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标题: 万博婷婷有急事请进！！（客服已回复） [打印本页]
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:26
标题: 万博婷婷有急事请进！！（客服已回复）
本帖最后由 天如雪 于 2018-4-13 13:30 编辑 . C$ K& \" \; m- j" I

& h: W: g* Z1 P( e
2018.04.1218:45  星期四
: j9 e# W. N+ c" ?		货物已完成配送，感谢您选择京东物流
2018.04.1208:50
 3 ^, z/ m, B6 i1 b7 N
配送员开始配送，请您准备收货，配送员，余勇，手机号，18365177978
2018.04.1208:04
 5 C( P$ U6 z1 u* {2 z/ f
货物已分配，等待配送
2018.04.1208:04  星期四
, H0 ~+ Z7 @- G* i; T! }" k% t# B		货物已到达【安庆老峰站】
2018.04.1119:45
 + g4 a: a5 ?7 |+ n
货物已完成分拣，离开【武汉亚一分拣中心】
2018.04.1119:44  星期三
 货物已交付京东物流
   你们给我的站内订单号是不是给错了      还没收到  ！！ 奖项：IPD mini4（128G)+水晶宫球衣       备注大码   这是什么情况？？？找客服说没有错！！到底哪里出问题了？？？？
) v2 p# F4 ^) t+ y1 A
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:28
zywzyw 哥哥，稍等一下。婷婷询问一下相关部门。
作者: 天如雪    时间: 2018-4-13 13:30
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:28
+ T' {0 N6 ~) k7 e2 vzywzyw 哥哥，稍等一下。婷婷询问一下相关部门。

+ A1 T% S' N: y9 p3 k* o! ]哎呀~~~~婷婷那么有速度真的要亲一下才行{:4_195:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:31
您好，非常抱歉的亲，这边核实无误，还请您核实您发送的邮件即可。   婷婷是不是跟另外一位中奖会员订单号搞错了？？？？
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:33
天如雪 发表于 2018-4-13 13:30
/ r, d( t8 \  O6 ?3 c4 |$ V哎呀~~~~婷婷那么有速度真的要亲一下才行
9 S2 o3 N$ L7 u1 h( ?0 v; |2 A  A1 c
我怕爱慕如雪妹妹的哥哥们会不乐意。{:4_194:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:34
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:335 f. ]5 Z7 ^. N' b3 r+ F+ z
我怕爱慕如雪妹妹的哥哥们会不乐意。
/ l/ E% I0 b% i' [/ W
确实送到这里？？
4 S, B( ?) W9 V6 |9 q8 E确实没搞错？？7 t6 ]; m7 e0 b& c0 W% c
13:30:21
9 \0 z6 t; V0 X5 t( h8 u* p; H5 s希望你查清楚再答复我好吗
8 c1 |) f6 R$ i) e1 t, T亲，非常抱歉让您久等了，希望您可以谅解。
, e8 m7 A$ y( }, J( v13:31:45
$ c/ ~7 D( S. D3 j) [, B7 G什么情况啊？？4 p& n: L- g1 v2 i) J' Q
奖品难道要黑了？？
" e* J' p$ o  q8 A; `8 ?您好，非常抱歉的亲，相关部门核实无误，再次核实依然是按照您邮件内发送的地址进行派发的。4 ~2 X/ w& F& A7 ^: _
13:32:48( ~( F+ a" \. J! r/ q
我发给你们的地址是什么？
( k2 C0 T: G0 A3 s$ I  u$ c发我看看4 g4 l7 Y9 r7 Z6 ~9 h. ]
烦 我要去论坛投诉
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:36
zywzyw 发表于 2018-4-13 13:34
. m8 f, d: H1 s6 n确实送到这里？？+ g3 [: m+ }7 _9 C/ e- u
确实没搞错？？' U1 I( w7 Y/ H
13:30:21
4 p' j5 [& ?( d/ u$ R; L
哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题
作者: lynn001    时间: 2018-4-13 13:39
耐性等待客服帮你处理吧。放心好了。
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:40
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:36; b3 N! r: |- [4 W; o% D
哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题
+ t5 ^+ S& Y/ I. ?4 m
在线客服确定很多次说没有错误     我很无语     我的邮件发的地址百分百没有错   的
- @; D6 h/ X7 b" O3 O4 h( j    你们站内给我的订单是不是搞错啊！！
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 13:41
万博婷婷 发表于 2018-4-13 13:36
* U, f0 y# S' I9 m# L哥哥。你是中的哪个活动的奖，这边婷婷帮你查询下。再帮你和相关部门确认问题

