优惠论坛

标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
7 w" c4 o# B9 U0 f  w- R) d3 g9 c( m1 v. ]

【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


" D8 D& Q% n  ^. ^4 }& Q4 f$ O6 G  L4 e% }& @# J! h0 ?
[attach]4261438[/attach]& N9 y3 b2 x6 |9 b- \' c3 p, l
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
: g. A& ]* ~) m9 w* v
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 . {& L+ [% x( O

' Z/ E2 w. G. w; t5 I九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
0 b( x2 k2 |; w, e! }" [-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4 E) i0 ]3 ^+ W# h
8 t! J1 i! w1 ]$ F9 i2 a
跟进情况更新：
2 t. _" Z9 C) @: p. c  ^2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服, V/ z, A3 _& Z) ]1 e# A
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复, G* @$ Y$ w2 V8 K5 T5 i5 |
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
, @: c7 J2 u: ?3 A( k2 Z2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
& ~9 w- s" a! ]/ g$ c3 n' R: P2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
1 C, O+ i# x( L+ F0 X! K2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号2 R" s% v9 H% ]/ W6 c
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号8 ?& P1 O& `7 v7 f0 T
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
& R2 |0 X5 W6 H. L* Y* s) |- z2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）6 y6 k* z( r' H  C4 v
( Z! c$ M, a9 @/ e! F* F
评价说明：
2 u% M$ b! e% y) z6 F/ `6 a: C1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
' p) ^- g  |; [/ {4 e  ^2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
  K  O8 j. |6 M6 w! p8 M; I! V8 {8 j5 @  s8 {) T' Y" ^# q& j
& L' X& w7 N. p5 y6 h* f$ a- m

# S8 m8 x3 I( ]' S# [
) I1 i, {  \, }
; v( l7 ~. c& z0 a7 ~$ t- o& g6 R0 p! {9 h; |
# K) f7 A7 K2 C; F

4 d3 }  V/ x& ~  t8 h
# m0 y* L2 t5 ?
7 Z, ~; k* ?% a" Y5 g0 C9 W, J# |/ B3 o9 C$ z5 y" ~9 S
8 N% Z: s. _0 W5 W- \

& Q9 j  i, M( Z* @/ ~0 \1 ~/ Z5 `% D- v8 d& M

0 _1 z+ U. L5 }% Y# _
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57/ \7 `; m( N" c; |" l
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
9 S4 e8 X7 o9 J' v# O# {
好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下  T# g; Q  o; K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 Z" ~+ A9 E5 q# [; \
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 `5 G/ T+ ~" K0 E
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 N) C7 o! e) Z5 n& R
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& I; A. R, X1 l3 N6 B
...

8 _4 [) ?) N* X5 O原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
3 v, }! a. u) X; Q/ h0 Z  a* l$ O7 |
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* T5 y8 W  C: O這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 c- g- P1 e4 P- Z9 Z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- p! U4 u" u" ?, @6 d- t" l
...
( ]# Q% f" i% s
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55' r' G& o$ N, g: g, s4 b* W
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
6 X6 J' l- C! d3 }
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 y! K" z; t  |  o* h  w
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 Q2 z( S2 u! o7 @! ?) J
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 l) b4 L8 i) }1 S  z
...
0 _4 T" b4 m! J/ T+ `& E: @. h7 n
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24! E6 a; {; j5 @' O$ |0 s. Y
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
) ^) Y% f3 v7 i/ f0 q& c
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
6 N. h3 ~! P5 ]' e6 E0 L你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
# U: v! j- I8 G1 Y  k4 ]2 q
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51! `3 Z$ i* v4 Z) |9 M
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

1 @/ Z. q, y6 ]7 p7 v: c先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
  H1 ]7 R; N0 Y4 D& _先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
4 h5 j+ Z; ]0 U6 _# @
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:293 H" T. h1 s/ j3 K- E
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
7 h' ]7 A! ?& ]/ p, ?: [
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
5 N9 e6 S, g3 H9 k4 Z已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
& [( S4 x4 r% \; F9 ~
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1