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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]5 Q) o, r, F6 j/ h
玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？$ ?+ d0 g2 b0 |: q7 Y& |
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？
, {2 e1 [  s2 R) G* r3 t' _: y[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！9 r) E. r4 i/ J
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[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      ) b! R4 `7 S0 x  H% v
需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
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作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。
) P. f# M/ D2 e' g: n$ {7 u8 x) z, B2 c8 z. E
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:00
- n% h  f8 D( R( z. a$ G" B每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
/ X+ p# K5 Y2 |6 A9 |' |关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...
. \- G$ s) Q2 N5 }0 _
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:057 R& A( g7 D4 B) x# K
关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...
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我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02" K( C  @5 l. B3 K6 f' V/ `
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...
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总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，4 S% n% C5 Z6 J4 w: G& s- D1 j
尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:11
( ~, {- Y: R6 T6 H6 A0 j总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
1 L$ z* s" _# u! n# J5 k尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

+ ]# B+ _+ ^* \是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！. s6 X1 {6 I# n




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