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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了# S& J/ t# q- w' ^$ y
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 3 s' u& p! ^8 X0 U

5 |+ H' A. X- e& n九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等( g3 I" Y4 h1 U+ {& K  u
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跟进情况更新：  }  J" H. m1 h8 \9 c
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服+ Y+ K0 ~+ n# m- M2 \  J3 x
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
. P0 O, r1 i* m7 Y2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
+ L1 ?' M/ E7 J  c1 h1 N2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
0 J; y9 Z# C. g7 S  X% [8 }2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定& ^3 T" K$ \& j/ \8 m$ \
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
1 {: ^2 ~5 _5 _0 [$ a2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
2 v  z! i1 |# }/ V9 L9 E2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
9 G  }" F7 j3 q, k6 Q; G2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）+ N# T. t3 Q4 C$ z; g5 t6 X, R

7 Q, V( I7 I2 D0 C评价说明：/ y& ~% S* |1 Y! L( f5 m+ E+ i
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 n  g+ m0 C" y- E: Z( g
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。/ s3 F9 v' t; h, e  K

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57$ E) l# y# K0 ~4 ]! Z4 r
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& ?! N9 |7 v) ]
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 F( `5 ]6 t8 t* I" Y: i6 P5 @6 `
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& T1 y$ R* g2 d
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; {0 c+ s' }& y) F# U( J( z4 N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 ^# E( ^* ^# S! K9 o: y1 {  K& ]
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 p& r. d( C3 r$ B) K9 }" S+ {
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
/ Q- ~! K  W3 a: Z3 W9 r% ~咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; ^0 r+ _" P; s1 h5 _; ~1 [# V6 f
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 f; N' @* }" ^, D; U一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& z* ~+ \8 c" Z! J3 J, O ...
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
' z; |$ {- n+ q8 v若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
# S8 _" Z* a- H0 P$ x' r
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
$ {# b6 H, s: A9 g8 n你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51) ^# a3 S( H" p( S3 i
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

" F5 Y2 B# y. t% o# @" b0 |先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
/ u7 J4 H4 h8 {4 f; N先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

0 y% a' e; z) C1 q# E九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29) h1 ^; a# K% K: ]5 a- z% l  O
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38; p. L6 m+ _  S$ X* q5 Y
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

& e7 O4 |8 k/ G9 W九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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