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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
$ P( C2 M# ~# p) G4 `0 J" f) C$ I5 u7 |, L# `3 Z" O3 E. J& g
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，! A! w- f% a( ~. m8 M- W- \% A7 f, c
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
* |# j5 z) J  n# T结果是赢了，余额是1100多。9 \. r9 o; s: a  d$ H, J5 e8 q) J
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
- U* Q: V3 \6 C0 w) j打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
. `+ y4 a1 E; Q6 F& @' ^1 G, R到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，0 Q, p2 a& M. E  j2 D9 h! \; O
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
6 Q7 ~' o1 T5 c0 j- s客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。) |( ?" Q7 B" }7 V7 w* y
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
/ `1 b$ F" o3 e1 T大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
" {. Q1 B, l# m# C2 S我在大润发的账号是:hrljt****mf
, o! e2 F' D# x- x/ @下面是存款截图和投注流水图：
9 K; P+ d" n3 D0 B& U[attach]1924040[/attach]* j7 k: S: ~  ~2 r% ?
8 Y: D& F7 q! B# \) e
[attach]1924041[/attach]
- A% {# T5 U9 T
4 {: T" b) h/ F5 D( P0 J! }  m( l- U; U7 l- H7 ]
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：1 w- |& m1 J+ |: r# s" _
[attach]1924043[/attach]
8 B* a  V' E9 q& i9 V/ Q! r9 @( {9 z( o2 @2 o
1 d: c) ?% W9 [
) [5 t9 P. X& p. u4 B
大润发在没有任何说明和公告的情况下，( o& S1 N) p* G: y$ M
直接扣除提款金额，这太不像话，6 c" d+ ?5 {) w8 G4 Q' f
根本不是一个正规公司的做法。
# C( `5 k! k. D6 P1 {4 a: o: E0 B请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
. s3 c0 N/ {& H; T; S4 }# ?请求论坛协助, @! q0 k. ?% @# x0 ?0 q3 P& T

- \' p* l/ y/ q) R# [2 W5 ?1 t& y8 S  k
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
4 O& m7 I! y" L: D5 M7 n* j2 d6 H, K3 L# Q" c. S8 O9 Q; j/ c1 P# l
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05" q# Z1 u$ h1 T" I
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
! k# N* K( L( ~, J8 H
非常感谢十狼和多多版主了，) v$ k* W% H- F! k4 d1 @
辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19# _9 m, M3 n% A5 o! W4 e! d
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

5 M1 s2 Q% t( R多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？! z) m% ]4 W* g7 F
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。% Z/ q4 w0 [4 ?" b
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
7 @9 H. Y3 Y; x2 ]/ T+ V" H关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。$ C& L0 ~( I" B9 c4 Q+ V; w

  u9 r# M" p9 T( k2 G1 \) o; N我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。) X  U$ Z! v+ M5 q; A# L

1 b* j9 {: I0 O' g另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了0 X+ S  K$ Y: T+ B
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
3 s5 F4 \5 ?3 ]大润发在想什么呢？
* y2 l  }1 b5 K" n; @9 T6 r
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？, c& h8 b; t" M
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43* l5 m% f! `- Q- w8 _- R
大润发的客服在哪里？
& \1 J% e& {: Q% V3 q, e/ E等待你的回复？
! V# `" v# ^6 t) w' M* K
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
! X: @& f5 Z; a* H" V; P1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
, H& D! y( `5 V. K2 B0 w2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
2 m2 v( C7 S* g! s, U% j" {2 c# W& {9 n6 u  y+ j. H8 x/ s. `
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
8 C/ c) J/ Y& j* Z  q如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢; S  S4 N) c- h+ [+ H
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？3 k2 E9 N3 p+ Q! m* C/ V, [
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。* D! F/ P/ o1 Y7 j, \* U: i1 w
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
$ U7 |) h( R5 W& S: J, V8 y8 h1 ~# \8 E2 @4 L4 Y5 n
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06( ]7 m/ u2 a( B$ R9 R4 V
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...
- }5 W+ O" b) }4 ?' b) ^. s
好啊，终于回复了啊，5 x2 K5 T) N* p% q% U7 r3 ]4 M6 H
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
8 d. y5 q3 ~/ B5 W) B! R! P' j( d1 [- J, ~+ u& ]
我这里还有几个问题想咨询下客服
) r- R/ s: u% J2 ]1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？8 v4 s  p5 D" W: t" M7 y2 i
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
, K& T2 W. b% G( ^
: H; I/ S$ R  I- t) o& i我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
6 s# K5 `7 U$ a; p* H# U
9 z% y0 e7 D$ M. s反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。2 W, X# X3 C7 w
& Q8 t$ k% t5 p) [* x0 c
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ; A( k1 T6 I. m' t/ D

# p& Q# Y8 T9 g请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]! N/ i/ C  L/ Z& f2 i5 i* X
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
+ p, T. @6 n, m5 t) h0 h8 T
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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