元宇宙将以创新但不可预测的方式改变人们的日常生活和企业的沟通运作方式。
+ ]7 j8 r# ~- L, t- A随着技术的普及和完善，它的颠覆性潜力会对社会产生重大影响。
; \7 D4 Z7 X0 ]' @元宇宙管理是一个我们必须要面对的全方位的挑战，需要考虑互操作性、隐私、安全以及可靠性等众多维度。
7 ^, M# p1 ]3 \) T' k元宇宙，这个概念也许在很久以前就已经被数码极客熟识，但是直到最近一段时间，才真正走进了公众的视野之中。元宇宙这个名词最简单的定义是指通过扩展现实（XR）技术访问的统一和持久的虚拟环境，你可以把他看做正在进行的数字化转型的一个场景或者阶段。现如今人们愿意相信，结合了连接设备、区块链和其他创新技术的虚拟世界会迅速普及，以至于元宇宙将成为现实本身的延伸。
: }& Z4 p! ^/ K# m2 M- f而这将对社会产生重大影响。就像互联网和智能手机改变了我们的社会和商业运作模式一样，元宇宙可能会以创新但不可预测的方式改变人们和企业的沟通和运作方式。当下我们已经看到了一些实际的探索成果，Epic Games 开发的 Fortnite（堡垒之夜）每年游戏内角色服装道具销售总额已超过30亿美元，按销售额计算，Epic Games 已经成为了一家比多家知名服装品牌规模更大的「服装公司」。
; k' |* F, B6 u( @随着元宇宙浪潮的到来，整个行业可能因其历来所依赖的价值链的变化而被重塑。Animoca Brands 的联合创始人 Yat Siu 就指出，元宇宙最大的经济机会是它承诺将数字内容「资产化」，并为用户创造一个数字所有权框架。
这样做的技术仍在开发中，但随着它们变得更加广泛和复杂，它们将带来与工具本身一样独特和复杂的治理问题。分析师 Benedict Evans 预测，这将导致科技行业受到监管，需要在社会的一般法律之外制定单独的规则，以减轻其可能带来的难以预测的后果。
判定这些外部因素在元宇宙中会是什么样子的工作正在进行中。专注科技领域的律师 Brittan Heller 呼吁采取「反射式」方法来报告虚拟环境中的骚扰行为，而声称正在建设元宇宙的几家科技公司之一的微软，已经概述了元宇宙安全漏洞的情况，并称这「可能会成为企业的突破口」。
1 y, C+ ]/ q$ v. k# P正如上文所述，元宇宙的可访问性、互操作性和隐私等多个方面都是需要严肃对待的问题。其中一些可以通过产品设计来解决，例如将统一的行业标准和协议应用于 XR 硬件，而XR硬件预计将代表元宇宙的主要入口。万维网联盟（W3C）的 XR 无障碍用户要求就是建立和分类残疾人使用 XR 的需求的一种尝试。
1 K. g! [# H* i4 Z- @( O; m- |将标准应用于产品设计也延伸到了软件层面上。专家认为，使虚拟环境具有互操作性是元宇宙的决定性特征之一，因为它将允许用户参与统一的社会文化活动，就像现如今大家在现实世界中做的那些事情一样。互操作性可以适用于元宇宙的不同层次，并且仍在定义中，但其背后的雄心是通过减少网络效应的力量和降低进入的障碍来加强竞争。这已经成为互联网反垄断政策进一步推进的一大契机。
* z" n' \& K. o/ b这一点在关于如何有效地管控在线内容的辩论中已经被讨论了很多次。所有的社交平台都会遇到内容审核的问题，高管们不得不想办法将有时「过时」的言论规则应用于无边界的网络空间，而这就意味着将巨大的权力赋予少数人手中。
5 n( R6 } }1 a* d * l( H0 Y0 K4 zMeta 公司的全球事务总裁 Nick Clegg 将该公司的监督委员会描述为一个下放权力并对其进行问责的机制。但并非所有立法者都对这种节制的审核制度感到满意，一些立法者专门出台了内容审核的法规，欧洲的《数字服务法》是相关尝试中最新的一个，不过关于如何监管的问题，可能会在元宇宙成为现实后长期存在。
专家们认为，元宇宙将代表下一个主要的计算平台，改变消费者体验和各行业的商业模式。
2 c: o% w, \/ y) ^( U" t3 N$ e时尚品牌就是一个例子。多年来，服装公司已经完善了服装的设计、制造和分销的链条，以根据季节性变化预测消费者的愿望和需求。但今天，他们其中的大部分在收入上被《堡垒之夜》中的数字装饰品销售所超越，这一现象文化意义已远远延伸到物理世界。
3 J4 g- N, @" c7 |. E0 j 3 t3 w+ O( w+ R, x7 n这就是元宇宙的经济机会之一，即将数字内容「资产化」的可能性，为用户创造一个数字所有权框架。如果它被大规模地跨行业复制，那么整个行业将因其传统价值链的改变而被重塑。
1 S9 c6 ^* k, ~' a) |9 `9 e 1 A; n( w" B5 R& Z( ]4 z. E2 l然而，这一承诺依赖于几个关键技术的进步，包括增强、虚拟和混合现实（统称为 XR），以及区块链、连接设备和人工智能。应该如何治理这些技术，以促进其经济优势，同时保护个人的安全、安保和隐私呢？
世界经济论坛正在收集整理来自民营企业、民众、学术界和政府的声音，以解决这个确切的问题。在接下来的一年里，论坛将策划一个多方利益相关者的社区，重点关注元宇宙管理以及经济和社会价值创造。
论坛将为良好的元宇宙管理推荐监管框架，并研究如何加强创新和价值创造以造福社会。
" a4 h& d0 i$ N( K+ J( K }新的治理结构的出现可能会加剧这一挑战，这种结构在「Web3」倡导者中越来越受欢迎。他们认为，用户而非高管应该在一个公司内拥有决策权。在其最纯粹的形式中，这表现为去中心化的自治组织（DAO），它向用户发行基于区块链的代币（NFTs），赋予所有者经济和治理权。
: \; |: F, }& S' s E许多元宇宙项目已经开始出售 NFTs 形式的数字资产，比如道具或虚拟地产，这些世界和资产的规则由 DAO 制定。理论上，这种模式可以适用于任何治理问题，DAO 只需将问题提交给成员进行投票就能够得到「民之所想」。事实上，有人认为 DAO 的机制也可以应用于内容管理。
& a. | S5 g2 M! T虽然理论很吸引人，但去中心化治理并没有为治理挑战失控时提供一个有效的急救工具。如果一个由 DAO 运行的虚拟环境被恶意操纵并破坏，应该由谁来负责？支持者会认为，一个「健康且成功」的去中心化应用是一个产生更多用例的应用，所以规则的改变只有在为使用它的社区的利益服务时才可能被批准。被破坏的环境会使参与者失去兴趣，所以在没有强制执行的情况下，管控会自然发生。但是这个判断还有待检验。
元宇宙管理是一个全方位的挑战，元宇宙应用将在互操作性、隐私、安全和保障之间产生困难的权衡，相应的监管也会变得非常复杂。
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