
放心好了，先生
: h0 k  E' s6 ]' V6 y2 N7 o我02:50:07
7 p  R, J# G  x# q* X但是我现在账号只有1000了
( A, H9 H. ^7 R6 G8 F8 P我02:50:166 G, _% |& e* u* i' g5 c- `( B; W
因为我下450零头，我很清楚. z8 X: M$ p* w0 z- F
我02:50:24+ K1 g$ I& e' E* }' E. }
现在只有1000
$ L3 o7 ^8 ^2 h. B8 u  D7 f5 K小甜甜02:50:346 n( d6 T4 `" j- }. ]
是的，因为现在的450元还卡在里面
, m& C; i2 n( U; C8 Q( J! H我02:50:39# G! {; ~( ?, U2 r/ @4 e  x
你查到250是最后一注，你要我说明什么
6 a& H" f+ X  M& R) Z小甜甜02:50:42
# J# i! d/ U) Y您等问题处理完了之后，就可以了
% H7 u9 q, s2 y; v) T% m我02:50:507 H$ `' {3 E* f* Z/ M4 f+ T
那算下注成功的了吗8 C0 G; A* T7 t8 v
我02:51:01, {# s5 u2 ?; e4 P/ H/ ^
你们卡着450那么久，不用看，一定是输的
3 F0 ]9 i6 w* P* i& ]* S7 s5 ^我02:51:09
# l  |) t0 A$ ^) e, i9 _' X你们这样，公平不
) R/ M) s0 ?, V) T; V  U8 B我02:51:140 X! G% N- x1 J' |1 e
还是只是比赛/ J5 U4 c$ s- A1 |* y# Y7 G
我02:52:09
, v3 k4 V8 [; N2 s请问什么急哦问题处理完？不管怎样，这450要退我，不可能你们说什么就什么，现在我游戏都进不去了6 S0 m( W( G  l4 \0 `- s( o" V1 T
我02:52:18
: J* _3 I/ S* @4 B' x什么心情都破坏了. c, C* @3 @7 Q$ G; q
小甜甜02:52:40
" c" O6 A# t+ l3 u, x7 o3 J, @破坏心情，这个是当然的，我们也是非常抱歉( O- A9 _7 ]& U, G4 q$ r9 O
小甜甜02:52:56
& ~, R1 d- v& Q9 B5 S3 O9 i但是请您放心，小新，肯定不会黑用户的任何投注
" S5 C0 l; M& `  h/ N7 E. F我02:52:59& J$ ~9 Q7 g% Z' ?4 k
这个不是问题，问题是最后的450你们怎么处理
# ~4 S, T/ Z$ w0 @) B) E/ u小甜甜02:53:30
- o2 g! j+ X9 U" G; D' d是的，我说的就是这个问题; F) ~' A- Q  J: q! G' s
我02:53:33+ C! C  Z! |' W" w: y9 N
我是下了450没多没少，但是你们平台直接进不了，结果我也不知道
8 P8 s3 ]; j& r+ D5 `1 W小甜甜02:53:423 N4 S6 T& l2 S% n$ O: `4 O
就算是赢，也要光明正大的赢
) S! D& N- p) g小甜甜02:53:56+ h4 m1 w% T6 ~4 C! u4 M0 Q
您放心，这个最后的投注，肯定不会说像您想的那样
# y6 b0 a* K/ j0 Y1 k8 n8 X$ T我02:53:59
$ I# Y* g& g$ S4 {5 ~澳门一样，超过时间没开牌，你们就应该退还我
1 C& N* z% L' z( w: Z% c小甜甜02:54:074 D, w2 G& i; Y( |
那肯定给你们公司黑掉了
( P1 l7 r( X% G: P" j% C小甜甜02:54:33
- ^  ^% O: Q7 l& Y- f# U如果是我们有技术问题，我们肯定承认，并且退换投注的0 {) u& L5 M2 X) ?6 ]' {
我02:54:39
! O/ q5 _8 m4 y& h' i  p% Y1 {, X! Q  Y6 m那么久，到时候你们慢慢算，那个投注少开哪个啦
. w7 E( m) d! O; O& ^我02:54:485 g, e8 q! K* V3 ]1 T# i2 u5 u( }3 _
