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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）3 e! ~# H+ u' ]. |" Q$ L2 j# g
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
6 s1 a! K3 z2 e- I8 {" u5 t* `以下是对话/ z8 h4 _$ }9 [5 o# w4 Q& x
6 B5 _0 U' _& p( }
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接* }  Z+ b/ C4 x

+ B9 Q  j; O7 m% e7 C 20:40:53 :  会话 ID： 534093/ P8 y0 [$ ]( _$ G0 |- w9 D
6 }: ^0 P+ L, W5 b
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x' _8 P) z+ S) x$ X2 J* A+ P# R

# R4 ?; c( b/ I5 |9 z+ g: F0 b 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。1 w5 S2 [/ B. {

% \; s. S6 l$ t 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话  ?1 J9 u: m. I$ ^; |$ b' Z

7 A7 Z5 @' n7 ^9 |* P5 g+ ~. j3 L& i 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
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20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
9 J9 N% c5 _8 Z
. Z* P' ?3 I7 c5 s- y 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
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20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
( C9 g/ s4 H/ D( @: b4 |/ A+ R( f& ?) C
20:42:26 : x: 0 B5 ~( J3 a3 Z2 n5 l
7 K$ q$ T# H+ Q- E: o* }6 k
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
3 @# `# e  e$ b3 I% Q6 }; M5 j6 U" v3 L9 U2 p
20:43:21 : x: 我查了" B' _% E& C8 d
: `6 _0 f, ~2 q' V6 `: v
20:43:38 : x: 提款被取消了
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20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
4 ]  {2 O; i% x" g) }0 X! S5 X/ w( ?, e. d4 x
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
- }) b" o. O1 @* i! l
9 P) a2 G9 R- h: m& J 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。+ l' v3 ~% g- Q0 |+ v/ o

% E; T( O6 l6 r% {* z) o2 a' X 20:48:26 : x: 好的9 X1 C* q: i! j+ E
- z7 J, v6 g. I# \* M1 ?* k& l7 g5 l
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
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20:52:32 : x: 什么调整
# u" Q+ K1 |9 X, T5 N2 |# Q! O3 R" e, F  W7 T# T1 u6 Y- `; _
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2" ?7 n$ @; @2 L  ^, C5 _  e. U" f$ a

* a- J5 G/ C2 T* y. q: w 20:53:13 : x: 什么意思
( D9 P; @$ u" d  g8 {7 j8 @* ?; ^8 t3 U) R9 {+ K0 [
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。( _, S3 `6 w: r5 G* e

# |- K7 T/ T" N. R; i 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 - B* f3 o9 W5 b# D# v( E
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 # l3 n) t2 I- g; Z* \! i* @, O
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* T- W: i- m8 q0 j% M& \* b
7 W5 m' L% M8 c* k 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
1 q/ K- |6 M/ ?$ W& k) ]6 ^3 x4 E
' ^' h3 E& Q7 M! ]) H' A4 I 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。5 o8 F1 Y1 m7 S; H" `4 P+ L8 ?
) K7 E, ~" A' N
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀: j, E7 q$ W! R1 G1 `

* ^$ l) ?1 s: I, X 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
6 R" c! u( B0 v7 Z! T, H! o; W% r2 A% W
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。0 u; U* p3 v" u3 z; P4 @
" F; _9 Q# c3 _) o& ^' y0 V
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。6 X9 b& W1 X* W6 @) Y. l* b; b3 K* h
) q, E/ B8 d% t5 P! r
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
) ~( c- ~' O; `& O
3 [. ?" R- q! V7 q: i 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
# Z; R7 u3 l/ n+ R& `
/ C6 t% E8 m" ]% k' z9 f. B  c 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
( x' p( ?/ N' ^6 |" h$ P# ^
4 R, b+ U$ U0 j1 @9 {/ H 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
1 ~$ @2 [7 T9 M5 g# V' CT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 2 j9 ?- r' Z, y5 @# i2 X# K
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
, h! p7 ^, r+ @, G5 @* IT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 , ]1 T/ {% Q2 }! |& g
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
6 A: I  S/ [' a& @7 OT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
$ |" }( f: t1 Z! X2 @
. a1 y! i3 A$ C) y5 d 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
  X+ P; N  g0 g% j/ v$ P! Q
7 J$ _0 \( U5 x8 s/ C/ R: \ 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
1 p2 N  ]5 V* ^' B7 d% Z% B9 m, h
' ]  E& z5 P$ j3 n( T 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93! t8 _, e* U% k# n4 Q/ l$ L  y
3 I! G& E. m: n& X/ i
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
. S* T2 z4 A8 c8 O, g4 t. @8 W
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
- c: |' L5 t6 [' h  q4 ?7 Z2 y$ u# k  J( M# }
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。1 c7 w: C0 j$ G
7 N: n+ k9 S/ |$ Z: ]7 N0 z! H( _
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.935 G  y& R. x8 {. l* h2 T1 }
& v; ?+ T  [1 a0 l* Q! r( ~
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
* U' \6 }! C* l1 ~1 y
% P: x$ ^% V3 p$ h 21:08:35 : x: 100( W( p( A  |2 x- V7 a, Y, @

