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标题: 爱拼网此事已经解决，损失的余额已经补偿回来 [打印本页]
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:40
标题: 爱拼网的客服出来解释一下吧，这就是你们公司的服务态度
本帖最后由 卖鱼胜 于 2011-9-30 15:46 编辑
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9 I8 r1 Z8 g$ T; w+ E随意修改客户账户余额，在客户发现问题后客服不及时沟通，相反却要客户等两个小时再过来咨询。在客户的要求下你们才准备解决。这就是你们的服务态度？# D% u" c% M$ U0 M- V
昨天看见爱拼网的客服在宣传国庆快乐彩的活动，想到自己在爱拼网还有200多块钱一直没有提款，于是准备今天转过去十一玩下，但是在我上线的时候发现账户余额少了100块钱，而在跟客服交流的过程中，客服居然打出让我等两个小时再来咨询的话语，这待客之道我还真是第一次见到。目前仍然在等待中
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:44
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7 L# d) ~/ c  J! w  J/ S% d从16号到30号的投注截图。爱拼网快乐彩大赛送我88，加上盈利的125.75.应该是213.75.
( K8 [  c6 k0 c  G但是现在呢，爱拼网账户只有119，快乐彩余额只有4.75
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:45
[attach]252552[/attach]! B' B( g9 S* {$ ~
这是我的提款界面图，在17号盈利后，我并没有任何的提款。但是钱就这么不翼而飞了
作者: 卖鱼胜    时间: 2011-9-30 15:48
楼主，我先帮你站内联系爱拼网的客服。
1 r) Z' U' U# n看这件事究竟是什么原因导致的？
- b5 c6 d& z' {, M  V# f& v6 H1 m让爱拼网在论坛的客服先跟进一下情况，# u! A! x; q6 E
如果还没解决的，再转到纠纷处理区。
作者: happy1919    时间: 2011-9-30 15:48
爱拼快出来，把女女的钱还回来！:@
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:48
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你们的客服居然让我过两个小时后再来咨询，这是客服人员应该有的态度吗？在我的要求下她才又回答我的问题，但是在让我耐心等待了这么长时间，居然又要我去找一个QQ上的部门经理。我不知道这件事情有多么复杂，居然还要上升到经理级别，而且你们的客服都是在说废话
作者: jiuhe    时间: 2011-9-30 15:55
爱拼 名声早已经那个了！
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:55
回复 5# 卖鱼胜
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( r* o) ?1 O# `+ O4 |% W
    感谢版主的协助
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:56
回复 4# 黄鹤楼 3 D! V$ f0 g9 L" u, o+ q/ _
- H: Q/ r# G$ e# v6 @3 }
1 A( W5 s" {+ s% g" M+ S$ a& b0 h. K
    我也希望爱拼的客服出来解答一下
作者: youdianse3    时间: 2011-9-30 15:56
看来爱拼确实不行了。最近垃圾负面消息太多。
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 15:56
回复 6# happy1919
- }- J$ P1 Y3 W: }5 G! ]1 Y0 E
* W. m/ ~! s: K: }# T; `
' o8 `1 w5 z6 i; t7 {, e. [! \    感谢兄台的支持
作者: 卖鱼胜    时间: 2011-9-30 15:57
回复 9# 一水之遥
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: A6 ]4 c: h5 m* I* M4 x5 |; t& S- W已经PM了爱拼网客服，待他上线后再看看吧。
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 16:00
回复 13# 卖鱼胜
7 W* b1 }4 \  D( p& V+ b4 x$ ~3 c5 _+ k; Z3 J" b9 ~8 ~+ u# g) m9 t

- {: G' p/ g8 G    嗯，好的，非常感谢版主的热心帮助。我也在通过他们的QQ客服经理需求解决这件事情的办法，给版主工作带来的不便敬请谅解
作者: 爱拼网客服    时间: 2011-9-30 16:06
LZ您好，您的问题我们查询完毕后会给您一个满意的答复的，请稍安勿躁。
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 16:09
回复 15# 爱拼网客服
: s% w# B" C5 \$ G, q) b2 M; e+ L: _3 u; _" g

8 Q$ c! \# t5 \. D0 ~" k" q    好吧，希望你们能尽快的给出一个解决方法吧，为了这点钱我已经耗费了很长时间了
作者: sunnyclare001    时间: 2011-9-30 16:12
不会吧，还有这样的事，那怎么保证资金的安全
作者: feifei3756    时间: 2011-9-30 16:13
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: paghjk    时间: 2011-9-30 16:16
你人太好了 换我早就往死里喷
作者: ttyou    时间: 2011-9-30 16:17
最近垃圾负面消息太多 爱拼网撑着点
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 16:26
标题: 爱拼网此事已经解决，损失的余额已经补偿回来
经过刚才与QQ客服经理的沟通，账户余额减少一事已经得到解决，损失的金额已经补偿回来了。4 }& j! C. X" n; s' n3 T1 U( Q
感谢版主以及论坛各位朋友的帮助与支持，同时也对爱拼网能够积极解决问题的态度表示肯定，只是在解决中拖延的时间比较长，客服的态度比较恶劣，希望你们能够及时的加以改进，不要再说出过两个小时再去咨询这样的话来，也希望能避免再出现类似的情况。最后祝大家国庆快乐，假日期间玩的愉快，鸿运连连。
8 Z/ }* l# |3 Q9 D不知道版主能不能把我帖子里的图片编辑一下，涉及到个人隐私的一些问题，麻烦帮我修改一下吧，非常感谢
作者: 爱赢娱乐    时间: 2011-9-30 16:26
本帖最后由 163win 于 2011-9-30 16:28 编辑
, u' m6 y  Q. h
) d0 l9 l( |, F表示关注一下
作者: jiuhe    时间: 2011-9-30 16:29
处理好了就好 ！
作者: xiaovv    时间: 2011-9-30 16:30
解决就好！！！！！！！！
作者: hhq    时间: 2011-9-30 16:32
关注楼主事态的发展......
作者: 一水之遥    时间: 2011-9-30 16:35
已经得到解决了，我也发了帖子进行了说明，感谢大家的支持与帮助
作者: xiaofa    时间: 2011-9-30 16:51
处理了就满意了
作者: hhq    时间: 2011-9-30 16:55
能解决就好啊。
作者: asd123456    时间: 2011-9-30 16:58
还有这样的事



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