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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
+ h  ~, b$ D# a5 E  V, R# `【公司账号绑定】:已绑定待验$ h, V: z3 _1 Q8 ~8 [% p1 [
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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% p/ p$ ]0 m$ H$ E【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
- T  m, {" M1 g' C" o! r8 A2 Phttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
2 \8 _# p2 X& g; I2 k. t(出处: 天策社区)
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- `  a, v; z* G  Z! O0 Z7 Z但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子1 C, e' J: X/ |& s
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。3 i5 f0 X0 f" X+ T  b1 \  I

4 C6 I0 ^" M. j8 v& s" R- Q【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示, i2 A( |. R9 Z
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
' C1 `: Y# r" B(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
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( v* F/ n: W5 F九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
  n$ n& E+ f7 c' m3 ^) }8 P----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------; W: R/ S( B" ~/ q* H
跟进情况更新：
. j1 V6 G5 w! {6 r! J# B  \2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
. S( s& T$ g8 L, A4 w6 i6 z) l2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发1 o" q9 p' V1 T7 G+ v* R
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
( |6 y5 R0 J5 t+ G5 W2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
! r2 |% o( S0 h7 J- k2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
) w6 X, H( e( _) Z$ Y* [) p9 B+ ~6 y' W* ]
评价说明：
  A% e# B9 F9 v5 A; Z0 M8 Z+ p1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 y/ ]# n! [' \
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 w5 O$ r2 D# g$ G
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
7 J! s+ p3 m; C+ W# H这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
8 S1 \4 V2 u/ Y; L, _九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦, k4 A2 A( C4 b
-------------------------------------------------- ...
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28. q1 B3 n( V8 ]' Y" L, I$ m
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
) N* m! r  N9 R/ O9 `5 t* a& N这边我为您联络客服，是否补 ...
$ T, w# L9 `+ P# Z2 H) D* V' @
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
6 z2 r7 S: R9 M6 e. N; }OK，谢谢妖版的转告
) A2 y0 j% l8 i/ h' l) m- e& l
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31* t. @" K4 y2 W# @( U
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
8 o* q, o; w6 ^) T
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57  e# {* q) X+ n' z  }- N# |( h5 q0 G
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

+ W; ]" Q: T5 O: x( |3 P好评！！



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