标题:会员***咨询**公司**事宜
9 W0 q: X- [# w* _+ y) x内容:
【会员论坛ID】:randytang2hr
【咨询公司】:w位体育
【公司账号绑定】:qazxcdewcw。
【咨询内容】:C位体育风控部门告诉我:小金平台查到我的账户使用第三方软件投注,账户被锁定。【我连“第三方软件”的概念都没听过!完全不实际的裁定】
客服部门最后告诉我:我的账户被认定为“违规游戏,已封禁“。【我怎么就违规游戏了,我在C位体育,刚开户,投注不超过10注,存一次款,提一次款,再存第二次款,还没有投注,账户就被锁定了】
+ c5 Y* n9 I k& J; W6 t3 l过程: 我看到C位体育在天策论坛的再存奖励广告活动,经天策注册C位体育账户,经天策绑定账户后,
于10月24日第一次存款4000元(还未来得及申请任何首存之类的福利);
运气好前几注收红,10月27日第一次提款11000元
10月28日再第二次存款5000元,第二日要进行登陆时发现账户被锁定,账户剩余金额5820元。
10月29日,开始和C位体育沟通,客服部门告知我账户被锁定,让我和他们的风控部门联系,协助他们调查!!
风控部门从头至尾就回我一次邮件,说:小金平台查到我用第三方软件投注!!!! QQ联系不回复我好友添加。
就只有客服部门端口,留给我沟通,但客服部门反复说客服部门不清楚,这是风控部的决定!!
我留给C位体育几天处理时间
11月4日凌晨起来联系客服部,告知我“违规游戏,账户已封禁”!
. s/ X: z6 ]9 N请C位体育,光明澄明我的账户,解冻出款。
6 T# j& T p2 l也请天策为我们绑定的会员伸张我们的权利,非常感谢期望天策能做玩家们的后盾。
4 |* \4 E/ s6 e7 y" y3 ^6 y, [策娜娜 发表于 2019-11-4 18:26" R' @& ^6 Y: j8 Q; y2 o: A0 [3 z
娜娜已经了解,哥哥稍等哦,娜娜帮你联系依依过来吧
randytang2hr 发表于 2019-11-4 18:329 k# p- y3 c" A6 l
谢谢版主
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