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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
0 S( G+ C; d+ u* H. z事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了' d9 X' d$ o7 y) t/ K
以下是对话
' \1 `  `# }! l7 X3 [ 6 |6 b: X$ ~  I9 M3 I
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接' l! m2 {2 I, H2 A# q2 l
7 ]& k7 q9 y0 f, _9 s
20:40:53 :  会话 ID： 5340930 ^8 N1 I6 {: }8 O7 [/ l

* D  C8 w5 o0 x* b0 M% o' } 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
& K& c4 g3 h& N# q  x) i9 N( P1 \0 F# r
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。9 D6 r) G' x3 ~- |& l7 F! w

/ K7 ?! e$ B& l( W/ X$ s% x' G 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
, a9 B; R% F7 ]( z
  C0 |- w7 Y( P7 A2 t+ C 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
3 W+ t% |8 z) M. J8 o4 [
; l8 }0 ]8 t; D3 D  L 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
* D( z% k% v6 O8 [4 x7 z/ N1 l/ I
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了( U( N6 {: U' D: z2 G3 {3 v
+ j0 t* u' G1 D$ B: k* |, \3 b
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
! y# t+ G+ D. u" R
2 C# \$ S- V/ H+ k6 i; h+ U: Q 20:42:26 : x:
7 \% j- F0 X% y# T8 r, S- O! e0 U1 h( u9 x2 A1 s
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。8 J5 k$ O9 S0 G) z8 w9 R4 v

  v- z% U, i5 \ 20:43:21 : x: 我查了
; |, k- m# d( T' v; ?9 s6 D" S( P. M
5 C( r8 {# O0 K' C# n 20:43:38 : x: 提款被取消了3 E0 G; i* y/ h' L

7 T! x. ?' A% _, N0 S4 _0 B7 S+ W 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
( R' c5 l" z$ A# Q( k+ m( W" c) f' X8 z3 \; C
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
- I- N* E1 m$ P& U. w
$ G& ~% `* F7 T 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
8 O( A6 i' {1 M8 Q; }  h5 g$ j/ `5 h3 r! g8 Q8 G0 z9 S$ m
20:48:26 : x: 好的
9 P7 x% r2 t/ T2 C- N5 m: V2 T6 h% Y- e% {0 w/ a, I
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。7 Q& r9 S/ b( e* q2 {$ l0 J% R
* k, A; _. q# r3 e9 E/ G& u
20:52:32 : x: 什么调整
$ z0 y% j: _7 G: r- G3 F/ }6 Y$ e
* h4 T/ \9 z5 y5 R, O. g 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发25 o7 L* a9 k' J5 }
( J( c. s7 F: w1 x9 @; N3 q
20:53:13 : x: 什么意思# W1 X1 v2 d' m. c" H" x

# s! B# a$ w( V9 i/ J 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
: A: p9 X% c5 `  X" c3 v2 L6 k2 u0 Z% h$ h* v6 n& j# ]6 E
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 # x7 L3 ~7 L! C% O. N
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
, J& r) l: o5 c. fT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
) P) S. c5 b" ~. U( V) u8 h, e
- Y0 E/ O# X' s, J9 o8 W 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
1 t; B4 S( v  l8 m; p- l0 o
4 ?2 G- _, h- N; H9 P 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
/ p1 Q: ~* P& j) W: i
; y6 k& @- R1 k' ~, S! G! y 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
( E% p2 O, k  [0 o3 o( H
1 u% J$ o! K) @0 E 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。) Z7 R. `& r; v9 f  a6 y, p
& r  A/ y) X9 O& A7 g  l# W6 c7 Q/ t
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
. K$ n: @" M$ G9 h: C' ?5 d" |
6 ?1 x- _6 P# o/ M" Y3 @  p 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。- o! f$ ~7 b* n) A. M

: @- Q: s" S6 z, e 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
1 ]- |. C/ \$ e  @& `+ P, B2 G6 G  {
5 |+ m9 `8 u+ }0 D 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。, E# _5 T4 ]4 d" R! f- T& v8 C
/ m( h0 S. n2 ]2 g: a% M  A! p+ i- m. c
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
0 c) U. h9 }6 [1 W* s! F1 Z
7 k  w8 Z* ~" } 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 6 R; P5 o  E+ f2 [; I% T) C
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 % v: _9 ^+ J' K$ W  d  H% t
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 3 r- e% g, V2 `0 E: I
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
. B! y6 m/ e2 ET6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 ) n: P+ f# B5 N7 M
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
9 g) D2 a  ?" _% ~4 ]5 I; Q7 o6 }# D
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次' M* B/ r7 w# [$ t* {9 _* Y+ @( \
9 n& S9 \- ^/ @  u. Y
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
* Q/ W9 H, S* v6 G6 j0 _/ J* y0 a+ p, J/ [: f9 ?
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
+ q' m( v6 m. k4 V$ r0 r1 L
! {* g. A9 m1 i2 c; @ 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
7 X" M: H  R" ~( ^/ M) U3 ^* o! N7 K! u* \  ~/ U# G2 ?
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
, B* O2 y, C2 I5 C/ ~
. Q' W: `; U/ o; [6 h1 m 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
/ O( P; a! m) p: ^. Z# Z1 z* n
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93: L. l4 w( g1 N- q1 X

