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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
6 s3 u0 Z+ h& t1 M! |& m: O( D: X6 p- N6 G% j. k& \: U
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。& B7 S4 y1 M. j5 U" ]4 z5 s' p2 i
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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5 n0 k/ x9 b+ P4 C/ s( a举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
! k7 K; v& i: @: s2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
; o5 Q. U+ [8 `# |: q$ @3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
: s7 o3 e2 x) Y; a4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”4 M9 u# M+ Q- i4 a" [
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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2 K7 r" i( @& b6 @( e4 s6 x想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。( l7 m. P3 {6 Q; \$ s
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:491 p: f" [1 S) j# P* w! ^
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
% U1 u& _( {) n8 a. z
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了( M) w$ T; e0 o! j$ {! E7 s
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
8 p( ?& g$ M! U$ p/ K- z( y万博在论坛里做的还是非常不错的了$ x4 e3 |/ ?- s7 b  h" D
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

/ h* Q' p; x: E+ s' G: V# j一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
4 N4 u5 c9 ?+ Y/ |) s
. Q. G# Z% v  i1 ?& K: f+ f另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06/ ]  N  \2 K% K
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。
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- w0 j3 J+ t3 W7 c5 I6 E4 L但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
! v1 `8 {( Q5 l# `; N0 M听他们说万博一向 是大公司

! z! J5 ^+ m: X# S  g8 E, b4 I; m经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。% \* {6 F8 S) O! z
  m) a4 p9 @' _  h
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，; @) p0 r3 c- T& r
. K+ A4 g$ z1 l( w' h
所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。; ^0 S/ E( c, \  L- z6 U# U

  ]- O6 r- N: d5 _9 v并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，. [- e/ C0 r2 i: P) N4 O4 y. ^

; T/ c1 e! Z/ K" v$ N在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
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, @, w& L. l: \+ I5 D小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:177 q, I% C( j+ r
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。% _* V' ]5 P8 X: I

* S1 ~; w; }' S# a1 X小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
# \3 M2 b, w& o# X# k, u& n
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。% z" [% r  z0 c  m/ D& v

! _+ \# |) [, h9 F* ?+ n6 `1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
8 `' b, g1 w9 o" \& |" S2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
. N+ K' C  F; X3 h" i; T) ^另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
9 \1 W; E% e, ?9 t5 D3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?- l$ s  x9 e1 z( I- F. m$ o5 {
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？; {# @/ A0 C# |! n; w8 o) v
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？2 [2 E4 D, @: H3 B. J/ [+ a5 m
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
* `+ Z' l$ h. n你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

) D- w7 O: _6 ?7 c等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
" \5 W! `- M. h$ o- Z
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
$ T5 N2 Z- C  ]. _4 d楼主你会不会过于心急了点

+ X# o# d- g0 o  o是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
- R- ]) o- ~7 ?2 J, q( R/ S
5 m  J2 W7 P) r9 j楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34" a# h# m* s( |4 M
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

( ^7 O' Y* R% Y. t& m; B6 m如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
% M: ~& D6 x& F. M+ p) Y& p- I( x有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
2 f# r% E, F# _; G0 u; {0 p$ [
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。% u/ E2 X' R# l$ q9 Q$ ]

* [$ l) ?; h- P! N9 }3 R6 J) Z等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
  a: m4 V; F% A( ?! {2 M- P如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
$ h; b1 p: z0 p4 V  @) N& y1 F! Q# X
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
+ X1 s, @6 D* R7 N# |1 x有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞

: f. @: f7 U/ a# Z/ B; f, ~! J是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40( ~0 h# Z  T5 V! h
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
  `6 G# L& u- }
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
3 Q0 I' f" Y9 k2 r有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
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这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
4 _, Q) T: M: Y' a4 {人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到& j% X; O, D5 y* q
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
6 n) V3 b7 u5 }3 F; d7 }; o那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

, Y% W. y  l6 w0 N, e小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
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正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
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3 @" @% _( g, C8 ~" u1 l所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。4 D" G! e! F2 x7 R, m. n
8 {5 e" e/ l  F. D8 g% S/ u
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44! h3 B/ _7 w: O# H/ @9 s9 x% w/ T
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
3 M! v; @  h- \  i* o5 r
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
! L7 c* D: F$ K' |小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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! B; Q6 b' ^5 m) ?0 {& [. M  z: V2 [) L小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
, D* y5 `4 D' t
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？! ?! B) p: D6 V5 q. ~3 L  H0 w
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
$ j# c' _% O  {+ @( F3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？& f9 a5 P/ P% }# T+ j, x( I) Z
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。$ g6 W" x: d; J. L
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
) U% g2 o# G% ?1 }6 |3 l万博挺好的公司，多和客服沟通一下
& e4 l- o* w+ C
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43# Q$ [1 j6 d4 T# n7 o
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么% S0 h/ W' Q& n) A- O  L* T
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
1 k. A- p0 n; G9 j/ A" [7 l0 B0 d
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:486 H( `$ q7 k. o0 s8 P- B5 ^) g1 E
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
2 k  \) Q# z" z
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
1 W2 g5 I- n3 a; `6 D1 m' ?) H" w/ C, Y/ ~0 q% r9 P! T* U
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。# r- E. t9 b% h) o0 |9 p# n" T& ]
7 }/ y- E/ |; u: f
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。% ]6 Q. ^1 B* Y$ ^
  Q! |% {6 q, `0 ~
小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58( e% H4 _7 ?% W
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
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% m4 f1 U; r( l/ w" Z给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？4 ~; N9 d/ j$ R; Q+ L/ z
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？# j9 W  j# y$ d% E0 t' p$ z" h
9 Q3 D" r$ w- t. U% a
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？. `& G# ~) u; ^; N
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你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？" z* `7 R/ A, C7 k
1 t4 j0 y" n' t/ T
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。# {7 C, h( @3 G* K9 a4 b
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
1 Y( ?! D1 ?$ U  d+ u楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
5 k+ N; D. ]2 w, p+ o- B
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16& S* X" C2 [- }7 z
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
+ h0 A, |+ z  |! I
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
2 d7 w' u/ u5 H) M, \态度还是好的，可能是人手不足吧

