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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 0 E0 A2 h) m5 Y% D2 c
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【会员论坛ID】：zetia
# T1 c1 ]9 Z7 K/ F【咨询公司】：热博RB88
3 q/ _( U5 c' ~  R8 W! R" a$ r, h: p【公司账号绑定】：已绑定1 O2 |# c  `& w9 e, p, M
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。( k$ q# X' C# _

2 a$ C/ x) u+ f  K) P【事件描述】3 u* [! {! S. w2 ^+ s+ o, U
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。: x: s$ H: Q! u. ^
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【相关图片】：见描述正文
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; T( d4 G. v. Z4 v7 L* I存款及下注图片：; t: {$ u/ w, R! S' Y5 M
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0 ]: e% A- I  F  E2 K7 r' g, `, i热博处理提款数据图片：0 U5 E& p) K7 x! `9 E
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$ U% y$ Q7 L$ ^3 Q- a( |& V客服聊天数据：* x8 [* L. g  e6 U; q! a, d/ j, k
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
5 R- r. F- k! ~" l哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
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正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
$ s8 P) z$ h/ c& u正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

5 q' L; a" {- T! U% I这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
, H; S; h" L: R5 i4 `在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
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是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09; w9 Q: P0 |/ [  L& o. g
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
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明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
7 ~1 v6 n1 E! l明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

& m  Y0 ^3 g+ d4 u/ ]麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
% x& F2 Z" D# J+ Z1 z$ t1 F麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

' P6 f" T% P& [5 |" P哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58% P1 q4 f: b) E+ \9 G! t
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
/ ]$ f) e2 ]6 B- D8 u' J) A5 P! t
哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01
0 X: w1 U8 u* |7 r& a9 y哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦

% d$ A* M4 k( Q! p我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11; z; Y& F0 W& W! f3 N
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑
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( A, J/ K1 v# d. Q7 |' d: w5 h哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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