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标题: 看到商城开始测试了，说一下自己的问题 [打印本页]
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-17 12:50
标题: 看到商城开始测试了，说一下自己的问题
8.22 周六兑换了一个话费充值卡，至今小芬没返回，话费没到账，希望斑竹有空了处理一下
  N' V/ h9 ?! h! x: E+ @
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-17 12:51
[attach]4019200[/attach]看到这个了自己才问的哦7 w. X) _. v8 Y: P
作者: yurulee    时间: 2020-9-17 12:57
看来需要版主来协助你哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-17 13:10
你的情况我是了解了，你这稍等，我现在帮你转达给技术
作者: sayanara    时间: 2020-9-17 13:14
商城哪里说开始测试啊，还打不开呢。
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 13:22
天策-爱迪生 发表于 2020-9-17 13:10
6 r% h6 I+ ^, K你的情况我是了解了，你这稍等，我现在帮你转达给技术

9 z+ m5 l& d. x今天其他兑换话费的都到了  我的 还没有到啊  各种记录都看不到  小芬也没退
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 13:25
标题: 我8.21 还是 8.22 兑换的话费是不是悲剧了
商城开启那天反馈给斑竹，爱迪生斑竹说交给技术处理，今天其他兑换话费的都到了，我的并没有到啊，问题是各种记录都查不到，我是空口无凭了，如果确实解决不了麻烦告知一下，我也不惦记了:)
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作者: 天策-凌依    时间: 2020-9-21 13:34
哥哥稍等哦，今天爱迪生版主上晚班的，这里诗儿已帮你转达给他了啊
作者: 屡败屡战    时间: 2020-9-21 13:35
那就麻烦了我看见版主发帖话费已经到账
作者: 天策-凌依    时间: 2020-9-21 13:39
哥哥 同一事务不可重复发帖 这里诗儿就把帖子合拼了哦
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 13:48
天策-婕诗 发表于 2020-9-21 13:39
2 a! s0 S" m7 X5 C* _哥哥 同一事务不可重复发帖 这里诗儿就把帖子合拼了哦

7 M; k( i5 @4 }& W; y! H:L  没给解决 所以重新发帖了啊  
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 14:22
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 13:258 }9 x% Q2 V3 @: T4 E
商城开启那天反馈给斑竹，爱迪生斑竹说交给技术处理，今天其他兑换话费的都到了，我的并没有到啊，问题是各 ...
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哥们，您再稍等，我刚又再问了技术部，你在17号时发帖询问这问题时候我早已将你的问题反映给了技术部门，他们会统一处理的。
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 14:39
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 13:25
* n2 o7 F) U9 X4 F( ]0 d' T商城开启那天反馈给斑竹，爱迪生斑竹说交给技术处理，今天其他兑换话费的都到了，我的并没有到啊，问题是各 ...

4 x) N$ `3 k5 m哥们，技术部表示: 论坛数据是恢复到8月22号，意思就是23前一天的数据都会恢复，但并未查询到您在8月21/22的兑换数据
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 16:34
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 14:39
, F- n. x; j0 V! X+ }& H8 w哥们，技术部表示: 论坛数据是恢复到8月22号，意思就是23前一天的数据都会恢复，但并未查询到您在8月21/2 ...
( @8 Q8 ?) j/ p
看了一下日期，兑换那天是周五，因为是周五处理话费充值，我当天兑换的没有处理，8.21 早上6：30-6:59分之间 兑换的 ，8.21 当天不是只有我一个兑换，但是可能我是最后一个兑换的，兑换时间确定是 8.21 早上6：30-6:59分之间
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 16:38
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 16:34
- i7 m& ]; a& o  S# ~看了一下日期，兑换那天是周五，因为是周五处理话费充值，我当天兑换的没有处理，8.21 早上6：30-6:59分 ...
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你这有截图发帖过没？有的话请在这提供。应该是掉单了，如果有截图，我这能更快给你处理
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-21 16:46
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 16:38
3 `# u8 s, w& O5 b你这有截图发帖过没？有的话请在这提供。应该是掉单了，如果有截图，我这能更快给你处理

# a2 S" x2 Z& y( q2 _% l& Q没有截图，什么记录也没有，所以才说空口无凭，唯一的就是8月中旬都没有玩论坛，当时账号只有几十个活跃和几百小芬，只能通过我的发帖回帖记录去计算我是不是少了五万小芬 :)   如果真的太麻烦就算了，不是什么大事:handshake:
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-21 17:07
wsxihui9913 发表于 2020-9-21 16:46
6 }4 B* @/ [$ S9 y/ c# f( M9 r没有截图，什么记录也没有，所以才说空口无凭，唯一的就是8月中旬都没有玩论坛，当时账号只有几十个活跃 ...

1 {; p3 x4 A& B" B/ q; R; V) j9 d) {[attach]4020230[/attach]哥们，你这到右上角点击账户管理。
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6 X6 f. v: A: y[attach]4020231[/attach]9 m- ^3 C) |5 a' j) Y- f) O) V4 k
2 a) ~: o5 D1 [: K
进入后点击“积分管理”
; W/ y' u' R) Y* J  M$ a/ {1 H" e  ~

# d+ z0 i2 y9 z2 T后去查询当时的兑换记录，后截图给我，如果有积分扣除的记录，我这会马上给你给你安排补回，如果没记录那我也不能私自给您补哦+ q4 ~) a. S3 P* ]- K2 \/ Y
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-24 14:27
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 17:07. y/ Y1 [0 Y# N4 |/ n1 x: l4 l! K* l' d
哥们，你这到右上角点击账户管理。

# ~, p4 ^( Y% o8 @3 I[attach]4021066[/attach]! o: {$ w. t7 }+ Y0 s
作者: wsxihui9913    时间: 2020-9-24 14:29
天策-爱迪生 发表于 2020-9-21 16:384 Y8 @& F8 [  n" n
你这有截图发帖过没？有的话请在这提供。应该是掉单了，如果有截图，我这能更快给你处理
7 N* N7 W5 d/ c& _6 k
刚看商城记录，这里是28号，我不确定我是记错时间了 还是网站重组后出现的时间不对
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-24 14:38
wsxihui9913 发表于 2020-9-24 14:27
1 @: {/ n& z" X" S! h
收到！我这就将截图提供给技术核实，一有消息马上就和你说
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-9-26 14:39
哥们，这里技术部门反应，凡是8月24之后的兑换，查询不到数据，望你见谅



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