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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 9 S6 t3 U6 H% e; s
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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$ u: K4 g  f( m# g7 p, b1 V[attach]4261438[/attach]5 a. w: [& \2 U" _: I! t
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
4 n' D* |" R! R( N
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 " c# C( k) d% a8 k. ?9 }

6 a2 p4 |% ?: i' @九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等% ~" Z. X$ L1 {% l7 u9 v, d5 J
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跟进情况更新：1 c* [' _& g4 j) i. @0 E% \
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服5 O* @; r. y6 x
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
  ]# N$ g; u! B0 ?3 Q2 K+ B2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
$ W( ]  K" `1 y; W5 l5 P8 u2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）9 V! i8 J' x8 s, s! [" E0 Z8 h
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定% Z1 j" y- m( v8 T6 F3 U; i
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号$ m. W- E* t5 r/ O
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号  ?& S) a+ F( ?8 P# V
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
3 m- L0 C* t% N7 J3 y" ]6 d. f9 h2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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评价说明：" D* a/ ]; j' g% a% n" K9 I
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理3 V8 M/ G* S1 q0 w- L: {+ F2 ~: L
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。6 j" ]5 J; n# y3 |) a' U
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
' d  L( I, B9 E' u4 w九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- c  Z# S  y! N8 M6 ]% T" O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ L  `. W1 B! ?  z. j- t' F
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, Y  f, d- u5 C% H% d" i3 p
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 k$ y+ D8 U( N: p4 j3 {5 C# X
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 I. Y2 d& s9 j0 v) |- j# U! W
...

' D. f6 }3 n+ T' i原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* Q- T  i& d5 O, D! g% L
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: S8 }& _9 C* q- {# n9 C一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- {* T9 ]# i0 e# N/ T
...

- d( Y% }( V& ^! q4 `咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:559 D+ S0 y# m* b, S  P
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
" j/ K8 d) c( p% O  z+ C; `
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 c) W) d( m. f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" B# n/ X7 U, n# _
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 `4 B2 B4 V/ d, [$ D& O
...
6 X: s# z# O/ h- v9 @; X: i7 {
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
0 F- [1 q; k3 X2 K. v若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

- s$ `' s/ D( T4 ~" N  M& v' D* E你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51  }# D% l* l3 M& \& Z
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
3 A" d' x! R- o# ]: j% f/ Q
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:515 X  l0 m  L( I) f( b8 N  L
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

) d1 A  b) F2 Z7 {5 [: h先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57+ o) F- {3 m1 b# c: g
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

# k# z4 A5 O' V' L九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:290 x1 c, F1 P0 T2 }
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

8 V* N) p- f! C6 ^: ^/ q* d" M* l5 F已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38: l4 ?/ P2 c1 R7 F5 B! G. c
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

+ Y* m. X$ K, U* u1 X九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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