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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 / G; }1 K7 F) Q3 A, ~% E

, F7 `6 X. y8 Y& l; |万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。) d7 Z0 I* g, @! R# h1 X* R6 _/ R' ?
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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7 p' r' D( e9 Z- A3 ?这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。) i* {) {6 y/ u. U

9 y1 ]& r3 p- s3 o5 T举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。4 w7 N; U, E+ i% N5 U. n: \
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
- {1 _" Q4 T1 m3 H* j2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
  i- O$ i; W9 a$ B" p3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。: E' f' H" `, M
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
. e" [) ?8 w+ O7 l0 [5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？; t% k5 V& @  N0 V, H

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' g  T1 ], t" Y& `% ?. E想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。* Z6 x- F* w, R) k  E) ~0 b% c. B
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
  ~" a- ?$ u% {# q0 E万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

+ b7 C. r; C2 Y) m是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
' }' j7 D. C  X) }) z" J' u8 E$ I商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
2 J# n9 P2 v% ?) C/ L, F7 h万博在论坛里做的还是非常不错的了
/ l( U, J8 T  U( }商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
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一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:062 ?! l( c6 S3 c9 N
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。0 f" |" O5 B0 l6 c4 N3 V& J
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但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13# K/ ?2 \: y1 ~0 w( H, J4 T
听他们说万博一向 是大公司
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经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。( @2 L4 R; }- X6 I
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
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所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。
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0 H$ T$ X! J4 a. d并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，, |; E% ^, ]6 Y* K

  ^& o: m% S, [- {. i; f在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
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, E7 s' [! m% c1 j% p2 o8 n小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:177 s% S+ E  v$ U
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。3 A6 m) K: {9 m4 }" ?
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
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那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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, K- B1 A4 g# p6 F1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。5 g4 u* x4 ]1 [$ R( c6 B% W% E
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
& |2 A' C  G( n3 l/ s另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
3 e2 J+ b6 F2 t+ k3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
" e% m& |6 ]1 s- E" ?2 [4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？: V' Y. e" G' Q7 @  q
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25" s- \" w, m* U( M9 g7 A( C
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

3 G. @$ T1 n3 s0 B0 H4 o; h: E" w等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
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黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:274 K& Z6 K7 E# e6 G/ C
楼主你会不会过于心急了点
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是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
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+ m9 e  `0 g$ U4 X7 F楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:340 u" D# U7 j" s" H4 ?
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
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如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
# ?& I2 t  o$ g( H9 ?有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
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是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
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等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35* s2 o: M/ b& a4 f0 e+ K% V
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
" m( k6 T$ f0 K1 R. d5 E
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:368 e5 j  i( y9 B1 k
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
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是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
8 g6 Q* w: P6 m8 Q& U相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

- t2 c7 v* P: S1 q  B6 l8 N你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
1 d. ?  K: _3 l0 `有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

& L7 Z+ P2 O" ~) ]. `4 X& l  e这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
+ Z5 A" q5 ]( w* w$ s$ W! ^人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
& X# o+ G4 \5 `- z' |. a鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:307 e; N% b' l) \
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
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小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动* b) T, k3 ?+ I% k5 G, J
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
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- H1 Q* d3 m! R$ p/ G3 b5 m所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
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小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}4 P" b8 }; D% }

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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
5 v3 c, b9 Z7 H& K/ ^, H! ?楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

  ^& R# t2 y5 ?见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44* R% k1 S+ ?/ m8 E' W
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。  z+ j2 l3 y2 Z0 c) I' C$ K

" a( T! e5 j1 x# C/ U2 t小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

3 ?  F4 o) @& M4 _2 {# p1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
3 u6 f* {  p" Y2 E7 w2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？( S: p8 _2 e, G1 _! @/ N6 Z
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？8 [, z% H1 [* E; h& [& S# ~( r
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
" {2 Z7 U& v3 S* v1 N7 x: I
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46' J9 V1 Z9 p" ^4 T  h
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

; c) }) S. a% v" E  @& d9 V好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
! t0 S) b8 m5 u; n7 e这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
# t) Q+ U4 Y0 J( M人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

' b7 n' G- v* w- U4 U! d' k慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:488 I( p# A" O2 R3 D
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

7 B0 W# c, E6 `# a, z8 q# X小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。2 i  N" w6 i3 H8 b2 p
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其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
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4 T  y& B& U" c# Y最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。/ {. q, y5 ]; t1 d/ D" ^
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
; W8 C& W- a% h6 ^- o# X小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。" `7 }* O  H3 J
...
& |  O+ J" o; k& T& W4 W
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
+ g$ w3 G6 I1 H: |* S那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
5 Q  q& D& {* u/ ^+ F+ _8 C: `8 C8 J+ r: F: w$ q1 l
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？2 Q# D1 f. f' w+ S

3 @  A" j$ ]* ?) `7 A; ^你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
3 v  K7 @7 ?7 L8 y9 N5 X1 ~( ^- [8 x
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。: s9 `5 g- U( h# |# U
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02; _, W/ K. G% o; y  U
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