而且我现在是参加你们的比赛  T  B. z3 N/ _
我02:55:03
7 f0 k" f  v% K你说现在的情况还不是技术问题？？？
* ?4 p/ F' R: J. l7 M; r我02:55:27
) p% d9 L5 z0 @2 {游戏都进不了，而且你也看到，最后一注还在卡着4 K( q4 p# z( a/ Q; @
小甜甜02:55:44
2 w, @7 Z6 Q$ e1 b6 x现在平台的技术问题没有解决完，当然会卡机了& ~$ S0 d2 ^; Q' G: Y
我02:55:50% j. G, s8 A: f
不会明天才继续把牌局开完吧! {' Y: y) S# `: \) o9 Z
我02:56:176 m" ?' x. d0 z
现在晚了，也请你说清楚，最后的450怎搞& h& c- D6 y/ z' ~3 F. S/ h
小甜甜02:56:37
/ Q/ G! m, b$ |/ o我要等平台那边把问题解决之后
+ _+ o2 B# o  c# j' M; u& f# d我02:56:496 s) F) j8 @0 \' I' T
当我输掉？还是直接退回来？还是等你们弄好继续开牌？2 P& T# k& Y1 Y; W- o
小甜甜02:56:59/ s8 W- S5 w4 m! h: ]: U, s6 D
现在我就算给您答复，也只是我个人的答复，更何况，我只是一个客服而已4 J4 Y- `7 ]( b4 @( y9 H2 f
我02:57:07
# {0 z" C$ y# R# i( P4 Y4 R如果等你们弄好继续开，那就一定是输的2 Q0 ~4 D8 e1 X/ q$ `4 ]
小甜甜02:57:22
3 w, c' B! m5 n/ ]% s$ w* e# X这个是现场游戏啊，哥哥% _% L# U$ c4 o. W$ s7 N
我02:57:31
. d7 X2 ^4 R- B* x) r# J  ]3 G出现这么大问题，你们马上打电话去处理
: E$ g. ?( F. n( ~' z, m# V我02:57:42) L+ j# ^$ k: D( U
现场游戏，突然看不到，卡出来" W+ v. ~$ e; s- K" ?9 O
小甜甜02:57:45
3 W+ c* ^. K& G' c% u; c* X当然啊& n8 |! @/ m  p' K8 l" n9 U" G
小甜甜02:57:51. N- u0 \# x: w& s1 P, l; Y
当然有打电话啊6 x$ z  i% {) M4 ^0 i
我02:57:572 c9 e/ r, Z* z$ s( n! X* o- _
结果我根本不能见证，你认为我可以接受吗! h7 \& f2 r0 ]( ]2 v& H2 p* S
小甜甜02:58:00
% t. S/ c( v+ l% s, r6 z可是不是我一打电话，问题就处理了的，是不是
- K& Y/ `0 L! Q# n# z小甜甜02:58:11- C2 e9 l" d' w. p: ^/ e
您不要着急
/ I; s3 i8 Y8 ?) O% A5 z1 W我02:58:27
- n; y) j' Z, S* S  t我只要求这局那么久的退款回来给我
# w- P. w. K$ O& M7 g小甜甜02:59:05+ Z9 t; r2 V" E: F1 U3 n8 ^; X
现在我们的等到的消息是娱乐城暂时维护了; Q, A2 x3 U+ R3 u' L2 r
小甜甜02:59:12
; g) W1 W5 A. o; v放心了，这个钱，肯定会退的
4 b6 N3 s/ x( t) W; n我02:59:23
, m, H5 N0 W  j) g; W2 p+ n交替角色想下，你下注了，还没开牌，突然就看不了，卡出来，然后等明天有人告诉你结果，你能接受吗
( W- F, |+ l# e; O  j! Y# K小甜甜03:00:01
8 u8 i# t/ ]$ j9 B+ T% V第一，我目前接受不了的1 \; h2 O0 M' C% C9 |7 q
小甜甜03:00:28. @6 x+ y' r- p  R' Q3 C
第二，需要等到问题解决之后，等到满意的结果，就行了, N+ t4 F! l7 P& L
小甜甜03:00:30/ Z% M: a( t8 C$ F. Q9 _
不是吗？
; C4 `6 l8 ]+ Q! j1 S我03:00:51, M/ L! j; W" @! n( W4 ?