5 f: C* I. t# a$ c" w愚人节活动Nice to Meet You，很高兴愚见你！」1 O+ Y3 F5 ]7 I, Q- h1 {, @" w0 h

+ v# ^* m% [$ f奖项：IPD mini4（128G)+水晶宫球衣   
作者: lingang    时间: 2018-4-13 13:42
客服已经答复楼主了再等等
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 13:42
zywzyw 发表于 2018-4-13 13:40, X" f# F  A) y
在线客服确定很多次说没有错误     我很无语     我的邮件发的地址百分百没有错   的0 c' _. E4 S0 U7 o* I& o
    你们站内给我 ...
7 z: \* H/ \# v  X% P. ]
哥哥不要着急，这边正在核实问题，最近活动多，7 \% ~0 g' `5 |5 Q, `
开奖陆续都开了，太多物流在派发，待婷婷帮哥哥问清楚先。
' U9 c7 C- S& u& c; M等会婷婷喔
作者: 22301    时间: 2018-4-13 13:52
怎么是已经是派送完毕了啊。
作者: lwf    时间: 2018-4-13 13:55
现在情况怎么样 有没有解决
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:01
京东客服
' ^: V' d6 B6 E, j  S7 u您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!
  d0 [. w2 d6 Q6 j京东客服9 {& L& z" f0 e! a5 R
亲爱的贵宾，请问有什么可以为您效劳的么
* p( W3 }. l1 f7 x' V  ]1 G! i) u) L游客-1523599059963
9 F/ G3 b' ?7 m+ A6 u0 XIPD mini4（128G)邮寄单号为 京东快递 72912**6303' L; N& `# k; R) d
游客-1523599059963
" G8 _2 s) Z3 S: G这个订单号已经签收吗？3 u: c* d# E$ ^. l* K7 ~) R
京东客服
& Z+ u/ k# i* i7 {是的呢" u& v! c/ u7 @, w4 v0 u

! @  W  I3 ]& Q' n3 q在线客服说没有错的 我理解哥哥心情！！我表示无语
作者: magch888    时间: 2018-4-13 14:02
物流显示已经是到货签收了啊
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:03
magch888 发表于 2018-4-13 14:02
" v9 r4 o& y* E; Z: z物流显示已经是到货签收了啊

' F1 s3 ?1 H9 y9 |" B2 }问题系地址不对 来电都没有怎么签收   客户说订单号是没有错的！！哪里出问题啊
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:07
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:01
( w3 m1 q3 N% ]* T  J( J4 ?京东客服$ X) H' e7 y0 @
您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!
" A0 l6 d7 W4 s. T. Z* U$ E京东客服
, Q! Y! o# V4 \6 o: d
婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，
2 ]) A  w% |4 v# q婷婷会持续为你了解情况，转述给哥哥。{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
6 X% M) O: r$ N2 i% ~
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-4-13 14:13
你这个没有收到货，快递怎么签收了
作者: 767499    时间: 2018-4-13 14:15
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:072 u# u, u; G2 Z& @7 s
婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，
3 Y5 L( M+ Y2 `& F婷婷会持续为你了解情况，转述给 ...
3 Y% [- g0 C1 r/ j! ]' I5 p5 m
那么，又要变成寄一送一了？这么好哇？{:4_100:}
作者: wonbo    时间: 2018-4-13 14:15
很有可能是客服搞错了吧
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:17
哥哥，留意站内信，将会有新的订单号发送给您哦~~{:4_104:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:17
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:07
$ K6 D% W; y6 `8 P+ D婷婷很慎重的在处理哥哥这个问题，相关部门在加急深入的了解具体情况，! P% w1 _( [' I" r2 g
婷婷会持续为你了解情况，转述给 ...

