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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 $ }$ c! I9 S8 C/ l

8 A2 P0 G6 ~/ U7 ?7 a8 E万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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: r9 P- l0 O) Y% `. C( {可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。7 p5 s: O3 u( k! ]! O/ s2 S

$ w+ ^- [8 R7 y8 ?, r% x这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。8 M7 e( g/ h& i4 j
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。4 J4 w% F# \) S

( O- r0 B5 T. u9 B8 U. P7 _: [$ Q1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。" Z2 u% s# A4 e/ C/ C! _. Y+ L
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。" ~& }4 d$ P5 r6 `- x. `
3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
4 i: V5 M2 ?* c) x/ ^4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
1 o* c7 u! o1 J* W5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？9 |- a' q- c" _2 u

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想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49# U8 E# k9 H2 u4 y8 z
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
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是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
  {. J$ {  d$ M& A3 N8 f商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55( M" c/ d" ]! v6 Z, N
万博在论坛里做的还是非常不错的了6 ^2 _$ t2 q0 `2 S
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
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一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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) T* r; A& b1 {. w0 N9 \' p6 H另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:066 u& \& S5 j1 t! ]( k
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。
6 u( u4 y. J  ~$ r0 Q! F+ X5 w
; I- g) @! K$ C但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:139 ~  C; u: @2 E4 }$ w
听他们说万博一向 是大公司

- v* z, x& L% |0 K1 K经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
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小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
1 E+ O0 M3 k, z2 ~- @9 H$ F" Y6 f
0 x1 _7 d" M* r& P% E* C所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。0 {& A" ?- L: D$ i8 d' t6 T) F- ]
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并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
% V" n+ r7 E. g' T$ y% a2 P
* N2 E" l2 T+ Q: W在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。4 y$ P  I& y  x4 c+ w$ r/ l& Z

: U; e' i0 d* A9 K小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17* U$ y. @1 D/ p8 H) c5 y" k
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。  ~( F, \, ?% ?7 Z, L- A

  v8 c! J# i; i8 t- Z0 i小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

' [6 s& H" e3 v; k, y9 K; W那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
% @2 t( [$ M9 P+ _9 |6 `) ~
1 u" M2 C5 f% V4 {" `% `6 K# @( ]1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。9 L, [% R' A- \- y5 f4 k
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
  J: }6 J) ]; z3 }- Y另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
+ r4 ]; z) r% u$ \% v3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
) W6 T' \" z3 @  N0 R8 J4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？2 w! Q$ \, {" a4 n
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
3 e# t8 ~- M, s# \4 `你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
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等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
! w0 X# r! q2 z7 y/ }
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27' V0 @$ x, x1 s( g6 J# |
楼主你会不会过于心急了点

8 L2 R6 V) w; ~  ?# w" L是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 " x3 o3 v2 R/ g! d  H5 s; ^6 i
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楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
) t' [3 F# i# ?" S% z" e有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
  F( P) D+ O! g) a3 J
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38$ I  {. |( S& b, X' s3 o, c) t
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

  k3 E2 D1 D( t/ _: T& k是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
% y; ]9 L8 M0 n+ S- q9 {0 ?
, S0 V) x' l2 J/ r. y* K等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
6 `- s9 M1 g0 @! B1 F: E如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

) L: G; C& \( ?; c; ~& p4 q相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
! k0 S1 S1 y1 K) m; L) [$ }有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
8 }$ Y' X2 O6 u5 G# l" {
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
+ E' ]/ i- `  b( B/ O4 `相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

* f& Y% D* a3 R! @# c你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38; s; G! @+ t! f7 c3 g7 O
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

0 W" m7 J8 Q, H; ]& J% `4 V  k这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么) [+ V: N/ W: o9 N8 ~/ g8 s4 f
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到, J3 ^; k* K4 s. f& s0 x/ u
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30# X: y5 }8 y  \0 z. [
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。+ [, E% ~9 }5 e# F, R" n/ T& d/ V. z

