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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
" F! N* D, z& |1 H0 q5 s, Q% [- @* B4 j% d6 h
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
3 t4 f9 k; f- ]$ K1 K  h甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
% e7 C3 K2 h; a
1 Y# J* ]; |: t- }! Z2 o) I% \不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
8 Q$ a3 }/ y) ^+ p
" G5 y1 O* j% C1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
* L- c$ K* l- e5 f2 U    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）) I+ O. v- \1 Q2 o5 l3 z. W/ |: j

# J0 J2 y0 ^3 r# H1 w2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！; A: V2 ]( \. U2 g7 S9 L% s
1 b7 x3 E7 ?) f* n& {
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。: I( @' s7 p. }8 o

& y+ Z$ i. ]2 s+ I7 Y; S0 B8 _最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！0 P; R0 ^" f0 ]9 m  W

- v  q6 \+ }! N9 SPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~% F: u' a, B, R

4 ?- ?3 P1 V/ L' j. t3 _
% E; h3 ]; M" ?9 Z/ N* q$ V  I  }+ Q
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]. }/ N* M* ?7 J$ V. o( q9 W; ~
( O. ^2 C  @9 n2 Q# V# \) @5 H
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ G  }/ e! U3 w  _: g) M3 a/ u
% Q1 v$ c$ W3 ?" K2 O$ [
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]: [* O3 a! Q( i' f

3 M) d; {" s2 b5 k/ q! G
0 I! f9 e5 F9 c/ o
5 n( }8 X3 q8 A补张相关存款图2 d% X5 `1 {6 ]0 e$ n
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
' u  P( z9 A  L4 g! T4 B6 v  c$ v问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。1 D% k* ^; J; i# _% P1 A
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
3 P% i  T$ K8 l$ Q5 j. [5 t版主02 发表于 2013-7-14 09:44
+ U2 S8 ]; c9 y

: E7 [7 E9 ~$ m, p6 S9 ?& E1 M* N4 S1 d  i& |: v( z; Z6 G
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
9 ]5 w- _( W* d; M$ g7 x) g- U4 ^/ ]' @0 `. l8 p
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 + [" B$ \+ p% _0 C& B

: _% M1 c- |" G3 p6 }$ f, J! u8 Y) V+ L4 F
- c: E! [% b' |& Z+ |    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 ' F7 w1 J5 `& s2 a  P% e; N! l
4 k/ t+ X# X5 [% Y. `

" Y4 G% b$ ^# F   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
' M/ g7 N( ~) j5 A2 f# U5 O# U 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali% O: m" c: J0 I
7 B% Q' f. V! g- m# m# h
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款9 R4 W. P0 h5 P+ o5 A& ~
7 e3 Y$ L* B8 z' r- ]# U) C( z, t
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。( U2 Q# t% [2 C

# {' q+ [3 G- }, E1 J8 p% K  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
. o6 X6 J: `# s+ u, s9 x! F. G% m; q, p& K! f5 J( E; v& g
4 Y, x8 A! y- l* T4 z3 N* v
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。8 M: U- U: A% R6 q
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
* ?1 l) [! a5 D0 d! E( N5 ?- X% N5 Y4 [4 ?3 Y
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！. v+ G1 E) {$ i6 p; h. ?, }

; P5 a& I- f5 Z7 \9 s5 b& k* E2 p  W8 F1 b
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
) s% E* }9 ^5 ?7 b: w( G; U: Q" R* Q; C2 b# @- I, d7 X" H: I
% ?9 l# _) I! N% N9 U
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 $ u. Z  O3 h5 y' t& R9 Y6 k

' _- B5 y, J% ~! r
3 q/ T: f  ~+ F3 [4 z, \   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
# \. j/ b: o/ P  w& T) t他聊天记录说自己存 ...
. g' z! ?9 @- b% F  n4 ^刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

0 K! X$ `" V3 w' _/ |
! R* O/ }, E" L; e  i3 X# z: m- t& d4 A" ]. `
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 3 K# R1 ^- R+ L% ^$ `( u& }
( b( M: j3 d8 [1 `4 z

; ~+ v. P( r' x3 v0 ^! W3 o   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
9 u( o' Z# G1 N% p! _  |5 R 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
4 D- x0 ~$ ?+ K$ Y1 ?, e4 ~  x7 B" Z0 i* ]+ Y
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
8 s# m; j. g  r; v: r
0 i$ W3 Q% T, S0 w8 S' Q3 s 论坛几十家公司。看你们不爽啊？: s0 x8 G: n+ }7 P. Z0 ]* [" w4 _2 ^

; Y- d1 ~' J& O5 [ 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?# v3 |# Q- }& t
& }6 }) B" M- t( o7 s% k+ ~1 {
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
0 r9 E# P0 K- f* R: b2 C2 ?版主02 发表于 2013-7-14 09:56
* `! K& E2 T9 N1 O

0 {6 R; W& W. b: V( l# z. z' w
- [' {% k& Z' q" f    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。/ U( z) v4 H, C0 _" R8 y. w. x
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
& O: \$ L2 |% e+ w7 p       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
+ ^" M* G; }7 l$ e8 l$ g# V2 a3 t5 Q6 p3 A9 R$ b% K' l3 D7 J9 ]1 s& G
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
. p% [8 G) g6 R
4 ^1 f4 L4 c* O$ y/ q! S7 g! B0 \( v% n& E
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
1 d% Y; _+ ^8 n* V 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。  |/ u5 b3 H- g6 f4 a7 A( |! y
) {- o8 y- p& U0 n$ X( E: s
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
- [  y. c  t2 [( D5 D- L版主02 发表于 2013-7-14 09:56

5 l- p( B% C1 ?+ N  G; F0 z% f" ]  Z$ v+ N8 ]
3 b8 F' G7 Y* n4 a/ T$ F6 I* M: H
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？. L- }2 [! Z$ W. G2 H
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
0 }( o" r  k! t4 q/ W/ B: G8 b, f1 q9 d" M8 Q! r" ~" R- l8 j
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
) c2 P9 Q8 N+ o' O; g0 J3 o' {
" e1 _/ f5 S& _% n2 x! ^+ b6 }
, n- S' X5 e7 L; u   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
, b! c& r5 b  g  o! Z玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...8 f7 [, J) P7 z# ?" t
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

$ `: r: }+ `. c$ I* t& _: P) I

! X* \. H3 g+ l7 v# g6 }$ D    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
1 T# P! |! s0 I$ u0 s
3 a2 \. ?/ a9 o) {他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
  h* x0 p/ j% R
3 H" E% d: l6 u. K( c! {我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
+ k, b) N+ g* ^2 k+ I9 V9 U6 V; v我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
: z0 x9 u9 X8 g: ^  {( @' v* j* }  H9 G* V) @# g5 u
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。+ y  [  t! N; _$ U# N" V3 \
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
" H+ t' U& ~: Q* P+ E做服务行业受气是很正常的！( Q& q9 `+ e3 @: O7 D
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
8 N( a/ r; v7 Z0 |* p' H3 a% T$ x, U  R  ?) v7 @: n; s
  y6 c5 }/ c8 I. n2 z# J* z/ X
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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