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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]
+ _( Q. w) \5 P8 {) k* v  U, }玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？
, ~1 {  X# L8 c6 X9 e( F! L5 }' L/ `是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
- v# `2 n" R# {$ n. b' M[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
, ?5 z, A3 N0 I) `  U& K+ h
" l5 @& K# L! u: w  c  a: r[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      & g' b8 o# I& t/ R* p8 C! M
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
& d  G0 n& }! Y9 D" n  O; r
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。. V2 U0 P- x" X, Z" T- @

/ P6 n7 m. x. g9 o! \你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
- Y( k$ }$ ]% {/ @( j3 @. ^每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进$ y- S0 e" P; W. N
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
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关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
+ n# R1 h* s/ n关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
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我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02+ J1 B8 @6 P8 h# m3 I$ Z& q2 c5 O
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
) P6 j3 a( K' P* }. k6 @
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
' N' L! L2 K# V$ I5 {" K. ]3 e6 V: I尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11/ s" k/ j* {) J# L1 N. f' w5 d
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
* w: }9 b- l# C3 H! N尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

; R% \* a7 w, n7 {# m# V7 a是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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