; b; ?1 C7 n7 l, W是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:168 w' W/ W6 @) [7 n* r0 Z
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
" e# s8 K8 k. i. Y3 [: U$ x' b
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
* X; l1 {: H9 Z" L% t- \" \态度还是好的，可能是人手不足吧
! E/ m% J# U1 v: H1 p
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
' _' C+ r  J$ N" W  N' }万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
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我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:246 F9 c* Y3 ~* V! ]8 L
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
6 ^* Y: u, @8 Y# q" ]( S
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
+ b$ X4 o) V2 L. L* z( k我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
# H4 U# X( u' E0 B; ?: k
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
$ l  k7 ?5 ]+ x7 [  z6 H+ n/ y是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

- f, K. f1 [4 Z9 V& C4 ^5 X3 \我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
: G' C, `& @' x$ ]我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
+ z% g) d2 U0 M
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:479 M) U0 }) ?; K& l
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
4 W, q; }: D8 ~5 N" Z
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
# X8 W# y6 E3 z$ A" c经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
5 z* F$ B' C# u, Z3 u
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50$ ]+ l" R( v9 c- R# Z
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

( {1 ~# A8 o& }2 w: B) E, g没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
+ G0 s" U# B4 ?" N5 s& m: @+ e* u0 L! H7 E
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
/ T9 H" g4 V( |2 w; ^5 J6 ^) Q' N我感觉万博还是一家不错的公司
1 K: Y( k+ @* R( d$ ^) m
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57$ ?3 h2 W5 j$ X- D8 I+ \( ~! d
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。/ ]/ \( a6 z7 ~8 M" i

9 l9 u: b; e, q8 `9 }; f" f你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
7 w* ~: a7 w% |& U
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
/ `& `+ V$ ]3 [7 C: G: T我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

( I) Z, J6 v  @3 [, ~# B7 o4 C全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。6 C# y/ T6 p9 k& p
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:009 `5 \1 P4 T% v5 c! I5 I. T' H) K
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

3 i0 {7 Z. X4 |  [4 D% R9 m好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
3 A" M  g  _9 u0 r+ j万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
1 ~' _* \, O7 t2 Z! M, V. @
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25& b5 V6 @& U6 W7 ^
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

/ `( R* C, x5 v! K4 E% s! l万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”2 M, I1 a& ^1 [6 Z% ]

; D; x/ k/ Q$ x2 n2 |言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。; Z# V4 ?/ O% F: F" e/ J

9 l9 r7 U! `5 x; d- \4 [, m不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17$ n% R: a- {1 U9 N; h4 Z, E
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。$ p3 `  u, A& V" |* F: d  n9 O

7 }  E) @" j9 r小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
9 t0 O; q2 }2 Z7 g$ K2 J* d
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”! E  u+ `# ]+ V$ f; W, X5 @

/ M2 Y7 W  j, t5 V言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
  E. I% A# E; P3 x! Y/ q
) a" R* f# l* o  `' k: ?% S不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05+ a8 L3 P1 `- S  x8 N
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
: G+ ^' [7 {' v$ r- Q! s# o$ A
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:177 @+ O, q: p7 v9 ^6 N
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。; x* o  E! J4 e5 ~! z; P
2 S: }6 |4 M5 s$ y& ]  Y
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

' ^3 [4 o# l9 ^: }$ }2 L0 s) ?7 R很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。/ N7 U  _  G4 R
* a5 m2 y( f" S7 T6 Z; S
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
2 U# k. _1 B9 L( Z
% y( C9 h  c4 {, r而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。) I6 u9 r6 D" ]1 K) ]5 c
( j5 q7 W4 h/ y* ]. n) z* q
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
. z1 X! K: i" }' i* x9 ~5 j& R一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

- N2 z6 J6 ?* R7 X我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
. g) t1 M7 Q! F, f. A8 q2 @0 T$ e. R) C( R
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
! S0 x2 o2 J; h% K( p1 _3 N1 }) e/ Q7 K
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。8 d$ m- c" ]! u- @6 P; b! P
  o5 H* {3 o1 o, B- D" K
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:495 J% g: a4 i6 d, ~5 m. r
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

- }8 G. H) q* ?3 D2 I它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49& e; q+ P, _  l  ^: z* f, ]
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
5 d1 p! n6 d! i% R9 H  c6 Q
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
. c0 l# ]9 z7 z7 d! {在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

6 ~1 `$ J3 O2 g理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
1 m8 \* E+ N% p. B: l客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
# {  y  @9 t) i
这是我应得的，而且是早就该拿到的。; m+ g1 F* m' ~3 G3 ^$ W8 X
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。/ m! w( Q1 ?% v

5 M( k7 L. p% O7 S当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢4 l) R. a4 c+ |9 {. H# e8 [
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13" E4 b; U3 j6 X- \
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
$ w# a. g7 u' f/ U9 C0 E. h
. q1 c; D) d7 h: z并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
( D# n. }9 A! B& @8 R
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:104 f+ \$ }8 A  ]% `3 K; F
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
- |! ~; W( w0 Z. D7 B
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46. V0 v1 j' c: _* A5 x
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

3 U0 ?% n# C! ]7 m: E前面还有回复的



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