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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 5 u6 \: i/ `& e. ]! [- j
! O4 p% |7 a- O3 S
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html4 A, A4 `* A3 R8 M
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见* z' m8 F  P4 w0 ^0 s8 E
% U6 W- ~: M& }/ b
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！, @9 }2 q2 X  S- B+ o

" b$ p* }1 X- M1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！6 [2 C9 Q9 Y3 O/ s/ I
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
7 j& G) X4 r+ \1 y9 c/ f3 A+ }7 I5 G0 i1 G* o$ ?* }+ k
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！; I8 @9 x9 s6 p

' o  p# v" L$ R: o0 M7 N( ~+ D3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
+ ]6 {' X1 i3 Q) B0 u8 u# Z9 h0 R: N5 c$ d& K
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！8 _8 h# X& ^, F) h" t( }$ K+ X: u

1 F& ?: F/ }' v) I4 LPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
8 m. b9 _7 Y4 J4 i
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. w& \& K$ v/ N# q[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]) r6 d* N# w' W* t  ]3 {+ T

8 f9 ^+ n( \3 H) `+ d8 n. ^  B-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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9 Z& H# j% I4 |1 F8 I[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]7 X8 w5 c9 i& R

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补张相关存款图
& H" Y! Q9 G0 f: y9 }4 r# J: q[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~; u/ w, O2 t) F7 {; V* q
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
3 E% c/ p  m1 L" W  ]为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？1 z  G! H9 i4 s
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
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. {% {7 R% t0 ?* g2 ^5 a2 v
4 `/ i% x$ `% E6 n    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
2 d2 I; }' I- f& y. S
6 b2 d9 E2 [3 Q" @请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 8 U1 c/ @% O& D- K) y4 z8 h
/ s( N! a3 a1 e5 P/ Z
7 w  K. Y* a0 X6 W- f% n+ S4 u
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 7 x0 a7 H0 p! Y+ i- Q5 S

7 j4 u2 W( w( B( R4 ^% y! v
/ i& ^) R- [' o3 P% t/ \   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。# i7 ?2 ?* u: g3 S  [& N- z) Y
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali, S, B. e2 F& F1 l

) x* G# n8 ?& r* B7 i+ w/ j 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款: d$ n0 \' K$ w% H

, f2 D5 z2 J" c$ \ 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。+ k1 w6 _0 n4 a" B
) g( \8 E4 c% w: F
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 . @. ^9 ]" K! E3 H! i" y
6 ]# @; b0 C3 e: F, c( e
; s% }- ]  L: P" B) [4 k7 h7 }
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。, E( H- h; b% r$ J6 P0 n/ v
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
$ q% R5 W/ V# u/ K( F" O2 C) y! a. i) u5 h9 Z
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
; }" v0 E! l2 q
% s) o! q- B/ {4 U
" Q% C; N2 q9 P5 _7 Q1 X% }  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。/ E! x7 |7 U. i
6 u2 X8 K4 S  F: R& ]6 e2 z- O7 w

2 W$ P/ E* u5 z% H# b 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 # x( r# q1 p* G9 F% B1 F! s
6 C/ z6 Q$ W+ v7 i% c9 ^
7 `- G* T) b% f- i4 o/ _" p4 r8 K
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。+ }; B! n  ~6 u6 n, R
他聊天记录说自己存 ...9 x3 ?9 q' q* B  \. n/ x3 @% E: N" `
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

* E$ c( j+ c8 V+ T. {" S8 F; Q

; E# d0 F# E3 `, L9 @    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
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1 X1 U/ S* |& x$ S% k. N" o3 ]( }& G! h- [0 p+ W* v6 @: q& L. z
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
1 p5 Z7 B0 j5 J, {1 V 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
  C. E" ]. @  }+ f; a$ ]  A& `* `9 F; o8 S) R& p1 w! j! N; i, w
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
, C' r3 H; U5 g( [. Q' o. |, x2 _' c2 a' Q/ @" [( U$ }
论坛几十家公司。看你们不爽啊？0 H' e2 V# g" u! F
7 R7 _3 R2 |3 d
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?+ x& W: K; s, }8 _' Q/ w) c
* F& e" B4 b6 q! D. e
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
7 ]- q; G! e& Y# O5 S0 f) f# T版主02 发表于 2013-7-14 09:56
$ B$ u! E. e- J( A( B
4 V& S( F1 D: c1 n; ]7 G4 j) ~' q

! A0 A$ T% ?; K) T    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。% z. K& L! `" \/ X4 E' M( z
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
# `& o) c4 C! C& W       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。. s* ^; C. b' Z7 u0 o8 ~
, \: g. }9 P  r
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
  @* Y( k( [, l3 p# B$ Y, K% D: A9 }
, \& I3 r6 S$ c, e  W$ d6 w) T
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？# y' u& p  ]& k
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。2 z6 _1 O6 L+ b

9 b) B" O, |- t' c+ K# r 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
2 g: g+ z& W$ p. u版主02 发表于 2013-7-14 09:56
/ c9 P# o8 p* W! v

; C2 |; e% {3 V' H" Z
$ C$ A& P1 d- T3 K" T: w    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
( X1 i" n, z4 |3 S8 j  y你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？' a) t+ m" m/ ~2 _+ _' N
5 x! C, V3 [' f! b
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
) I( d. M, j0 e( W3 R5 ^8 W8 `! l$ [$ R% H1 f* G$ n3 D

$ x  R# z$ i* p   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
, x) e9 W) U+ x- N玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
, Y9 ~  J8 N5 C# l版主02 发表于 2013-7-14 10:48
- I' s, C& J3 t" o2 ^

9 |  `9 l. Y; `. ^( @* e: r" \
1 e: x+ e: }- i) N( m5 V    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
% Z2 J! Y: d" T! H/ C2 w& c
- v) \, D) t- C/ x0 s; I" v他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”1 J% \) G. M% |) E" f/ m
+ l. A" b! b; V% y' y$ g
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？   C  N! ~# @2 N7 @
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。5 h1 j+ _0 c* f. k. m
1 _4 R8 }) c3 Z6 U% X. }- z8 P% ~9 H! F
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。) F$ c6 b" Y# I/ n$ W
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！! Z$ e5 Q& }& M% ?
做服务行业受气是很正常的！
/ q* P8 P7 d% v' ]* v" s& N不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
$ O+ p* Z( ~' d8 i& {5 U& o: X0 z8 [
' V; T  H& f! Z) F- s7 h: K
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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