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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
4 W+ x2 S1 `4 b. g- [: X( f) a" d事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了4 _8 P% G. {( G$ h" J
以下是对话+ q5 C; M! C7 ]+ t# j: E! E4 e9 ~1 G

8 R: b: _* q' A6 v% K5 x; O4 p  t20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
) b2 A1 G4 p3 ~( S+ q: _  C3 K
5 a, _/ x1 A+ p; c! G  b 20:40:53 :  会话 ID： 534093# i6 D: ]1 }, C8 g3 Y. M
& ^( M/ k6 {2 _- O. X9 A/ v2 U
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x0 w, j* f5 U% Z$ U: b

* j; L$ K( V. K. |- \ 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。9 J) U0 e5 J7 L: ?  N9 j" u9 }
9 I# L9 p; P* {" h: c1 T3 H
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话; x( y9 [1 r: k7 f

; u+ P* q0 n9 ]7 E+ ^  K 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
4 H' M/ z! I1 c, C) S
1 W+ G& y4 y* {# d- `4 T: c& i 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
' B/ k& [; \  ]( c/ A+ d
' l& y# R8 X* ^ 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
. j5 n" i+ E+ Q: |4 a7 t$ h4 x% e  z# P$ @
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
7 e4 f+ I# y5 M9 h9 r- p% R5 [
, K  s9 B$ J; `* J 20:42:26 : x: 8 C% K: y' @# j" r. s& O2 M
- T2 J0 |" L/ o8 R" b( A
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
' t. [2 i$ }* j2 ~0 l7 Q& Q
# O( M, H# J) X 20:43:21 : x: 我查了
( D- j. p, `& E2 ]# T3 s, e; `8 w0 f% Y- C
20:43:38 : x: 提款被取消了
5 A; ]% Z" @4 F- P0 p- z
5 Y& ^4 e/ U- l# m4 U 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。* S8 n: n4 H2 \6 A3 t" m+ b, l# ]
: y7 T* K9 P6 n, k: E) e
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
$ R* a8 u: P/ f. x8 q+ ]+ _: ^" E7 ^4 T
( I1 |( P; x; k1 f: c1 X" r0 Y 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。/ a# u8 W, i  A; S3 k$ X& s+ A4 k

7 q! ^0 C7 G3 J( y! i! s' @ 20:48:26 : x: 好的
% Z; X$ X: f2 b% v* n. B  ^9 _( h  E) F- P0 i
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。! Y0 m9 ]! s7 R

9 Q) A/ ?+ W0 J 20:52:32 : x: 什么调整# ]% E8 g6 I. e* o3 o* B+ h
7 D; r. K, H0 F' v# H
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2+ h0 W! q& U- I7 v/ A

1 J. F( c% |+ Q( w: B' k) ^1 s 20:53:13 : x: 什么意思
* y0 ?. v5 z4 b5 A9 b
% t" F% f' o* u! J" G 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
4 a$ b; h( Y0 e& }  P% s$ ~& J1 f) J' ^) q
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 6 Y7 ?1 d0 X4 j! B' n- T
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
; ~8 Z' R- t7 Z' RT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93$ A/ H8 L' r  G/ F, j& B
0 i0 I  J; e" Y
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
7 F, p5 ?+ Q# Q) u7 y4 R! T6 X6 A4 F9 _7 K% p1 x5 a+ J
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。. K0 Z5 ?9 J8 l, P0 _
3 U& x" X2 W$ f! T
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀" a& o; q4 N6 W
" w/ C& i9 S6 m2 Y9 f9 P+ `
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。" o3 a4 e1 N* }: f

, d8 b+ C$ L) s# E2 c 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
: n, i9 v% h: N7 b+ }$ _" p0 d( f: ^1 p1 D7 w/ d2 N; D
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。" I- g, Z3 t7 s# t6 Z; I& A) f
8 O; o$ M# W' y- E
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
: ?6 y6 I8 _$ [4 c( V7 T' F
! y7 z" {% j& S, @. m 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。7 ^  x* r9 [! {3 ?2 g3 r