8 X- U* f5 n+ s5 a  z显示签收了 我电话都没有接到, U2 S! S/ L9 o2 |. b
很抱歉给您带来的不便，相关部门已经核实完毕。$ M) H% H0 w8 o2 p' h" h8 B
14:14:16. B( }2 b  x/ x; N
核实没有错z//?
# `4 p# }) R: q0 \7 c我们会安排给您再次进行发货，发货后发送站内信告知您发货号，请您注意查收。4 m- y( r. S/ c6 n+ v
哪里错了？8 f% w7 O6 `: u  u4 R6 _4 x* n( Z
您好，可能是您物流给您发货错误，还请您见谅，相关部门会给您再次安排发货的呢，请您放心。% ^; P3 f4 ^9 c. q- m1 \: s
14:16:53
1 R: J2 V; i/ \" F  \  a* D发货了再给我站内订单号 我跟进一下
" |; \9 G+ H$ |: X9 y" P; o
作者: 当你老了    时间: 2018-4-13 14:20
lynn001 发表于 2018-4-13 13:394 c( z3 j; ?! h  x0 e0 e2 @/ b1 `1 q
耐性等待客服帮你处理吧。放心好了。

9 D+ N, i& S" C! m: [8 |1 _, k一般还是没有多大问题的，那么敬业的
作者: hunanduanxia    时间: 2018-4-13 14:22
楼主的事情什么情况的啊
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:23
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:17
: Q) L+ ~9 s, O" w9 [, c' S: ~3 `哥哥，留意站内信，将会有新的订单号发送给您哦~~

6 u) ~5 e8 u8 M. i/ p+ ]婷婷我有点失望有点伤心  但是 对于婷婷这么敬业我还是接受了！！
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:26
好的，相关部门发货后会给您发送站内信通知的呢，请您记得查看，感谢您对万博的支持。' Q) n4 l( f2 c+ D  @
14:19:22
+ |6 O) W- i" H7 G这是你们搞错还是京东发错货4 o( s& J+ Z- r4 e7 t
14:21:09
* F& m8 E; i7 u& ]8 U十分抱歉让您久等啦，由于客服这边是一对多进行服务的，因此给您回复慢了真的很不好意思。
" S6 U! C+ p8 X, I' Z您好，是发货单位的问题，实在是不好意思，我司会督促其工作的，请您谅解，。
5 O2 w$ v5 ]0 H: F感谢您的支持与肯定，您的满意是我们一直的追求，我们会继续努力，力求更优质的服务。
  K! ?( q, C8 [7 B% r+ q14:23:53
: \1 [! k$ f6 _& |9 A很荣幸为您服务，请问还有什么需要为您服务的吗？
. ]$ P' u/ k, W+ ]论坛的婷婷很敬业. x3 l2 D2 X0 `8 o  m! |/ W: @9 j2 k% z
14:24:55$ K4 |" k+ b- D  g$ ?7 C( M
在线客服无法比
" Y6 b5 z2 p5 t; F( `确实多次才知道问题错在哪里/ \* g! H. N/ A& R  c. H
你们客服要多跟天策婷婷学习) Y! d& U5 Y0 @

