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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
! s4 J4 D, h  a6 j4 V
& m: X" `+ F' e" Z事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html# b" A; ?$ w3 u( f* L) a
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见7 e6 g, u/ V/ q8 B

* C0 X" a2 p( t! W+ j+ o不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！1 h- f$ f+ V- w3 R3 D9 Z0 r6 Q; o% F

) @4 {  @* R! x- l; V$ P4 F  ^1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
* s3 l2 K: l- K# f5 b) A3 T    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
/ o# t; b( b" h; T$ c
* N! B( d; a+ j# j+ I; a+ v2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
: k) J+ T2 B+ A. A1 d& p+ V1 B9 R. M
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
# g& D' K6 U7 |& h  s0 R3 [& G1 k  _4 c! i$ t
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！: P3 s; Q- y; d
# ~% k. R6 m, |
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
; m2 E6 N! t9 M) L) {9 }% j6 d6 _$ ?. k2 p8 `0 c

* h6 E# V9 W0 x  g' u: w' d/ g! X/ |
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]# V* @  f( F" k; J  r
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[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]/ k0 w5 x8 |1 H, x

. H! u4 Z2 o; U4 p9 U8 w
4 O& p7 W% g; i" o8 h* _- V7 U' o# F! n/ T1 Z9 Y7 m& L
补张相关存款图
! b7 b8 U1 q6 t+ E[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~2 Y% l( r- {0 o$ i8 M! `
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。' Y3 a, U; n# q+ a% c2 @. M
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
3 g& {3 _2 ]  ~! r  @' C版主02 发表于 2013-7-14 09:44

* _" }' w0 W+ _8 y* {5 q- x# \( _$ i1 C

) Z! \6 y0 B- Y: {7 h! F    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
! r0 \) n0 @9 L8 M7 j
$ |1 M) D- u/ Z请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 - j* i4 ~) v& V' \5 }6 \

9 T" S/ U8 d+ l
) a8 `) h  ^3 L% C+ t) O$ a    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 8 B; a! N& d4 I# m: y. D" c! g

9 e- C* n3 t$ ~5 f, [9 Z1 g5 o, i5 l2 y- o( U1 q5 @. B
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。+ v: o1 {- B' P0 }0 Q- t+ \
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali$ Y6 k  o( Y0 }* s0 z
/ C( b% U% f2 @/ M% y/ R
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
2 ~2 M) B& I  P! s$ b0 R& H+ Z4 y4 N; v
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
- c" p2 b! N9 {* j$ N$ }, {/ T  u, J$ z/ T* V% ^' d
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 8 ?1 x6 B) N- i$ b' q, s; |$ g

! g) c5 z7 m1 h' J! ?3 m* Y
# d4 S, j* L' j+ O0 l   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。, M" _1 H# d" L
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali2 Z1 _+ I6 h8 U, I1 y7 ]/ K

3 w1 s; B& h. z& s2 B- d7 Q这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！' v5 N% y3 ]2 r5 q2 M* J$ p

, C0 k2 d) {* E. Q% ~2 S6 |4 a8 P. v* Z7 U
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
& Y, D' j8 e. x# Q1 M3 U+ {7 _  j, L# d1 k8 w/ Y( Q8 `3 S
; ?& L" N  ?, o. B
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 - d) u2 X! _; Y, d

. e9 ^( K  M- y+ ^* A( z9 b1 w. C% b  b# J
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
6 ?: q1 K+ Z* J3 c* Q& _7 e他聊天记录说自己存 ..." {* g& H5 [( m9 K! }# u9 F
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
# o  A, V# ^1 A. G& @; N

$ k/ t6 b" Q5 c4 u: x9 I8 A. s$ R7 K+ s: E
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 6 X4 u! P8 N2 v9 _/ V3 Q& ^- L

: ~# J& U% a& _2 [# h1 i
  w" \! _, Y) r* q   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?" I5 S# p1 D, \
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？0 |6 w" R/ U  _& ]( M$ ~

5 u! z5 O/ x  V& U 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？% I3 t8 d0 _. h: y
# ~" q' @# Z4 c. T
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
2 X+ n$ C3 _& K8 o' l. M2 x/ t2 U: H9 U2 I
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
8 p0 g- l8 o& {8 w! P* Z+ V( C: R# }1 }0 {9 I( S
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...: _( e! j5 L) y# a4 h
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

- }' h# S# _! L# U/ F5 ]: Y
; L8 k5 p2 O$ j+ J7 Z- c! y
! G( x$ n" X' ~. h    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
+ M0 E, m: l3 `$ `) s# APS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
" g( P! F. ^9 G       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。5 v3 q' v! I+ m1 ?1 [7 J
: l% d. b9 U0 V% z  L6 l% x& S
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
( L: n. d. O4 I6 w; y2 r  x: R  R- U+ b( h" J+ G; q

/ H1 n, q; N. o+ |0 Z8 t   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
9 H8 N3 x" C9 j6 H 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。# y8 c5 _: I' O2 {0 u5 k

; B: W" T7 l$ U+ \ 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...7 e" b; T) j" |3 K- o" I0 L
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
) s* P& ^; Y2 l, `
( ]1 X4 Q9 O1 F6 v6 t/ w$ a
5 t* G. G$ q( Q3 d* I1 s) p
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
* q8 W" K! m2 D2 ~( n你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？, Z! H( Q' b9 U7 }. l

- }7 Q: o+ O0 R; S9 }这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
, D* _7 f9 H5 q/ d9 |; |3 k, Q8 z: U, W$ T, [' u0 j

# C7 s, W( ~/ i- z2 V, u$ @4 B   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
; I6 `' d7 s% j- z7 H, @玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...! {( X' h* o# D' q1 }3 ]
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

! V0 `+ v) G/ f$ Y7 b$ ?) h" Z
2 r) c5 {: }7 W* k' _" ^$ |/ J# L3 Q' K5 g% _; C
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？/ N3 k; r* Q7 f, W4 X/ Z7 h% _- [; C
9 L& A* g0 O! p& {
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”7 M" h! s1 i3 d7 M9 A
) R9 D) {' V# B0 }0 g0 l6 C: r
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
7 ~/ h+ m2 ~% e! G0 J0 V! P我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
3 \" |3 s. ?* g8 M; C9 [, E% l5 U$ \. K( `# U2 M" X
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。. ~7 @7 Y. E0 |, m* U
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！6 v  }1 w8 T  r
做服务行业受气是很正常的！/ F3 J7 w/ ~  k
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 / S" V# ]9 D9 U1 G! g

4 m7 b1 t: B, `- r4 B+ L
6 C! I; P. Q, P% M. D) F2 t- J   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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