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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 . g8 D6 @7 g6 b+ Z6 H

$ A8 v7 j( Z* H+ N$ r1 S$ [事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html$ H1 y0 T' e7 h6 u% k+ d( o6 o
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
4 r% A* R& v6 O) x
; U) n2 `/ d' r$ U1 _: y不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
9 X5 R0 Q2 D5 S. W
' G' t; o$ `6 z( i* Y1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
' q# P" q) ~% r5 K1 X; ^    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
; ~6 M5 `1 @7 B! g9 T
  k. _- y) A. S; ]* J9 @$ @  U2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
# |! _* I1 B' k: m# s9 [0 Q- Z; |. t/ n
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。, ]0 j* Q# I. W

3 m$ q1 p. V; D" `3 }最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
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) D; |# o+ h2 p8 OPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~1 @  V; b7 }: y0 V% {' c  y9 b9 Y
# d. K  c7 k# {! U5 f
6 L3 u* x  O2 o

+ t( b) j& q+ c4 b# R[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]8 [* n7 |( F: U, Q# h" }8 y" q
: J5 }1 z5 F! K2 V0 \1 t5 C
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[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]. b2 J* @9 k$ w+ X9 f: g9 P" t

" {  Z3 _$ |0 l" K3 \$ ~8 [8 y7 V* N. N% J+ r. f

4 I9 `! h$ }: L9 \补张相关存款图
( ?. h3 z( l5 w/ C% p3 V9 @4 D[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
8 z) j0 s9 G0 x$ n. Q& b) v! h) y问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。2 a6 P% k; o% a7 U
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？+ ]0 x+ |) g) l* A7 y+ q( i! g
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
4 I  f4 }+ ]: A, O" e, E4 O
9 F- ^: F7 P0 m

" a/ c3 e2 \5 _4 k- [    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？8 R' R( T' G$ x- `
; N, T8 E6 i, c% ~4 e2 X/ I; r
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 7 W/ o& C6 Y! M8 s
6 D7 V4 m% A1 L
$ A* L/ d/ l7 K: ]
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 . H! n7 f. X6 |$ O
' z# j/ Y2 n1 q9 S
  Z+ l+ g" f8 V
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。7 @/ W% t, ^1 [: e, K1 J; r  r
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
: I2 l( |/ j: r3 z2 l
( [$ S! Y; v8 s0 I% T- R 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款1 O: E- ^0 J4 j! |  Z7 I* T$ y
. }* `9 ]3 N  M! G$ \
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。. S5 s6 _* g, M. b. b1 U
8 u/ `; @6 X5 O& V% x$ E8 W
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
1 g- B0 I6 r' `6 w& |6 b' O8 Q/ U( V
+ x( E$ F( U3 ~% l- z5 x# J
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。) C0 p1 J% |' l) f
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
# a2 j9 |4 T9 r7 h/ `; G. T  [+ D. G' J2 Z* p7 i8 g6 [+ {" p
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！# [0 ]& O/ t% D% A" M3 [
, S7 k2 q1 h! [7 j3 w# P
- D' [, e$ O, B2 D. f5 D  f* I& D5 b
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。6 E7 \5 \* V$ D$ G! B5 {9 o4 F
0 k, K( ?) L5 c- w- K

/ C- V3 g, @: h! r) A) \ 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 8 \  D% ^$ j. c

( z4 X  D; {5 M, u# _# u: _3 ^6 j+ h
! ~, G6 K( i; _" Z& \; ~   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
. J8 `4 n  B* m( `; z* K5 W. L他聊天记录说自己存 ...
0 ~- a. g7 W  j5 `6 M刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

5 |% C/ k8 Z3 B8 E$ f1 A
) ?) [+ n" A$ f' l
; l, F7 k" R% X3 L: N    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 - o1 Z8 D  ]  M; |. p

2 I+ b: N" B: D# `, I2 V, y% F
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
% U3 ]# @8 {1 K2 m' C5 g 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
/ ]7 q1 E  R  L  d' o2 s2 d
; h) B9 r$ F2 T0 }5 o  T$ D 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？" A. H3 W( v' O

/ u7 L" S# A( O4 s7 Y: t, @% ] 论坛几十家公司。看你们不爽啊？- s% c1 G! k. \6 Q
5 {7 P! V( z; {. [* i  y" [
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
& X$ j- z) P6 `5 |3 D" X6 c4 F' _; F3 }# x$ Z4 u. s0 W
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ..., Z5 s( F( T6 Y/ k) G  V, f) E" h" B: b
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
% X/ H8 E8 l3 K! K( D4 X4 C* N2 B, f

" @/ t; e+ w+ Q' J, Y( Y8 s0 V% e5 H. m! t+ c  E9 M6 L! I
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
+ d2 ^8 d/ `4 y+ \8 x) P( k0 GPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。! a! M" U8 X) I
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
. E! Q# ]3 `# d( e8 `/ y
6 M: F5 ?1 q. M, B$ z3 x% {5 b我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
+ j; U4 Q( `) y6 n9 v/ y. u
( |  [) p# u/ F$ }9 Z6 ^) ^, q& q6 B
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
% A- X1 c9 o: V2 k7 b' c 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。- H  |* D- P  }0 A3 M: W3 w: Q4 s

4 Y% {) ]. _* c$ @' [7 q/ K 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
9 W$ \& P5 Y1 G/ U" m1 i( z4 N版主02 发表于 2013-7-14 09:56
$ U* Q2 b' p! {- r9 ^

# [% t: @5 p- b2 d" ^$ z3 z  Z3 Y/ j# [9 O/ }9 L1 \( L% q6 ^
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？6 D$ d) f- i/ R
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？6 N2 S/ ^% R% g1 d  p& h
' ^% C5 o2 U* {* X& d
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
4 s6 \8 M& o% ]1 O# n% y  g
' u4 \2 m$ j; U9 h7 G0 `. l& H8 i# ]" h
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 . w6 Y8 P9 n( O' w6 N+ T
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...* H3 v, c$ e4 ?$ A
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
+ n9 H8 ]* J  ~2 U$ @1 e) l5 q
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. z# `3 K( ]3 L* h/ P! ~) P' O
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
9 P! `/ D- d) `0 c
/ i: @+ D3 ]# f9 w6 @) P他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”. y3 D8 [" H+ ?1 M+ I9 x& x5 }1 l
+ X6 u7 E! D1 a/ D: c9 U
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ $ C; n: W2 i6 A$ |: E
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
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干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。+ c& f- A# S5 M9 o3 [/ m
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
( G% x1 _5 M% M" o/ ^) z- B8 W, I做服务行业受气是很正常的！
% c3 G/ B# Z# }8 L不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
: t' X: r, f/ r# s5 I: C/ i4 X1 `, V4 I; p8 A% u! H- j2 B

6 T! f/ w3 O5 h   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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