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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
+ C1 A: S; a) u/ l5 l5 w& ?【咨询公司】： 环球娱乐
! x2 g3 m" |+ L【公司账号绑定】： 已经申请绑定
2 i* ~" j, ~/ B, @" r【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
5 U5 i9 a3 i) V4 s" J% R; m
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
  w0 w. t4 f, P* q( s5 k( k9 y0 c' r并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。
) d0 [- J! G2 g# t! MIP 异常您审核我银行卡 身份证？
1 U* g6 g" E0 A! A( m2 }  E请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
9 S$ I0 j& j; J& Y+ ^3 rIP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？" e7 n6 M) S7 L/ f) f
这个解释我不接受的。
$ n1 C3 L0 t, A! |. p, s我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
7 ]& i  J1 j* J6 h0 V没见过IP 异常算风控的。  H# e7 o- i8 Q
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
+ D% ~4 q* [  \; A$ a重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了3 }* o1 I$ I" A% ]5 W5 F
我可以发出来供大家参考
0 q- W7 Z. @( e& m9 c( ~- l前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天2 u* h& ?5 S1 p1 _* i9 p- J
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。! |5 }- Z, m5 X. Y4 ^( w6 ^+ g
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30# u% N1 q2 s. h9 }8 Y" z: e
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

1 S1 s9 ]+ o) W4 @8 @是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开* G5 _# \5 v9 w5 L# C5 Y
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
# w7 z) M( N1 a' w3 O+ {" ]是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

% i/ I7 k* G5 N" t1 Q去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
% E  K) `! ^9 L' V最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
5 ~) ]6 ?3 o7 o7 ?, g& Y是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
9 f: V5 w: N6 s8 T6 L* k  f; P
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
( Y& L- F% f, @/ ~( X$ S  `  U) q总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45* B6 x/ o; a/ ^2 d9 y7 f. _+ W
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
4 O$ L2 b4 d; K5 [! ^5 n) `
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
2 V( b1 |7 T8 }4 T- X* O; V, p) n总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:241 E5 J4 C, P  P2 ^
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。1 Y) E+ K4 g6 Z" ]6 u* e* s2 `
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
0 u- C4 m" K: A$ M# D
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
7 H, V6 U9 z' P8 c# J; l: U$ [哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

3 K5 Z. m# ]" Q; @' Y2 A8 w不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
8 T" M$ \* m5 y# |% t2 c只是形式回复就可以是吗？
; t% l6 [! w6 ~5 q+ T8 A: r8 I( _' {我也想申诉
0 Z7 `. q1 q! s2 b- R/ m我之前的号丢了好几年了' B7 {, x0 S0 z3 a  d$ b9 H* F6 V
我现在LV2可以申请吗请问？7 p% `! j7 E8 c, P9 y
于情于理我也一直很积极配合，- U- V4 b! i+ J7 F/ q
我真的有点压不下这口气。
, W) a. M& C, P9 ~我从来没有申请他们家任何优惠, U) s' A( @+ Z  H3 j
也只玩百家樂
( v+ E6 z0 q- d; X* @+ JIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服' i1 Q1 C( q8 K
游戏没有换IP 1 m/ x' ]1 l- H* T0 k$ M& T
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
1 r/ M# W4 j. ~
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46" v7 C8 B5 D/ l; }1 o
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
1 g+ }# @/ K9 d% o5 g1 Q
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 / b; P# v7 r+ H$ Q% ?
我存款一般都是几万几万  
0 D, E  N* o; o/ b3 }. X' Y! J之前在AG   
0 F& \1 h0 k3 C# w4 c& Y现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11  P7 B! d$ L. }: S" a
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 ; M! S4 t; X) y2 }: `0 n" E' U
我存款一般都是几万几万  / S. t* u; ~/ w1 _' D
之前在AG   
( }, a7 n# @. X) b7 `2 Y- ~) t
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
! P) W; r1 n& F/ L# K6 lE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

- V6 F) S* G) v. V' u- H我从来没申请优惠过     
" B! r8 J% J  y5 q7 A/ {# F所以这个环球有点过分
) P! d7 Y" n% G% F7 o, |他们找不到理由就说IP 异常
& a* S, I6 B4 Y( V. J: Q0 c) k' `2 x$ f我也没有换IP 游戏过. o% t, ?& \2 y. S  i
只是换IP 咨询打开客服咨询过
# Q1 N9 D$ i' G艾   我们都很弱小
# X& g' t' v, E+ z7 }也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
2 ~- t* v. c2 b) q' g我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

/ x9 v" V$ K$ l$ m) }0 R$ Z8 m告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
8 c) U, U" x* {- e& K然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
3 s( U  f, T- x  Y: q说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理' z/ T) I/ J" [1 @0 E3 J
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气( m& E8 j! R' Y
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
: S% K+ x! y! Q) [& I我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
2 o8 B5 V3 i* Z1 \% I0 |
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:166 l7 F' b& u8 Q% M' T
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
/ m8 g- R! y" _9 p( ?0 W
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55, `/ \. H0 ?# ]% l
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
% v1 E% K2 K, ~# k然后按论坛流 ...

% {' U8 D0 Q. Y7 v2 M) Y4 l有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:511 B8 M* Q/ \& D
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
$ i2 m1 [: x7 X4 U0 v
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:496 v  N! R8 J' A) K  e7 ]
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
- j/ x/ y0 s' [, L7 M; o
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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