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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯/ X6 E  P& S# B/ }7 F8 g* ^
【公司账号绑定】:已绑定待验* j+ Q# d0 A# H/ |* s

# ?6 B6 I7 U1 v8 Q# x! h【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
. |) H1 @. @# R
: K1 c! f. Q8 K2 f【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）, B2 J! u" H1 O2 G
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html' S: Z) q6 P! b9 [
(出处: 天策社区)9 t  H8 T1 k3 [( G, c& h2 e

0 Z! [6 B; f2 ^$ T9 _但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子: a$ H) j5 |1 h" \8 H1 A2 w
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。7 O+ e9 F, `, N5 w
5 N1 Z, K6 F1 O) t" x
【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示4 h0 z) K% X3 g3 R+ ~" I- s* u
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html- c2 F" I( _/ I% P: L- v
(出处: 天策社区)  k1 j1 j) [% E: M& k+ K- j

) a- H" A$ z, I6 w! a2 H/ l! R$ D' u) w& F5 S8 n
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
6 c" U* h1 M- M( a
  G0 j9 N5 @, y九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
, p& L+ g( o' K% M$ T) p+ X----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------/ r4 N. a% F0 G* Q
跟进情况更新：
9 e- v6 Q) n$ |8 B' S/ \; {2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
. k- V" u0 v- v' x2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发( U/ E3 E) q' z
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取; X, t; m+ Y  n: t0 S+ i0 T
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
: h- Y+ M6 R3 l, r2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
- n& m+ t6 W3 J  x8 E
5 b7 x7 O8 J6 I. m- n5 D评价说明：
$ q/ p: _0 d6 }: M2 S% b+ f$ x) ]1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理3 k$ D/ g& g( X. o& {
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。* a6 m. C0 J! [, i! W, H% J

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
" x1 }" `, |6 t% X4 |这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
1 p' P1 J/ ^& V! A9 h九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
0 d" f4 ]! y9 [" r-------------------------------------------------- ...

/ b4 x! Q4 n/ N: Z5 i% p1 u5 L谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:289 x- S, w8 ?, y/ E) B
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。' a& ~3 s* I; A
这边我为您联络客服，是否补 ...

& r8 m" K7 l, VOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
: O7 B1 M" p: q2 v+ P- Q; z' iOK，谢谢妖版的转告

" l) e% ^( J" H+ q# B% a1 `" _8 g周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
. }' U) ?# e4 g0 U/ w+ O周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

. A2 R7 k8 a* [OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57$ C' b& T! I; Z
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

5 D; ^+ r% A% x5 S* e7 g7 R好评！！



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