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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 + g& r8 h2 G( b7 x* g+ q3 J( J: r

! I4 k8 o9 ?) i# B3 x事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
+ I/ n- ^# b  W) |: T% ~* y甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
& V, ~- h9 w8 P# }6 S
+ E4 F- S8 n8 V4 u" i不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
1 @: ^0 P7 T) K# u0 e0 o; ^
' T7 J  i9 \% Q, r  K( B1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
  z/ o. X+ c4 z/ i* w, S; g    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）+ Z1 A- G; f+ `; v3 S, d

" l; b1 ^$ ?( u2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！$ K* K1 |1 v. I& t+ O2 ?

3 Y/ j# `7 [7 c: f3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。! y3 O5 k9 f* H6 `6 q
$ m" K6 C; o6 @  A# p0 {+ I* A
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！( q/ u6 C  c% }
2 ]0 E) u5 V1 f+ H2 G
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~+ q& \, }5 o" N& H) d2 `& d9 g

8 ~  H: G- G2 v$ N* n# \5 T5 c( {) [! t2 ^# X+ _4 @. T9 F

) q8 ]; i/ F; x2 g[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
" o( R( _: j6 H' s( T
$ k* R0 B* m$ q+ T6 d8 {5 d& X+ D-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 u9 ^3 [% n8 V( q

( r0 E$ v  A) r" b# w: f+ z[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]/ K% x1 O9 u2 r8 _0 I

7 v6 q7 }2 U: K: ~: P; w, [6 y( \* p+ x) ], j
7 N" A5 a7 M5 w1 o2 I
补张相关存款图
( a, w, m1 F7 P[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
5 ]' z! \' S+ V% w问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
8 x6 A" X" p$ N5 N为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？1 P7 `( j( n: G2 ?4 w6 W7 T- K" ]$ F
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

5 D! @9 ?8 c8 c6 o* [/ a  C6 v% T

# G  P. l# P2 o6 j7 d& F    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？4 G+ \+ M0 `+ o0 I# x3 ~- T
" w7 C5 I; B3 w
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 / n! {7 s# o; l  A/ C$ H$ q$ s

- t2 ?6 C. ^( U5 @) }6 K# W# T$ N4 H) `* ~6 B8 a% @9 v
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
) Z1 h- n) Q# [; Y
$ e, V5 M! g7 R: E3 i# V
% h8 F. R3 Y/ m6 a6 I4 H" L   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。: t+ \" g1 u" j9 n. U+ s; E) v
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali' h: K; D, A0 k4 g

4 T$ C, }0 u" f! B' C2 S 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款% f. e. @3 c  {! R, n, g4 D) ~0 q
8 V7 D! c5 l+ n1 d
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
* d3 q+ E3 U" r$ a$ g) R- e7 b5 z3 c7 |" r. b& ~
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 - h3 ]$ `/ N$ K# `+ B( L
% m1 R7 N( a2 ]+ E  S8 W
! A% r$ e0 m& x' L: H
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
* \( X2 B; _& P, b 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali) u) k" _7 H  |4 ?
* Z# |3 {$ w0 f/ e$ Z) t8 N
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！& k7 T/ d3 P. P+ D- e; V" U4 ]$ \

: s  e( p( U% ^' S3 L, v" v4 _" L) |7 C2 \: A! y3 p
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
# D# j4 x/ @4 h: c3 l" P$ w/ K: B1 ~
/ ]: h8 c  f% [/ [/ H1 \5 V* B4 N* C6 q0 s4 V
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 ; }9 N3 R" b; j9 f+ x0 F$ [9 N9 W

6 F2 P4 T: Q/ F; t; s9 j
+ d6 C1 h% E5 i& w   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
( b$ `. Q8 I2 f2 E+ D" ?7 L2 n他聊天记录说自己存 ...
& Y0 V% o4 o; F, S  ^刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
& o. p' ?6 p& u: [! N) P. k

7 M: v7 a( z8 w1 o
! }* X  Y2 k" `0 }8 r9 ?7 Z2 d    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
9 f# x0 c/ `; G$ N  i7 ]+ x0 G- T
# t$ Z0 O8 X7 D' l3 m8 o! U2 Y1 Z
1 n5 ]/ ]7 f% o, L! \) F6 g   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
2 n! `0 P2 L, w) B6 H$ K: i% O 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？, R7 n/ j# b+ V8 R8 I- y1 |8 c
1 v; m* \0 {' e8 @( b
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？( [* q" ^4 W2 C
/ d# z; e9 d- T! b
论坛几十家公司。看你们不爽啊？" T  v0 B, d  n5 u+ z/ {9 n  \
7 P8 j! \. H( \. ^9 F7 S- _  H" s- O
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?- R4 _) d5 z- V9 [' q% n

2 ?# O% ^4 n# {; \; H4 ^ 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
# h3 P- {+ M2 z, q; O版主02 发表于 2013-7-14 09:56

' }; z( w8 ]' O7 e; M  {% z! N1 Z
  z4 n+ G2 _8 T3 G& X% S4 A  D
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。; p& w% Y  a) U
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。7 A2 y% H5 v* @6 c" @
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。  h$ F3 j) r4 S( Z7 A8 J

! a# }- h# O/ m4 A" Z我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 3 Q; D0 b) g  o6 m2 y. ^

1 M9 F0 l0 t/ d9 S/ A
6 y: @: z2 A' e) K2 q   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
' G, @2 H$ E, O3 z' X' q/ @  T" S 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。* H3 F2 p! O/ K3 b3 I0 f

7 h( O0 |0 |+ K& X7 ^ 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...+ H+ g* k3 Y# }# o  A
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
8 [" H8 B! k8 ?0 K$ N

# _3 [% s7 H8 @) {8 E
$ I; F7 |1 O: S! l4 T4 T$ E3 X6 W    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
" v: d1 \4 N: N5 f; T( Y' c你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
# Q+ \3 W: k5 v! J6 n9 z, Q0 z$ ^  s0 g9 e" Z
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 ; J8 X; w( r5 \% A1 b
( f) ]4 \. S9 F8 S/ ~

; D( R& t: k) B) e% b# r   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 : Y9 p. L6 @5 ?( L( _- U; z% x
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...; O! v* Y, n. P$ w+ H7 V
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

* B) G$ ?" y6 e- M+ v7 G! C/ `2 b' W5 O% q' K# A1 C% V* v' @

( k3 O! f0 X9 ~$ j: Q8 }0 P2 t! C    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
& b+ n, h& b4 `' O
2 j/ @6 m0 S7 a* L: ]/ q4 [他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
1 E8 z, _/ m" |3 T0 ^% Y3 ^2 M# P6 N, A' k+ t) a9 n# _" L
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ # l2 ?# \/ Z# Q) a# E
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
- A. S1 G; N& t  q* G0 h  a: [0 v: U4 G- b6 ^  G) m4 C" ^: ~
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
4 \( V: A  t; Y3 r6 ^% D加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
. j  L* _( u  ^# c- ^8 W  P做服务行业受气是很正常的！! n" A. d( N# H( {; `4 J! i
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 ! n$ V$ O: y  H* U' A% {2 L

1 ^* Y" X+ D, F8 ?& m  }; B1 H2 N0 \7 L
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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