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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 ' o: _5 l8 A8 j' ~4 J

  f4 u( F" N4 O6 `0 q我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
* @& x8 \  x1 J4 o+ T. f- A/ f* l2 _( @
[attach]321201[/attach]
. T5 b+ s7 \5 F; r投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
% y2 i/ }! ?- K( H; {5 W! u( k6 x
3 W) n; u' P6 ?% m第一场投注如下：" e, z9 \+ B0 {+ E$ ?4 @& d
1 广东 山东 v 广东
; E5 Q* ]) D6 f1 t- `6 }. ^8 O9 ^(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
, F8 L7 R0 e6 H7 o$ K+ O+ [
8 K2 f3 q7 W0 E) `: m6 n  v如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
0 q+ i% f% t# F* p, e$ J$ b# w) G) F0 o0 `0 |5 ?1 x
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
8 r& m1 I8 L: d9 |5 Q/ k4 [* i7 }) v) ^5 V# Z7 L
[attach]321198[/attach]
5 ~# @2 W, b. F* R$ |; t
' W, y# M8 d! u: W9 i0 O上面三个网站都显示，
2 W6 d* O1 j0 \: E' ?2 L第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
6 V( V0 Z6 r1 w1 \1 V' f第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. , [5 w2 L7 z6 R8 ^$ r
- w# P( Q7 F2 D
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
6 Z. A/ j, {, m/ R( E
+ j5 s! y' i( |* ^% Y而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。$ q, S0 r8 a9 D- B  g& C: {* ^
  D' |+ r( k5 S
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。/ {5 E. O+ N) n" e8 B! B

( }% I/ h3 Z7 m4 T' m# L5 t但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
* F6 @8 w' @4 g  A4 Y: L! o$ X3 Y( E9 Q
[attach]321199[/attach], n0 q; P- }0 f0 ?: Q: X' U
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
( ^2 U4 R/ y1 T3 s3 O' B
- u% [- q4 q# I本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
* a! n' g1 D8 W9 s& Y4 C2 J9 e8 q3 |0 b
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
9 W( ~8 Z7 H' Y# R! ?
& W! S; j7 m/ Q) W# m3 Z如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
, Y& R2 Y+ l5 y/ T
- ~' F# n( u, i) L! u+ V
* F0 j* A) c* x2 G4 F    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 1 [2 p& G/ `3 f) ?' H! N

7 e  v, W/ {" m1 z& X$ U+ r9 M, ]7 z4 c8 _; k# }, X7 P4 U
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
1 k( j; K8 Y0 T2 u  d" W9 G视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml; c5 k3 \  R! q- k1 s
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
5 s$ g  v( G6 Y/ M3 j4 d! n' M( C# Q, k7 b
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
8 ?" T! \; u6 }9 C4 A1 u) ]/ H
+ N& m: b4 H5 X9 E7 L. s2 T8 J* W2 d　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
: }( n8 i$ n$ E4 d0 I* X, Z- T* W& t) B
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]" T- f* C8 x0 T! H

! ~* F* B& B; \: Z4 ?$ ~　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]( v: `5 n. d7 n' _* H$ t

/ U$ k! S: Y0 s1 _- Q# A　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]4 o! f- k/ w; ?1 {
------------------------% T3 E7 Y7 q) N3 \
- }3 J3 v6 E8 p. `& z1 b
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 4 x6 A, f  E5 h6 m% j* `% j; v
& f0 s* h7 o5 h* u$ A9 K) V

9 a- a: j; l9 Z. }8 N    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
! t8 n3 T) U( O+ c. ?5 Vamelia 发表于 2011-12-2 23:45

0 ~/ b8 D. B5 J! W7 m& S  {1 ^8 l1 R( i, Q8 ]+ e  d7 w

  L. b" k  h& X5 G( ^$ n3 I& s8 d, f文字直播是二手的（间接的）证据   
. i! q6 p& X" D- x  N; e' B2 ]. z' O4 W5 W2 m& A1 f" I* I1 j8 _1 `% @
比赛录像是除现场直播外最直接的证据0 L) S# X9 B: ~1 k# S: G

. l" x7 {0 o; N: e
' B4 }% W7 b! v# J9 S$ ]. b2 x公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq % Q5 B( R" H# f9 x/ ]' f1 t

! Q& D4 ?( u1 h& P) s
' y/ |( r2 W, w: ^2 B5 `    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
- I& Z8 S& S2 \! }; Q* Y: J) @( f3 D3 @2 Z

* p; Z8 D5 X) j. z$ _0 K9 J7 |    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
! I$ L3 |+ ?6 U! Xamelia 发表于 2011-12-3 00:11

/ A+ @, n" F1 [. t) F! s1 \& T& n# t2 T

. s5 [( w) x7 e5 \; B. d所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们7 w  C5 d7 R$ V: m
9 F- T8 a0 o9 h+ H
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的" q& s8 R) _' ^, T  Q
现在他们可能是没发现自己出错 ' ^6 Y' ^) `# N
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的' d: k7 F  s5 w/ @. n9 J: W
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
5 D: T& Z5 g: W# Z- T! D# C- c; `你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 % s$ W& c# ?7 }# p

# ]/ h9 H5 W# ?
* u$ F6 S- V7 I    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。! I6 f! t% a6 ?" r& x
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 6 Q9 Y% V3 p6 K
/ z* U6 h% q3 S# E
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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