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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯* C6 ~% L3 s4 J* U* R2 `
【公司账号绑定】:已绑定待验
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6 E2 i- ]( C& z. }【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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! [7 j3 K: G) V4 a- t1 b$ r【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
, v9 {4 v4 _1 n4 c% E. A# rhttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html1 l! C+ l* ?, V7 }9 G+ A
(出处: 天策社区)
# S8 P6 O* X1 f) y: f& f3 J
$ C  q1 U* C+ d7 Z% l6 Y但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
; S0 c, K8 B; K4 L# H3 f# F3 k8 N  e' t今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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& v2 p0 O5 w. f【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示2 N0 a" x' D# P. A6 a: x5 S9 ~
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
' c9 ]; _* H, h# ]& ]9 Z7 y; [6 ?(出处: 天策社区)! F+ O& b3 p/ S# f, {& k
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
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+ W# q& }5 z/ s$ G2 D/ a' m: S九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦& I! z' Q5 G9 K
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0 y! ]! _" ~: s' }2 ]- \3 h$ Y" {! d跟进情况更新：
) Y0 }. v$ H  I: d9 j2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理/ I: s- P' y( g) q* `# D2 \( ]
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发2 D6 U7 J/ Y' {9 s. q* g
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
. N& w9 K7 `. G9 ?0 v) F2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价7 I4 h9 e; v' N- O7 \6 [5 r  Y$ P
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评: W# B" f% z. ~/ U, \* m3 |8 S
! d; l/ ~/ H2 y! C3 ?/ ?
评价说明：
8 b  x3 i5 h% P; S1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
! V2 t6 R. j) ^0 S) c0 C- A$ p2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; @. Y9 }; }& i; P; X0 C

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。1 N0 R+ P5 g& x, d
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
( {! z& H" ~3 f/ |& v8 n九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦4 w! X, b9 x4 ~; ]7 g1 C; v
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
  ^) m2 r& P& [1 c8 Q' h这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
# \" z1 ~: p7 U2 j这边我为您联络客服，是否补 ...
0 U' }1 u/ e( n" A6 Q, m
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
* z- b. u# n* v( ~- I7 q/ jOK，谢谢妖版的转告

/ k0 z+ Z" h  a2 }周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:317 B5 `6 J0 J& v8 A
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

+ P2 E: `6 g1 J& aOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
4 B8 ?1 C0 ^, s: E您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

- E. b6 [0 K: W" q+ T( |; P0 [/ `. i好评！！



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