优惠论坛
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[打印本页]
作者:
女人爱足球
时间:
2017-1-2 02:53
标题:
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
2017年到了，
劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
' X! L" j- f/ ?7 Y0 M' d: s) P
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
! h3 X5 n! O/ P
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
" K6 J* k: v7 y# ]$ \, D" H/ ~/ g
0 f/ q0 S$ g7 X# m1 s4 a# J
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
' e1 F1 I/ ~, v; p$ y' t/ U
# o j! T4 X+ W/ K0 Z) K; @
9 p6 m8 p' F8 U D: t
关于掉单，论坛也有过不少帖子
0 ]3 h, S# U* u y, _4 U7 b
" A- G! l( u8 J' T, l6 q0 M
) Y' \9 v, Q, W& A. w" M0 N# R
有出来吐槽的
) x1 _, I; L# N- f; L
2 _. s) R9 D( j. }. F/ Z! C$ k
9 V6 C, Y. \3 z$ E
有出来骂人的
9 X/ `" O% R8 p" _. C; H+ o
( g1 E) n+ r9 I |& C$ M0 K. K$ i
4 j% T3 V9 u3 y/ Q3 b
有哭成泪人的
9 N4 T' ~8 ~9 A! {9 C
: W$ Y- Y7 N5 L% u) [. I l1 F
7 N% M/ r" v+ {! Y
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
; t: ?/ k& j/ U) B% F4 c- \. U
: N9 V* B6 s0 R. V f# c2 B8 {
1 P8 ~. v0 f5 Y$ H
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
) L1 d/ u' p# P/ E' w$ g
7 c( T" }7 n4 Z5 c# T; d, l
3 k" i9 L+ ^# ?0 v, c" p1 i/ m
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
- I' m' r! j; u. ^, D K w* S. ]
$ e: m% V7 C; e$ m4 |; Z! O
% U- Y% _7 m% M% p1 R
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
* n0 s9 u' C! W6 z1 X
) |4 W) n4 O& `) P. q
2 J# x. b. p7 P, i Z
+ C, A. y0 g- k' z$ g
. {3 P% L" e, M
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
$ S7 b) E1 u' S2 L
. K; o1 e+ H0 F# w
) }' I4 Q# o* d/ f
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
9 }' l+ [* u3 |+ N3 Y- q# b* i+ M
0 c3 U# v$ l: }6 O& @5 l# p3 L
* {& Q4 m0 |9 v0 ?, B. w5 H
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
1 p- B9 w7 h( b# O3 o5 l: ^
1 E I* @3 Y. T; W C& {& U$ z
" _7 v4 [' T% u5 i, k% K
根源在哪里？
7 n4 s X- x: U
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
5 o/ e% R1 \! C% W* r4 M8 y$ a
9 n4 Q8 Z( c( K7 c, B0 d- B. ]8 ~0 G
2 F- {( p, z1 `; K( i6 [! K: y/ n
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
! V7 {5 P: K3 O% k- u
1 q4 P! m R! {% |) _
. B0 w% k' O, |6 T
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
7 u$ D6 Y- K" Y/ B+ f) C
& F0 y$ o! c8 m. O
. R1 N ?+ }6 [( [* o$ M
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
, q" S' q) u# K& r% M0 j- Q7 W# @
0 J/ p' W1 ?/ b m$ h- L
2 X# R( i/ z% z1 ^9 l9 l5 t& G$ Y. z
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
! B! g8 H7 t3 a0 }& z
; K6 G J* o3 D" I3 J* M9 m
0 c/ F% X ?' h/ O$ S! G" w
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
9 k# W# k0 b8 I, p* Z% j, B% H/ S
: D" I+ Q% n- f% F" o& r
7 w- h" y9 |9 m! B* H# L
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
% _3 T- `- Z) r# O
* W8 g" `" F g6 N' Y' ?
