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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
8 N9 B% ]) U3 y. V( \9 T
' g, q1 `# _  w3 k6 v在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火3 W! U  Z1 w: U& b2 A

! L- J  E8 E. b7 v6 g7 ?
& x/ |& y( ]8 D/ V) \8 p/ \365kf 已加入本次咨询。. d, \4 S+ N; A
您正在与365kf 对话
2 X+ x# `& C9 J( }% l% h$ G% ^) P( J365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？1 ~5 g& I5 @9 u. ]" u
me me  怎么两笔取款' P3 x- V& F8 J
me me  前面的还没处理 后面的到账的  Z) \& D* z8 G5 J3 L
me me  后面的反而到银行账户了
, d& b6 D* G3 r365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？; `7 S) I- h2 }: Z: N1 k
me me  8888* M0 _% _- }& I5 W: y) L, w8 u
365kf  请提供您的提款参考号？" }0 Y, Q) s$ ]% C0 U8 S, p" W
me me  W*******LB 和 W3*****LB2 v% M" E2 F/ I; `0 D9 n
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
( t1 T; y3 U! a$ {1 Wme me  毛* G/ X4 I- X8 Q" K) m  j
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
: k; }" Z" |. |/ T* a$ n/ r365kf  您还有其它需要协助的地方吗？& _" L5 j+ m+ \( W. `
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了- U. @+ A+ G: F6 G! f  e* y
me me  为什么9 Q$ i1 ]3 L% V! V' l* T1 h6 ^
365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
) W# F7 t5 B7 y: y& W( V. ^& _me me  怎么不同了
( Z* g' L6 |( p$ @365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐$ B' ~, e! `9 X7 k8 S
me me  请问不同在哪里
! m" l2 m- Q& z, A7 Rme me  先后同一个地方申请的
3 u0 \& O* S# Y( n365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
" K% P8 j7 o, F# Q" l) g8 i# ~! f4 kme me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
( _3 ]7 M- y0 _' z" \. \5 }! f, qme me  为什么金额大些就不一起处理?
7 V& ]5 A2 F% n) h% [: [me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
* {$ G6 f6 b. v, j2 F8 P365kf  两个号就是两笔。
2 M4 P  M' `2 _4 xme me  我是一个号
& `( z5 G$ @: z* T365kf  请您耐心等待款项到帐。
  _2 t6 k1 [5 H5 G, cme me  同一账号 同一游戏室0 E/ b5 j8 B( u
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
( X9 r5 r3 G& N7 x# |/ Sme me  那为什么不是先提先到账?
4 X: d$ J1 U+ yme me  请问你们是怎么处理的???????
2 a# K& j  x* `( q/ U365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。- K4 @" I( p  ^% q: Y
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
$ W) H( j7 ^3 ~5 A" h# O7 Ame me  我知道 这次就不一般了
' y1 x" r& @0 v3 I7 C/ d( ]365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
; H. d, U' u0 Y/ m" hme me  请有服务态度一点 不到废话常说
4 f1 ^  ~3 a( V; w4 n- q/ r9 `me me  请问您家人需要协助的地方吗?4 ?$ }  I/ E. @6 B% U
me me  请回答具体原因
# ^  l  M+ w8 C" d, T- Y" P365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
# ]+ _; w5 Z6 K: _0 m$ Zme me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
# n, [- Z/ g; t0 {0 t2 Pme me  我一点也不开心
% q) z- y$ g0 E4 ?365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
5 G' f" j- k" R+ r" p! T7 ?3 v365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。+ w$ d6 |; k8 C' F
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪  N! r% H: z) {, d2 @6 {; m
365kf  但是会在正常时间内到帐。
5 G  Y2 P5 s# m9 v& A365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
1 ?1 F  J4 n( r+ n' J8 jme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚# g7 I4 h$ u* P' s% n: u% K0 \
365kf  但之前，请您耐心等待一下。. B, z; a+ l  U& P2 \) N
me me  你们根本没有处理这笔提款8 X! j( E- x' u; K. h& d/ f
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款# j- I' r4 ~: i& V) ]* E; Q
me me  所以不要撒谎了
/ ?7 ~, [  T( e* lme me  是什么具体情况说出来我会理解的
