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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
2 F, u- e# f+ _- C9 |3 p" ?- u% b
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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6 Q' m; r; f1 b5 k9 S: e  j( a) Y这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
' W' `( A) q) ?8 ^$ u
9 L8 \/ }( v. ?6 \$ G举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。$ ^' [' H; D: c: g& L9 M
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。, `  G; g* _7 A9 a' D5 R! p
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。) \/ q: B2 j& C$ |
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”# s  K" A' K# f% T
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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& V5 {& O! M) o) R7 O% Q想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。7 [5 y7 m$ Q6 M4 }+ h
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:495 w( ]/ w; M" ~
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
0 U! t6 k! s. L$ L0 }
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了: F- n' v5 u( t/ b
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
8 W! D& \& U+ G  w# V. X* L! W* r万博在论坛里做的还是非常不错的了' v# |; D' s% x6 p, w6 h( E
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
* z1 Z7 v: t( ?! J, M+ M
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。* K+ T& I; ]2 Z7 J+ d3 I' K
* D6 t, w- T' Z# K8 b
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06- ]. Q- e( G4 U; a
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。
7 b) a4 D: z! ^( q* e. t4 q8 z" P: B  D9 h' e
但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
6 C3 r8 T! k; A7 F听他们说万博一向 是大公司

+ D2 ?; z% s/ ]/ _: T经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
) U9 Z+ `& S9 O( c9 ]) t' F* P6 o/ N4 x) x% D. i5 \
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
& f- a% s  b+ W: u; N- r* t1 z0 P, o4 |1 A
所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。' j; K  ?: r+ v# f6 i# F
3 w4 @9 u  a5 X& i  j. j
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
+ K: h0 n% z4 `& |$ Z  P( w, n/ I9 L) G  x% G
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
+ S; _+ U3 t- O$ b) k% k$ [# N$ F1 Q; Q1 X
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
; C+ L" s( h3 t( v* T# l小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
6 _! ?  w2 Y3 d6 K" @, w; m2 ~  D4 b5 c: M2 X1 }  C) F. c3 Q
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
# r  [4 ]9 }0 z0 J. ~
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
  b; Q, U( K+ O. \  C9 U/ q: E
$ e* Y6 V. M7 k1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
- b: i- {8 e; B4 I! h8 [2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
4 x+ A4 L8 ~+ W! R- I另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？( ?2 R! O9 J1 ^4 v" s$ H
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
+ F1 y$ |7 H: d  f4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
. |8 s& T: \) Q5 x( @5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？% c  q% z& Y" ?8 d" {9 ]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:250 \# I' R" a. }! j5 ]  A
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

7 Q9 H; P3 ]$ k/ Q+ I) s# m等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 # B% q  X0 [. h& V, T8 x( N
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27, J3 C' j+ M$ ^( p9 d6 v4 O
楼主你会不会过于心急了点
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是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 7 S. z0 N& k0 A# s8 k6 |
9 _) A7 r9 G& @) o% ~6 U- X
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
( }$ F" B& |" `  A1 d; V& T有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

' |0 G/ M& H" A( [! n& O" ~如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
) a# o+ \/ Z$ {: D7 v6 U& C有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
7 C% o3 A  U8 `9 o) C
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。; P; J5 `) B1 r8 A0 G- p
$ a9 H9 q0 Y7 N+ i8 v/ d  K' J
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35/ D5 M( p; @$ g# F9 Z$ A
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

/ O3 X7 A0 r& w( Q) b相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
- X8 Z. X  x- a4 F6 }; ^有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
  a& x; w! E5 p' G5 G0 e
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:405 i% O; B( W$ r% N0 @4 P% U
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

+ i' J1 ~; z, T  i0 R2 x8 I你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38! q% w1 z* ~& J% X/ O) S  ~" z
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

