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标题: 当 AI 接管“购物路径”,PayPal 还剩多少时间? [打印本页]

作者: 我也来辣    时间: 2026-2-16 23:51
标题: 当 AI 接管“购物路径”,PayPal 还剩多少时间?
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编者按:当 AI 代理开始代替人类完成商品发现、决策与下单,电商的传统漏斗正在被快速压缩,支付也不再是交易的终点,而是嵌入式基础设施的一部分。本文以 PayPal 收购 Cymbio 为切口,梳理了 Agentic Commerce 崛起下的新竞争格局:Google 与 Shopify 试图用 UCP 掌控路由层,OpenAI 与 Stripe 通过 ACP 抢占代理执行层,而 PayPal 正努力从「支付按钮」转向「商业工作流」的关键节点。, _$ n; o: @; {1 q2 v

/ v3 m" o/ V' k" J' i% V: B对 PayPal、Stripe 等金融科技公司而言,是否能嵌入 AI 商业的底层协议,将决定它们还能否继续坐在牌桌上;而对银行与加密行业来说,窗口期同样短暂。& C% c( O, A$ p: v. v

- z* {0 M7 _. d/ l以下为原文:* T8 W, I% C! ]

* q+ Z0 v. i% e% E  x6 K7 C' l上周,PayPal 收购了 Cymbio,一家帮助商家在多种 AI 界面上完成销售的平台,其支持的渠道包括 Microsoft Copilot 和 Perplexity。市场消息人士估计,这笔交易的金额在 1.5 亿至 2 亿美元 之间。外界普遍认为,这是 PayPal 为了在 Agentic Commerce(代理型商业)领域保持竞争力而采取的一项关键性战略举措。) ]& I* t) |5 K: O9 K. ~

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因此,随着 AI 代理不断压缩并重构传统电商漏斗,PayPal 正在从一个典型的 Web2 支付工具,转向商品发现、商品目录分发以及订单编排等更上游、更核心的商业环节。这一转向,几乎完整印证了我们在今年 1 月关于指数式增长、幂律效应以及 Agentic Commerce 中规模回报递增的分析。
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与此同时,行业的基础设施正在快速成型:
; M: _/ n& V' ~9 r, ]# v. `9 HGoogle 与 Shopify 正在推动 Universal Commerce Protocol(UCP);, \# b% ?; Q, u: b$ w: o1 a# ~
OpenAI 与 Stripe 联手推进 Agentic Commerce Protocol(ACP);
' [$ E1 y  L9 A微软则将结算能力直接嵌入 Copilot 之中。
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围绕「机器」而非「人类用户」的购物基础设施,正在以前所未有的速度被重写。Agentic Commerce 正在以现实世界的方式,兑现指数级增长的预期。各方给出的预测既惊人,又正在趋于一致:5 R* [# C- j1 z: e' u/ B

# V+ f+ A" E% C* A麦肯锡(McKinsey)预测:到本十年末,Agentic Commerce 有望在美国零售市场创造 1 万亿美元 的收入,约占全部线上零售销售额的 三分之一。
; {5 O+ Z, E2 Q4 }" Q. P  Q8 S3 V* m, j

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$ T1 ]! }. `: I) ?8 jMorgan Stanley 预测:到 2030 年,Agentic Commerce 将推动美国电商支出达到 1900 亿至 3850 亿美元,对应 10%–20% 的市场渗透率。
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* u9 ^& ^. ~5 J( xBain 预测:到 2030 年,Agentic Commerce 的市场规模将达到 3000 亿至 5000 亿美元,约占线上零售总额的 15%–25%。# Y1 f: z2 r/ R  r3 ^
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现有采用数据表明,我们正处在指数增长曲线的拐点:2025 年 11 月,已有 23% 的美国消费者使用 AI 完成过一次购买。
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Cymbio 可能成为 PayPal 在 AI 商业中的「中间层」+ z( C3 W1 i3 _. W# f. R1 a
对 PayPal 而言,Cymbio 的潜在定位,是 AI 商业体系中的中间基础设施层。其核心价值主张包括:1 ^% z1 R2 }" Q1 Q+ L) q" q

( y7 Q$ @, w; `3 J) M$ V0 N在不同市场与渠道之间同步商品目录- K  x! J) v" I1 ^

9 `" |! x5 g; |( C/ Y8 v+ O实时管理库存可用性$ |* F2 t: t" p+ V8 l, i- N
/ Y, M' t, ]5 u( @1 j8 ]) }
将订单路由至商家既有的 OMS(订单管理系统)与履约系统/ u+ {$ x, V/ Q- F* W, @: z  P

/ L* b; |9 K/ F6 K6 W6 v# t允许商家继续作为交易的法律主体(Merchant of Record)
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其中,Store Sync 产品可让商家的商品目录直接被 Microsoft Copilot、Perplexity 等 AI 代理发现,预计下一步还将接入 ChatGPT 与 Google Gemini。
+ \, {$ K" v- u) ?) T7 i而 AI 代理之所以能够完成交易,前提在于:商品数据、价格、库存与履约信息必须是机器可读、且高度可靠的。. P1 F( n" ^8 h3 u7 C! A

2 X  I& h7 t& |& N3 W从「结账」到「Agentic Commerce 工作流」% N, P" C+ v# L$ w6 o
PayPal 每年处理的支付总额超过 1.7 万亿美元,月活跃账户数超过 1.42 亿。在传统模式下,PayPal 的核心杠杆点位于支付发生的那一刻。& s, Z7 P3 M6 G: T7 Q, y3 n

8 [7 B1 A8 `5 `1 M# @" M而在 Agentic Commerce 体系中,AI 系统可以代用户完成商品发现、方案比较,甚至直接下单,而 PayPal 则负责身份验证与支付授权。  k/ S8 f+ S4 W$ p+ Q9 D

# I3 y/ i9 N) r5 }- R0 l" Q在整合 Cymbio 之后,PayPal 覆盖了完整链路:
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发现(Discovery):商品在 AI 代理中被推荐与呈现
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决策(Decisioning):通过对话式交互不断收敛选项
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/ F. u" A: l* H. `结账(Checkout):由 PayPal 完成身份验证与支付
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  M5 P: s$ y! s4 ^$ I履约(Fulfilment):订单直接注入商家系统执行
作者: 垂钓园    时间: 2026-2-17 00:44
这波AI搞的,PayPal再不翻身,真要被当背景板了
作者: 叫我十三    时间: 2026-2-17 01:57
这AI购物路径看着挺吓人,PayPal转型要是跟不上,感觉悬了
作者: whywhy    时间: 2026-2-17 06:43
感觉PayPal这次收购是想卡位AI工作流,




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