" h8 U& }+ n  O+ P$ O/ L" U& w' l 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
) g; g* V" x' W1 \. t" Q2 W6 n8 p4 t8 u0 v% B* r1 H2 ]
21:08:35 : x: 100! X, f+ x% C. N$ u. \$ w
( T3 ^8 A' d6 L* [9 m7 q+ p
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93/ k3 O' P, {6 {3 g& k! `2 x
  \# g# [$ T7 [' j/ k1 B, o
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
7 ^; d# x( C8 P4 e9 i& I/ U0 L+ ^+ V2 ?: z1 \6 e7 u% Y. A- g, x9 t5 ]
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93( g. X0 u, Y4 W
+ ?" Y- [( y) u! }; a
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
2 c- l0 u. }+ I$ E* ^  a' y. _+ w4 b1 q$ T
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。# R8 H$ n1 Y& @6 x# q# z- M
+ _8 W  _" t) c  w+ l
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
2 o* C2 S. f. A1 ^' ]$ F$ j5 ]; o! I) p) k% b& i
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事4 `: t1 l8 w8 l7 x% s
$ V) @0 ?5 J7 e$ j
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
+ _. g" i* H* U! Q; U, s; V$ q
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
; W8 |# H* ~7 h# F2 |- z) a  j1 E
4 ?& z$ W' H2 W" p/ i 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
; R5 U0 {- g0 N5 x4 H
3 S( s( X$ V, u+ o( g6 u* t' w 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。* J/ D8 @0 l# C+ \& @

- H+ U5 H$ k" }/ c5 c* t 21:14:48 : x: 是的
- d8 n8 b6 D. B/ ]9 _" H
2 {. z6 O' |8 ]+ m7 D2 i: p/ h 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
& v6 ]& V0 a) X. A+ D/ `( M* w  G3 y# y7 [4 g7 W9 y3 Y
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
/ y: u6 [; |5 m! D% o  h: Q3 F( a0 s0 E4 B; v
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
$ B# D$ D6 O2 h2 ?' A% |/ \
" a% s! u* G& P2 x" u0 g3 S 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
0 g/ _, Z: u" j" G4 [/ T* _
" q" r! s# a5 k( F 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。3 m- d* f2 X9 z& o2 w
$ G7 A; E3 w& K+ d5 Z+ Q% K0 t3 ]
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊) b/ r* N2 _0 e4 e

9 l, r  ^/ S  U7 F0 }& }; \" y: G 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
5 M5 g* _; a1 l: l' {7 z4 [: `! B: j' G! l0 ^
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
# l5 S0 u  x: h' ?+ h* k0 e/ {7 U" h/ U1 L: J- }8 E$ o& M
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。: P) A3 Z: D# P  q- |2 ?
; Z( T# M! V4 s( f1 [
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了6 Y$ U9 Z1 N2 d/ A) f" F% ?) C

, ]2 b) w7 y7 v% L7 l7 S 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧) ?" O+ u. G! M! P& e9 Q
# W; b3 o& ^* G" d& B# _9 s
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。! Q" Z/ v' n) ?$ \% o! y4 C

/ D6 R3 y4 a/ m) |. ^ 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
; @0 r; e0 l7 c% @7 |, x; A+ u/ m' q5 d/ I$ a& ?5 [9 H& ?  b- M
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
& j) G6 l! `3 G" A( w9 v* p( z5 B9 Q
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
( y; u/ Z5 ~2 J4 {4 f, `, `6 G: \: j
; J- V3 u. X9 y2 U+ a+ J/ G6 G; h不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。' H  [; S- k) V) @, q5 X' |
来Dubo的Dubo狗。
- i  S5 l" P5 _6 z5 r博狗博狗。) ~. z) b4 a) A  x* c
就博你这条狗。" A; S$ a( J- o8 o' @6 F
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
2 N5 I  t2 U( b; F路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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