0 G9 r# W) r6 L365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询
- D4 J- o2 Y( C1 V# ^9 X+ S, |me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
0 y5 t+ W0 f+ l/ W2 K" X6 Pme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
( L3 x9 s9 f8 q" i' @: h365kf  W2LB已经出款。
+ U5 [4 u! R- p* q0 e1 sme me  19点的 W2B 现在还没处理7 d8 c0 b2 V1 @# Y5 D$ T
365kf  W2LB尚未出款。
) Q5 ]& e: S4 Y) y0 d5 i3 kme me  是嘛
3 J& K, g2 ?1 `7 M- [' @me me  你承认就好( r) m& B. ~1 X
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
0 ^& h; j5 P* J% s9 d- x365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。9 J3 E' K' e' b* `. f" G! N
me me  我知道呀
6 T1 H: S2 ~( y6 ?# H: v" R% bme me  两个信息填的是一样的
/ R& V* l2 H- s5 x7 _6 ^1 a" Y365kf  那就请您耐心等待一下。
* T. V8 c$ X1 ?  z+ X- Vme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款) }" r6 a0 s! H- G* }# q- T1 J
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
3 G# U  \$ K1 N* q7 z. B- pme me  前面的反而没处理1 `  g' s2 U% P% r" h
me me  是不是分10笔提款会快点?+ E: b3 S' i% ]% ~" ~+ ?
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。7 K. ^" H1 G8 |+ u* z
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。4 h6 v  \+ H( v7 q; i; {5 {4 _& s
me me  你就早说你不知道 不就可以了
( W- h8 Y2 Z) q* `! {. J365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。: J4 k4 j; g: a; K; G$ \: t% u
me me  为什么说你承诺
4 y7 X, t1 {2 V/ t365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
# A( t: x: E% o$ x365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
5 P/ l( T6 n2 o4 rme me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?/ F+ U- s1 |: r, {- t/ `
me me  你自然要问清楚原因呀; }2 y1 q( H* V+ y  L- g2 h4 s, U
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。& t* ^) t  o8 f' ~
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?2 k* a4 h$ E& c- u( ~
me me  我肯定要等待了3 r  I; Y* [/ E9 f$ I. O
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。/ i- Y3 l5 t- Q! y1 [
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
2 S* x5 B$ ?4 C& u0 Tme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
$ b9 S6 X2 l/ U2 ?9 ]me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
( o! h7 i1 J# m1 T- P6 hme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
/ ]6 R2 n/ g/ M  \: s. v* n3 V365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。
$ }- b! o8 D# w6 Q1 f" h/ C6 _me me  明白了 谢谢 再见0 @" C6 H# Z3 \, [) H! t- I
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
) c! T- e0 K. m. @  D5 e/ p5 E1 U+ P0 w; y1 w( z( P& O5 [

4 H6 D! T- h& ^- z4 U8 \( c    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
. f' V. ^) i# F+ E5 |: a! ?1 d) e+ e' v

: g' d$ Y# h6 c- a    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 , p9 o( x6 g# |2 t* U

2 O8 e9 _& S3 A3 ~  Q3 A, [! ~& ?! `2 e- p, Q+ A
    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
% b* y$ k) t9 {. f6 S4 M楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
! [5 p7 }6 c0 J/ j% [7 _
6 P5 c# q, @! v/ E这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  & ^9 @% m- m, o4 R  S# Z
$ p0 Q# T: h5 F! e, c
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧# A/ ]* u- s: i, r
如果最後真的没到再来处理吧8 c/ \6 E* t; `; L: [5 Z) O
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  , p5 z" n0 B$ @* h& {% n! L3 z

' K' H2 s2 j+ a+ x1 N! J- } 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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