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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）9 Z% `0 K5 V2 a$ [" z
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了  l! e1 y  J/ D& _2 ?* _2 J
以下是对话
( p5 l" J* w4 _9 M8 J3 l3 S
; m. N" @5 c. \" A. f( F8 R* j& w  @20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
( W" y9 H! i4 m# p
9 K+ r9 h5 K! s, O$ [ 20:40:53 :  会话 ID： 534093
5 C1 L1 m! A5 \8 ?: V' s
5 r4 p! p9 \& \/ w 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x0 N: |8 K9 F; q. d
; }5 B0 i0 t- |4 e( s
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。! y! d0 Y6 f6 K& Z2 {5 @: [
9 d  T) [$ f2 v' y
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
! f, U: b: i5 e6 x8 L+ w
0 F0 d. I9 L* T& h# B 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
. V  c% D5 w# l# F
! e1 d1 A" _: E6 T 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
; _. Q+ ?) s8 q9 g( W) R+ R0 E% Z' g
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了$ k& _% ^" N1 ~' g5 }

% t6 g/ U3 M2 N; _ 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。/ }, I- i6 S! {; j+ J
" V5 s0 n7 h  Q8 {. g' G
20:42:26 : x:
8 j$ v! |# |' A. a/ a6 I6 ]& A1 C/ f" ?: @5 y
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
# N- s) ~3 ^) H) G9 B$ x% z; A! T" f# T: z
20:43:21 : x: 我查了0 M# M$ d1 C  J

% S5 d' X- [1 m. ]2 F 20:43:38 : x: 提款被取消了6 S4 L8 T3 N2 d: {

, r" B) J) h: H+ W 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
" j+ V7 D; P5 s0 G/ K, ?# v+ ^$ q4 U1 I# J- ~; O/ M
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.931 a  r+ V* {4 W/ ^  K' w, s' R' |
/ d$ O% o3 i3 R) I1 {
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。& O( d# H% [$ B4 B% C
; X2 G+ }0 ?2 M" ^
20:48:26 : x: 好的+ r( B5 Y- a8 G  i' l$ H

* R7 o5 }9 E( P2 ] 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
: d' x+ j" |4 R8 x8 I5 S1 M" w) ]$ B* u3 F$ q7 z$ n
20:52:32 : x: 什么调整$ T5 t8 {+ i' Y4 o% q

" R' z6 @+ H& ~( e( p5 Y* b) X 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
0 Q8 `$ ~* e" W# o8 M, {; V8 n: P8 U. e: d9 j$ b) A
20:53:13 : x: 什么意思
" V2 q0 @. @, l: B, v2 w1 y
7 C9 a3 ?2 r: ~9 R4 k  t1 y 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
; i  q: r, G7 l
( V$ o/ |5 X) _* p+ E3 n/ K9 S1 ^ 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
8 \) m3 [3 c6 M3 e0 ~# H, yT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 7 ^9 F- L' _/ P/ \' J
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.935 x/ B, Z  f- l; G- V

" g. h0 P& c; ?2 e) n" Q1 D 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账* p5 l9 b) X8 L$ Q6 v

+ c8 b% K9 T/ P+ m  l 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
2 f& T% ^& O$ g! l9 H
9 C; l" R; W& a& _# b6 `2 A6 G 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀6 N% ]4 S; ~; P8 W5 L, D
9 G  p+ Z  [' x' o; s; q
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。& d! b$ b  ]7 u' B( d

7 z; e- G/ v. {) q0 s' @ 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。' H& w7 y7 }* h" f8 h4 C
  u8 S% j) I  O6 h  l) j* V/ y. A
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。8 k5 }% y+ D& J/ h; h( |

3 x$ D' s+ b. c! z0 ^2 A% U0 P1 I 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账% o# z7 {( `/ i
) b7 |# p: i2 I. L# v0 T; [
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。0 J+ `" H( K1 Q* P. O& C

