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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 3 f; R7 ~- M4 _) _  T: p6 n

* Q; V% F( b+ K4 X8 i2 P事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html. K2 O' K1 `4 I
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见8 `" s% g* m+ \4 Q6 ^

; |( _1 n' @5 Z/ f不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
! j2 @  Q2 ]2 x) `9 H  C) D$ ?1 g; w
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！" B, `9 j+ r, e  s: C) P6 i9 Z% m
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
) M7 L: y9 b! T+ H5 p: c5 O* V0 e5 O" n& @( B$ ^+ l  }" c# h. n
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
6 t. y$ P( ]. C/ F  s$ c- E3 n) T/ n+ Z
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。0 H) U( y& [# N* E
9 G0 a$ T! B3 ~; P) r( |8 r2 v. J
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
# Y3 _# {& Y0 _
# U  H# u3 |9 {+ aPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
% s" _+ P; C6 @4 Z8 J0 J% H5 y, x# A& I6 D
, Z7 `+ `" Z" W: Q

0 `, J  W4 y' E  _4 W[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
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% \) ~6 G" k: K/ j4 L) v: f; n) T8 U: i6 s- W/ ?1 C2 G7 w
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]: H2 M, e+ J6 `) ^
3 _/ b' p& x, S5 n, b( J; f3 g
3 c/ o9 g  @; H- Z9 |5 B5 |/ V
3 }3 R0 c4 t: }( Z; u+ E1 k
补张相关存款图- h; e* B3 x9 a0 E2 U5 j
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~& t1 y  r  @1 x& y" W) Q
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。5 ^0 m( W& b5 U, T0 _' ~2 X$ T0 k
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
4 C  p4 P3 ^2 L版主02 发表于 2013-7-14 09:44

  U; a% h7 q2 f3 y
7 |  Q7 n$ h2 Z5 v4 N  C' E- u! a4 R2 s$ O% s" c# @) d
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？# Y3 j3 m$ F% I, j( ^" _# [0 e

6 R+ M" P" k5 i+ V请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 8 l! r, _9 Y, \, g2 Y

/ P( |2 K' X9 i  o+ G" w% k& R3 Q
* [" x0 o. }3 d! p    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 ) l  |- G- R# v
5 N6 ^6 s8 S( m. F
6 w" M+ H6 C( q. |
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。& T, n6 t6 i8 u- a) z2 ]
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
& s2 x0 _! n0 {3 x
  f- [2 A# G+ U+ Z6 b 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
/ }3 s2 s3 c. R& |
" R& V, T6 [0 \7 k* Q 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
' E3 z8 a2 ^5 ^
! V  O1 v3 f7 T& ?5 p9 n  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
% G0 P! Y3 P) ?' L& w& X
# X" ]  Y0 X3 A5 ^* R
6 b! x! U' N2 ~5 n   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。" a$ E& P/ z% j) Y
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali9 e( t% }! ^8 O0 s1 ~
/ k' C! H) `0 j; P+ `
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
' ~4 M6 R1 k; X0 H: D5 o1 V4 K6 D. L9 i" S; x

% ?! X: w4 o! H. ~+ B; |  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。- [" T5 N8 G; S) \' Z  ~
+ i: ?" k& K$ h( O. R3 h

2 }/ h3 l$ }6 { 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
# L5 w( P5 @* Y
( ~- f7 |- m: `9 N# v% n
' ]2 l$ N* Q- L- a6 q" E   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。  x# d0 D8 B! G! y- d; f
他聊天记录说自己存 ...& N! x% K6 t; E( h
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

$ X1 W5 @% x* j4 Y7 M9 E
# S1 _' U6 E- t3 K
6 k$ s- ~8 p, ?- `1 z    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 7 G! V9 o% {' h! y/ a. n, o
' s; ]! B5 U0 G3 L

5 o( ?# ?' X" F8 w* O   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?) }. [2 n' L1 o& h' z/ c
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
5 h  N3 `4 O, D: }( I) E3 o" S; [& X9 ^" N% t- T
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？( A9 J" X* \* G6 H
2 Z- c( p; p2 u- U6 w
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
- x1 z- v$ R( {  b/ d6 @9 z9 n/ G+ Y( Z0 V8 b: j
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?" G! T- ]: u) @6 n9 C- Q6 b1 m
! K: O* v& M0 r2 \' V
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
8 ?6 t5 A1 N, i版主02 发表于 2013-7-14 09:56

4 n+ z8 x, @$ W$ D9 q& ?
% \- [5 Y: |, Y% w  i1 Z$ ]" d7 v# L' w2 s6 [& e
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
9 P, m4 j* [0 O% yPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。3 ?; f3 f- x; s! n( V1 k5 e
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。+ W  k' F  Z: y0 k

5 }. l% n- `7 T+ ~; ^, N5 G我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 7 p$ X1 J7 f. k$ b  C1 u
9 j3 H" }5 V% |4 N% h

% ~3 d" ^: s" o$ M, F( Y1 q   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？' E) `- w% K+ ?8 j) s6 l4 P$ O" n. Z6 o
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。; S7 j$ E+ @: c, N4 E2 `  }2 G1 i2 s

7 Q( b- u6 }0 F& b9 I% c 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
$ h/ _% c0 e# A# s% _; |版主02 发表于 2013-7-14 09:56
5 |, w7 Q# H2 I% r9 }0 W0 o

; n& }8 T% }- m( r1 I' o. B1 [' `
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？" q1 c# [- V2 s! ?2 v
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
* y! \  B0 v0 j' Y% x: p- y5 G; T. b9 u! P
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
$ i! b. V# t1 J% Q# M+ m: a9 G+ L" {
' n8 n% I  \( @
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 ; y1 F* p5 A6 g8 G* p8 e6 S2 g8 e
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...# k  M% w% m$ W1 p0 U' l
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

9 }! t  c; m( [3 y% J: K8 c# ~: \7 f# N, c$ r8 I
" {) R# s, ~' w+ S7 [' ?# n
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
. R, H! p# \! o9 A2 z
  [9 ^7 i! t" V0 |( ^他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
* o# j$ Y* T. x% w* d
, s; B; C( q" H; `9 L" U" I- f我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
+ C& K7 _6 `# V( H9 a# z! W我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。9 {& k8 N5 T. x+ }3 E

, z7 r2 ?+ R( J1 Z  _8 }- o干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
  P4 z9 E; {+ H加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
* O6 O  Y8 O  w# e做服务行业受气是很正常的！
, W3 m8 M; E) n! M不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
, W& Z! f9 p  D% B6 \3 p6 |  P8 ]$ y  n+ b% m; `( k

% w, h$ `" k6 ~7 c   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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