0 W$ v Q$ s$ X& C& _
还有太多太多，，，
! D; P5 e, a+ w$ _0 j
" J `; y( X% q* r$ j* b5 y. k! S
% \0 W/ o4 J9 u9 H! S2 E* s& v1 g
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
0 x& C |# _ V- A, D* q- Y
' S" ]$ g6 G4 d, O
/ s+ G) H. | L7 k2 r* G- c
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
) C1 B8 e3 s5 W7 s, H* `
6 M: v" L, o1 I# |5 l
6 F& U+ W+ F2 ?( R( y. f
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
; G/ A' j7 v0 D$ n$ }( q
3 s [7 H. ]; D& g: U' D: M; M
2017 向那些
/ p9 o. F6 \8 T
' `2 j3 P _0 ~' i, q
/ w: u/ F8 N* m( W; [/ S/ E! f; Q6 l
陪着你笑陪着哭
/ T2 @3 Q) |) m+ |; x' Z
J% \5 X3 M6 V$ V9 r% X& ?
0 u" u* ]0 @$ a( E9 ~- o* P$ E% h
陪着诉苦陪吵闹
2 A9 f9 a3 x! ]: ^$ H/ Q
0 i" T$ E/ G+ f/ `% C$ D" N+ |
2 \* Z3 |$ g: Z" r8 s* F: P5 K
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
5 D+ U7 O' z/ W6 c2 h( I
. `+ |3 x S' k1 ^* j V
* v! m. M& [' A9 Y6 O
作者:
hangaibing
时间:
2017-1-2 03:11
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:}
作者:
te2100
时间:
2017-1-2 04:03
信誉没问题的话，掉单是不需要担心呦
作者:
书在鱼中
时间:
2017-1-2 06:11
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zoecat
时间:
2017-1-2 06:29
掉单的时候真是心惊肉跳的了
作者:
zqkenny
时间:
2017-1-2 07:54
掉单的时候客服应该协助帮助客户处理才好。
作者:
orangefans
时间:
2017-1-2 08:15
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天
作者:
shimeng
时间:
2017-1-2 08:27
遇到掉单是件很不爽的事情
作者:
幸运博彩者123
时间:
2017-1-2 08:32
这个有时候还是让人心烦的拉
作者:
亭林学霸
时间:
2017-1-2 08:45
掉单这个有时也是很无奈了。
作者:
toto007
时间:
2017-1-2 09:18
遇到掉单是没办法啊！只能找客服解决了
作者:
带笑颜
时间:
2017-1-2 09:29
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧
作者:
大米批发部
时间:
2017-1-2 09:30
碰到掉单真的是非常的要命的
作者:
tysick
时间:
2017-1-2 09:37
太长不看了，调单应该是公司要积极处理的
作者:
iskanes
时间:
2017-1-2 09:54
所以公司选一个好客服还是很重要啊
作者:
a66b77
时间:
2017-1-2 09:57
碰上掉单真是倒了大霉。
作者:
xiaodui755
时间:
2017-1-2 10:05
高博亚洲和泰亚众鑫处理都还不错，其他公司呵呵
作者:
ronald263
时间:
2017-1-2 10:08
掉单了 一般找客服都是可以解决的了哦
作者:
scalpelll
时间:
2017-1-2 10:18
这个时候，客服说话的水平就可以看出来，客服的能力
作者:
承丞
时间:
2017-1-2 10:19
遇到问题的时候就要立刻找客服
作者:
huangs12345
时间:
2017-1-2 10:20
掉单找客服，都很好解决的
作者:
wonbo
时间:
2017-1-2 10:48
有些公司的客服都是兼着很多职位，所以处理效率很低
作者:
jby0531
时间:
2017-1-2 10:59
掉单的话联系在线客服比较好
作者:
lwf
时间:
2017-1-2 11:14
复制黏贴才是客服的拿手好戏
作者:
小丸子爱喝茶
时间:
2017-1-2 11:54
听说你打电话给运营商就可以了
作者:
benlau0214
时间:
2017-1-2 12:03
掉个单就生无可恋的呀,那么悲催的呀
作者:
yurulee
时间:
2017-1-2 12:05
有时候掉单能自己处理好，方法我就不公开了......