& n2 K% Q" u1 ?; \ 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了1005 E8 d/ H1 H; B7 d2 `
4 K9 Y4 I9 `7 y# t$ e
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
: b& H! i. `5 `4 _+ [2 GT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 5 G! z* h3 w1 h% K; n! n
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 7 P6 W* m0 r$ o. k3 _% p- {
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
( m+ N0 _% q8 ^3 I4 J, aT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 ! X: v8 q1 s- L: g  W  h) o
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
6 ^: [8 b( L, J, @- N" j
" |% }- ]1 m& D" K# u: z 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次. `6 X! g6 B# o! Y2 n: y5 ^- f* G
0 N$ ^: B7 I$ W' z( t/ f# ^9 Z
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
# t% D$ K) j2 `: k2 r, D4 L# o0 H5 r
3 N2 U# P$ t4 M- q: s; E4 X5 E5 f 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
$ v! {* n# [( L$ _5 J9 p& {) n* z# P# V7 c
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
1 |  K0 Z% b! ?! ]# w& _9 }6 _) I1 K: X7 P+ u' |( C' g
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1006 \- U4 T# G" w* X# o, c9 H
$ b; {, z/ ^. \& E. s* N
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
7 |1 Y; ^  ]: c/ A8 S$ ?% [
8 m$ H  l9 l: T$ ?6 b& S 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 i; a4 `5 q8 Z; ]) _! \% ?* N$ c" q, `0 B* M# s, J3 w
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000" ~, K% l( K; `. V- x0 l" P
3 j. w* S: L7 s6 I; r' ^+ t2 e. [
21:08:35 : x: 100. E9 c" Y) J3 w* R9 u
) `4 U# q$ M7 i3 m" ~- U9 m% }
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
6 b& V2 |& G: @4 K" r" n8 U1 \* Z" _5 C# T8 w4 T5 S
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了+ w) {& E% d* F, ?  \1 }
! k& n; l* n7 [  x% \" m
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.936 a' R( x7 E2 M( g

1 k9 ?& g6 u. u6 l 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
! J  w, k" V, W5 R* U4 @( p) }; v* b, L) R% _3 O3 a/ X
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。# ]  u' e% g' t' R" `4 y

4 v4 `- V! S. E 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
1 L, U; G1 [0 x/ f6 p! h$ s
  T& A, S: f: V$ N" ? 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事7 a) \  V5 [2 u0 F" G# S5 [) F+ B5 f
3 F% e6 Z* u8 u: X$ _% C; k
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
/ t  l5 F2 J7 @! j; l7 x) H; `/ i: u3 _5 u6 `
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100  v& a6 L( t; x" _

, G- c. C) X) T& k' f; j 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利4 b$ ?2 H  ]" r- P8 I' A
5 G4 N9 h. G( F* x4 N# u, F
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
9 L6 \6 B# J- f/ L8 r
# A) {7 X1 O& f" C- S- L 21:14:48 : x: 是的
! C! s- f$ |' T; b
  `" [1 d5 T# ?* ? 21:15:07 : x: 可后来又扣了1001 X. n8 K# w& c2 e# J

. W2 J, @' |* P% D 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整; E, l( U/ T; g7 H# o8 O' L* {

0 W% Z+ Y% J( `) N) ~4 z 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。) t1 T$ |' U! a3 p9 g

6 d( v: G; W* N8 n8 d 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93. J9 t- P" u& ^  P

1 t, v- ?. R  Z! t# a% W 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
% i8 G1 `$ L8 y; o1 N) h
, D1 p3 r& x% N3 K, j 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
+ p: Y" E  p' p2 A7 d& h( ^8 x; V2 l0 \7 Y
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
2 o$ J4 V$ h7 `% @3 |3 N
* s1 n# B/ k& b6 T 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
- [: l8 `5 z0 S; R: P' D$ l# \6 z" V# {* c1 H# [4 j* }
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
2 t3 n5 w& w  Q3 G# i& [: s. H& N/ q2 S' ~8 C' g
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了/ C& U. J) }# a8 T

4 m5 J9 o- `8 M" s 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧1 ]5 T: Y5 p8 J! A# C$ O2 v

: N- S: M4 Z5 t1 g# Q% D1 D9 { 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。* N8 c& u1 g7 D. t2 O
" v6 \" ]3 O' G
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
; Q2 v4 B6 ]. |8 ?, B1 X7 M' o( [# z) w  |
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
  j: m9 a' s! t& s! |9 Z0 z5 f8 T5 p+ T2 u$ F
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多% J+ c$ U$ E5 M+ O! e! e: Y, z  P

  g, m+ V) G( @* j& J- \  Y  M不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
- ~2 R; H9 \7 C) @8 c$ j% a来Dubo的Dubo狗。
* M. Y1 Y9 c  q7 _: i* _9 R$ a& r博狗博狗。/ P" t# X( A' r# M. {% L) N/ {
就博你这条狗。
2 \; l4 @4 y1 y2 o) P哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...' H  a$ p% _3 _+ G, q
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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