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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
4 ]8 `3 D: I! H# |, p+ ^) f3 ~& |- p8 s

【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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" b9 \  o$ S$ ?2 i8 ?9 e! j[attach]4261438[/attach]
: D+ Q3 a1 f0 y8 T% }# ]原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了; W1 |9 x6 d' l
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
3 }" I5 i( _: R8 Z% g8 _# H0 D9 K6 w! X7 ^( c
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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3 A* A$ c5 ]. Y% }跟进情况更新：
) c' b% r- Z* Y0 _# g: @' C2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服% r  N7 x7 E# h
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
: q4 t* E, m+ {2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
8 x5 R$ j5 Y6 v2 p2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
9 S4 F$ [/ q  ^2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
5 o0 z+ z; ]6 a( Y$ c( L% a2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号' {1 h" |9 X9 Z
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
& ^6 O' `# x, }  x( h2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定! L/ g. @6 ^. V0 b7 z6 {! S
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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& g' b7 q, w3 P9 P8 A评价说明：/ g' M$ c8 h3 r& D! O1 ^, y3 H8 q
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
( u) k( K4 |# @6 z2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。" K# _6 b4 y9 C8 T

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
! B8 I$ z2 |& \: x九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
+ D+ }3 i+ R5 V9 q/ K+ t, r/ b
好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下; e: }* t: h$ e' Q* h
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' _! A' ~# t# P
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ W2 s: O3 P3 ]7 W: I$ W* i這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 j4 M/ u+ p3 i一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. @( h( R! @- `* N8 E4 \ ...

3 A' j, |! ?7 A9 f3 r) |# d原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
/ s# A. x) r/ p+ }
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 u, ]9 `% {: c: \- i5 S這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" q! n# I  x2 B0 J/ a8 d  Q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶) A& R& B5 s* K
...
* V1 h/ [- b3 C1 z$ r
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
/ U. {0 H: X& q6 L% s9 s咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
  c# m0 v: l. I6 R0 v8 a: {+ {
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) ]& G  L* o' ^/ V/ N1 w
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ E, W% J6 M* F6 ?' ^! U$ h一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ i( N" p$ y& ~ ...

6 s2 T5 B0 E, }( G其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
+ |5 n6 p& n, @% A! C; [6 q, V若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
; _& q* }; l4 D! b
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:511 Q; i  f5 C) ]0 _/ c. L6 {, g
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

- D/ H8 [1 ?# e可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
1 p0 @  ~- i9 W4 p! q可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

( X( P! a! {" }+ J+ o) P3 `先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57# @3 p/ S1 G' b; i6 h
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

9 ]3 d6 n8 v& i) F! y1 o九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
: v! O0 E" l; }) `5 {( Z  |& K8 H7 l九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

! s1 U/ i" G) `2 F$ E已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
; F9 n" \  P; {+ V! e; _已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
9 V, q& I) Z4 {0 D8 O2 u3 K; O! b3 R
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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