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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 : h% s8 V% A" T" h. b8 r6 j

% [  o  ^% N* m! r4 Y2 ^* z0 f  ^昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
. c1 p6 c8 f4 s9 r/ |, k就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，% i( ^+ s$ g) z( L+ ~
结果是赢了，余额是1100多。
0 O2 @7 x5 |% x. {今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里1 Z. m% O) q! V* n2 l' m9 T
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元% D7 o  k6 I# w! H# e7 z3 I
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，$ O, K$ ]8 k6 c$ a; _& A' d5 ?( l7 P
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
% k) o" {  P) L" Z( Y客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
$ g4 X5 y1 q* h6 k网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
7 k1 i3 t- W0 k& Z大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。. }0 P$ V$ v! L+ D% s( q1 C& t
我在大润发的账号是:hrljt****mf$ `% `/ V; S, G& x" E% L! M
下面是存款截图和投注流水图：
$ X( K( X/ T, K: X- h; u& k[attach]1924040[/attach]
5 B& Z6 V" X+ r+ V4 p4 Z+ @6 O2 W: B$ g& ], b. Y. D
[attach]1924041[/attach]7 P& w+ \/ s  K7 A
) A8 {2 w; q8 o2 h
$ ]. l4 K9 M0 y6 X
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
0 A' a* g( q( D9 L8 q. @6 K[attach]1924043[/attach]
, e" y4 R( r1 q) r  d7 N& v
8 |+ ^+ M: c- I/ y5 L" B+ {, l2 Y* n, y3 T0 D) x  v

% A" s9 {6 `7 _. A3 `' U5 ~大润发在没有任何说明和公告的情况下，, p4 M* ?& I% E
直接扣除提款金额，这太不像话，. X2 ^3 U6 k& b2 u/ D0 N, o6 w) R. n
根本不是一个正规公司的做法。) u: q8 r' Z, q/ E6 z. y: v
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏$ x) o: K4 y8 P2 z0 V4 [$ p- M- O
请求论坛协助0 ^. S2 n9 V  X5 s

3 V2 d! s7 P+ b# P9 d. d1 k/ Y7 I
作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
0 R  P' b, z  v- C& Z% j  j* k6 [5 b
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05" k  \! U. `4 v, X) d
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

" E9 e) b& i" x3 c非常感谢十狼和多多版主了，
3 [4 J, k8 U! |4 n" G5 {辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19  S7 V3 R4 e/ h' B5 T9 G, b
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...
# p+ D, V# z% t5 D/ K* S0 j& Y
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
7 m* U( E  ^1 O' L0 B# ^- T2 k" |点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
9 q  `+ Q/ a+ g* W如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。# F9 ?; K, b5 R; x
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
' h0 }7 Y3 |. x* L! c: o( g7 Z
* U1 g. X( g8 C% y- [( m我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
0 u# }/ ~7 D2 I: W' @# w3 d" r; s, B
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了+ e1 ?7 S  Y0 W3 R: y5 a! S
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
4 M! |; p: M7 \, M" ~大润发在想什么呢？
6 B9 ^' O9 V5 t% y# v
作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？
3 \, B4 ]9 X& S3 g* }$ r等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43& e' }8 U% z# d/ `% R0 M
大润发的客服在哪里？
! ^( }' l8 s0 m9 u* ^; T) l9 s等待你的回复？

8 p1 |. `( m5 u) ~要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。4 `3 N" L7 l" b
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
7 ~; E  }- I& F' k) }- z2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機; g% E3 y& ^* z. a

* v5 u# v4 X- V, @/ ~) E那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
9 g1 D0 r" f6 {如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢. z! l+ x0 W& Q1 j
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？
) a" {0 ~; t8 _: r& D" i, z' w' I+ b看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。* t) q7 v% ?, T5 V. G; k% Q
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 7 R% T( C; \4 V, T) n8 H( Q

2 {/ |) i, t3 ^4 a( z/ n各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06
; v) Y0 ?6 K' ~" z% F各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

. G  z* e2 [$ c: _% x( w  ^" o好啊，终于回复了啊，
1 N9 ]/ q# m% |8 u用了一个星期的时间，终于加上公告了。
7 v' }- o; A8 u& j+ O; ~7 S. Y, B% {
' L& {. q  O* R" X) i4 _6 G/ G我这里还有几个问题想咨询下客服
/ P* d  {8 c- L7 ?% W, F1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
8 U8 l# u) n9 A1 ~0 K1 m) T2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
9 R7 t6 j9 R/ P5 G- ~
' m$ t% x) D* W我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
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$ q# A, C# l/ H反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
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/ K9 w9 P$ }" e. f/ q" c至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
% j/ s8 o- @+ K/ w; H6 O+ y. T, [: y( P& _6 `9 _, t( g
请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
$ _+ e+ n& D) z" a' l6 b, P3 E
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

+ p" X2 ^, K5 F' _* K) I会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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