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标题: 投诉新利结算腰斩的比赛 [打印本页]
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 08:27
标题: 投诉新利结算腰斩的比赛
本帖最后由 woyao88 于 2016-6-24 08:31 编辑
  O+ k- c: S  b, v; W! L8 ?8 W% [9 N+ N) T& h
下注巴西甲        23日06:30        腰斩 乔沛高恩斯SC        0-0        帕拉尼恩斯
  P) h0 X, Y- Q$ A9 r) m比赛天气原因腰斩了，23日18点多咨询客服为什么不取消退还，客服叫我等待通知。结果24日早上一看注单结算为输。这也太坑了吧，比分网和其他公司查询都是取消的比赛，结果却被新利计算有效。我下了大球，他还按腰斩时的0比0结算，有这样黑的吗？
4 T! P0 D: P9 D( T% _' t我再次咨询客服，说是平台已经结算，问比赛什么时候重踢，客服又不知道。我23日晚上-24日凌晨盯了一个晚上的投注页面，滚球页面，也没看到这场比赛有开盘的。怎么可以这样就结算了。2 B0 k+ m6 L1 t1 |3 n1 {5 A
请论坛帮我协调，公司这种处理方式太黑钱了吧。我不管这是不是平台的问题，我既然在新利开户投注，是新利的会员，平台结算方式有问题，新利就应该去帮助会员把问题解决。
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. V- z8 B" l+ b8 J6 P附上乐天堂公司2个平台的赛果[attach]2050278[/attach][attach]2050279[/attach]
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作者: woyao88    时间: 2016-6-24 18:22
天多多 发表于 2016-6-24 08:41
; }* G7 O4 @7 {" T# j! U多多帮你去找下新利客服，别着急

  s, T$ A. c: j' D- u3 B, _  l$ S. a谢谢多多，安安难倒没有上班啊
作者: 新利18luck    时间: 2016-6-24 20:53
请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的:)
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 21:57
新利18luck 发表于 2016-6-24 20:536 w, V/ t" k; z) Q9 O2 z
请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的
- f. d% _0 r: G& p( b
你们家客服回复太无道理了，不要推脱平台。平台结算的做法不合理，你们应该替会员交涉，不然我为什么要选择你们家下注。
作者: 新利18luck    时间: 2016-6-24 22:06
本帖最后由 新利18luck 于 2016-6-24 22:12 编辑 1 |& m! g& t5 Y! V

6 T! u  X5 @7 V4 |- _! ^您好，哥哥，按照平台方的规则，腰斩赛事在36小时内延续，则所有注单依然视为有效，所以您的注单未被取消，最终比分为0：0,赛事详情请您登陆官网查看http://www.cbf.com.br/competicoes/brasileiro-serie-a#.V202FvmEC9d" r, E# J" D1 w
为您带来的不便请您谅解，感谢您的支持:)
. K0 M/ S% }, }
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/ [6 X5 f& x9 @* h- s" u9 T7 A平台赛事公告截图5 u# p- b5 T4 N- o; X1 @
作者: aixi99    时间: 2016-6-24 22:17
解释清楚就好了，省得误会啊。
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 22:46
本帖最后由 woyao88 于 2016-6-24 22:47 编辑 , v7 _" |1 H) ]
新利18luck 发表于 2016-6-24 20:53
' m& W' w* D2 Y4 e/ b请先不要着急，等安安去了解下实际情况，晚点会给哥哥一个答复的
2 M# L6 X- s) A  G
安安，这场比赛什么时候重新开始你们不通知，我在23日18点也咨询在线客服，表示什么都不知道，要等通知。23日-24日凌晨 我也一直在在关注滚球盘口，这场比赛都没有开盘，我根本没有办法追盘，这是其一。平台规则不合理，什么36小时，你看看其他公司都是取消比赛，你们家的公告也写着那场比赛注单一律取消，后面你们就这样无声无息的结算了。这种不合理的结算方式，你们是否应该替会员维权交涉平台呢，我不相信这个问题只有我一个人反映。这是其二。如果你们一直按着平台这种不合理的计算方式，会员为什么要选择你们家。我宁愿选择结算合理的公司。
作者: 红红黑黑    时间: 2016-6-24 22:54
巴甲这场球我有关注，打了接近70分钟腰斩的，难不成小金平台要抢钱？
作者: woyao88    时间: 2016-6-24 23:34
红红黑黑 发表于 2016-6-24 22:54
  w( O# F. V7 v% [巴甲这场球我有关注，打了接近70分钟腰斩的，难不成小金平台要抢钱？
6 ^# ^9 I. {& c7 j1 q1 o' K
已经抢钱了，没有办法，垃圾平台抢钱
作者: 红红黑黑    时间: 2016-6-24 23:36
woyao88 发表于 2016-6-24 23:347 q  Z: m6 T% T+ `' w' v& T
已经抢钱了，没有办法，垃圾平台抢钱

! [3 L4 b; o: F, Q你也别着急，客服还没回应呢。* v* L6 b  d0 k, f! F  o% t$ T




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