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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 5 n8 \6 Y; ~4 ^9 r& X$ ]
5 y, \8 d& ~) S  ^9 W1 P# J$ Z
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
  B  m* h) A: ~/ A4 q, G" j就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
/ H; _  l) V4 f结果是赢了，余额是1100多。
$ S: J. B; O9 X9 m3 J7 ~今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里0 V& {1 l3 X: o5 W1 ^
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元+ M; @/ J7 s+ o6 M
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，* W3 [- W6 B' w8 H  ^
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
' w% P5 }6 ~& e3 N! }  G/ N客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
# G( Y! u  J+ N' ^) o网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。/ b$ |2 j/ q, x
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
: ^  b3 }; j6 _( N8 T我在大润发的账号是:hrljt****mf+ Z. Y; b7 T! y0 Y
下面是存款截图和投注流水图：
: M7 u( L/ \6 u7 p9 C[attach]1924040[/attach]' v- S7 P- }# k6 ]! k1 e0 _

/ x) }5 ]1 r: v2 N6 E[attach]1924041[/attach]2 l# M/ {* m& p" N# C. p
$ Z) R# l- f# i: e# z' Q3 P

' i  u* D) ?: r2 I9 t下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
6 h# q, I' }8 D& K- J+ m1 A# o[attach]1924043[/attach]3 l+ D3 Z3 N- I

& r! I$ X' U( }
' Q: m, t; u1 p! E' H# S/ I9 j9 ?! A: U  m
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
- T0 C7 M. b& E; {+ u& y$ v直接扣除提款金额，这太不像话，
4 A* p5 \9 d# x* Q$ f# N+ H8 m根本不是一个正规公司的做法。
! {3 H1 G! l9 L7 U* N$ B请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
! v: y) D# l: Z4 k, K0 q请求论坛协助
/ n  B" F  W$ b! L# |' n
. Q* c) X+ L! g( K, k* R: s% j& t! @% w2 O$ x4 Z+ Q9 x0 ^$ }
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？, ^3 p0 v+ m9 k* ?5 z) S3 F

, o* T) |& W5 c& W有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05  ]1 K5 `$ q6 `( v: [  S
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

& o9 v/ V; ?- ~非常感谢十狼和多多版主了，
1 x3 j5 J  k. M& {3 }; ~' ]' u辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
2 p  Z3 D/ |/ h6 q, i' m客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
" t: ]* ?) a. f; {
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
$ r, Z( P' E. @4 C点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。% L0 O  G/ S4 l/ p" W1 |( B
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
  V+ z( K- \' v' v2 |3 t% ?关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。+ _4 H- b: R7 X. _4 J; R' w
6 k8 q. o; a. J& \" _5 C; @
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。4 s1 i6 a" g1 L1 D+ S+ k; v% D

3 ~  V; k  Q& f另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了6 E& u* n0 Y. W) {! [* T5 D
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
' F8 u0 q+ |# C6 f" i大润发在想什么呢？5 W4 l1 H3 s3 j# d; B
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
4 k8 C* b! N( g( t  `等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
& s" p5 ?0 m" i9 t大润发的客服在哪里？
( i7 r4 g+ O  f' T2 {  ]$ o6 z等待你的回复？
" @2 Y) ^9 q& s' C0 ?0 K0 N- ?6 M- m9 m" h
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。$ R" q! a4 m& {! r9 c  Y2 I
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
* F) o+ I) k; Y% p4 X- E+ E- x' ~2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機. T0 X& |; g9 N  S1 ^0 H
5 }2 u5 o+ b7 v8 y' l  X% l
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
1 U. c6 i- J- X! e如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢0 R' W, h% F  Q: u+ r
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？. ?5 S( A  t9 _8 D; G
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
+ m! X" m" ?) c6 l
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
8 p' g8 n' J: G  @0 ?5 X# j4 Z, V3 F1 ^% ^# z
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06) {+ @* V) l$ j. Z& u7 p, \
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

) L/ n4 n. X) T6 r好啊，终于回复了啊，
, V. w2 Z5 \3 h  u& r0 y用了一个星期的时间，终于加上公告了。4 O5 L* Z1 z- ^+ N2 a
4 l- o* e. o# j" g
我这里还有几个问题想咨询下客服
7 d. k: Z8 C5 W. R  @- P1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？" w% ~# z0 W  z
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
$ X; c8 O, ^- v% j% f; j  K
4 w* K5 y9 s- ^& z4 y5 J9 |我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
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2 c- y; a4 [9 P" F0 `" l) \/ ?2 t% S反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
: @% B- @8 Q1 L0 W, b
5 m& {6 Y0 E/ s3 D. v$ q1 P至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 # R; O( L  J( Z: _0 Z
- u* N+ G/ ?; ^) k. A& S& D) S$ W0 f
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]+ y, G: n4 U% o$ |. ~( {
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30
7 G1 V& ?1 h! j+ k0 n
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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