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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑 " ?  c5 @* N1 R. T. ~
  g. W7 Q  `' h& Y% h* t% L
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火. t, z# F; F# N% D
$ u$ |. C7 _* N7 f

: `. D( ?9 T  H: d2 C365kf 已加入本次咨询。
/ k' S6 g- }3 w# Y$ s您正在与365kf 对话
/ `3 w$ H2 l  L( v% h2 |- \7 {1 Y365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？
; e& p" W( n6 d& |5 \% K7 T  [# Sme me  怎么两笔取款* b* ~" j! ]) d" G0 V9 l
me me  前面的还没处理 后面的到账的8 H: R4 Y( }) Q( P
me me  后面的反而到银行账户了
4 B" H$ R7 |+ S365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
2 K+ p& {9 J4 U" f& g1 U6 Jme me  88880 d/ i' Q$ u. P/ l3 F7 C6 D
365kf  请提供您的提款参考号？) L9 {/ d  L' t1 p) H; l  p$ j% H
me me  W*******LB 和 W3*****LB
3 X$ L) n2 A: P: l( P3 E3 E6 f% c365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
4 d' i4 h3 i1 k5 u  A2 zme me  毛
2 e2 x0 u- V( d( J* U. F7 [6 Y6 s% o365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
1 W* S% T7 N5 `365kf  您还有其它需要协助的地方吗？& _2 |- C* _& U% D/ S& w5 b5 z
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了0 @+ R& z: ~1 q: d
me me  为什么
( K1 t7 P5 e. Y/ ~1 t/ t* e, U365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。  e: a, X$ ~% y. x. Z1 Q) w
me me  怎么不同了
" ^) G4 b7 u8 W6 Y* m365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
9 q+ n. X( J* ]# u; f- k/ X/ L5 Eme me  请问不同在哪里/ a0 i$ A! V8 s3 C2 {, S3 u7 ?
me me  先后同一个地方申请的
4 x9 C: J4 s% L" a5 T5 l# r365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。6 ?  g5 Y/ j. ~" k+ k: d
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
# z# \* b/ V5 U+ w+ }# R6 Yme me  为什么金额大些就不一起处理?" S/ f  c+ h' ?2 T' |8 b  T
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
% Y. x/ w& ]! w" k% {. j365kf  两个号就是两笔。1 R- o3 R% _# W- R. q
me me  我是一个号6 n! `% j# k  C: n4 U9 L
365kf  请您耐心等待款项到帐。' Y" `5 ]/ B- l8 u& d- D/ q
me me  同一账号 同一游戏室
7 ~$ @: m, N5 `# T0 G# c365kf  两个提款参考号就是两笔提款。, i& r# K7 [: G; W! p$ X
me me  那为什么不是先提先到账?
: |  P' H* Y! h: F: ^! Vme me  请问你们是怎么处理的???????
7 n! q* ]- r8 G4 T. _& K365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。
) p# [# V1 z! ^( }5 l; qme me  搞什么飞机 乱来这有理了
7 @, L" h9 q! M; x' ame me  我知道 这次就不一般了
) N$ {" ~* O- i4 Z7 c365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
- r! c  d. D7 u1 {3 [9 c  ?! Tme me  请有服务态度一点 不到废话常说
8 ]; A+ G! H8 w) s: ~' O8 `me me  请问您家人需要协助的地方吗?
( _: C$ }7 y+ \  n; w: k0 eme me  请回答具体原因
, B9 r  V, U, w$ y365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
* i' u' t, |/ A$ `# `me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
4 p/ G2 t3 Y- Lme me  我一点也不开心
, n5 E; s2 Z! _; ?7 ?6 \3 A7 T  b365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。+ p% {5 m. R" r7 w  S+ h6 |
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
9 H& W' p% i, u# B, B# n3 Q5 K. Rme me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪- ?# B1 c1 b' i! r! q1 L5 e
365kf  但是会在正常时间内到帐。6 w1 w1 z- _* u' f
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。5 n! N+ ^; o/ i# Q' q
me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
+ T) F) M; n4 ~, {; \$ a" d( `) a* G& a8 M365kf  但之前，请您耐心等待一下。
) }( ?# F  @1 N2 I3 Z2 Ime me  你们根本没有处理这笔提款
  U+ J  L7 j1 _' o" a, a0 T3 ~7 Wme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款/ J" x, w$ F* N8 U% @
