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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
& v8 {( l8 G' M! y: r5 H- F/ Y1 k# x【咨询公司】： 环球娱乐
+ c$ Q" s7 ~) q2 ?/ Z【公司账号绑定】： 已经申请绑定
2 m9 t# v* E, [# w$ P【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
, Y7 m) J: Y; S/ n. R7 @1 `
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
5 Z* S7 `- S2 o并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。7 o9 f, Z: [# ?8 m' D; c8 r
IP 异常您审核我银行卡 身份证？7 o5 }, U& R0 N
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？( x( ]7 h. `. p  W
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
6 x# h3 u$ I8 \3 c. i: P这个解释我不接受的。# w" L) y% t2 B( i3 c  d3 J
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
, ?5 E2 ]5 |9 x) `/ S- t没见过IP 异常算风控的。# O' ^  P2 }' g1 }2 b- s6 Y
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。# A* p; Z( \; b; U- G- m  h
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了* v% t' ]4 B8 V' ^6 j7 ^* G
我可以发出来供大家参考
) v: [7 {" d, O前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天2 S, B! N1 C8 a0 ]5 m' P
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
: q# H3 N% L2 l正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
8 B$ D* v; m% S* y# S. w5 i他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

. f3 [4 \9 c7 v1 x8 I5 F; |是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
  B; M( X. z6 s, C但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
2 X6 u) A4 B7 s4 a- P是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

& |5 z- x7 ^" l" y! Y/ u去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了; E9 q; A: F. g! k) T3 H# m! ^
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:454 q* n: z! j% }. D- r/ B/ i
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

& k  ?% c0 Y# D: `5 B8 Z7 D不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。& M& r  b6 o5 P0 \' M0 m' [
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
0 u: a. Z/ H  D) G# s# ~% K是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
9 L) y  H7 O2 G: k, n. \. T
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
1 i; k) [: z/ S8 N% G总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24( O9 ^& N( w; d6 e% F/ A8 h1 Y
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。# l) v  h* x, V6 T% \) R& i' v# }( L
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

) p. ^- j& e' Y  ?3 [那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:112 U7 v) m: u8 n4 t; |; Y
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

* c- Y4 g, ^/ A: y& _7 d不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？" \0 e$ [  k8 W& I2 ?
只是形式回复就可以是吗？
- y5 h; k7 V, o9 q3 O4 i& T我也想申诉! N. d6 o( C3 d8 ^
我之前的号丢了好几年了- E) I, C( ~. |2 c! J
我现在LV2可以申请吗请问？- b$ n3 ?: N/ [
于情于理我也一直很积极配合，+ r5 \8 u/ F; M7 |7 s
我真的有点压不下这口气。
8 J) I  |0 E0 p0 X6 w4 \  d我从来没有申请他们家任何优惠# c6 X1 G$ l: y3 K, O3 L8 v- V# F
也只玩百家樂
/ x- d, E; ~+ q, O+ Z& g# lIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
3 z! F: z' @  ?; Y  R游戏没有换IP
% ]) M. _2 O, |% |这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
9 I$ y. r. j; j- d
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
5 a9 r5 l% J  N4 c5 x4 x" [大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

* f5 D- W2 @+ Y1 z" j8 {% d& a关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
: K" [3 e* g  r  M' i我存款一般都是几万几万  # h2 Q6 S; g' h' I
之前在AG   & o3 q  E4 X; A, h* P7 A: H. z% J
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11+ O& ~. U: y/ h6 g& A; ^0 g& @; S
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
2 K% |, l3 W* c- p; k0 ]我存款一般都是几万几万  
/ I0 U" {% Y. i3 v# h+ n  D之前在AG   

$ M- G  X: q& f  A2 P8 J" e& q; WE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32+ a0 ?7 P4 `) ]
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
8 e/ w- K7 i! v9 i! C) m+ x
我从来没申请优惠过     
; h2 W3 P: f$ Z+ J7 M2 ^$ o) q7 a所以这个环球有点过分1 u1 ?" q* s% I. J! f
他们找不到理由就说IP 异常
( Y3 A, ]2 p# Q0 J我也没有换IP 游戏过: l: p+ v) H4 N, K
只是换IP 咨询打开客服咨询过) k) d# k$ {! \# C. _5 O( ]
艾   我们都很弱小
6 ^( e* ~& M, l$ V  p; V8 A也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
2 k4 [- o' S4 x  N& u: `- N我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

- u# p9 H* E0 x& Q8 [* _0 Q; \  ?3 E告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4. ^. A/ U* v8 S1 g) s' w
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环* X3 S4 e' e4 g+ P' B. c/ S
说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理4 O0 @! o% J7 y: T
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
* L6 {- L+ n5 `& {说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
# r* X2 y0 V! u+ S我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
' }0 ]4 ^" L' i+ J( ^8 R6 N' C% t" @
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:167 t. N0 e* v9 H. k
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
8 i1 [" Q# B: {9 C( |$ g; S
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
+ n2 n) N5 l4 T) S告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4( f! V; h+ z/ O; A3 P
然后按论坛流 ...

. V& ]3 u7 W- j- `1 Z5 l- e9 f有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
9 m9 k0 V& H9 A% V6 H+ }; x有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
' h$ x( Z: F2 y, h" c' Y! ?
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
/ [4 n1 I; A4 j' }0 E2 @好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

. _- U" G2 o  f" H哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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