优惠论坛
标题:
列数天策版主几宗罪以及现天策现况（已解决）
[打印本页]
作者:
undst123
时间:
2021-7-14 16:57
标题:
列数天策版主几宗罪以及现天策现况（已解决）
本帖最后由 天策-五毛 于 2021-7-15 22:17 编辑
2 v, p6 d! }" q# u) f# r, z
8 ?& j- K" C1 A, {( N7 y5 N$ [0 Y6 q
1.从我充值话费不到账事情先说
) D8 p9 ?$ ?5 d( j0 }( T$ N: E; K) g
* N' Y Z y/ q) Y9 j$ [
一上来我说没到账，之后我上传了各项证明，而且也说了我从上次兑换到现在没有更换过号码，都是之前那个
8 P' v3 ~- I' X9 m' f
之前都充值成功了，而这次没有
2 [8 `% w+ ?! N" J
P7 s# X9 J* w7 w
相关版主上来就说，我们已经充值到你手机了，让我查看。（我查看个毛线？我P上去吗？）
; c; s# B+ J9 L3 T
6 K0 |2 ]& u/ Q) x* L- @
之后强调了，又跟要确认什么信息（都没什么好确认了），还要我上TG，我没办法，但我说我上不了TG，SKYPE之类可不可以
1 ?, ^; c* P5 r# e7 n8 p! Z+ ]
- I3 b* M$ l; z, P3 S* ]
一句话怼过来，没办法，我们只有TG（意思是，你要么上来，要么不用解决了）
2 @9 J: F: j( P& |
; I3 }2 n& h; E& u; |& ?* j
昨晚话费已经到账，不知道是不是一位会员点醒了他们，还是他们想通了，总之就是这个问题过去了。
. \1 Q: w* I2 _
- n$ t% _$ u8 D. B2 R
但我想说，作为版主处理问题，不是说 “自己认为怎样”，是“会员想要怎样”
$ m( }# s c+ Z+ ~/ E
0 s* K! O- G6 d( B0 A
如果会员要求不合理，当然可以拒绝，但不是一开始就要按你自己想的办。
" j" Z* f* U' v5 n- y. ^
8 F1 f- f( G$ b1 `: ]/ z
如果什么都自己认为怎样，没有照顾会员好的情绪，事情会变得更糟。
: H9 i8 Z4 u+ k; c
1 ]/ Q9 V4 K; V. S' A- I
我在这里注册也有十年了，遇到的事很多很多，也没像这次那么离谱的，脑筋是转不过来嘛？
6 J; Q p! C, R/ Y+ C( J! t
: C: ]3 ?; J5 s& n' i
处理问题态度不行，不够专业！！(但孰能无过，或许我也偏激，此次事件的版主能多改正，我想也会成为好版主！)
m8 d& y- p* o9 p: a; K6 z$ a
6 D: L0 j- s( x" O% {; @# x: f9 \
6 c4 s6 ]7 M2 ^1 O5 Y6 L R
9 y1 |, n0 i P( ]) a5 k
( {% |1 k0 {. V; M: E Z% ]
; y) s `0 g8 G w4 A+ w
2.其次就是新利的角球活动问题
) X. y& N1 a* m
. j! o7 |6 c% k6 W, v5 D
虽然我没有参加，但是我一开始就想出来喷的，但念在与天策，之前华人华钢镚，花如雪等等好友的面子，不想火上浇油！
6 s, X0 a) t, x# n: v
7 J! h" d6 l8 d! ~7 P/ s
但是看你们处理问题，无论是现在的新利客服，还是版主
: J; m' w& N6 S* Z) w
2 X4 J/ h" d! m( J4 B% `
一上来就在那强调，搞错了，不好意思，不好意思，想问，这个有毛用？？？
2 b: B" T4 J- m4 F- w+ B% q
: t( f+ J- k& b. I r" ~! B: h
损失的可是会员，应该一开始就要想好补偿措施，而不是在推脱，这样只会让你们的形象降到冰点！！
8 G! s1 [# Q, Y- B# R# P
$ @9 V* o1 K4 [9 g8 p) e" W+ @: s
后来管理员再出来说补偿，会让人觉得你们是迫于压力！！
( W; f' y/ B7 A: @& v
" r: P( a8 s9 ~2 z
公关能力不行！
{1 x d/ \* Z
3 r( W) H5 n1 W# Q: Z4 K' k
$ D9 i. A+ x; d" @
& |, W- g* p; ^( W; L
. \' n7 p: |3 d: t# @9 F* S8 d
3.鱼龙混杂
" j7 p9 V; Q, T- P
, ^' V/ ]% X" d8 E! S( J( w
没见过什么帖子都放在大厅的，之前全大厅都是众鑫的帖子更是想笑。
# ^; U$ U% A" l7 z7 x6 k
`9 w3 s% Z+ C
还有没见过十几个版主的，我现在记得的不超过3个。
" b/ E- @& m! f4 b! ^- }. T6 B