8 d% R1 J/ |6 ?+ q: \2 S1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
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小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
! ^# r, |/ W+ Y7 s
( Y! p9 i) ~- V* g6 f小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动, |9 q4 J4 J: u

  m0 k$ v. i( {  F, i正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
: y, v# c0 U% P! A2 |- }2 N) I$ u( B+ ^' N' @5 R! a' f- M
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。" j3 \. `$ d* t7 ]9 T$ ^( m" ~
) z* D  e7 F4 @0 j# |, G
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}4 S9 s' ?6 p6 n7 I0 v
$ m; p# r! k. X3 M: c
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44
( b' E7 n7 z7 Z$ \6 M6 d& E楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

; G, I3 f; K  k( {& m+ Y" C见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44' C- d3 p" c4 m5 `' s: ^
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。# _: t3 N4 z7 r; w# l4 Z

$ I" @, h/ o' z" s小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
: R9 E0 w, X% l9 S1 C8 v
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
8 n& E# K1 F) V8 i; d' {( a2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？' ^# K% o! }0 I4 G6 d/ h
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
$ q: ~- e3 i% r  J! n如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
2 }0 w& o1 h& ^) h" T" ^7 p6 i, K
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46: h0 Y% ]& `2 T; z
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
0 ]; I/ e9 N" a7 q3 @
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
9 g" ]% t) g& S5 E; [: T# U1 r这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么6 U9 V! e- q( u
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

, r* r  Y0 n9 Z' q: [慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48/ T  `$ j/ v% S) k0 {+ Y4 e7 \: [
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
4 W# ^$ L% r4 H& e: U  b
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。& h5 L' ~4 U2 O2 l, P( ~8 T& }5 o
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其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。9 t6 G# K7 {7 |5 }
7 U1 b/ _/ q6 u
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
" s) P& X6 q8 w2 m% p( n$ B6 w) v. H
; I2 Y% ?# \' |6 H$ W) c$ L小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58# i% H5 U4 e- I! `: X
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
9 S! M  t( G7 k; m" E' A ...
3 P& n5 D- g$ r0 [9 c$ s; g  \
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
! y% g0 H8 y7 V  r; W5 u那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
! |  k( G* \7 E
8 `) E2 z& U/ _0 Y  q( V- G4 Y2 s几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？% @; b$ `. l, N+ ?  ~& c6 |, R! I
; P0 R& j& ], ]  y" q
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
  @) |* c" h- e. @9 q- Z# W
6 B! W2 T6 N5 e2 j  F8 G! J你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
% H3 m! s1 P( C+ a" ~/ `
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
+ }8 `8 X# D/ W% s楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

" Z  z) f+ k0 O8 H是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:165 G& r; z' B- l
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
5 T7 B: k& J$ @4 V9 ^6 Q. s
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
0 a" V. U; X6 E& x态度还是好的，可能是人手不足吧
& P8 w, q( m8 |% @! M
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:163 J& D9 X( U8 _2 [
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

; Z/ W, p. ^+ ]: \6 p4 E; [我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
' O7 h" g- V: W% c, t你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
7 ~6 z& c, Q5 w. F' q$ O
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
# |" `/ ^9 R0 h  v' Z0 m8 m我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
* |- }) a4 o5 Y8 H- D) n
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
: y1 ^1 v0 J( {& I$ c3 j! Q! U3 c是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
$ N9 Q% f- T8 u( E
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35  A0 o/ v/ u& G& p0 p% y7 j
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

6 U. b' d$ e2 p( t只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
8 j; ]6 o2 n; q+ ?( k1 S! N! Z我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

! ]- U2 H$ v/ S& x5 M% T' \; t全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
/ K3 ^# u! i0 M& w0 c: a经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
! c. ]5 F' G4 N3 l" ~: r
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50* r% @  p- `; F$ ?4 U
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
) h: b: c5 p$ r1 C7 e1 Y
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
* X( v+ j. S' V1 M( i5 l) r: f* p! b
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
: O6 d% C5 m; X% j% v3 t' X$ v3 b我感觉万博还是一家不错的公司