作者:
碧海潮生
时间:
2017-1-2 12:36
掉单，很久没碰到过了。。这个还是很好处理的吧
作者:
zybppp
时间:
2017-1-2 12:40
女人看问题就是有深度。
作者:
lu2002
时间:
2017-1-2 12:41
掉单我遇到过两次的呢
作者:
ivan
时间:
2017-1-2 12:54
掉单有时候确实很影响菠菜的心情的
作者:
xiaosuo
时间:
2017-1-2 12:58
遇上一次掉单就够够的了
作者:
22301
时间:
2017-1-2 12:59
掉单的现象是很让人无奈的了啊
作者:
贝影
时间:
2017-1-2 13:08
你说的太对了，公司应该给好好处理的
作者:
空尘
时间:
2017-1-2 13:16
女人对些也是有很深 的见解呀
作者:
gwzlinux
时间:
2017-1-2 13:16
说的很有道理啊，只是文字的排版很粗旷阿，像个爷们！
作者:
大球王
时间:
2017-1-2 13:24
我刚才居然也碰到了劫持了啊
作者:
hm2011
时间:
2017-1-2 13:42
反正能处理得好的话，大家也是不会心情太差的
作者:
荷风送香
时间:
2017-1-2 13:55
遇到这样的情况，真是很影响心情
作者:
BRIGHT卡布
时间:
2017-1-2 14:39
遇到掉单是最郁闷 除了等待没有办法
作者:
小彩铃
时间:
2017-1-2 15:26
掉单我觉得是相当的麻烦啊
作者:
kk166
时间:
2017-1-2 15:50
即使是实力雄厚的公司客服也有超烂的
作者:
长风破浪会有时
时间:
2017-1-2 16:08
现在我最可郁闷的 老是被劫持，一直没有什么办法
作者:
qwertok139
时间:
2017-1-2 16:10
有些公司掉单倒是不要太担心
作者:
04xiaoxiao
时间:
2017-1-2 16:15
楼主的说法也是很有道理的，希望他们都能处理得很不错。
作者:
laiwanwan
时间:
2017-1-2 16:16
碰到掉单的情况那比较郁闷了
作者:
一笑倾城
时间:
2017-1-2 16:52
有一手好文章会有奖励的
作者:
一叶轻舟
时间:
2017-1-2 17:13
掉单的事情谁碰上可就是谁悲哀呀，所以关键还是要看玩的公司如何
作者:
自由蛙
时间:
2017-1-2 17:26
楼主你这两天不会是感冒了吧
作者:
rainwang
时间:
2017-1-2 17:33
一说到劫持，现在感觉真幸福，因为咱这里不存在了
作者:
sayanara
时间:
2017-1-2 17:54
支付掉单我只遇到过一次呢，在公主家啊。
作者:
远航投资
时间:
2017-1-2 18:31
如果经常这样就不能继续支付。
作者:
duqiana
时间:
2017-1-2 18:58
一般掉单的事情 是最蛋疼的事情 因为一般充值的心理 都是比较着急想钱马上到账 马上游戏的 而客服有是那一副死猪不怕开水烫的复制粘贴 更是恼火的
作者:
jbbqhy
时间:
2017-1-2 19:11
女人帖子的写的很有水平的
作者:
午夜梦回
时间:
2017-1-2 19:29
掉单就是心烦，要时间处理的
作者:
zzxwmaini
时间:
2017-1-2 19:52
特别是存大的时候掉单那个烦燥呀
作者:
nynhgj
时间:
2017-1-2 20:04
大公司掉单也是无忧的了呢
作者:
一叶孤城
时间:
2017-1-2 20:06
一个帖子让楼主写成了论文的样子。
作者:
yujialiang
时间:
2017-1-2 20:15
支付掉单我上个月发生了两次
作者:
laosan520
时间:
2017-1-2 20:49
好的公司 掉单 客服都很积极调差的
作者:
万千梦想
时间:
2017-1-2 21:11
遇到掉单的时候还是不要着急的
作者:
一剑封喉18
时间:
2017-1-2 21:11
掉单不过熬点时间，资金安全没有问题
作者:
haoffa
时间:
2017-1-2 21:21
女人文章的段落好像也有套路
作者:
浪涛
时间:
2017-1-2 22:03
碰到了掉单不能自乱阵脚的
作者:
ronggui520
时间:
2017-1-2 23:34
希望公司能够去完善这样的问题的了
作者:
孤芳自赏
时间:
2017-1-2 23:35
估计你是说出了很多朋友的心声
作者:
dj17y8
时间:
2017-1-2 23:50
女人每次出来发帖都是不少的字数的
作者:
木淋
时间:
2017-1-2 23:56
生无可恋有那么夸张吗
作者:
永远的远
时间:
2017-1-3 00:06