+ m; q' [/ X9 p! ]* ]3 h/ z' p8 A, v
一般情况下，有5,6个版主处理相关事务，会员找起来也方便，也容易识别
w: o% P- T0 k$ y! U6 y8 `0 f" b7 i
6 l) T9 `) [0 f- Q" b
如果真的是有钱聘请了那么多人，那么干脆，几个人用一个号就好。
, B/ b7 c1 y3 a+ V: u: n
|2 B4 U" q( G8 A; T I
多久没看到新公司入驻了，都是老公司在支撑，有的老公司也不如从前了。
1 }1 m- m) j! X6 G2 p
4 k! m9 c% O: q- s8 t9 z: r
改版不如转型，多想想。
5 K& B1 m0 [0 v; F5 g) |
" u( c2 N C) a/ n4 o% G$ z
1 e; S# p6 M. D6 m) f9 M3 L0 c* F
* i/ u$ I/ O5 g3 O ^
& y1 E" g2 I7 v6 d# u
短时间不会上来了，因为太失望了，想想之前每天来看看帖，玩玩猜猜，就此作罢吧
/ n; O1 z5 R% q1 g
5 r F: M4 j- v& p B% i9 C& {
这是我写给华人，现在的天策的最后一篇文章，管理看也罢，不看也罢，我出自真心希望论坛搞好！
8 r9 l4 k4 E' `) ^5 Z: K
: f- D0 E' \# ]. w& ^
再会了，各位华友！！好自为之吧，不要再让老会员流失！ 2021.7.14
% p0 t% B6 j; T: B8 Y& x3 o
) X1 o6 U/ k3 I4 S+ h9 a4 H
. U. c4 u$ A+ n7 G1 A: @/ e
& T; k9 d5 X! ^# i
作者:
22301
时间:
2021-7-14 17:15
楼主再见了，希望论坛越来越好吧
作者:
zetian
时间:
2021-7-14 17:16
也不用太偏激了，论坛的确存在一些问题，但也已经给你处理好了问题
作者:
一叶轻舟
时间:
2021-7-14 17:17
问题天天有的，解决就好了
作者:
benlau0214
时间:
2021-7-14 17:22
过去说的话那可不是这样子的
作者:
a66b77
时间:
2021-7-14 17:34
不管怎么说，事情都解决了。就不能和谐一点吗？
作者:
woshiwangkanga
时间:
2021-7-14 17:45
事情解决了就好，希望楼主消消气，最好能不走
作者:
rainwang
时间:
2021-7-14 17:56
楼主气性真大啊，论坛真的不错的，我喜欢
作者:
叶公好龙
时间:
2021-7-14 17:56
有一点问题就走人，这样也不好
作者:
幸运博彩者123
时间:
2021-7-14 18:02
楼主这个也是不要意气用事啊
作者:
当你老了
时间:
2021-7-14 18:14
希望论坛越来越好，互相理解互相支持才能够更好的！ 加油！
作者:
zgfjxm
时间:
2021-7-14 18:33
有论坛在对我们玩家总是好的消消气吧
作者:
yurulee
时间:
2021-7-14 18:37
不可能没有问题，重点是问题能否解决
作者:
天策-柒柒
时间:
2021-7-14 18:46
本帖最后由 天策-柒柒 于 2021-7-14 18:57 编辑
9 U/ y* c& H2 b/ q8 e/ _1 y6 k% a
& R5 m; G3 ` A5 N" _, O4 ]
首先，非常感谢您一路以来10年的支持，从华人到天策，相信您也见证了论坛的发展和转变。
1 L# \. P+ C, n$ R2 {
2 }9 ~, p/ F7 M+ N
1. 关于您所提到的话费问题，经查询，初期充值话费时，我方是显示充值成功的。经告知后才了解到您那方的话费是没有到账的。论坛也在第一时间联系了充值商以及营运商客服询问是否发生了掉单情况。为了避免误会，论坛在第一时间提供了充值成功的记录。但是截图里包含了您的个人资料，顾及到您的隐私，论坛版主才会要求您的配合，并附上了完整的下载教程来进行沟通并以最快速的时间内解决问题。
4 I* T8 U4 ~: {4 i
) n" \+ V- q5 P$ q* F! M9 T
必须表明：
论坛行事一向以系统化为先。因此，论坛必须先调查好前因后果确认后才能给您充上，如当下为了解决问题立即为您充上会导致重复充值等其他不可设想的后果。这点，望周知
5 A$ _' x+ F' w- j) g
* |6 T; C4 R4 p, r! w. s
您的话费，已在昨日18点30分联络上商家售后，重新充上，如您对您的话费还有任何疑问可随时向我们的版主查询，谢谢合作
$ W: h# d, Y' F* N
3 X. R& N! r2 I% g {
2. 关于新利角球活动
: O) U& \/ I$ f5 l1 c! t3 J, m
