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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯/ X7 ?0 S; c6 o8 L8 D
【公司账号绑定】:已绑定待验
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# ]' d; I3 v# n) q+ K5 O& s# I. W【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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7 I# _: A, t( {【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）; R$ G# F; X5 Z: W4 M9 S* a
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html! M6 _% c8 U/ X7 S5 E
(出处: 天策社区)
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
" ~# Y0 E4 m- q1 f' e; B7 c7 n今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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0 S8 r( S9 j! a+ b* e9 ?( K【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示$ J" s1 |' _, {' Z% h/ R. F
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html' s: b% w* c6 j- w/ n0 s, f
(出处: 天策社区)* z! V. G" V( h4 {; E4 S& B
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 " s2 k1 z4 \6 Y8 ^' o, _

% y9 Z3 ]0 m+ y1 g- j) w* b九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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& @5 _' f7 [: q% @' S跟进情况更新：
. l# O- P" [2 ?$ J; u2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
5 F- V0 D* p& y. v$ Q  I* Z2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发8 p. C9 l" U4 J
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
1 h" x5 x$ h/ I  ^+ D& s2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价) _. U! H7 C* M8 q
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评  u1 z' G% p" x% U9 _5 j8 ^. f2 L
3 t+ N! {4 p4 \$ n: p$ E
评价说明：
1 J/ O% M+ g9 \, P1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* d7 }9 u7 T$ q9 _0 x' C/ t2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。! w0 I. p( @2 S+ Y1 B& j) R
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
! t( X; }4 r3 {这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46" T- S: @6 G8 D# W# C
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
* }" I4 q% {; J-------------------------------------------------- ...
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28% I3 \- c3 S; E8 R' I
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。5 O, \4 k6 ~1 s0 g4 `
这边我为您联络客服，是否补 ...
; d4 {$ C) J: J4 x4 m
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
. O+ a: @8 s. |! |/ a2 T, XOK，谢谢妖版的转告

9 b3 H8 `" o1 H. j! O( P周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
) J, B! }9 P# @3 ?周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
) Z; b* i* y7 m+ `  Z  y2 u0 }
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:575 h$ L, f' }; e6 v; _9 Q5 D
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...
8 W$ l  L1 a+ i) u
好评！！



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