; ?9 ^6 U) F$ Y1 t+ P我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
; g* z9 k& r* Z1 w2 q6 l没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
! S  _- W1 y0 V" m8 n' N  O" ~0 Q( i! X6 u% {- ~2 D+ F  k1 w3 w
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
8 }5 H; e) g) v. G8 J4 a: x: \" L4 b$ d
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
5 I. W: O! O  q! e: ~我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

( P5 l2 l" [; V( L$ q全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。7 o8 i  B0 k" ~( E6 Z3 d6 D5 S
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00) K$ t! o. x/ J& [4 u$ y
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

, I, `4 s( f. A/ h  j/ L好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
+ S9 A! S/ q6 |( {. h万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
0 t3 H' F$ z+ q1 V
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
+ a6 S: z. G% }1 n2 N你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
7 R8 A! Q  R5 t- b) j8 p* `, R
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
6 g  T# E: L' q7 S1 G0 T: e8 f5 O
* `4 N- u6 f' L7 p言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。; n8 r/ n* H  ^" E! D+ V

6 G3 A$ s$ O" e' i4 k! ~9 S3 G. r不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17; @* g3 ]- ~6 t
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。3 s# F# i3 Y* l
) M* P! a6 l# C: }7 A
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

1 ^6 ]2 T/ x, ~! w你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
4 n/ k9 X9 f6 \) F2 ~
4 u. g4 F6 t7 o* d1 e9 P% [言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。& e' X4 R7 t3 A3 c: s
/ u' @. j2 U; @! C" w: h; [! o
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
  V5 E* t& B3 d; V, _: \没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

7 n* l: v; Z' b9 ?4 ]一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
2 B. a/ y; i! q1 b7 K小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
( \0 A/ u3 J) C* x# t" F5 z3 z. T' g. [5 y' h5 C4 R
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

: R) ^5 T9 t- C( Q很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
* M2 K. o# n  p2 h
/ E* z# O3 Q- f/ O4 E( ^你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
5 u" v5 q) F' Y4 H& O5 ^+ \" o& b* x: ?' i1 I7 y
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
# u1 L2 w$ B/ T' A+ e$ T* S* v  r3 j7 |; [$ w
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
- J# W! x1 e* U, ^; o4 @: c$ N一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
; z3 {4 V0 B& g! ~' D9 Q
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
. ~" w  Y8 p$ Z/ W3 y9 ?9 f0 s8 R( \( k- N" `
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。9 X3 T2 o" s9 O1 A! S, f/ Q
+ g+ f: s* \1 E3 Q3 A
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。' K% @0 M! _- R' }. j

4 K7 @& D; C' D( j小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
( b: B9 _" @4 h3 ]6 U- P! ?万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

! o$ ]" O4 W5 T' F7 f; Z它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
: Z) g6 w1 H+ [- B  a毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
/ N" ]# c! h& H! C! j: i
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:203 R, G! T& o: _& Y2 c, }5 I. o' v
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

* w6 r9 x; p! [- D' K* e* w理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01. I# u" P- m5 [  P& g8 e" p# r
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
* P5 @! ]8 U3 n6 {+ C, g
这是我应得的，而且是早就该拿到的。  Z) g/ b( k/ \" i
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。8 B) X& Z( V+ T7 L. H

% i4 \& o% w6 a* f) O( J当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢' L) _; |) j' S9 @' [6 o$ o
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
1 D5 b( b# f: U8 T, |& q: O小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
  `: ?9 H3 P1 X
7 o& t* b; l- C并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

$ \5 {6 l. |! E' f& N- D3 O& ^; c我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10- @5 t- Q7 V6 Y2 e
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

+ R& B; N* b+ I2 S$ A8 Y/ W有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
  h7 g) S* y: N; P客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
  m4 \  L6 B' C# o+ p; y
前面还有回复的



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