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标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题 [打印本页]
作者: huarenh    时间: 2021-10-25 14:48
标题: 会员huarenh咨询12BET公司提款不到账问题
本帖最后由 huarenh 于 2021-10-25 14:47 编辑
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【会员论坛ID】：huarenh
2 _8 H+ p2 X& {" b【咨询公司】：12BET
7 r8 n4 E; B8 N( _8 c. P【公司账号绑定】：已绑定
/ N1 P# k  b6 X4 `6 @9 @4 j【咨询内容】：
$ q+ c. w. B7 Q- w! N
; M# x3 e* x* y( p$ m       10月22日早上9点多的提款，到现在还是没有收到。今天早上咨询客服，说已经汇出了要我提供银行卡流水，提供了然后说等邮件，下午邮件回复说汇出了要我自己检查银行卡。但是我的确没收到，联系24小时客服要他们提供转账截图流水号，客服说无法提供，然后又要我重新发银行流水等邮件……. T/ @8 @) `# v* {. z2 ]6 f# i
      我发多少次流水都是没有收到啊，我相信12BET不会黑钱，肯定是转账转错给别人了，麻烦论坛和客服跟进一下，这样不断重复发流水等邮件永远解决不了。1 k3 F# `, U: h$ R6 W
[attach]4314180[/attach][attach]4314181[/attach][attach]4314182[/attach]2 K' B6 }/ l0 h& Z6 b# U7 E6 a, [( d6 g

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3 Q! z/ Q8 x7 L) K
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-25 14:54
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-2 09:17 编辑 ( H$ L2 l1 b# G4 t

% n+ E/ I( n2 H" D" [问题七玥已经了解了，七玥会联系客服过来帮你查看是什么问题
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跟进情况更新：3 C5 Q* |8 g: B0 j3 n
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2021-10-25 14：54【接受咨询】—— 版主-七玥接受咨询，留言通知转达客服查询
4 O( K' G6 A! m7 X2021-10-25 15：23【客服回应】—— 客服回应我们告知说财务正在核实，有消息官网客服是会直接联系告知情况，我们会继续更加情况
5 A8 k5 n. ?  i2021-10-30 10：48 【跟进汇报】—— 第二次邮件已回复，钱已退回账号
/ L1 J1 ~$ n3 `7 C# z7 b0 c2021-11-02 09:17【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价，版主默认评价-好评
$ T7 b, }8 B6 i& i& K: S$ ~6 R
% T, ]: d6 {5 m评价说明：" n2 s3 F8 J5 {/ g& s
: P) K* v" q3 m. c/ V% [
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* N6 c/ q3 y0 H4 n) @, y7 ~2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: Gdp888    时间: 2021-10-25 18:48
這個很易查，博彩公司出款有記錄的
作者: zgm恶魔    时间: 2021-10-25 18:51
12bet老公司，绝对靠谱。不会坑钱的。可能真的汇错人了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-29 13:29
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
作者: huarenh    时间: 2021-10-30 10:48
天策-七玥 发表于 2021-10-29 13:29! x! h. D) t& s% [1 i  x
请问在线客服是否有与您联系通知呢？这里给七玥知道一下哦~
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没有联系我……/ _7 {5 N8 h" ~7 |) _- ]
第二次邮件复了，钱退回到账号了
作者: 天策-七玥    时间: 2021-10-30 11:11
huarenh 发表于 2021-10-30 10:48$ j8 ~, P- T/ @, i) o# g& a
没有联系我……
; X. q2 }$ o! }( `+ w6 I5 r第二次邮件复了，钱退回到账号了
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好的 如没问题可以对这次的事务进行评价哦，差评，中评，好评3 D+ w; A0 {; Q; I
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-2 09:16
huarenh 发表于 2021-10-30 10:484 `; ?2 ?# i6 S, v/ V
没有联系我……# c6 B$ N% N& ]* o
第二次邮件复了，钱退回到账号了
! e$ O# W; u$ C. b6 C
楼主，由于你的事务客服已处理完毕，按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价，你已超过规则时间，七玥这里帮你默认评价（好评）
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