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标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
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. r, y$ h4 m/ J5 M. J【咨询公司】：万博体育
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! m4 F4 l8 f% u) w2 _$ T" n) d【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
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真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
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说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
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说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
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B) s1 i, l5 A* l7 \8 ~: e楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
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跟进情况更新：
) l9 ~* k. s- ?7 R5 b' q2 b- C# N9 A2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
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0 n) Z% X/ U' L( }& [' o+ n( d; o. I+ X# a评价说明：1 H; T) p# Z' N: U/ E
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( a" ~5 _4 T* t/ k/ F
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。& a9 v* l7 l' _ w2 j4 T, S# e7 N
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
! M5 o( Q9 F" F9 \版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
& p( f0 I4 z% L/ R楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
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【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
& I& b) M) p* R; Nhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
4 N5 u- k1 A+ x3 v* f8 f(出处: 社区优惠)
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咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
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楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
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2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
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(出处: 社区优惠)$ f: e3 h8 X+ _' O( I7 s1 X) l
作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
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8 e! G3 W5 C) i; A Z9 l真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
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( R+ W+ _# \7 I- N$ K2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
% @$ J2 D( a: e" bhttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html2 F" \3 C- l) l, D( ?
(出处: 社区优惠)
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
7 H/ i/ i% w/ t2 W3 A( ]& \ l8 g楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
/ Q* J: [+ H' c4 l' p+ a, l- ~【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
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