还有，我现在账号只有1000元。你们查到最后一注是250，我最后下的是450，电脑数据记录，你们到时候可以查
; ^- w* v" \% L& C- A5 j' u我03:01:21( {7 f. D& o% U6 `5 d1 D
深更半夜的，为了打这个流水也很累，突然遇到这样的事情，很不爽
( I) Y, t' ]. L5 j8 J小甜甜03:01:33
3 y$ C& k# k( B0 o3 N( y, a: e为了打流水吗？
) V' P; V  |7 ?) S/ @$ j小甜甜03:01:51! e4 ^! r+ G; [; K5 [8 D7 @
我们现在没有什么优惠活动需要打流水了。除了百家樂大赛& R- a) z' m3 @  l) E; k
我03:01:58) n% \/ b! s& \" |& f, i
如果直接开牌看到是输的，我没什么好说，但是下注了，开不了，现在都进不了
3 ]$ [/ ?3 \# @, ?- R$ [$ e我03:02:02
' G0 Y. K% S9 E9 E3 R1 z% Z  C% w我就是在百家樂比赛啊* y- t' D! `, a$ K2 s! J, J
我03:02:17$ i& i+ q! T1 k# D9 o8 ^; w
很纠结! H+ ~$ M6 c5 K
小甜甜03:02:47  Z9 M7 }" V/ c7 Q( g0 q8 F8 k
我感觉应该需要个把小时处理了0 [. O1 {8 F. t, o7 `
我03:03:33
; i) K6 ~* S+ N7 Q4 S$ E. K' M你们是庄家，也是平台的问题，我们说了也没用
% c7 E* m7 f2 _小甜甜03:03:50
5 Q; i0 }* |- \* q3 r3 l6 U7 O5 b2 f4 G放心，其他公司我不清楚
0 q6 s. U2 V2 O! V8 }9 O2 s' A我03:03:55# T3 E9 p0 `: |
只是希望你们能人性点把我最后的450退回来，我再下注; }" u5 m# M/ y
小甜甜03:03:58" i, Y: G# p7 U  d1 M* O! T9 H" P
但是新利，凭良心做事
2 T9 P# f0 d4 y0 }% P. w小甜甜03:04:11# e! L9 G: O) g/ m: F
更何况，如果您是百家樂大赛，就是从论坛来的客户了- [, @: t5 a$ U3 I/ M) a- j% R
小甜甜03:04:29
2 ^' q1 b$ E. S8 h+ P口碑是做出来的，不是人说出来的
& a5 s* f( k+ r- i' h# p, o小甜甜03:04:53
$ J3 |- [# u3 X1 S$ y" F信誉是堆起来的，也不是版主们吹起来的
9 X/ m+ t3 P) D( q" l5 G% f: {我03:04:53
, l& v- Y  i% q. ]因为最后这注我的确看不到开牌，也没机会等他开，这个你们也知道。如果明天你告诉我牌局是我输了，我认了，因为平台最大3 z/ Z. ~, \& @- @' _
我03:05:06
! |8 Q: h! \7 `( }6 O7 `+ ?我是和你说最后一局的问题2 y9 H5 T. b$ G( i9 T8 H7 j
我03:05:15" |1 d, d1 f. X4 H6 R0 q9 L
你们信誉我放心
+ |7 b  e$ Q6 K0 }, W+ h我03:05:30  d$ U. P  H2 x" w+ @, X( h
只是和你讨论最后那注怎样处理* i& I6 }) E) H% q
小甜甜03:05:51
# d5 h6 s2 q# @% s4 X1 C1 A只要是由于技术原因的，我们是退换投注的
6 h6 ~( P5 w5 k) z7 j我03:05:52  F9 ?) i4 s7 W& I6 m% T( r
一局牌，几个小时没结算，看不了开奖
/ ]+ [! {' i3 R5 S# N. H小甜甜03:05:57, k8 a; S6 h8 E; y4 ~" k
现在就等平台那边的答复了1 c6 _8 {/ L1 g+ C0 I$ Z: B, l; \# O
小甜甜03:06:02
8 j: i% R. S' _6 e! @0 K* d& ]% A就是这么简单的问题了
& C' o8 c4 q9 D9 F我03:06:10
: {/ {0 F* U7 W4 T那请问现在这样的情况，你们算是技术问题吗& u/ N) _+ Z; i9 b# \( X7 Q$ I
小甜甜03:07:00( t3 M4 Y- _2 Q1 q4 U# J( u1 v/ |
现在是平台维护中，我们也是等通知
- G& ?6 _* f2 ]  f小甜甜03:07:10
5 x0 t  t6 X! t; b1 t3 P等维护结束之后呢，自然就出来了) ]) }" v- ^# g$ V# D! K
我03:07:11# J- h+ [  n  s  T" J# h
ok( u  p) Z) n0 j* d
我03:07:17; q, S# F: L: k5 O. y8 Y+ s. \
平台说话
