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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 / S- o9 f2 n! K1 e- c$ b
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事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
8 Q6 p6 p; ]; q2 J+ d3 `甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
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: f6 s; E( [3 F- k不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
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. p2 q6 E) |- o- X1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！7 c5 X7 M: c% I( I3 T
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
  N. c0 D. i6 }6 I4 t4 G1 o* A0 d
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！) L) D; G, u/ r' w4 q& \# j* a
: A3 Z8 [; D: c( d8 e5 L
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。8 Q2 ?% t( R0 R- o! |8 D2 G& E
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最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！$ A2 N, W, k  q
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PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
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# a, d* U: l* I, }[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
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( }8 e6 }% f( a/ p2 K  L补张相关存款图* a; {$ h9 y8 h
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作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
, [3 L: b* _4 o( i. M- n7 O问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
! ~6 d5 W8 G9 T1 ~为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？. F+ i' h/ B, K1 j
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

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: k, H- e8 |; L  D: T) G$ d* }4 U5 ?4 \; V3 B' l& w" \, |4 I
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？7 p2 f- \% V$ K" [* O

, _. P0 x1 u9 K请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 5 ^' S" J! e, B
1 Y5 L9 c) M* l. w

  i& R* ]% N( A2 H9 \7 N    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 7 W  g+ G- w# m) z1 t' |% ?2 D
9 N5 Y0 P" k5 @: n5 `: j5 X& I0 P
. ~, W8 M! ]2 @) ?3 s( @
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
% l9 v- E0 o% a 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
3 B- V" T4 Y3 u( h+ f* t/ I5 S! @: x9 z( w
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款' G# \0 k1 p* ^' |

2 x. Y' C; \5 A' Y5 |& a! J 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
. F0 u. y0 \/ m$ f  |
$ i/ h2 A0 t, J6 ?  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
$ X, z5 ?8 k2 E& L& U
, v8 k0 E! b$ N  B. k9 s( M! A" k
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。& z9 L$ ]" k" p( u9 ^
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali3 f6 Z; v6 g2 l4 V3 `0 t

8 V* l* c* \# H' E) y这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！8 \- `( i& ~$ g+ `7 e; v, d+ n
" w: n" B/ Y" ~

" l0 K. o$ l, W; I  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。# h2 |9 c5 m5 |6 W: n. l

$ I3 c# h; ?$ Y& B! w
5 P4 ~( C2 p- E8 N* G; j 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
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; d5 a! u) A" t* g: v   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。4 o2 J4 g/ }' v' T' W
他聊天记录说自己存 ...4 E6 F2 q( |7 ?" o
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
; D, O2 M  N- M& P
; G3 \! U( r9 ^) E  W5 g5 O

  x) j! S- s& \. q    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
, w  f+ E( J; B8 f/ Q) Z6 n4 f3 A/ G* `  M% C& _1 {

+ [/ f2 J0 ?/ C8 {+ h) A: [4 n   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
" O' @# J: I. X4 a+ Y! i. _* x 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
1 C  V7 F1 u$ A/ J' w* N& `& ?& V+ p% s% w% k2 m
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？( y" J2 ]) c0 F
1 G( r! E0 C: E4 r
论坛几十家公司。看你们不爽啊？2 b; J+ M# {! P! F0 S/ t

8 j1 B" @3 a1 p: }& s 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
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1 L! b3 i0 u: k5 T+ F" D7 K 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...8 X2 m- C& \3 h) C5 Z
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
7 A7 u! m+ }! g. w6 k! s2 J" z( g( W
9 d( d( i& q0 X7 a: m0 \
5 F$ K3 E: N1 K* J( C
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
) a& ^4 S1 K6 sPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。" E. |  H3 Q" U
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。- N; t9 O9 u1 a+ H

6 @6 _2 n; F+ o4 F& l; z. T我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
; U' c7 y3 p2 u/ Q' f
8 Q! Y8 K& T. X3 l: ^5 n! I) `, E2 o9 B$ s8 y6 ~
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？- j' P1 X  o0 L. s% c# {9 A! C
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
1 N% U# o( Q2 W& @8 f" K0 C
! g( r/ q7 V; c+ Z* g- M 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...* U: Q, B' p* Q% k# o4 t
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
* u0 o% c/ B4 e9 I
* P( `0 P- i3 M' w4 ~

5 n+ ~1 ^* C* M! E" j    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
4 J4 G& I4 P' R, h1 I( O你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？8 g+ K6 Y, P1 |) Q) w- z) Y

- w" j$ C% T, P7 Y2 \这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 9 N9 h$ ?2 R2 e% a
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# z) k. i/ C& u
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 $ Z( ]1 {# w1 j$ H$ M1 T  K  I
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
; Z# X5 K' R" x1 d3 S版主02 发表于 2013-7-14 10:48
, O5 M+ z4 q+ B6 S
5 i- n' v" ]; x" Y( Q) J6 _
7 K: l; v5 Q0 W; P6 h8 X
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？, I- r5 s/ ?9 r7 H. f6 }  h6 b
& |) s: R+ p6 Q9 `1 r
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”4 k7 m" H3 K" L7 \
! t9 {: w$ B: X* C- d
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ $ V2 I+ j+ d0 u
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
/ y0 V" I* y, b, ~6 a- u6 d# m, \' ?' a7 r- P6 w
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。( `4 H' n7 o. ]5 ]8 A8 l! W
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
$ P0 Q8 Y" r$ n7 s9 |( t( A3 P做服务行业受气是很正常的！
! W4 D* n) Y0 ?- l3 S# A3 `不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
: u% u" Z+ z% c4 J3 f, N
) T* N! a, E8 Z9 g  w) R2 a0 ]( p% ?0 t4 ^: f2 q  N3 n
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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