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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 , C8 ], A8 y# |

  o, o; |# ?* Y9 E' A' A8 J" j* a0 x, J  K事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
  J' o& i# L" [" [! p1 {甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见" q6 }8 e5 N. e6 Z/ V9 \4 x
; j) w( Z5 i6 d: j" ~
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！0 y" ^* ?# V7 y+ k( e2 }- R: O

, T8 R$ o2 n( I- W% S1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
. P( x1 R4 [4 J, M: `4 {1 x    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）* s' P% c& @0 d* M
" `! I' l* _  H; ?1 b+ L9 f4 ~5 J
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！: N, g! K2 N$ K7 h5 `
2 {; [( N1 {& w5 o+ k+ {6 `& M
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。3 F0 [0 C7 Z6 F% Q2 D

' G5 Q  {# L. l最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
" W2 n9 k- h: r1 O1 v& ^
0 |6 e  m1 Y$ t: l. R3 fPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~8 T" R4 T4 a4 W% P% r- v% U: m7 N
* c: L5 ~" H, L/ _
$ {  c1 g9 O: e

- ~; D0 h9 z) S[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
7 {1 M6 h4 Z$ G
: e9 L; f( f) ?7 i7 J+ m-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------! n7 }0 R5 @% `3 n5 O
- X8 {' J% O3 U
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]( Y$ t! {$ h2 c4 @" t7 \3 J4 E: P

* z% _; \% l% s; T. U+ Z3 |! n+ N* P2 w+ d; d! Z
" w) E; z( X0 _7 B8 [( O
补张相关存款图- R" h* S4 L  E8 ]
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
5 h+ ]- u* L* j1 ~问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
+ c: H  }* i( o2 G为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？4 K" Q( s- h& V) c) I, W! y
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

6 E) |; w  @" H3 m( t- x
" m, U2 w. {3 |( t2 x! w
+ T+ I# Q  |" A5 Z$ h! z    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
( _* F6 z4 V( O+ _, Z1 G  |
4 l3 u( D9 e, w) C请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
$ y2 Y, @/ j$ C0 o0 q* F4 V9 w9 L( D! Y7 z
# X) f( ]" q3 T- L6 x
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 9 d( t; _1 M3 e1 a

9 v/ R, I7 H/ ]) p0 E( |
0 T0 [/ G' O( t- I7 L& y   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
" q" r* d$ W; }9 j% d 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali3 w* [- C5 ~) m' Q
/ Q  [1 f5 b8 M' V
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款  H. X9 A0 Q, N: ~" I

( |9 }# h6 v3 h, t3 H* W$ F 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。3 k! L% _) a% s; \
1 y3 S% b$ y7 j. x
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
7 ^# g* |2 B; h' U: m6 r5 [, h  v$ I2 l0 H/ x. g

( a. W& X' Q% v+ c) x& ~   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
% @0 X+ z  @) M# ]- g 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali* i$ C, I2 w% C4 `* \6 w7 O4 D3 {3 i
2 U+ u3 o3 {: W. q
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
8 ~4 j% H" w* S( _% [9 I! r9 c0 {! z5 o" y, E3 i, c1 z& @/ \

  `" x0 E. c* A- a5 u( ?9 v4 K  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
' V5 m* {3 J4 D5 ^8 H6 I8 ]6 M$ O6 }# n
1 G: \; I' t. `9 g$ I- T
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
0 Z: E1 w) U. O( j$ x
: }; Y* K% k0 X/ l+ p$ O, O
. R2 p& v1 I8 A/ I: a4 F2 c$ ^1 e0 X2 l   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。- n% F" n$ p5 w/ l' J+ K2 h( H! s! J
他聊天记录说自己存 ...- i1 j" P; }5 j/ k8 N
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
4 U- ?8 e$ Q, A* q" E3 G; X

5 H8 I$ w) z$ r) a" ~3 A. `1 v% x+ v- m9 o* P5 R9 s
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
  v' ?5 p: g: O
# W& W! q" l; Q( X' S+ J. N+ J
+ K3 Z. K8 a3 ?3 a   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
; M, @# F" D# D, i; E 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
# h  O7 R$ C1 L2 [4 Q+ T' s6 A6 A# Z* U/ f
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
' d+ J! a! I. V
/ r. ~8 `) v$ K, T1 a0 s: ?0 [: {! c 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
( x& P! @% t% ~- F, e; |3 H. u
! i: S5 W% Q! b- A9 | 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
- X* f9 A7 p% p. x: W2 V( A: t0 \4 N4 D; p
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
) f7 `# l4 F9 o' n4 e  {9 P版主02 发表于 2013-7-14 09:56
; W: V/ W# I3 ?" x9 r) c

4 v+ E6 A: k/ d6 U: @+ J9 s
& F% l* o0 V+ n1 v% @    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。" K& a$ {: ?4 I/ {; t( @
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
& R& b# `# X) A# M+ u- O* H3 F( b       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。! D6 o+ u4 {( e# m, z5 W$ P
. d) y0 w: r2 u( i+ D7 s
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 6 M& B$ b+ C" G- c$ G
9 }/ G. }' O$ {) c7 |

2 A0 ]9 e; F: ~# ?1 ?   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
' m' m& W7 ^1 b! N% A 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。) ^: g  Z( T! R

( q& O" l, f* [9 ` 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ..., s) {; @( t8 H8 b
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
, x; d' t( }! S& g6 I5 m* K
( x) \8 a& c# S

: O, z& I# o. x; Q! ]    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
( D' ~& I! f4 s$ E你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
8 U6 K8 e" _0 e; A! M
. S/ T: |! K% u. B这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 9 C  _% ?$ p/ d, d

% B7 z7 D" k' {! K8 q! ~3 i/ m
0 g! [3 i: c: u* _   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
: ?) T1 `5 W: m+ _" o玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...$ h6 J. Z2 C& H5 G& ?7 m
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
% N: h) t2 O) U3 `0 S
5 x" s/ k4 H5 K5 c
' Z. q  M- s5 h5 D1 t$ n
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？* e2 K* m* W$ V  N5 f1 U2 L

; m+ N' K% e9 {7 P% \( s他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”% Z3 s- z8 r& w# u

/ ]. T/ l4 C5 H0 N我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 9 K3 {4 R2 s( M0 @3 R5 `+ ?
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
: T# z5 O1 W! _" n! @. H& B& X" @, ]4 c# R6 s& e+ n' m+ G- Q& G
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
- z0 M* u6 g/ j! w$ ~4 U加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
( T6 n0 P2 }  |1 J1 Z做服务行业受气是很正常的！
8 X$ d, ]0 w! G不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
' M% u% E. ^; w* \% K! V' G2 p1 C7 I' E
% O" M$ G+ V- D1 a
' _  W8 m; ~$ V: d3 o; q   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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