& j5 O/ ?7 t$ y- }7 m我03:07:34; o- x: L; x* a8 N& D- R6 y# I
那就随便平台怎样搞都可以囖1 i) w/ w1 H9 P. C2 R0 b1 t
小甜甜03:07:52
: y/ R  v4 Q4 J9 A5 a: _一句话了，凭良心做事: y# ~1 E6 A' X/ n" X& X" N! ]
我03:08:19! }9 ]& C# L2 i3 b' v  [+ J) i; j
隔几个小时开牌还是有效的，派牌看不到的，结果平台说了算* @$ Q. Q5 V: i6 T' n$ v; {6 d! j
我03:10:05- s8 ~5 s( l/ _1 `5 f) N6 H; c3 t
反正我账号现在也还有1000，你们刚刚查到是最后下注250是平台出事前的一注，450的那一注我是下了，而且确认的了。我就是想知道这样的情况，几个小时后开牌，你们说的平台是怎样处理的。如果公平的话，直接退款，不然输了的人你认为服气吗
7 U! e$ k. D: u& P- v( z! O+ Z' v( y小甜甜03:12:09
/ E, \( j$ ^3 b& A4 K您让我现在说什么好呢，我理解您) s1 R- _8 c* t. Y5 r
小甜甜03:12:20# B) |/ R; |$ n9 Q% q5 F" M
同时我也相信新利不会那样做
" G8 ]1 M7 a8 a- H8 \小甜甜03:12:35
" u4 g9 l% D7 s; Z; ~/ \我只能给您说，如果您选择在新利玩，那就对新利放心
7 W& g7 }, Z5 @, B我03:13:12/ E  P9 y( k/ ~8 |% u$ D
只能等明天了，我也累了
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:55
小甜甜02:50:34
/ z. P" q5 S; L7 V是的，因为现在的450元还卡在里面
6 T+ _6 N! A- Z3 J8 a& T" \昨晚客服都知道承认我下了450的事实，今天你说没有，请两个客服说清楚
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:57
艾维14:56:43! S/ d) F& n' u, K$ l% ^
非常抱歉呢，领导都不在哦
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 15:01
钱说多不多，少也不少，够吃个饭，但是就是不爽把有说成无，这样一周黑几次啦
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:16
最后给你退回来了没有呢？
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 15:17
现在的客服都不想说话了。
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:17
回复 4# 老男孩 7 r9 }$ R# N: N1 e7 h6 @; z  u
3 B0 ^6 h& v6 \7 Q1 t  i/ M5 t7 ?

' b* c1 t, T$ Q0 N- q    对我来说很多了。
作者: 扯淡的青春    时间: 2013-11-2 15:24
这钱也不少，楼主没有给你退么。
作者: DBRS    时间: 2013-11-2 15:32
楼主你不会看下注记录的哈？
作者: lwf    时间: 2013-11-2 15:34
进来支持一下
作者: gxlz666    时间: 2013-11-2 15:34
楼主莫激动哦
作者: lowmike    时间: 2013-11-2 15:41
查看投注记录，然后看看
作者: 天涯梦客    时间: 2013-11-2 15:51
楼主还真有耐性  直接梭两把就行了，，，，，，，，，
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 15:52
新利现在越来越牛了啊
作者: 刺挠    时间: 2013-11-2 15:52
客服有时很不专业
作者: maozaolin    时间: 2013-11-2 15:54
这都是证据吗？
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:06
18luck-小新  16:04:25+ Q) I( \  C$ {" s+ [- t8 ^& j
数据是最能说明一切的
' h" k8 X; t* C9 S+ u: [) H4 u不需要打电话的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:07
数据来黑人，数据不能作假
. e5 u$ n( i5 x& T. R# q打电话问昨晚同事什么情况，都那么直接牛B解决9 g5 Z/ ^5 n3 c& O8 l) T3 S
打个电话了解下事情也应该把，你们低级客服慢慢看报表吧
作者: pizzy001    时间: 2013-11-2 16:12
