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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]) s% v2 Z- d( {+ l. a# m2 Z3 K" L
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？3 F1 M* V, o- x; J) ^
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？% Y) f- |; }  g5 s
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
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2 N' d! A* v7 j7 T/ @6 O[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      * q7 o8 b) ]) c3 u- `
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
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作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
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5 m6 W# w& W& z$ l1 {. [你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
5 Q4 X  y9 i1 Y7 V1 X每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进, c) ]( q" p, I) T
关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

- U( b/ F6 B. z+ k0 i关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05; N0 y# x* Q! L4 G' k7 q% a" p# K, l
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
1 ~( \  ]/ f4 K) J3 Q
我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
/ \9 c, L- h1 [7 M4 k  x2 @2 ^4 V对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

% W+ y2 z3 z8 {: D7 _0 l, W总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
. a; ^3 A( Q: b尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:119 Y; Q$ F* G' C9 q  y% ~
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，: E  [5 d6 I: J& T7 i" g" g
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...
4 x5 S, t/ ~  a! _$ O, T
是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！
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