新利角球活动是属于公司举办，论坛友情协助的活动。因此，所有的标准和奖励都是以公司客服所发布的内容为准。关于此次事件的过失，论坛在接到会员反馈后马上确认问题并找公司反复沟通协商，前后不会超过24小时。在与新利客服沟通后马上发布公告提供了解决方案，并额外出资赞助活动就是为了保护论坛上会员的权益，补偿会员的损失。大多数活动参与者对此次事件后续的及时处理也表示了理解。
1 a4 J. h% ^ d5 n$ U
3 O/ B- @# `* m; i. ~0 J
3. 时代变迁，论坛与时并进，不断的迎合会员以及市场上的需求来进行改版，就是为了让论坛上的会员有更好的体验。不同的版主都负责不同的业务就是为了在会员发帖的第一时间内处理会员的问题。感谢您的个人意见，论坛的不断改版是结合各大会员的意见的建议来进行提升。
3 L$ C/ o0 f& Q- d. _( n% U
2 Y3 G8 p3 o4 k) L+ {) e2 J
论坛严格采取优质公司入驻，因此，所有入驻的公司都必须经论坛一系列的审核后才能成功上架，绝不会滥竽充数！
1 Q* Q2 z% A* j; _
7 \4 ?: O2 Q; | o
最后，感谢您对论坛的支持！
作者:
荷风送香
时间:
2021-7-14 20:00
我是比较迟钝， 看看大家都是怎么说的
作者:
冷颜兮
时间:
2021-7-14 20:09
楼主回来吧既然话费都充值上了，那就没什么的呀
作者:
zoecat
时间:
2021-7-14 20:25
哎呦，有些事情看透平常心就可以了
作者:
ghjkop
时间:
2021-7-14 20:40
楼主说的问题，我也大致赞同，帖子都在大厅，看帖子的兴致都没了，版主多是初出社会的小女生，给点时间吧
作者:
jby0531
时间:
2021-7-14 21:34
看来楼主非常的不满
作者:
zy530
时间:
2021-7-14 22:05
楼主也算是论坛的老者，有时候在论坛吹吹水池是可以的。
作者:
碧海潮生
时间:
2021-7-14 23:59
不开心就走吧，没什么事的
作者:
libby
时间:
2021-7-15 00:07
确实现在坛子不如以前了，一是大环境不好，二是很多管理员都不怎么懂这个菠菜，
作者:
韩少
时间:
2021-7-15 08:07
只要最后问题能够得到解决了就不错了呀。
作者:
万千梦想
时间:
2021-7-15 09:26
就这点小事还搞出来几宗罪，完全没有必要
作者:
laiwanwan
时间:
2021-7-15 10:04
话费的问题也是充值商的问题啊
作者:
赚钱小样
时间:
2021-7-15 12:51
有这个有出错也是难免了，理解楼主的心情
作者:
带笑颜
时间:
2021-7-15 14:57
论坛已经很好了，我都得到了不少福利
作者:
空尘
时间:
2021-7-15 19:34
你对这事也太认真了吧，都说了这么多的
作者:
风华
时间:
2021-7-15 20:28
楼主真是太认真了，真是佩服了。
作者:
yiyebaofu
时间:
2021-7-15 20:33
也已经是给你是给你回复了啊
作者:
爱美的女人
时间:
2021-7-15 20:34
说的是很多啊，得慢慢的看了
作者:
yingge
时间:
2021-7-15 20:37
这个问题也是需要去协商的啊
作者:
爱上菠菜
时间:
2021-7-15 20:47
还是希望能够解决问题吧。
作者:
ljf2008
时间:
2021-7-15 20:50
就算啦！好心态对待每一天
作者:
德罗星
时间:
2021-7-16 11:19
我是新利角球的受害者，除了忍气吞声我还能说什么呢。
作者:
jackcool1011
时间:
2021-7-16 22:46
有什么好纠结的呢，哪里都是不停在变的
作者:
如梦的生活
时间:
2021-7-16 22:55
事情有得到解决也是行了的吧
作者:
yubuluowang
时间:
2021-7-17 14:42
其实好好沟通一下就可以的吧
作者:
屡败屡战
时间:
2021-7-17 15:35
看来你以后都不会来了，又流失了一个会员
作者:
sayanara
时间:
2021-7-18 10:04
版主已经回复楼主了啊。
作者:
lk1981
时间:
2021-7-19 09:01
这个事情怎么还再闹啊郁闷啊
作者:
meizai
时间:
2021-7-20 09:30
任何事情都会有意外的时候，理性看待就好了
作者:
jsnjmy8385
时间:
2021-7-20 14:31
其实论坛不会少你的话费，没有必要
作者:
lwd888
时间:
2021-7-20 20:18
楼主消消气，还是平常心的好
作者:
娄鹏宇
时间:
2021-7-21 02:52
问题是很多的，关键是态度啊
欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.com/)
Powered by Discuz! X3.1