客服真不是为了解决问题设置的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:16
别说看报表，直接黑了450，当输，报表最后一样对得上
3 u# k  ^1 O2 U, ^+ \, D$ C很简单解决问题方法，打电话昨晚客服了解什么情况
7 M: s; V; n* ?7 l: V( {然后查询我最后15把每注的下注额和当时每注的余额
7 Z( F; |4 }  c5 K) ^7 R* y4 y还有就是把昨天我投注的全部手工算一次: Y+ T2 S* E- z2 [- S, q& R
第二点最可行的，直接查后台数据，我在058437701那局牌局后金额是多少，然后再到我下一手下注这时候的金额是多少就知道了。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:17
出问题马上找客服，客服没用，没权利，只能叫等，等到今天就是推卸
作者: monika    时间: 2013-11-2 16:18
楼主还是淡定一点啊！
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:23
18luck-小新  16:21:069 A8 |' n& t- @( I% p- H
您只是纠结这个450退还的时间问题
0 {6 o+ l/ U  T! H- Q九五至尊  16:21:06
0 l+ E) Q6 I6 b' R7 M9 W2 w/ k6 ?# y: }你现在确认一件事( q7 l& i  ]8 y
058437702这局牌是不是有问题- V5 G& y0 H) v4 a  O# ]
18luck-小新  16:21:258 K$ f6 S2 H3 x0 y0 h
您的总派彩是999.384 e/ ]+ X3 F- J( ~& v$ W7 O
、4 {; p8 z* x6 R
九五至尊  16:21:30# o* C/ M- `7 T1 l1 R3 j5 v8 n7 |
058437702这局牌我是不是有下注
4 h9 }( w" x8 T( M+ G# `& B& a就这么简单
7 C( v" Q& A9 C. m$ ~. ?0 z( ^5 l18luck-小新  16:21:36; ?9 G$ M: E8 a" P4 m0 `
这个数据是没错的哦0 O% I4 l' {! a1 R
九五至尊  16:21:43
8 N9 W9 X. c) O5 q你别提数据了可否？
4 U& Z; [  Y/ p. ?) Z+ ~( i4 s: i18luck-小新  16:21:48+ A9 U8 N) e, ~1 O5 R5 B8 ]
抱歉6 F8 K) r9 K# {
我们只是根据数据说话的
' H* U' X0 q) h. r! l+ Z; Q请您见谅- \( f8 S* ^! X; Z( X' W8 i; O0 F+ T
九五至尊  16:22:04
$ W& r7 e4 `- u& w" pok: I' x) S; H- x! t5 r5 j
那如果这局牌是冻结起来的话
5 ?. W) M% q3 W+ s你说怎办
6 z7 l3 Y7 u3 X% C, T' l看数据？看你短命# [5 ]* `( |. s% t. N
一查就能明白是事件不肯去查，看数据
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:24
18luck-小新  16:23:12, _$ k" H0 F4 |9 k- A5 Z
呵呵，实在抱歉，我们只能根据数据进行核实/ h6 {! B- l- ~3 g" h/ T2 ?
根本不去了解那局牌局的情况，看数据？？？？？查下那局牌局发生什么情况，那什么都清楚啦' D; ?, |4 A, E* W, o
为什么不查
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
放心，我会让大家都关注你们的' n- k4 F5 L2 H' c0 H
让大家看看你们以后准备怎样黑钱，做个假数据就ok了1 d# @+ i# y. V- Z0 ?* @
就像存款1000，直接黑你500，表报当你输了500，表报没问题，黑你! X9 `. c1 F# t* c5 c+ v# t* i0 l) T
18luck-小新  16:25:59: u% [" |4 S7 X4 q' x
很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?& \9 G/ K/ Z) t) x" }
九五至尊  16:26:01
: k$ V- ?8 K( J$ P7 p: g) }  {; |" G查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
18luck-小新  16:25:597 z$ U2 w2 v0 J6 `+ A0 \1 m
很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?