9 @7 w( Y0 ~) @$ Q
, ?6 W( `9 e& s1 O" f: W7 w
+ O3 R! w# L* q- Q2 Y& o+ f# \" [事情完满处理了  谢谢婷婷小姐姐
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:28
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:23
1 N1 n8 M3 s1 f( _1 h; ^  H) l婷婷我有点失望有点伤心  但是 对于婷婷这么敬业我还是接受了！！
1 u- K7 o7 |, [% t: \: j# ~# }
谢谢哥哥的体谅，婷婷会让相关部门尽快帮哥哥处理后续补发的事。& b# V2 Q% k4 ^# a
{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
作者: 万博婷婷    时间: 2018-4-13 14:29
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:26
5 l4 Y; h0 ~! e! L. e( b: K& @+ n好的，相关部门发货后会给您发送站内信通知的呢，请您记得查看，感谢您对万博的支持。0 D% \# S  G9 t8 v
14:19:22$ [+ [2 ?3 y7 g4 ?0 h/ \
这是你们 ...
' j1 l( a/ c" ~& m
谢谢哥哥的夸奖。这是婷婷工作分内的事。{:4_96:}{:4_96:}{:4_96:}
作者: zywzyw    时间: 2018-4-13 14:30
万博婷婷 发表于 2018-4-13 14:28; d( c1 |( c) i) J* v7 U
谢谢哥哥的体谅，婷婷会让相关部门尽快帮哥哥处理后续补发的事。
. v2 l8 J; M) H6 F* {
婷婷办事我是比较放心的{:4_195:}
作者: qwertok139    时间: 2018-4-13 14:32
这事情是要多问清楚才可以
作者: benlau0214    时间: 2018-4-13 14:41
估计是快递哥还在路上狂奔中
作者: 风月无边0903    时间: 2018-4-13 14:56
这个就要等婷婷来帮楼主解决了
作者: ronald263    时间: 2018-4-13 14:58
还是等待客服给你回答的咯
作者: oscar    时间: 2018-4-13 15:06
这些物流的问题偶尔也会出错，楼主耐心的等等吧
作者: 99680mk    时间: 2018-4-13 15:06
楼主别急 有关部门马上就来  呵呵
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-4-13 15:24
婷婷的办事效率还是值得表扬一下的
作者: 背对背的走    时间: 2018-4-13 15:49
楼主放心吧，婷婷和小雪都会帮你处理的
作者: jby0531    时间: 2018-4-13 15:50
京东物流应该是比较快的吧
作者: BRIGHT卡布    时间: 2018-4-13 15:55
婷婷妹子已经来了 希望问题可以得到解决
作者: DavidMoyes    时间: 2018-4-13 16:14
估计是客服把单号搞错了吧
作者: cctv56    时间: 2018-4-13 16:15
客服很积极已经做了答复啊
作者: 爬格子的瘦书生    时间: 2018-4-13 16:18
zywzyw 发表于 2018-4-13 14:015 q0 z7 B! C) s- R$ K
京东客服
. M& p; G. Y1 m7 V2 i  }9 k7 X您好，京东快递专线52425号木木很高兴为您服务!
5 Q5 V- v) j3 w( X) K& Y3 H京东客服
! m4 Z" h" a& v# x: h2 N4 T, E+ c5 c
京东其实我还是蛮信任的
作者: buhuole888    时间: 2018-4-13 16:37
这个情况我也是不知道的呢
作者: ronggui520    时间: 2018-4-13 16:40
那不知道你的问题得到解决了没有的呢
作者: 十天一场    时间: 2018-4-13 16:44
是哪里出的错啊，奖品到手了没
作者: a66b77    时间: 2018-4-13 16:44
显示签收应该不是发给你的吧。
作者: headche119    时间: 2018-4-13 16:48
这个也是比较着急了 真是心急啊
作者: huangs12345    时间: 2018-4-13 16:52
