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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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+ c8 N/ A2 e5 ~5 E% y6 X) G3 }. I8 c

【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]
! {* N4 a1 t/ c6 `$ d3 d原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
5 x+ g- ^  }4 {" L# _
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
5 U! R1 u2 I" u
8 `2 |5 i# l0 v3 ^2 p, |6 r+ Z九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等; h0 u* ]9 j+ k, N0 h& |
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- _& g% ~' T& E5 f: j: L& @# n跟进情况更新：+ v& x( a+ }; Y# Q/ p: b0 N" u
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
% c2 t7 Y# ?( A! @2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复. U$ j( v+ N1 d# P4 `0 k1 P
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）  I8 S" C) E; n
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）" \/ I2 y4 H  E
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
( F8 G+ _) \7 m$ _9 b2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
7 v2 @* ^# T3 R7 Y, r2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号, ?$ W, S& ?7 F7 m# q4 ~
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定  C4 [& |4 c" t% B7 Y) ]
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）0 F1 |$ F/ i4 D$ ~" m5 J2 e
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评价说明：  N8 X7 F! z7 j# ]* o
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理6 u! W4 X4 U( x  ]: D
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 K6 |. u. o& S1 i. g9 x6 I8 K. t

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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57# H' q* g( y; I/ y1 E
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 V5 L  b: t: f! T9 i4 l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# _+ y8 `  ?" L. @一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 Y+ p# n# _( Z2 |5 l
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" u. a0 \5 X- s# H/ _8 K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 x8 A$ p; n8 j ...
0 [$ i6 K& O: ~' x0 s1 q
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. @9 J) P2 O5 ]4 @
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( O' \8 _( _' a# `  R4 ~# G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, F8 {& i5 k$ O0 z9 f ...

, {6 w) d! k/ P8 X% j4 i# j4 X$ M/ Y咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
$ Y4 W7 ~/ S# v  }: V7 U% [4 H2 H) E4 F咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

- H* a4 m7 r" i& N7 a0 o, |由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ E7 C; Z2 k/ c! v+ j
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- Y$ i4 D1 U& {( x1 a  S/ R3 B
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 x9 L# [% S" I5 C. D
...

( u  C- W1 m% v2 K! C& r' o其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24+ A! F( T# c! R  C+ S
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

9 E/ C& R7 f- `4 z你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
) b- l" x2 l: k8 P% x3 }* G- R+ T你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

# }8 y: w) G" }; V8 d" _5 k; G可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
( n- m/ G( g' X5 c: t; o5 C可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

, P+ K7 w( t3 A4 F先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
1 h2 F. C: \& x7 D( l$ X, \, Z% Z/ X先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
. X& ~2 v" _" x8 z: e1 q九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

# P7 N, x: U) ]! Y1 w, R# ~  ~已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
' K1 `- `6 R6 h3 O4 B& m已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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