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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
* ?$ w5 z1 X, m【公司账号绑定】:已绑定待验6 n2 ]* ^2 M+ M( n' p' L7 C
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
* h" A5 m- ^5 o5 a# H4 E- h- u0 e! c2 ]' c3 |, e' ]! e' r: V. H" A
【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
9 g& }, V1 {! Y2 i, E% {$ ~https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
: a7 x+ {7 @3 A: u4 x& v' c( J* l(出处: 天策社区)
9 |2 C* `+ p; _) l' p
0 |% x) |" {9 T4 X0 J但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
6 d; H3 ?/ y/ U& P  ^今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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5 B6 x% m# J, [# B9 o0 ?0 C  h【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示% y! P! z) y) |. d+ L$ {$ p% p
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html3 p2 v" S' S) i1 F
(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
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) K. H. |) p+ h) m" u/ O$ L九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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; B2 M" Q6 `3 c3 C跟进情况更新：  h; N4 |0 W% q& v
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
8 l: p' H* k8 T# c4 |% `2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
8 o- s' F0 T7 M' \2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
/ U0 r" r9 @5 m# A% l3 B8 y8 H& o5 a2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价, [* e# g4 n9 x: o& _
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评& y8 l6 l$ c7 q9 \" C' L  I

$ ]4 G" j/ r# r4 h, I6 ~评价说明：
* W/ ^* T% p# m8 g2 ]: ]1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
& v9 D$ i. m1 b# _7 q) m/ {2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。* ?7 T! k) ~, `4 c# o( O
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
* V: `6 k4 w9 Y" |8 v这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
: }. N; N* `; d九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
. B' K; [+ g9 x; b' O这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
$ F; p1 }1 L/ V% g这边我为您联络客服，是否补 ...
4 t( K( ?5 X8 _/ `; A0 r8 m1 l
OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:241 [7 T$ b; B* s% R
OK，谢谢妖版的转告
. ~" v; K1 P! A) D1 t, ]* c& C, J
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31/ B  |; R& z* C" h2 J6 y
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
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OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
7 V. E$ ?; g" c7 K, }您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

9 y2 U7 f# R$ F7 Q* s' v2 Q好评！！



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