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标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜 [打印本页]
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:10
标题: 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 ; q' Q6 J# F* f* ?6 y. J. Z

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【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】：乐高娱乐

【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】：[attach]2459072[/attach][attach]2459071[/attach][attach]2459070[/attach]


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【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何


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作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:13
【申诉提示】) |7 Z0 ]/ R; O( ]
   1、公司账号是否为天策论坛注册：' O; D8 v2 ~9 B- S0 N* ?9 g
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：+ d# t  {% r" x* s. j+ m+ E- i
   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：+ y* M9 p0 k3 p. k- f( d( c' p6 l' f
   4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：! c8 T; @1 ~9 v- v

/ X$ }! G" {" K+ N: e/ w符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:20
华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
& X* G4 b/ w8 P; l( ?; Z" e$ e- o【申诉提示】
. `( h9 m: q8 U) X: F$ B& U0 T& T& [# h   1、公司账号是否为天策论坛注册：
2 k6 J+ S0 v- A# w" S7 C+ S! a7 i# N7 }   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：

$ _: ^7 ?, |1 a已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:31
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
: S3 d7 m- A0 t) b, r! B已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就 ...

6 `+ f8 H  D3 b4 ^[attach]2459110[/attach]
2 ?+ H& D" g& K+ Y/ y; Y3 R5 H% F' j$ y% J# p* U# R! X
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。1 N9 B1 a3 l" t/ {5 P, p
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:38
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 ) s, p) A  C7 `" e
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
# `8 y9 J2 V* w+ i你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

6 a; K  Q; F) |+ J, L你是说申请方式吗？
9 |$ Q6 V; B6 f1 F  J我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:42
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38: U( i' A( o9 v# {
你是说申请方式吗？: t& |7 e  W0 v$ ?) J# s
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？

" k9 s- C' B8 f8 i1 C6 R申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:44
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
' P' C4 G0 M' Z4 i; H8 B# g你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

5 ]* \; T) [$ @: E- g( }我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:50
华十狼 发表于 2017-3-16 13:428 j, y0 K' S4 n' F8 N
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。
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申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。1 R& I  A) e- h! d+ v' M' D
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 13:54
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44( f  ^0 F, B$ T$ C* B, `1 e1 b9 h
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个 ...

% H) \9 z! Y& u, g" B, x根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 13:56
华十狼 发表于 2017-3-16 13:544 s8 U5 z$ H) e' m+ S
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

. ]: \# n. e% Q9 n4 r) o4 `官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:03
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑 ; D0 ?5 t% H7 V0 k% X+ f
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56* |2 g# j2 p9 V$ H* f& g' I, P( V
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

' d' Q: u+ l1 Y: O+ h# f明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题8 q7 H$ k( j5 R! y  o5 h
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台+ Z; |  O# f5 Z! s+ t
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:04
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54( J) h4 r9 E* V- V; |6 ^
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才 ...

: z( m$ L2 u, s! V0 s' d  G已经处理了，谢谢
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:06
华十狼 发表于 2017-3-16 14:03/ f: y- e2 n* ?# {
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题% ^1 R( C$ K8 V1 w' }0 Y3 _# m' [  u
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...

- [# s) V  _  k4 c- M  \他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:15
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
# j  \4 @% P6 g2 ]' d8 p他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款
4 u- ^: ?! Z2 a
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。
作者: 天十狼    时间: 2017-3-16 14:25
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06
8 j% Z. \! j( \( [他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款

, L+ ^5 h6 D) ^. Q: ~  D& L在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。
作者: 靠边吴村村长    时间: 2017-3-16 14:52
满意。问题已经解决了，谢谢论坛版主和乐高客服。



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