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标题: 会员qwertok139咨询188金宝博取款事宜 [打印本页]
作者: qwertok139 时间: 2021-8-22 07:59
标题: 会员qwertok139咨询188金宝博取款事宜
【会员论坛ID】qwertok139
【咨询公司】：188金宝博
【公司账号绑定】：已申请绑定。
【咨询内容】：36小时未出款，第一次在他家存款下注，20日晚的提款，按要求提交了身份证一次，然后过了十多个小时再提交了手执照片，依旧未出款，想问什么时候会出款？
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作者: 天策-菱玖 时间: 2021-8-22 09:00
本帖最后由 天策-凌依 于 2021-8-25 16:25 编辑 / Q" M: x' v' v4 z! m
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楼主您好，先不急的，我先找客服了解一下情况，有回复了会给您告知。' G8 O7 ^. Y+ n$ O) E9 S) n
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会员诉求描述：会员已经交上所需的文件，但是已经过了36小时未出款。
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跟进情况描述：7 `; I( {$ S6 Q1 u* H
2021.8.22 09:03【接受咨询】——版主柳妞开始记录咨询主题做持续跟进，并将情况留言转达给188金宝博客服。（周日客服休假）周日留言客服3 `5 \8 O0 C& x( k+ F) R" d, g
2021-8-23 18:30【客服回复】——188金宝博客服告知提款已经通过审核，正安排出款，正常情况会在2个小时内到账。* K* y/ f& _+ S, |" y& B+ J
2021-8-23 23:04【会员回复】——已到账' `$ u, ?: n9 J0 ]) Q. s$ ~
2021-8-23 23:04【会员评价】——好评4 q. J) x- C- |1 }% Q
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本次咨询总结：
, H( d* y7 w2 l本次咨询中，会员表现的理性，礼貌，有耐心。188金宝博客服回复和处理都很有效率和速度。
* k/ K& U- f/ \! f3 B审核通过后即安排出款说明2个小时内到账，会员收款后也给予【好评】结束本次的咨询。
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评价说明：
+ C, w7 ^3 O1 h4 o0 d8 u4 ?3 E1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 t3 Y8 l, C/ K& j$ W
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 188金宝博 时间: 2021-8-23 18:30
您好，亲爱的会员：
. k7 u& G4 z; A5 s3 e& O抱歉为您带来不便！8 G$ ]9 O$ r+ m, N$ A2 X
经查询，提款已经通过审核，正在为您安排出款，正常情况会在2个小时内到账哦，请您留意~
作者: 天策-菱玖 时间: 2021-8-23 22:42
楼主您好，客服已经回复了在两小时内回到款，请问您收到款了吗？# b* O n+ H$ j4 N, c9 ~, l! {- P
如果收到了，请您对这次的事务进行评价 【好评、中评、差评】
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1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理$ J6 r! y- r0 E8 i7 b* C
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
作者: qwertok139 时间: 2021-8-23 23:04
评价 【好评，已经出款
作者: 天策-菱玖 时间: 2021-8-23 23:39
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感谢您的好评
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