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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]
作者: huarenh    时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑
) R8 H  X; J% j' X( I0 _* p' e! {% I6 r) N" p. V
【会员论坛ID】：huarenh
7 ~; A' e6 C( }* C' V5 s. U【咨询公司】：12BET
3 u/ t& Q% Q/ a# \' j6 C: k【公司账号绑定】：已绑定
) s& C6 V% U% `/ Y- [【咨询内容】：
' X) C9 E& v' \- e1 f
+ l4 @0 m6 O* e& J6 t       10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……6 f! B, o% T* @& a5 ~' @$ z5 Q
      我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。+ G2 G5 N0 e3 @
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( V/ W6 k* Y' e1 b
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作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-2 09:17 编辑
# l" @2 @" `5 i% U) c4 o1 J" d3 y6 B4 @7 J2 \/ v* R
问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题
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8 O) y* Q6 Z+ h7 p# F
2 J2 \) k9 v  d跟进情况更新：
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2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询* D4 l# }! J; k) T5 @0 H
2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况- c, o" j+ K# B
2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号5 ^! [1 W) ], E3 [
2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评; o* t5 I1 \1 k% S. p
4 s* W1 ^6 x, x
评价说明：
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1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( R7 D- z( F5 ^
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: Gdp888    时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的
作者: zgm恶魔    时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
作者: huarenh    时间: 2021-10-30 10:48
天策-七玥 发表于 2021-10-29 13:29& y; v2 T; D- K4 B6 q
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~

! `8 \5 e3 D# V- i9 S5 `, T没有联系我……- u& g8 g( h9 i% Y) C
第二次邮件复了，钱退回到账号了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-30 11:11
huarenh 发表于 2021-10-30 10:486 A2 q1 A3 E, D& C7 O
没有联系我……& E5 o' G5 [5 {9 F+ k
第二次邮件复了，钱退回到账号了
' ~. I; t4 M% ]% F. L$ {" E
好的 如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评" _3 q  B9 [# E2 D; Y7 z
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-2 09:16
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48
" \+ Z# q7 s# J# k& X9 ]没有联系我……. x/ i. a7 ^% N  A
第二次邮件复了，钱退回到账号了

8 A1 V; L( q2 S7 [2 C楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）1 f( G. g1 j& M1 n




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