7 V3 l' E2 ]4 F. B3 G) A这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
' n5 s: ^/ x  ~6 k" E人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
) a8 ?& Y( j0 @0 F& j0 w3 V  V鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
. x1 z6 E7 f2 `那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
1 ^# x4 R' b3 Z, Q8 `$ i: x5 J: {# ]( i4 b0 `
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
' {& _5 x# N$ C( |
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。  c! ^8 \, e/ i5 \& Q
* y  K& W; P- O
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动+ X3 p, z1 n, M8 a

4 `4 c5 K7 I# Q+ T8 I" x8 |/ ~2 f正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。& j6 R* |' G8 W

2 d4 U2 }7 g8 M" h' k! I/ o3 E; ~所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。( _9 }) q+ @% E) ]" E6 B) M0 q, U+ a
$ ^# Q, p& t6 X9 Z0 p( \
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
4 h; j( H' \  o% y1 c8 i; N% q4 J' _4 B+ Q  l
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:446 n" O4 F5 U7 m" Y  L3 K
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
- \- ]  {, Q! Z/ @* Z4 a! i" S! S
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
" z1 N9 o: {# o小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。9 b* T1 {% h$ \) y; {
; D$ ~4 m9 g+ K5 m4 w
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

4 m8 N7 a- z+ h# E3 R3 X$ S1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
) U* H# ]# u! z' X3 K2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？, v/ ]2 l; O& p8 d+ a+ N
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
  ~0 y9 v' n, g, M5 n7 W如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
$ E  |5 j& E! ^- ~0 W万博挺好的公司，多和客服沟通一下
* a" A: X) [# b! c+ |8 E# h1 f
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43, [; a4 _5 M# v. O" e0 F5 N
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么0 F5 v6 g8 o9 w
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

# T! Q: H" N2 V/ @" i慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:483 f2 O0 E1 f0 P% E
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
4 Q9 V1 i* k; V% N2 u, S" U
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。$ T+ l4 G+ ^- C) L8 Z" U& i
2 J* w* \6 a7 d: L: [' z
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
0 A- O* o* W% _* \/ f8 Q+ T" A; W3 [$ ]7 j
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。7 H0 t; [. V: E" w1 a* a

  }  [+ R: J5 U! V4 d小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
0 p( q: b) m; F. E小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。& v! v3 B, L& ?5 E0 }. _, p
...

; ?6 O- l0 `; v2 l6 r给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？5 J: H9 {, L; a. P
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
6 O& K. J! B4 a$ h+ Y) u5 F+ t: F' p* H* [# R% u
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？3 L1 i% G' f- X- P8 C9 K* V$ g. u
9 Z/ ^# u5 A: ]" R; t6 |
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
" P& a' @. F8 p  B+ _: C3 n' V$ m
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
  t1 ^- Z: B+ h6 |, P' S
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
5 R; M+ G- [: G& h- m& c楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

* Q% H6 D' w+ O* X+ P1 M是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
8 q$ R4 o% j6 B" ~, W万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

" q9 f2 [! g1 ^+ r: D7 \, k如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13) J: I9 G$ \3 Y: H9 N* u
态度还是好的，可能是人手不足吧

1 W/ X6 H: [3 T( j9 [$ @) |2 _嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
5 G0 V) p- ~% r5 D4 m8 V' b4 e万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

4 M6 p/ F6 v" G8 @7 ^- k6 z我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24+ j# f& [+ p7 X( w+ s/ P
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
9 x' l; T7 f4 B# V! Q, i8 Y6 ]
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
# U) @1 _) S$ w* s# ?) _我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
% k, @* ~3 X, b8 D
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32) e  r; @: F* U: n2 z
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

) q+ F' r) Z; @- U我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35; b/ r/ w* n5 b
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

$ q3 a" E* w9 n. o7 k( v只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
- {2 p; y2 l9 X' n1 U0 S我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
& I; R0 x: {3 f, q
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16; @+ L5 S* W3 H
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

2 M" a1 K- Z! k. ^$ E5 h# p0 z万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:509 \. R9 U; [$ T3 h$ o+ N5 h
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