* q! w( C. K2 x4 \8 {" `- ?( c! X 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
6 J, D/ o; S' I7 A( Q9 ]3 I: U( e$ a$ K
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 " q" M- {, t9 h" b; T$ m1 }
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
2 u6 H  o" h3 HT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 3 X7 t% R7 c) H" d7 G
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% x8 ^! j4 i# ?) v3 h2 ^T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
" ]. S; b* Q3 D, v& V% Y3 NT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90% {( v9 T9 a' _+ h% {6 U" ]
/ b3 U. [6 r% G( v6 S2 u3 l$ V
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次3 ~" S& t  D" i' @- [, B
( v2 z5 H* Z/ {( f
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.939 Q' P9 j6 N7 L; g! y% f
$ |2 D4 a2 j+ W5 T4 S9 i2 h' c
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93" x1 E8 ]3 d) w. K  H, M! T
' Y( l" j- b( V  o; m- ?
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
$ R  n9 P) X, h! G3 E3 R  b8 u5 z8 f' ?4 W% A& J/ k: ^' x& b
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100& S/ Y0 I' w- x" c1 k, H4 R( {

0 C2 `3 p4 b2 j% T. F! }1 v) v 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
) O. X, S0 M9 M4 X$ B
. d0 I8 U! w5 f9 Q9 p2 l 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93) l' x; o0 M9 G/ M) n3 u/ O; W

1 H6 V. {7 ]9 g0 v* J7 E 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000  i: I  Z$ v2 Z# O
+ c2 ]5 M6 U. `5 J
21:08:35 : x: 100
$ H  A1 \' ^0 V' |5 J  V
7 u4 a; Y3 M6 f* J2 N: t 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.937 A- P" |* n+ a$ m* _

4 l0 j. e" h$ L) p" t5 [! @ 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了8 [  i, K( [' O( [# J! M1 Q

, x8 C- F# I1 l5 {2 C9 S4 d6 O 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
0 y; ~1 p3 O/ X( c& P) a5 e
. E5 p& D6 Q' L' j  h4 s 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100: A" U% }9 G$ K4 C* t

7 _4 j6 j5 x8 n: x 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。0 W' l8 e+ L" g/ ~) c
* T4 K) E! P! f, Y1 Q3 s" ?
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
1 e$ m; @2 O( K; D  D" ]7 O
2 A+ d9 q# t) a4 [ 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
) x$ i* h& h+ M4 D
5 [7 Q" a' A$ G9 D+ i9 z 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
$ v; ~: @% {+ w. T- s6 c' E1 i' T2 {' W
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
) G2 w% F3 |: a: Z' d
9 P7 |( I0 x4 M) Z. B0 Z, G 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
8 Z0 v. p) `1 l+ m$ U
7 c1 ]  o+ a& v: i 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。9 r& |3 z. r- u* h4 k

' u9 w9 ^. U+ F3 Q! I% L, n 21:14:48 : x: 是的. Y# `( B8 t) D6 i  @
2 \+ D! i/ {( y' f2 ^8 I7 D# w& c
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
% p% O& a: @5 T& |- d/ @3 X0 c; b, H
; ]8 }. ]# ?% c- }) V 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
7 P8 Z+ O3 U" M6 c% ~& _* y( A( P
' p' j( @( d, Q/ b, p9 d: @ 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。/ s8 P# u. ]* Y3 P" ?' n0 K& U

* i- R# f" Q7 w) O, L 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
* Y: Q5 O$ R+ d
6 o& |* F0 L; { 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
: ~) k* _  R, {! ]( J% N/ e' ~) r* G" q) p* _) g# L
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
3 C4 C1 {1 N* ]$ ]! @6 r( y: G2 B9 \( u8 R2 K9 Y: S
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。$ r% p5 b6 ~8 [6 V
  ^# X4 U+ p/ J6 n8 `
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？; V/ M, F+ Q7 ^  S

* k  F( O* d) u* v 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。2 m* h% y) n2 B2 [3 X
6 g# n. w* `, U
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了1 o# ^# |/ u8 p
8 y4 L: V4 y3 K  }, I9 d( S, w1 Y
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
; @9 i- [+ s% N0 b( K
  D% l* Q6 [3 x4 ~6 f% _( g 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。% k. d- W/ f( x1 `/ F0 T; a1 }
  K6 x# z+ m# I5 ~) [8 ?2 K
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
8 U8 ?; V& k" i& R+ p( r# p; q2 C$ q/ z/ t- S) v
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
4 O: E3 H( T! F" |8 g2 \  d, {1 ^  P9 q% X# q& O
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
# J( Z. m' z9 N0 F) B) E( I* A. g6 V+ |3 V
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
, }! S2 S% p, |来Dubo的Dubo狗。
2 U+ k  {& b: S$ `; i2 I& T' Z博狗博狗。
0 u) z" H2 Z+ N+ K3 Y+ h就博你这条狗。7 h  R( e( {" d. A1 d, D7 Y, e
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...! p* r0 h$ p4 A4 D! w& t
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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