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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 ! @$ \; {% T1 G+ J

9 c/ _7 q0 q& Z8 t事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
5 C7 g2 z) m1 ?7 s+ F甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见: @" ]$ j5 l5 a' Q

  L! `9 x# z. _& [6 i不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
* c0 z# D) s. m) a! }. [* d; K, J' t6 a+ M, a' {" U
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
. u' ^' O9 w& V( F0 w4 J7 {    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
; K. B% L# D; W: W7 F" ]3 R# ?+ Y9 D) k
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
$ E+ M& ~* v# t6 Z1 _3 B3 ~% g
% @. f! G: N2 b3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
% i* b; T! U' f8 \- G4 l" d- e8 T0 G( H5 q
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！1 p1 S% E/ i& g8 D0 d+ F6 Q! Q

; |) s" c( A& j9 sPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
9 A1 x  E3 U4 W1 I
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! g4 D6 @8 E% R8 B$ l( b& M4 A" A[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]8 C/ F' ]+ x6 H+ _# ?8 J6 z
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[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]9 Z5 \) r% v6 n7 i9 H
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$ g2 ^. r5 x6 v8 a* u/ W补张相关存款图
1 T; L: b" V& v2 t[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
. r* V+ J: f. O/ G问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
5 ]5 [1 ]. J! c1 N' i* z. b; T' s$ Q! o为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？) @& l+ X* c1 K+ k$ B
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
7 X: [7 U5 ]" ~9 K3 d0 s2 e

% h7 Z2 E$ T, C& |0 w
+ X9 c0 l# V4 q* l7 p1 }5 \    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？  K) R9 Q2 H, p# }/ ^; P

% C+ \: C$ H" S  L- X, l请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
9 p+ w3 X6 u, u5 L% p) e( H( T
( N+ J9 G+ i+ ~6 h4 m/ G) h- T6 G; G1 Q% F0 L* W8 B6 T1 O) q/ V
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 $ `+ u+ Q4 k( Z" C5 Q
# r- M% G  n9 W2 V: y5 |
$ ~% m! T! \4 i6 a" ^
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
) i$ T5 v1 N- F3 H$ O 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali5 ?. V( Q6 B7 y: B) E/ ^
+ E3 y1 g; P" J; g. z2 w$ W
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款+ h' q6 S" k8 i) M

0 K# u* ~3 X/ X$ }6 K. ?# q  a 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
; ^% K' i$ g5 J7 i9 t1 R/ W
& p/ M  @0 O7 V  r  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
1 P) g; ?2 T3 ?% B9 W6 J, q
6 k+ }$ ^& ?; e- A0 P2 M. Z
' X) B# L6 d; q: Q7 V   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
. t* J4 c* Q" F- K- X 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
% G2 Y# U8 Z4 u8 I7 U( O% d* h; F$ Z" ?: O1 z( i
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！) U3 |* Y8 p# u6 s* L6 n
3 l# B6 g6 g3 u, ~: L% t+ M" @- ?

$ _% R& [: n9 x  f3 _1 {& q0 M  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。: z* b. g+ K: r" X# N' P) T; i
# H6 n8 k# d, U4 Y2 d0 |- s+ U
6 U  O7 W& i8 N
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
7 B7 F( D; u" h4 y$ ?
* P4 v* O  K+ ?1 z1 T- o* H
. W# y8 T3 w& D! H$ H( S" z   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。% z- S+ l& P4 c( s4 E/ T
他聊天记录说自己存 ...
, `5 h, P+ D0 R1 V刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
# L6 n6 J% L' f$ C! d' n" q
( k; }4 e: @% ~- r4 o
. p; J3 w  P- b
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
% v! c$ P" P' o
0 H( [" H6 N! Q, R! y
9 h6 A! o$ ~/ i& j   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
( i. ?! g2 t4 W$ \/ r 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
7 |- m9 a" J2 v0 C/ B. E$ l3 `2 V, h; h6 c: K% A
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
$ o$ A' x1 x1 f& W# Q% u" o( Q, j5 B$ F
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
4 H# b$ C' w# t+ T* \3 h# v/ P5 {) G
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?) K$ Y$ z! ~( L# M$ X
1 T) m* I/ |2 s, a
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...3 s; O9 P) k- }" k: P) n, c
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
  X/ Z9 l8 G7 _/ J7 f3 d0 h
' |0 B! m" i0 `

0 _2 J7 F) v! b! o! g    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。" A4 e8 U  I( z2 Y6 R4 i( l
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
: O7 L5 l) S( M# K" I9 w9 J9 [       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。1 N& }% q5 p- X# l" U6 g6 [$ M
5 G! ]3 K3 ^- L1 r0 j" \& \
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 4 p9 B4 M" r7 z6 T: u3 i+ J

4 S$ [& w+ ]" q  {/ d9 n/ ?- U4 R. b9 {" q3 M( C+ H" e
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
6 R; ~% _( z8 s9 ~; |# Y/ R 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
! @) z* m. q  W& y1 \8 [
3 {6 U. k- M+ ^6 _. V. t 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...0 Z+ `' w* K+ ]) h
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

( ^' |' `0 y( v' G: G: J7 s. w( A# _
3 r, ~& l+ l1 A1 o6 Q' \3 {  _  M. x# Y; I; w
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
0 i# |' v# ?# A( y: ^7 b8 K2 s' F你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
) v+ m, H( V; I% w
- z/ f! W) ]) ^$ j/ u这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 ' S  }& X' ?; }3 _6 |/ B

3 a2 o' ~  C: `
# l0 V& M5 [2 o( [/ B& R0 v   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 & R' L2 @8 D0 z+ w% x
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
; w( u% q  [; i6 ?' s. R3 M8 \5 h% Q版主02 发表于 2013-7-14 10:48

# _. q: o( {6 ^5 @+ x6 H, F! ?
+ N/ A3 h0 M% x! `$ P# ~
& V& Q; C( n7 w+ O9 [& S& [    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
8 M/ ~7 f4 q! J5 s4 P
# [, K: |6 w7 T! E9 V9 W4 r他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”; H( u& r7 q4 u! P5 v
3 }2 N, f7 D/ ~( z) P
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 0 `* ]+ I% k& B8 y6 }4 e2 u
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
, @1 r+ o: m5 i# K
4 v  }; A4 K4 ^2 g% c4 @2 u干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。6 |! A. r3 V2 W) w0 t* v2 Z1 j
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！5 y/ d2 G1 X" g: v+ d3 Z1 o
做服务行业受气是很正常的！" d0 [- ~6 ~( I9 p. |- ~7 v
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 + G8 x: f! i" w( G. \) A

4 `/ H) J! l! T$ u4 u4 v+ O
0 [7 E8 L  B9 _9 x- U5 d   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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