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标题: 大发这样的结算合理吗？？？大家踊跃发言【已解决】 [打印本页]
作者: 四条眉毛    时间: 2011-11-20 01:04
标题: 大发这样的结算合理吗？？？大家踊跃发言【已解决】
本帖最后由 hiwz 于 2011-11-21 17:01 编辑 0 ~3 K) B# Y# {$ Z
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今天17:56在大发投注了德甲今天6场比赛的总进球大于17个，5场比赛是22:30开赛，1场比赛是01:30的。投注的额度是558元。注单如下。
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+ d8 K% c% F" W0 e/ T! Q我在接近22:30的时候发现22:30的时候科隆VS美因茨延期，这个时候我怕注单有问题，就直接联系的大发客服，问这个应该怎么算，客服说让我等，有些部门正在查询，估计等了接近十分钟了，让我等会自己去看网站的公告，公告等了会也没看到（比赛完之后看公告，23:45才发）
8 a* a' \* g9 ]) n1 F半场的时候已经开打的4场比赛累计进了10球，现在22:30的4场比赛都打完了，一共进了18球。
+ J3 n3 J5 n* e也就是说，不论01:30的那场和延期的那场比赛结果如何，进球都大于17个了，对该注单的最后结果没有任何影响，但是注单后来取消了。
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: T' X" k2 }" l. H2 E在大发也玩了一段时间了，各个方面都很好（取款稍微慢了点，但是在接受范围内），活动也比较给力。但是今天很不高兴，这个钱不算多，但是觉得以后遇到这种情况，个人觉得大发应该在结算的时候把那些必胜和必败的注单（比如这种即使延期也对于结果没有影响的）结算了。
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另外科隆VS美因茨延期的原因，竟然是主裁判试图自杀，德国足协方面临时才知道，找不到临时的主裁判顶替。你妹的心理素质不行啊，让你来中超执法，那不得天天自杀啊！
作者: yuki1943521    时间: 2011-11-20 01:16
这当然是取消了 没问题的
/ ]  J1 M% I2 \! x7 m; R打个比方 下了场足球大2。5球 踢了70分钟4比0 但是腰斩了 你说大球算赢吗 也是取消
作者: 小羊    时间: 2011-11-20 01:21
没办法，开庄的说了算啊
作者: cat137260    时间: 2011-11-20 01:58
下了小球也是取消的，都是公平的，你下了大球只能自认倒霉了
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 09:38
本帖最后由 MANAGERDF 于 2011-11-21 09:40 编辑
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* d" A! v8 g: E* U回复 1# 四条眉毛 3 S$ R3 D9 O2 y/ g6 {; W" U
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我看到您的投注单号了，我帮您沟通一下。等我的回复  Z! A- {; Z* K( k8 E2 k

; n# r) p/ @' I0 k大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 10:03
本帖最后由 MANAGERDF 于 2011-11-21 10:21 编辑 ! i* J2 i, Y+ E& L; l' j- c
  C1 L# |, ^, O( O& W; J+ k5 f# ^. ]
楼主，刚才通过与产品组的沟通。了解了一下情况，是这样的您也知道在赛事过程中发生的突发事件，那么整个平台都停止这场投注。那么产品组决定就您的投注给予特别的赔付，赔付方式将为奖金的方式。请您看到我的留言后PM我您的大发体育账户。
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. _9 J. g/ F0 ]8 c; g# c9 z大发客户经理
作者: qqaaa001    时间: 2011-11-21 10:09
楼主，刚才通过与产品组的沟通。了解了一下情况，是这样的您也知道在赛事过程中发生的突发事件，那么整个平 ...
: n9 {( Q! \5 x0 Z" Y2 K6 K3 H7 HMANAGERDF 发表于 2011-11-21 10:03

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    大发，大将风度！大家之气！
作者: santa30    时间: 2011-11-21 10:13
回复 6# MANAGERDF
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:lol大发经理，这次的处理速度很快。借问充1000送500我都贴注单几天了，怎么还没给我送
作者: 天任宝贝    时间: 2011-11-21 10:14
楼主，刚才通过与产品组的沟通。了解了一下情况，是这样的您也知道在赛事过程中发生的突发事件，那么整个平 .... n/ Q0 B! x! ?7 ~. c+ M, L6 m1 U
MANAGERDF 发表于 2011-11-21 10:03
6 x1 v. I2 F' q9 m: Q7 E
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! B0 I( R5 I# Q' {2 `" m    请问下，我上几天存款后没拿完500的优惠，我再存还可以接着拿是吗？还有名额吗？还是象第一次一样，存好款，贴注单是吗？
作者: 把霉运走尽    时间: 2011-11-21 10:19
合理的结算。。。
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 10:27
回复 7# qqaaa001 ; b$ }- Q5 E1 w7 C
要的，毕竟这样的事情实在是太突然了。玩家和我们都没有做好准备。但是玩家很无辜，当然我们也很无奈。
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但是大发产品组考虑到楼主的投注心情以及他对于体育投注的那一份热爱，经研究决定特别给予特别奖金，意表大发对他的肯定以及关爱。( b% d; r' N+ e