me me  所以不要撒谎了- K* g& g+ F$ Q0 Z
me me  是什么具体情况说出来我会理解的5 W" s0 e; B6 c, x$ R; [2 L
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询$ ~  M- z4 }! I; R0 O% a, n: g
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +3 I# L: t6 N( U" k/ N, k5 ^
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了( {8 Z1 T/ n5 H3 x. \
365kf  W2LB已经出款。% L$ K% R" m' P& d8 |
me me  19点的 W2B 现在还没处理
: D4 g& f% y$ b: {2 o365kf  W2LB尚未出款。" w3 q: `  g7 t0 w* Y
me me  是嘛1 @+ }" @* \0 W& e
me me  你承认就好% `6 t8 c+ I& a$ ]& g
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
, X2 w9 j/ f+ Y; y/ g& V6 x9 B365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。. {5 `7 D: o$ t3 d5 s, y9 @
me me  我知道呀
! T" A7 ?! g7 t1 f7 \me me  两个信息填的是一样的* C' g" z9 N, X
365kf  那就请您耐心等待一下。9 Z  s% z0 V, d
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
3 z3 ]7 I3 C7 ]1 P" m9 J365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
8 [! h2 d  u% G2 X- I1 m& tme me  前面的反而没处理8 x. L; z8 h: u9 {
me me  是不是分10笔提款会快点?) w% a; O# I- D- N- ]
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。5 }+ }7 z. x3 B$ H* _) ^" k
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。9 I0 V3 E9 x: j( \! L
me me  你就早说你不知道 不就可以了  }% o  q) u9 r0 K. C
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
& g) ]4 v( u" D! U2 ?- @* mme me  为什么说你承诺! b) k. n9 B7 j, l; x
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
& }2 a4 u4 P1 F' j& Q365kf  您还有其它需要协助的地方吗？4 p, M0 Y0 s5 a+ X
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?* B; f" ~, i1 p- ]' ~' l; F8 Z& x
me me  你自然要问清楚原因呀
( J  w) v8 w# N365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。$ y2 F( A/ v( D( x2 F7 v" y, [
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
! R+ W8 V3 c: S5 o0 u# U- pme me  我肯定要等待了3 F, u% e% T2 B* u
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。# }. w1 U8 Z) R: G3 \* X7 h
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
0 \/ ^8 \5 `6 T7 e$ ^% pme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
# q/ H, P. m+ f9 T- W  K3 U" jme me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
. Z: K8 W! G7 R, B' d2 h, m* Mme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题& i% m' X  ~- O0 {9 d3 W2 T+ G
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。+ p1 E7 ^0 x" D) m
me me  明白了 谢谢 再见! k7 v! F+ P0 \5 e$ a8 O/ Q
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
0 X" t" g. h  N" Y) U8 d7 O$ ^& T+ q% ^. c# I% X

1 E1 h0 N8 V5 x0 Y# O7 v4 e. x5 ~( w7 p    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 - Q, s9 N4 O$ z2 g* B
8 F; y. C/ p- K$ f1 C7 ?

- y" C* f6 `: |. O    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷
* I, s4 ]% d1 Y! [) R# O2 ^+ F3 Z3 r

8 n2 A/ X1 l; U; ~1 i( B    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
/ R6 _. W6 g% T/ A+ M# D楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  ( d, R0 m( i7 O6 J. l
; i0 X) _- k# Q) x
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  " t- {  ?1 Z* s; b- h

7 j3 |4 r2 ]* R* x- r) m5 ?貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧. U0 W8 @8 y2 A& \/ L' e
如果最後真的没到再来处理吧
, H& |- u3 Z; v' ?不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  # e. o, X7 U9 Z. _9 g3 {

6 V7 ^, A8 `  U9 V 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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