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标题: 乐百家老玩家取款网页显示成功，却不到账 [打印本页]
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 15:33
标题: 乐百家老玩家取款网页显示成功，却不到账
昨天下午提款2次，第一次10000，后面一次13013，第一笔很快就到账了，第二笔网页显示也已经汇出，可是我去ATM机取款的时候却没到账，后来一直等，在线客服叫我咨询银行，银行工作人员叫我提供出款成功的银行回执单号码，跟乐百家在线客服索要，说是不能提供，这可怎么办啊，我真是没有办法了，所有计划都被打乱了，求助论坛帮帮忙查询一下吧，我的账户是天策论坛注册的，注册有4年多了，一直在玩，都没有出过任何问题，这次我相信也不会出问题，但是能不能帮我尽快解决，毕竟我是拖不起了。[attach]1862850[/attach]
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作者: 爱情是头大象    时间: 2016-3-12 15:36
可能是公司财务的问题吧跟他们沟通下
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 15:43
华老九 发表于 2016-3-12 15:39
. L0 N" R/ c3 d. E$ J8 o5 F0 Q) k我这边帮你联系客服回复，今天是周末，估计客服不能够及时的回复你。同时请你也积极的和在线客服沟通。

; p9 D+ G9 A% A2 s银行那边必须要有回执单编号才能查询到这笔款项，没有编号的回执单，根本无法查询，他们客服非要我拿着那张没有编号的回执单去银行查询，这也太扯淡了吧
作者: zifen001    时间: 2016-3-12 15:47
两边提皮球的事情啊，只好继续在找他们家了
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-12 16:02
您好，请提供会员账号给莉莉为您查询跟进哦！
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 16:18
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-12 16:02
: K. T7 u- E' [1 {您好，请提供会员账号给莉莉为您查询跟进哦！
; S1 u( {4 I  V8 T3 H* X
发给你了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 16:18
华老九 发表于 2016-3-12 15:54
  O5 \9 _+ N" q* b7 v- K0 b+ d( d  J; ]你和客服好好沟通，跟她们说明清楚原因。

1 ~  J6 X2 I, t4 s+ _0 S# K说清楚了，就是要我发邮件，发了又不回复，开始推脱了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 16:19
zifen001 发表于 2016-3-12 15:473 w( _: Z. b. c, T) G
两边提皮球的事情啊，只好继续在找他们家了

* |* ]9 {7 ^  b$ |1 x说的太对了，
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-12 16:54
您好：莉莉已经确认过，由于是跨行转账的，我们这里银行是确认出款成功的，等待您那里的银行处理，如果72小时后还没有收到款项，我们这里会帮您再次跟进处理的！请您耐心等待下，我们乐百家是老牌信誉公司，请您放心资金的安全问题，耐心等待即可！
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 19:55
华老九 发表于 2016-3-12 16:58
+ L7 B5 O0 t1 t5 e% G客服说了是跨行转账，跨行转账是要慢一点，楼主你再等2天看看。如果不到账，你再来反映。我会继续跟进处理 ...

( G% A0 v+ {5 m9 z. m/ g+ w% H& Y; f好吧
作者: jiangjin    时间: 2016-3-12 20:03
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-12 16:54/ H4 p! l/ h7 T5 P
您好：莉莉已经确认过，由于是跨行转账的，我们这里银行是确认出款成功的，等待您那里的银行处理，如果72小 ...

# j+ s: l& P2 X0 [5 _看来只是时间问题
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 02:36
华老九 发表于 2016-3-13 17:13& L; M- g- b3 l% c+ ~
到账后请跟帖回复一下，谢谢。

0 K& H  W* O  v0 j- l- P版主，至今没有到账，给乐百家发邮件也没有回复
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 02:40
华老九 发表于 2016-3-13 17:134 a/ o2 _! J' v4 H, D
到账后请跟帖回复一下，谢谢。
' b$ e" Y4 K' x4 U# R8 v+ w
版主，我发邮件索要回执单编号，也没有回复我，现在我真的有点害怕了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:37
天钢镚 发表于 2016-3-14 03:14
3 ~* d/ [! i) W论坛客服说了72小时，你再耐心等等吧，版主和客服都会继续跟进的
) C5 C/ r& v/ I% Q1 y& g
到72小时了，依然没有音讯
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:38
华老九 发表于 2016-3-14 12:088 _8 p6 p  g0 V
别急，72小时不到账，我们会再次跟着处理的。

% Y3 {' u. G- v1 v到72小时了，依然没有音讯
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:52
已经三天，客服永远都是发一张没有编号的回执单给我，这让我怎么相信，谁知道回执单是不是伪造的！
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 16:54
而且我发邮件申请查看回执单编号，三天都没有回复我
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 17:01
现在乐百家客服说我不可能没到账，我可以随时出示最近几天的网银交易明细，或者直接提供网银账户和密码，让你们自己查询，你们为何不敢出示回执单编号，有回执单编号就可以验证回执单真伪！到时候真想自然一目了然
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 17:03
华老九 发表于 2016-3-14 16:55, v4 i6 x0 v1 y
好的，我再次联系客服来处理。
9 X9 ]% h2 u7 S7 p& B7 Z
那就麻烦版主了
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 17:26
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-12 16:54' F' z. }, `0 _* y3 `5 [
您好：莉莉已经确认过，由于是跨行转账的，我们这里银行是确认出款成功的，等待您那里的银行处理，如果72小 ...
# s: b: e  K( r* i8 S1 C
72小时了，你们可以联系一下银行那边吗？
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-14 17:50
jiangjin 发表于 2016-3-14 17:26
- M6 a  a. p' ~% q0 O: Z7 }72小时了，你们可以联系一下银行那边吗？

! p3 i$ z5 K' Y您好：我们刚才打客服电话是无人接听的，不知道是不是因为银行下班的原因，我们明天会继续打银行客服电话帮您查询跟进的，请您再耐心等待下哦！
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 18:03
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-14 17:50
5 [# ^0 e, t. l$ `- M! h/ [* y您好：我们刚才打客服电话是无人接听的，不知道是不是因为银行下班的原因，我们明天会继续打银行客服电话 ...

2 F3 M/ v% D7 d5 \! t0 w, X. X/ R怎么会无人接听，现在银行电话都是24小时服务的，你能可不可以有一点点耐心？
作者: jiangjin    时间: 2016-3-14 19:13
乐百家娱乐城 发表于 2016-3-14 17:502 e6 P1 m: v& G" {" {% t$ }) P& N
您好：我们刚才打客服电话是无人接听的，不知道是不是因为银行下班的原因，我们明天会继续打银行客服电话 ...
0 Y+ w5 [4 P/ @
刚才终于到账了
作者: 乐百家娱乐城    时间: 2016-3-14 19:25
jiangjin 发表于 2016-3-14 19:13
! h7 d) i* e7 a2 M  i% @8 |) L  o刚才终于到账了
) [( L% ]8 Z: M6 m0 e  |! i
您好，我看了下，您是周五转账的，银行工作人员估计都周末放假了才耽误这么久，现在问题解决了就很好，莉莉祝您生活愉快！



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