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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）, o: b9 ?  h4 J5 j' W
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了% L) I. y0 G% U% o
以下是对话
, F1 c4 J6 \) t1 g( P2 P( z4 \
! \! b9 f  p% m  M20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
# E7 U3 U( I  Y: [; I" O' O% t) T( I8 a
20:40:53 :  会话 ID： 534093
; {% k" `& Q+ h1 T. _
5 i' g6 x$ F1 M1 k. V$ b 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x4 j6 [! M. X2 ?& m6 T
. V8 R0 V. Q; j+ {
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。& Y1 U. P$ U, O$ T/ c
6 q1 x# j7 i- v9 P# {
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话2 j! X% m* S- l

( `( _2 s/ W( l+ S) O! O 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
% I1 S5 @' p$ k' @: g0 g! L2 F0 H
/ i: \) R& a: x2 C1 n+ g 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
/ h; H7 ^; S* T5 [6 c- U/ K- [. k3 J/ A( o& I" R/ d
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
/ {7 r  F, @- j7 w
' a. p2 Q3 ^' ~8 |$ i% x+ q 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。5 O( M* t+ L; Q* z, r5 M
5 E  i5 b- s( j5 U! d
20:42:26 : x:
7 w% [& `* q/ O; g- L1 w" l( G# v9 N5 \. X" b
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。& |$ c% y' c: q" l  H9 v
! u6 F9 x, ^" z8 I& s& Q" {
20:43:21 : x: 我查了
: ~5 j& c. J, P! L, C$ R
% w* l" ?  N" B. n7 Z 20:43:38 : x: 提款被取消了" R% e  ^3 Y, r
7 A+ y9 T, p1 ?
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
1 I% r" W3 H$ q8 _0 n9 c- E( g* u7 c) x$ L6 G
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
4 t5 {/ V# \2 p( q% K* s; f) C- J5 p4 I
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
) P! L4 L5 L3 u/ o, ^
, ]( K0 e5 B* o3 U 20:48:26 : x: 好的
9 Z* N  G: x/ x1 b$ ]) a
+ d2 A$ {7 s9 H! j3 K! b 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
- l* S9 O, S4 l% }, P
) @) O- _0 T) O. n* s! }' W 20:52:32 : x: 什么调整
# X& R* ~6 a$ s
9 j4 ~5 s9 f% |8 } 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发25 ^( t$ F; O: Z$ E( F0 x+ a; `

" Z5 |0 j6 Z; r& t" E' ?' M 20:53:13 : x: 什么意思
! c: ~" P# e, g' _5 l7 R% C$ F5 T* w: I# o( p
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。7 ~& {7 W: Q0 j: |) Z
( C/ p# X0 h* P" m6 |0 K+ `
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 8 a& A2 D- K. Y
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 + a) f- l2 T# U! r: w
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93% b% e3 I5 q7 ~
+ @# J1 N! \+ A# M% J
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
9 P+ O' Y( B* U+ T" x4 B) l4 T+ C# j& K- y- G" v
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
; u  h; Z1 v) C' g$ c# L# p- k# c1 q: J; `5 H5 l  n
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
& E% |' \8 a5 i6 y& E( N: U) ?- c1 n$ H+ r: d
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
: ?/ ]" L) W! O6 A$ A8 B5 m# Y$ {- H: M0 s/ W, p. W# G
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
! [) O) e$ l2 m* h( X7 e- Z3 H/ ~' w  W& t" x
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
% }, x9 k) `/ g/ `1 g/ ]2 d, y7 O+ `8 w/ J% [) Z. \: J
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
! O% Y, l7 D( ]) k# [2 E8 W$ g4 q: y+ Z: i
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。. W5 j) N, P( _; M* [; x
( q# p0 G2 T+ @: Q8 R
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100( ], V; e8 ]  L- |8 p
, K8 ]1 R& J6 X6 _1 n/ h  v7 a4 A
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
8 [' `( {6 C0 D& t& l, xT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ! `& ~; \9 e! m7 F6 k( ?- q
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 # O- N7 L- p6 Y6 r& j. p3 ?
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% W  V6 X% Q5 oT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 3 \+ J9 M, d2 U$ T9 m% ]
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90. u  }3 e; J; e1 j4 U5 N! K
7 [7 _- D4 m/ M- o" @5 A/ u
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
/ I! H+ B' G" `7 K0 j
: X/ g1 U# J% l; H. m' [ 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.932 F5 ^5 U1 R( u1 F/ t

