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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 * b+ t. l9 m; Y1 q1 h

# c5 ]% [) m: {0 |) M0 X: b【会员论坛ID】：zetia
" W5 u# B! F( |【咨询公司】：热博RB88
1 A1 {- O6 j1 L0 a+ R【公司账号绑定】：已绑定
, h6 M3 R  p0 f1 _【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。& \: k/ @: u2 q) L5 }

# B# t: m; H) ]& U/ {9 J& v【事件描述】" V& p$ k! v6 Y! Z  D+ [+ ?
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。( a# f# \8 I) x, d" H
* O$ U# }1 l" K3 ^6 L) v
【相关图片】：见描述正文
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0 C7 Y" A; f+ C7 N" S* b
' X, Y6 \. }" h存款及下注图片：: b* n0 @9 G; g: E: v. O

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热博处理提款数据图片：
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客服聊天数据：
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04: f: U7 A9 z( `. i
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
7 |* p, Q4 Q" t9 c4 f3 h' A
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
. [1 r, @& z) y* \4 C! H: {正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
9 V- V, z5 x8 V8 V- i
这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
* q7 K1 ]4 r8 b! Q3 j. W& w在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
0 o: M. [2 I7 b4 l$ B. ]% E
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09( h/ E3 P- ?4 A' t
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

/ _& U% E6 ]( |9 k, A& g明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:119 M9 @1 s: {3 Y0 g6 \
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:589 a+ K3 i: n7 f' j) V
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

5 r* a/ f5 P% q& d哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
+ n2 {5 s, Q* d* z' E8 ^5 O麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

- ?6 |7 ^! y' s" t2 F- t  l4 I哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
- o  p# U& M1 P/ J  [- S哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
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我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11
2 X3 ~* P: u5 K3 G6 z% I我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 / Q- a* ~, g- j1 \2 f

/ T% w7 J9 ~2 E1 e9 D& N哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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