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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
/ K9 n( c& B7 @' M! y. k【公司账号绑定】:已绑定待验, r# a) I( N2 @7 ]; I0 E- U  B  U0 M

$ V+ x9 s. y$ z! [  \$ A【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认! E+ b' w* B. c. [# i& ^

/ z% y( V6 R+ q3 q: y【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
# {4 b, H0 I3 y; O, G1 L5 Mhttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html3 C. C, [0 F# M' W: K9 B
(出处: 天策社区)3 U! Q( ]# C; A4 C# o
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子5 R/ p9 w* W) g
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。( M9 l! U" s0 P$ {( H5 ^/ U0 d9 c

4 d$ [, ^: z) `【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
( K. E6 Q8 }7 }7 T: Ihttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html* l4 k- ^6 t8 H: K6 c
(出处: 天策社区)( ?# J( P0 Z; J& |9 H

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 3 `1 c3 o% r' V# h5 I" v
( I9 E: ]% [, s
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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跟进情况更新：2 N0 U/ Q. x( y: j/ E
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
  |8 K/ @3 e7 r- V* {" z0 y2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
8 M: Z3 A: n  [1 R2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
" `: z+ `; Y5 ?2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价. M( U! [8 S% p- z+ l$ h- r1 ]
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评- u# O' D' f) ?0 d2 |4 j3 o

! B5 e- I) @2 l7 T评价说明：4 |( n1 [/ Q' Z2 z' ?; [3 }2 A
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理6 ^2 Q  s# D3 Q: T8 D
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。. I1 K6 L4 J: m1 i! f0 r5 Z
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
6 F8 [, M9 f6 |& j1 a# s5 H九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦! l: \6 m8 N! r2 ^
-------------------------------------------------- ...

! o0 B( r" f3 |8 `谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
6 O; n; b# G2 c& h这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。3 V$ i2 h  B; ^* W# O, q# A! K
这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
% L- G, z8 D& k7 o1 }. a0 n2 zOK，谢谢妖版的转告
% q$ h' Z; A1 k( E3 u; a9 H5 C
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:312 T7 o% {& i/ Q, W5 {+ R. D' \
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
1 l$ h9 w" p. \( y- \: l
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
6 i/ c2 N* V% I您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

8 Z+ R6 B9 i$ \- h8 r: _: B好评！！



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