: H' G4 j* ~% G" V5 {% E( W( Z没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
7 @! p$ [+ e  T/ Y/ @: }& N5 V$ J2 ^1 Y2 l* G
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:503 d* a) I2 i& t" U* Q3 ?
我感觉万博还是一家不错的公司

6 F2 n8 O( i) P' g我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
" z$ s2 g- Z9 ~! @没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
- W! b; K. k5 j) w/ v' N1 l" H" J2 U# l* A9 D2 b/ O: z
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
. }8 O% W; M( `- r, z9 M$ K
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08, a0 S1 _5 A) C4 Z6 v+ D
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

1 I# \* g2 @, J* \2 m, V全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
' c  g6 X% i# S% _
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00( K  ^& H0 j) I; G" g( G
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
0 a5 z# Q5 W* x8 c' r$ a: C9 m. `
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
& [( L# l( Y7 H万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

. j4 _7 Q% H6 r9 }' n6 W嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
2 C/ Y+ I/ V1 g8 u# K3 t你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
: k4 m0 Q8 ~  X5 B8 B# d* N% e
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”* L- Q# H. J7 J8 Q- B
/ E6 I. S3 u' e7 b$ ^, q; g  G
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
' K* z! c4 X! ?5 ?( e
0 k, ^5 k1 L" w: p: {+ o不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
8 O) B" P. O+ u小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
: E4 y+ l& W% K5 }% I# u* e1 I; @# C( t1 Z% u4 O
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
4 w- J4 z0 }; ~$ C8 I
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
7 G" b( _3 w$ {" [/ T  Y" v' Q5 G* V' V; V0 F  T
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
5 ?  C4 ~/ k4 Z  ~: L6 o/ O8 a/ m' J) x# m  s
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05  o9 z0 }7 P6 M0 B  h; b1 M
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
$ X' {6 _3 Q! u  v  x8 r
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
% _4 S4 v( U4 ]小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
' @2 i  _: p6 n1 W/ `- h( o6 |" g; c* X. x5 ]8 G# B
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

# k1 W" J% I" u$ k1 d9 d' U很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。- s' N# F. d! [

% T  b7 S# H! _  E2 v你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
: T: f3 c, @6 X9 p+ d5 u+ L* ^$ c- Z) X6 k0 o+ S0 T* M: d; T
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
9 ^+ Q3 n+ _9 S# R
# K7 H& R( o, ^9 i( o' j4 J看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:341 Q' @2 z  I' L2 f% L0 h
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

5 z4 _" Y  J: t. X" l/ m! ^- ^我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
" q' Z, m" w4 ^9 z) `* ?
# c( z( V! p' l7 |0 ~8 k7 K/ n
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。4 z0 n7 K% n2 _( z) z
0 X* |& v$ C* A/ Y4 i
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。  H' r; h' l5 [  v- A/ @# d
9 I; I1 s8 Y7 D3 v
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49' P. d* Y' _5 A& {$ W- D
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

# `" P" a2 m* }' d; m$ A1 e它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
, Z  C8 \$ ^7 W, B毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
4 |% P( d+ k- Q: S4 B/ N6 ^
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:209 y' N. V" A/ Y: M
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
  q5 j1 d& z- m/ ]) _- k
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01/ p6 j. |/ H( f9 W8 C
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

+ G. R% u1 J4 I: g2 ?! @这是我应得的，而且是早就该拿到的。
& y$ n! ~- J  I# a8 _她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
9 N, P# k" b8 N; T/ u- z2 v5 I6 C5 H
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
/ r4 H. R4 e+ ^+ T- C
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
; v8 X- [9 d6 B) x' v$ e1 a小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
# w: m2 Z& U2 e) z; n, S6 d& u: D$ }
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

' {  d. ~8 z- G4 G+ _. g9 j. y我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
0 m+ I3 G& T, }4 F估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

$ |- k' }. o1 C: t有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
5 S, |9 g: ]& Z客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
3 Q3 C7 d! o! a) Z7 ]+ A2 P
前面还有回复的



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