1 V" G, m( P8 s# a; q8 X 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93, o( S6 P  v" R9 y1 P
* L0 w9 I: ~/ I! @) i$ H8 E
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
+ }6 u. ~8 B7 N* A# V4 S! ~6 h8 W
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
3 ^) \4 H$ h4 P, d. @3 H/ L. R/ b. `" m0 y
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
/ f# i/ [: L6 J  u& i, o7 M) E+ H: G: P
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
# b6 m! u4 z4 o% r' C' u2 F3 q$ e  e& f4 h- _5 a2 Z5 \1 s
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000! L- x# X( w' U" m/ U# i

- V8 D8 X; Q; b  G$ w. H3 e 21:08:35 : x: 100
6 p: W' c1 ]2 C0 a: G  I- e9 |% k% F
$ q2 W( h. v5 w9 j7 a; f 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
8 k( P3 c4 n* G. p* ~  y0 X) b
: U6 i6 \+ s( G$ f5 d 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了& J: E& R7 I) |9 v# A3 q3 x

1 Z8 J/ Z- w6 ^( V7 T5 G9 a 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93  m/ U4 e+ ^; V# L' F- t2 C4 x: T

! u+ C, I1 O3 M# _* L 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100! A1 p' I' T3 E6 P" G+ t5 l* ?

" `- o9 D& x7 Q  F  ~ 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
+ t. D; m2 J( [: B& X7 w9 T% k( S- _% w! u
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
: N# H# }% p, a/ l' a4 j4 ]9 b# v9 C0 `& @3 ~" ?" R
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
, w  g! |( l0 O2 f. ^# z1 l* c0 _4 i- q3 f2 V/ S, }, ~: P
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。. C; r! e" w( i& T& y% K
1 l1 n# Z' \7 J& Q6 z4 Q7 K6 J
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
* R7 \  T9 D6 Z, X0 i
, ?6 m1 q) K  Z& F# _* e 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利4 C$ n* S9 {; N/ K3 w

8 l* z- ~' V, S3 n9 E+ c5 n" W3 E 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
; s2 n$ v: `" G) {3 @( M! f' ~' ?# d2 G( H; F
21:14:48 : x: 是的4 i6 N5 c* g& Q: I

- V8 e( f! e8 ]- L# D 21:15:07 : x: 可后来又扣了1009 \) s- `- g7 U& _
. m3 b" N8 f1 d; _* U. F
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
/ Z# a/ C# l, H& t. ^6 l/ F& e' D! G, p4 K5 ^- e1 [8 q; S
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。# o( o( Y" O! j4 U! \) }- N
" K" n( V0 r" m. p. H
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
7 q' \7 J$ I  d8 l! C
% [4 I7 D) W% X- R- X! s 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。$ e! D9 M- y8 R: g# o/ `6 N
  m7 b. y% I' r; f3 g# z
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊2 B& z. u8 t, n7 t' h
1 M" @- b  N) L. Y2 O
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
! C& B" v/ m2 `) I, M# S; U
3 E$ V6 `9 a7 m5 i$ R" z) h5 O4 c' U 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？6 t7 A4 G6 U* }: l* ?+ u% z2 k$ r

" m- h  G3 y4 b" j  E+ L7 { 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
- R$ q0 S8 K* [; R/ y2 K: U5 A5 l  I3 S( b5 T7 B2 O( [+ D* a, r
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
% w' P4 c) R# _& Q$ {" q
/ _* H( X, v3 X7 E0 Y- u. M' D 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧! K# ^, _& Y+ t! G" R/ R2 J3 ~
- o7 c6 m5 X& F# p1 ^, m+ m
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
) ?4 n, D! z* }  t& W( R# z7 W( J1 A5 J+ O
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
% I$ K4 N. |( k9 }; E& n+ k9 G0 G% e# ]: ]' S2 `  F! n9 M+ N
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
) z! ^2 `7 k1 X1 O% G6 M2 f! J. {2 R/ ]  M/ Q# L+ N) D
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
$ {! e' j% k- ~: q7 ~1 o5 d
) l  i% l6 E9 }$ e7 Y$ x- G+ v不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
1 {+ O. G1 d! l1 S8 R9 s' V来Dubo的Dubo狗。) u9 [) N+ P0 ^
博狗博狗。3 \! U& V$ e* c0 s( ~
就博你这条狗。
. z. Q1 [- t, l* H2 S哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
4 [, h3 B+ g$ _路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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