碰见掉单，就算找回来，也很浪费时间啊
作者:
annie2016
时间:
2017-1-3 00:23
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的
作者:
重力
时间:
2017-1-3 00:38
有些玩家不懂客服的引导是很重要的
作者:
wyfd818
时间:
2017-1-3 01:31
女人最大，个人很重要重视性事的
作者:
jackcool1011
时间:
2017-1-3 02:19
女人还是多愁善感类型的，不多说路过
作者:
赚钱小样
时间:
2017-1-3 08:48
遇到掉单的情况是最气人的了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-3 09:13
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
zhzhws2016
时间:
2017-1-3 09:22
支付掉单最是让人着急了啊！
7 X! J6 d8 e! @4 D- I; s; H+ P, S
作者:
linhao2016
时间:
2017-1-3 14:34
这个我的运气很不错的还没有遇到过一次掉单
作者:
chenwsy1996
时间:
2017-1-3 15:14
楼主由此得出来的感想还真多啊
作者:
腰鼓
时间:
2017-1-3 15:21
你的文采看起来是非常洋溢的
作者:
华人第一帅
时间:
2017-1-3 16:19
写的真的是很好的呢，挺不错。
作者:
人生如菠菜
时间:
2017-1-3 17:06
跟钱有问题的事情当然是重要的
作者:
dahuzi
时间:
2017-1-3 21:10
新的一年只能希望公司可以弄好 论坛也可以更好吧
作者:
红红黑黑
时间:
2017-1-3 23:40
掉单还真是很闹心的不过一般都可以处理好的了
作者:
wsxihui9913
时间:
2017-1-4 03:41
嗯 对的哦 确实是非常重要的
作者:
蛋炒饭
时间:
2017-1-4 07:16
现在菠菜过程中有问题都习惯找天策
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 07:21
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
阡陌微凉
时间:
2017-1-4 08:48
你的贴子写得太详细了
作者:
小薇123
时间:
2017-1-4 08:54
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
前因后果
时间:
2017-1-4 09:42
楼主的心得也是很棒的啊
作者:
zhiwei5588
时间:
2017-1-4 12:55
楼主写的很是不错，仔细的看过了
作者:
泳岚
时间:
2017-1-4 14:41
楼主随便写写又有进账了
作者:
众鑫娱乐－佳琪
时间:
2017-1-4 14:45
女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈
作者:
zhouyang58
时间:
2017-1-4 14:46
遇到这样的事情肯定是不开心的了
作者:
众鑫娱乐－佳琪
时间:
2017-1-4 14:55
annie2016 发表于 2017-1-3 00:23
9 j D, z: J' {, `! J
如果是有信誉的公司，掉单还是可以好好解决的
7 T; `2 Z. ^2 B3 ?# Z
在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈
作者:
今日孤独
时间:
2017-1-4 16:14
掉单这个问题也是挺无奈的
作者:
zzxxccvvbb
时间:
2017-1-4 17:45
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
buzaihu
时间:
2017-1-4 20:33
掉单确实是非常的让人觉得讨厌的啊
作者:
zhouxin
时间:
2017-1-4 20:42
遇到了掉单也是非常的倒霉的
作者:
klko888
时间:
2017-1-4 20:46
最怕的就是掉单了，很让人郁闷
作者:
wuliaoren
时间:
2017-1-4 21:12
掉单客户的心情都是比较急躁的啊
欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.com/)
Powered by Discuz! X3.1