) z8 ?( ?+ O- l0 K5 _5 E7 T九五至尊  16:26:01
4 r7 ~' p; n" y# k/ [2 v, y8 ?查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
6 T3 F7 i2 r& o& \你有什么能帮到忙的吗？死板没权利的低级客服
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-11-2 16:27
希望很好的解决啊。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:28
18luck-小新  16:27:154 c1 j" R" e9 |  Z8 K
呵呵
1 H  r1 L3 V* C5 b! ]九五至尊  16:27:46, C5 {) T& w3 j6 ~
你只会呵呵还会怎样，看数据？？？那样还要你们客服解决什么啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-2 16:31
看看怎么解决 啊！
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
楼主那这事最后怎么样了
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
那是算下了还是没下着
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:40
如果是算下了。那是输是赢啊？
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
应该对员工做好培训
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
客服就是公司的代表
作者: longmen11    时间: 2013-11-2 16:45
丽塔这名字不错啊
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 16:46
回复 1# 老男孩
. p7 w3 D; a% H5 p; d) w) E0 K5 a& X' J7 y* L& ~1 J
+ M8 }5 i0 q" A2 [
   哥哥，稍等下呦，安安马上帮您查看下呦~
作者: 人生如赌    时间: 2013-11-2 16:55
希望能够解决
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 16:57
这样的客服是要投诉
作者: yousx2013    时间: 2013-11-2 17:23
看看是怎么回事的
作者: wait1997    时间: 2013-11-2 17:31
太长没有概要
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 17:32
回复 1# 老男孩
: G7 j- e! d9 p% a  R9 q3 z* N
5 x$ m! I0 Q9 T" G3 q' p0 l4 c; H5 ~+ G1 j1 o9 R6 f4 R8 I
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~
作者: 远航投资    时间: 2013-11-2 17:33
希望楼主的问题尽快解决。
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 17:33
现在跟他们沟通的怎么样呢
作者: 唐吉可德    时间: 2013-11-2 17:50
要看看来看看
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-2 17:53
希望楼主事情解决好啊
作者: 风来    时间: 2013-11-2 18:01
楼主的下注记录呢，看看不行了
作者: 鳄鱼九号    时间: 2013-11-2 18:12
看看怎么说啊。。
作者: 集运999    时间: 2013-11-2 18:16
兄弟还是别激动了吧
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:20
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 18:30
本帖最后由 新利18luck 于 2013-11-2 18:48 编辑
+ ^; S' h6 \1 l1 p8 o; Y
, b, g- q3 M+ m0 D( Z: D. j& p哥哥，安安再次查看啦下您的所有投注，该账号原有1000元本金，您所有的投注是输掉了-999.38元的，是没有问题的~哥哥您可以查看下您的所有投注记录呦~
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 18:42
这种服务就是要投诉的啊。
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 18:47
这个客服没有培训好
作者: 暧昧的色彩    时间: 2013-11-2 18:54
这个是怎么回事啊  、、
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kaikaichen    时间: 2013-11-2 19:09
前几天我也是这样碰到同样的问题的
作者: 夜色迷离    时间: 2013-11-2 19:20
楼主别激动了 ！！
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 19:21
现在有没有给你退啊
作者: 乐瑟08    时间: 2013-11-2 20:50
他们客服霸气啊。
作者: 风来    时间: 2013-11-2 21:14
现在解决的如何了？
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-2 21:18
这个确实有点黑
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:23
回复 41# 新利18luck 6 S! ]0 a- [- _! M9 r
2 j8 s: Q! Y& _2 U8 W; {
( z4 w5 h( z! ~0 w: I% x% ?  r, H
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你说还在核实中，你看看你客服怎么说的，我们只看数据，表报没问题！！！好像她是说了就算！！！
9 j( C1 V+ I  K' [6 l. B+ S还不信任我，叫她打电话问昨晚的客服，她直接说不用，冷态度多差啊····
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:26
回复 50# 新利18luck
6 v7 ^" ?" W0 d2 X( B8 e3 `- t; U" H2 j' t9 f( D$ S) {) Y
% y( Z$ ~, {& `: V1 t
   你只看表报当然啦，已经当那注是黑了，输的！！！你问下昨晚的小甜甜就知道什么情况······  都冻结那注的筹码当输的。你看报表当然没问题！！！为什么不问下平台和问下昨晚的客服了解呢。光看报表，黑了450当输，报表一样是这样没问题，懂吗