5 M! V9 q" }) A% k嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16/ L- D' f  i3 p8 c0 r( b7 z# |! K
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
2 x2 g  g! r. E  g# D
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
2 C# `/ U! Q* p# r! @你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
+ e- A% W9 M% k6 j7 Q* u9 [  w
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31' L" q  h3 @3 s+ S+ O( s* {9 s
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

6 {0 a: z0 m, u1 Q8 q$ a* D是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
7 p6 s  l. q3 n( {是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

* x# j2 C7 j0 m/ s/ j" I我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:352 [: F" P8 C; ?5 A+ q/ S# O: d1 r+ K
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
6 `7 s) R& w; l/ w* X; }5 _0 A
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47- i) U8 \; f4 g5 E( U
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

+ ^  v  u+ Z, u* @: K' U8 C* I) c$ G全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
: Y5 o% W0 a- H经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
  q( W- ^) s# s7 p0 A6 n
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50  N1 a1 v, C/ y
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
8 I. j0 X& D5 }; @/ }  y
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。7 b% [+ y1 P1 K- s9 r2 R: m

* v- k% E, n! _5 w你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
9 Z3 j0 m' L! ^! [" X2 h6 A# U0 A我感觉万博还是一家不错的公司
$ j; E# ^( R. b6 y5 V
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:579 t3 l) i4 k/ P8 K& G$ y
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
. @6 l' Y+ ]# a3 S* E9 A7 c$ ^& N7 w& F0 a, k$ [' |
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

9 p4 V! ^* A- p# ?  H+ E9 N- U我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
# ~! G4 g0 o* a8 B+ X) _! F我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
, D0 z3 H1 I* ]2 a; [% K( M
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
& y( F4 j& y# R
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00
% E6 k0 ?* o9 R% `* a公司多的是，楼主不喜欢就换一家

% D2 o) O- j( z2 J好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:386 l9 V- o8 J2 ]5 v6 g$ O/ g) B
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

+ i, p: \! A0 k$ a& i嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25# I) U4 J1 W8 F" y' r; J  H0 R
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
$ r: q5 v4 ^+ T) \0 F! V# C
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”
5 G+ {: H4 c& v
7 x% l1 F. G' w% o1 a3 `( J4 {言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
% s' s9 g4 n0 k/ Q' ~: J9 |' L% V5 k; [
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
$ Q1 D, x, k4 |2 S+ \8 c小哥哥，您好，还请您先消消气哦。( C1 i5 Y& n* k" X6 w4 b+ I
$ z; w% ~8 o* |
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
/ W8 U0 s( m% `
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”$ l5 D4 A4 w3 \2 P4 t. A: F

  A3 I; t4 U- f0 N0 V: L言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
" W3 a! O- i( N1 Y
. u" |+ Z" N! K- i0 h2 J不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
8 ~. |7 v1 G; [4 V" h7 i4 G% H没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

, f2 r) F0 v! w! o  X一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
/ v& {, l$ I" }& l0 q: H小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
8 @" l6 t! Q2 U: E( G- C) H9 T2 v. v3 n8 e+ h, d0 D$ Y
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

/ g9 A. k/ s6 m9 p: P很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
+ |) k' R: D; C5 h$ }- A
+ L$ d  L* f4 Q4 o  |你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。2 c5 X) E& }/ q0 x' d' s* C

6 B3 w! l4 e6 G而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。# i4 y; `/ ~  h" r9 Z' s9 N6 p8 O

3 y, q  N  Y, `' R( W看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
8 K' |" @# H5 O! J; U一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

  U  H' L1 E) d! V我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。0 c) x& B4 l( V& c) h8 }; ^* m
- D7 S2 v0 a, S; Z5 d- o0 e( @
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。8 B/ U% g# ]' p  }- H9 V

4 \$ k/ `: O" g8 N+ j8 H, m并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。; J+ K) G& I  U8 e. h  V7 m1 o

; P8 g! ^6 \6 u小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
6 J1 ~/ @% G4 ^* j6 o$ |万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

$ L, {/ c- `4 j+ j0 g它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
0 @# Z4 ~" g6 v  L9 ^毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

! H  g$ b/ n5 D- g% c' E2 p* ^可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
& F9 g. P. A! I; W在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
% h$ D' G$ _& ^$ U; L+ W; u
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
( n% Z! n. v( m2 a( x' @客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
: O* `7 [5 ~: N! Y( Z
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
, l' s* q; [+ O: q% w她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
5 a7 k: \* T# g  c6 t) W4 l" t
$ Z+ ~3 V6 f9 ~+ O2 u当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
) P4 |3 k6 F3 p! ]
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
* T( c) |1 {& f3 r小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。1 w* b  X' F7 N# M1 E- E. L1 d

2 }2 f. U) H" m+ I8 T8 y并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

3 E4 j7 l! a+ ?: r/ E6 d我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
% b) u+ B, t4 m- |& H% i估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
  M' T* j4 c% Z
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
: J  v5 U; z! }& S0 B7 M) Z客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
  v0 B% ?( e* ]* u) l- p
前面还有回复的



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