6 W8 F1 [, r; K6 v8 m 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
2 v  p- X8 ?$ @% J1 i
- O' B  Y5 G2 X5 L' _2 d 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
" C9 w% a, T' E0 a! r0 D- o. k% P
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.938 L7 ~; ^8 N' \2 ~
% l0 _* c$ Y7 i$ \% G0 K  Z$ B
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
2 r) B2 w' E) H+ T& Z
5 V/ {/ O9 N& J; h+ x( b7 Z( }" `. @ 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
8 `$ [3 d& p' e9 x- ]+ ^( p/ N+ V* L0 r
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
# z: c1 W: Q% `- V1 r, |. A3 q  \! B
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
' A; o) c0 f, l& ]  T* x+ x+ s# V# }( K5 M
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。) T8 X, F4 ~8 t4 d, Z; Y
) w0 L! A- Y9 G- }! b; Z2 v
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
$ H& w# B; w# [& ]/ [# H# Q. f
" L. I3 B$ z) y0 l7 `  v1 y. u1 Q 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
% c" |( r  R1 n
7 r3 ?3 L6 y% c- b9 O( h% X, i6 d 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。0 w0 P0 A) i+ e+ c
" W7 b4 W( w# A6 {
21:14:48 : x: 是的/ u% [$ _3 e3 h1 ~/ `6 n; K
7 v) v7 ?( [4 J
21:15:07 : x: 可后来又扣了100% I0 Z( \- |  U; D

0 S- @6 n/ d0 ]2 C& e9 ?" T 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整* y; [" ]: m; Z2 T* r2 U7 Y9 V( x
7 q  |# n+ R$ l, n  }
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
* P5 p* Q+ H# E6 i5 S; D+ a. s5 ]" x& U" Y
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93! j" ]! |6 z1 g, v$ f: ]( r
$ C- z2 t$ e- z! I) K3 q  C' t
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。/ a/ ^  N2 Q  x6 q2 p
" Z( _: x1 }" r7 ]! v
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊+ p  l* E/ T9 B! _4 j; F

, s9 x2 n) x% Q, X( K0 B 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。9 J$ n1 H7 O; ?. h/ s

/ s7 l5 j& W5 N/ T4 r" _ 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？2 T+ g! g1 Q9 C0 M- o, l

+ u' G& K  I4 w  i 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
$ m6 e1 v9 L) Y: M6 e2 A5 F7 a- X0 R4 O$ _  y
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
2 V$ Y9 u$ ~; F
* ^7 P! ]# x2 W2 T0 f* U5 ?9 F 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧* M$ i& u4 l3 U
3 M% i" j: H0 R' q, w
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。4 x  x6 H( h1 j: @: u0 `; H
. w% P) w& y4 i& F
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？+ i, _. O$ T) f8 c2 n6 l

  c; X+ \. x% e 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。) e8 g9 X- }" l. l; G

: s5 D" Z# W3 Y/ C; X# \ 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
& a2 S! f$ V! g$ L2 j6 _* w
9 Z1 e- @- {2 F8 @4 }  J不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
/ i1 t4 |8 T) T# i来Dubo的Dubo狗。
9 O9 o6 f# v& L; A2 H1 B( d博狗博狗。
/ J& {3 T. K; V' [* q- G就博你这条狗。
& |/ ?& o  b) A哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
9 |& |6 Q3 {$ M1 O& h3 y( m路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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