  N9 n$ y& r$ [8 {大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 10:28
回复 8# santa30 * X" X" _8 m! A2 C0 h: A
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不是周4周5上的单子，应该不会到现在还没有发。当然我早上已经去催过他们了。今天内就要给上周的存款玩家搞定。: y6 \. W8 }. M. y3 X
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大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 10:30
回复 9# 天任宝贝
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名额是按照用户名来定的，您已经拿过了一次也就在名单中，只要没有拿完欢迎您随时来存，直到拿满为止。有效期到30号哦
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大发客户经理
作者: santa30    时间: 2011-11-21 10:30
回复 12# MANAGERDF
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' B. u0 X& h0 @# R' h" B- B6 g2 _   我是周四上的单哦，不过你催了就行了
作者: bet001    时间: 2011-11-21 10:30
比赛推迟都是取消的了。都这样
作者: 不想穿衣    时间: 2011-11-21 10:34
这个大发处理的很好，很人性化
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 10:50
回复 14# santa30
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我刚才又叮嘱了他们一次。他们的回复目前还在账户安全检查的过程。一帮老外慢死了，他们只要搞定了，我们这里产品组添加还是速度蛮快的。
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, F( i2 x4 Y) D# ~4 o+ k大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 10:51
回复 15# bet001 5 o+ z6 E  @7 f( @, `% H* ^5 B
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楼主的情况，确实是很不容易。个案我们可以个别对待，不是沙巴平台给的奖励。是我们的特别奖励。
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) }5 L! W0 c. d# l5 h大发客户经理
作者: 天任宝贝    时间: 2011-11-21 10:52
回复  天任宝贝
' i/ Z: i0 {1 ~7 M$ x/ }- i3 W) C

$ _+ c5 _  z; K4 [1 ^* x名额是按照用户名来定的，您已经拿过了一次也就在名单中，只要没有拿完欢迎您随时来存 ...; v& `* }* C: _2 ^) v9 U
MANAGERDF 发表于 2011-11-21 10:30
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  X5 b* E  `" ^& f5 E2 o  ?! g9 q& O/ v$ J7 A8 [8 I
    我这次再存款还要再贴注单吗？
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 10:52
回复 16# 不想穿衣
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哈哈哈
作者: 雨有天蜻    时间: 2011-11-21 10:53
这个肯定取消啊
作者: 不想穿衣    时间: 2011-11-21 10:55
回复 20# MANAGERDF 3 W/ @: v) G8 E+ B& M( l4 e' q

  `* ]9 ?# e% t8 `+ @我周六参加的活动，什么时候能到啊，不是说好两天的
作者: wzm88bs    时间: 2011-11-21 10:58
嗯，这次大发赞一个，处理这个问题简单而又迅速，并且很人性化，有大将风度！大家之气！
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 11:00
回复 19# 天任宝贝
  @) V* l# A) c) o. F" j+ s. h0 n7 [/ @' e
存一次，贴一次。简单方便。4 \, p) C$ i, g4 W" M, ^; T* J+ t, A

  E$ w& a+ _: c" w大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 11:02
回复 22# 不想穿衣
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# _! u6 q! j1 k
( m+ I& p+ a: H' s其实我们是说2个工作日到。周6周日都不算工作日的。我已经通知安全部门了，今天要给我把上周的全部奖金给清理掉。3 R. q/ E- D. H. J

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大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 11:03
回复 23# wzm88bs
5 E: C6 \' q. y& V: x
8 p" |% p: _- r/ B1 g* ?+ `谢谢，感谢大家对于大发的支持以及帮助。
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大发客户经理
作者: 阳仔    时间: 2011-11-21 15:03
处理问题简单而又迅速，并且很人性化，有大将风度！大家之气！比个别大公司强！！
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-21 16:16
回复 27# 阳仔
7 _/ z% Y  l, N6 V2 v* b6 Z
4 V& S' b5 ]* I7 t哈哈哈。谢谢。
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大发客户经理
作者: romean    时间: 2011-11-21 16:59
昨天的西甲也腰斩了  郁闷  我也红了的
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-23 09:35
楼主您的PM信息已经收到，我尽量在今天就给您答复。烦请您耐心等待一下/ G& p5 e5 }' d% x: Q, X* l
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大发客户经理
作者: MANAGERDF    时间: 2011-11-23 10:14
楼主469元的现金奖励已经添加到您的账户。欢迎您随时登陆查询。0 y3 T0 X8 b& B6 }. w; k( W9 F$ q6 J
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希望您在大发玩的开心。. O% X  C' j: c' ?7 k* \/ ^9 `

" A( I8 e. \, y  S大发客户经理



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