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:27
回复 55# kaikaichen # f" ]" F+ `7 z: k+ Q0 K: l
8 @5 ^5 p" h5 W1 P- F. a+ I# G9 c

  J: t& C8 ~. ]4 j   后来解决了吗？
作者: 元芳    时间: 2013-11-2 21:35
新利的客服越来越不专业了！
作者: MT2    时间: 2013-11-2 21:37
聊了这么多啊
作者: 凌志    时间: 2013-11-2 21:37
楼主很生气啊
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:45
一方面说哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~( k+ r+ J# W" e; G
一方面说报表没问题。客服都一样，想推卸就推卸~~~·
" D, K1 G' h6 p+ y) }4 X8 F5 H2 g昨晚出情况，第一时间不应该找你们客服，应该截图，不然放蛇咬你们都不认账的
( p) T& r! m( F: x还有，这个是我百家樂比赛的，明天最后一天了，这450到底怎搞啊，我流水打够了，就想看看这450怎搞
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:46
回复 50# 新利18luck
3 f: |( F7 Y% k2 j4 X, O
, t5 a9 s3 E2 }. P# H8 f7 s: [% V, ^8 n+ S6 I3 [
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你自己矛盾不，一下子把问题推卸给报表，作假黑钱报表当然是没问题啦，但是实际冻结等于输了450吗
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-2 22:08
没有下注纪录的吗？
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-3 08:26
该出手的时候要出手啊
作者: 邓超    时间: 2013-11-3 09:08
还是不要激动的好！
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
密切关注这件事情
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
回复 17# 老男孩
" R. O3 k3 W2 ]% i6 [* Z; E$ `3 B5 }
4 T9 p8 S# ~* D4 A
9 L8 z$ d( A( M   钱拿到 过来报告一声
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:14
回复 69# 钓大鱼
6 r8 N+ S' v$ _& n$ Z! x& h" Q, W# |9 I8 R4 g' O/ @8 Q& b

0 O/ R" K% R( o3 I' _" U2 k   对啊，我也在想 有下注记录，就行，看什么录像啊
作者: uljqqq123    时间: 2013-11-3 09:45
这说对小户来说已经是很多了
作者: xiaoselang88    时间: 2013-11-3 10:10
关注下这事。
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
楼主的话有点矛盾那，一会说黑庄一会要退款
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
回复 9# DBRS & o8 [# O+ r1 |

% g5 S2 p2 ]; c& V  ^! F( O6 c8 C5 ~  V5 O
   想不明白的问题
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-3 11:55
回复 74# hangaibing
" E  R6 v: \. Y" l0 @* h5 J2 c2 ~; t: ~4 Z* W' p# c

. Z1 h/ U1 L+ o% v   嗯，看投注纪录是比较简单的，这个如果钱少了肯定会有投注纪录的
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 12:25
楼主都点名批评了啊，这个有点狠！
作者: 空军    时间: 2013-11-3 12:26
客服没有培训过？
作者: 大东家    时间: 2013-11-3 12:30
这情况好像时常发生
作者: cyc0402    时间: 2013-11-3 12:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 有何不可    时间: 2013-11-3 12:49
楼主记得查看投注记录啊
作者: 无力吐槽    时间: 2013-11-3 12:53
支持一下。。
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-3 13:01
公司都不是十全十美的，何况是客服呢。
作者: liuyivs    时间: 2013-11-3 13:04
我了个去哦，楼主遇到了这种事情啊
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-3 13:12
关注下事情进展
作者: litianhui    时间: 2013-11-3 14:08
好吧 去投诉吧 支持你``
作者: 2升可乐    时间: 2013-11-3 14:12
要扣他奖金。
作者: 彪悍胸毛迎风飘    时间: 2013-11-3 14:49
别激动啊，楼主身子气坏了，不划算
作者: sky9898    时间: 2013-11-3 14:51
看看什么情况
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 15:03
这个很好啊。
作者: jbbqhy    时间: 2013-11-3 15:19
客服不给力啊
作者: maozaolin    时间: 2013-11-3 15:22
回复 3# 老男孩
' B4 \4 ]5 d2 B- r- G; I0 w  ?$ U, Z0 d, j
: p( z, K: ^% D2 s; m/ \' `) k
    都去哪里了啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 15:22
这个问题现在解决了没？
作者: 贝影    时间: 2013-11-3 16:36
心里还不错吧
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 16:41
这个客服悲剧了
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 16:50
做客服要专业啊！
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2013-11-3 17:06
发了这么多哦！



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