客服马上就会给你处理好了
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-4-13 16:57
客服妹子的反馈就是快的
作者: 万千梦想    时间: 2018-4-13 16:58
看样子你的问题应该是能够得到解决
作者: linhao2016    时间: 2018-4-13 16:58
这个就是楼主不要急可能在路上了啊
作者: 带笑颜    时间: 2018-4-13 17:11
婷婷回复的好迅速啊，你耐心等着吧
作者: 碧海潮生    时间: 2018-4-13 17:11
不知道什么情况，现在搞清楚了没有
作者: zhiwei5588    时间: 2018-4-13 18:17
客服已经是看到，应该很快帮你结果问题的
作者: yurulee    时间: 2018-4-13 18:18
遇到这种情况只能找客服解决
作者: hld2820    时间: 2018-4-13 18:44
他们家的服务态度是很快的。
作者: sayanara    时间: 2018-4-13 19:02
我记得无人机是这个地方发出来的。
作者: iskanes    时间: 2018-4-13 19:35
你的问题只能等客服来解决一下啊
作者: 搬仓鼠    时间: 2018-4-13 19:48
快递已经签收楼主还没有收到货，你可以打快递员的电话联系一下
作者: 好运彩    时间: 2018-4-13 19:55
万博婷婷已经回复你的答复了
作者: xiaochunyant    时间: 2018-4-13 20:49
这个和客服沟通吧，最好不要搞错了
作者: 赚钱小样    时间: 2018-4-13 21:25
客服己经是有回答你的问题了
作者: zoecat    时间: 2018-4-13 21:57
客服已经给楼主解答了啊
作者: jackcool1011    时间: 2018-4-13 22:02
客服在积极处理，没什么大问题
作者: longmen11    时间: 2018-4-13 22:19
原来这次拿了大奖，还是很幸运
作者: lu2002    时间: 2018-4-13 22:35
这个我是不太清楚的和客服沟通吧
作者: 陈加雨    时间: 2018-4-13 22:38
手机号码和名字也不阻挡一下啊
作者: gbl1234    时间: 2018-4-13 22:47
应该可以解决的了  小事情
作者: 红红黑黑    时间: 2018-4-14 04:06
这种情况应该可以完美解决的了
作者: 荷风送香    时间: 2018-4-14 10:18
希望你的货品是可以顺利到
作者: lj748    时间: 2018-4-14 10:25
哇是不是得到奖的人太多了把物流搞错了
作者: HTC369    时间: 2018-4-14 15:03
现在应该是很清楚了的
作者: hm2011    时间: 2018-4-14 15:49
呵呵 这个也是不急的呢 会处理好的
作者: jbbqhy    时间: 2018-4-14 16:00
不知道解决了没用的啊
作者: 空尘    时间: 2018-4-14 18:31
客服已是给你处理好了吧
作者: 2升可乐    时间: 2018-4-14 20:36
现在问题不知道怎么造成的
作者: 风华    时间: 2018-4-14 21:45
付出也是要有回报才行了。
作者: zybppp    时间: 2018-4-14 22:19
是不是被人给冒领了呀
作者: 南方钦州人    时间: 2018-4-14 22:20
我进来看看是怎么样的急事呢。
作者: 风车    时间: 2018-4-15 08:00
这个应该是没什么问题的，耐心等待
作者: 04xiaoxiao    时间: 2018-4-15 10:58
这个也是再沟通一下的吧 没事的呢
作者: ok1977    时间: 2018-4-15 11:52
万博处理速度是很快的了
作者: zhouyang58    时间: 2018-4-15 11:58
楼主还是不要着急的了吧
作者: lwd888    时间: 2018-4-15 16:03
看到客服已经帮你解决问题
作者: 一笑倾城    时间: 2018-4-15 17:20
那你现在问题解决了没有
作者: rainwang    时间: 2018-4-15 17:42
不要着急，错了会纠正，对了会来的
作者: 蛋炒饭    时间: 2018-4-15 22:00
奇怪的现象，难道是快递那边监守自盗了



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