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标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！ [打印本页]
作者: xingkong999    时间: 2016-1-13 23:52
标题: 客服区的板块规则很多公司客服根本做不到呀！
[attach]1784222[/attach]
0 D" g) x1 P  \* s玩家要遵守规则，客服也要遵守规则吧？' w2 C1 }: z1 h/ l0 Y
是要客服来遵守版规还是更改版规来迎合客服？" ?/ B' L6 J9 n
[attach]1784228[/attach]长此以往论坛的威信何在！
+ r& i# [/ f4 @; r4 F0 h  V3 e2 L; A; z3 F- g$ a
[attach]1784232[/attach]还有2015年的，      
, p+ G, ]; W2 p3 I3 `1 |: r需要改善一下正常的菠菜环境才行啊，，
  o" b2 a/ T3 f, l0 R
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:02
对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每三天都会做一次客服区的清理。至于关于绑定账号之类的问题，他没有影响到正常的参与活动的话，我们适当的也放开了时限要求。2 w5 _- c' o7 q2 H) b6 n
# v$ ~! g/ c0 l* S/ s
你可以看看客服的其他类型主题，我们都有及时的跟进，客服也进行了回复和处理的，对不？
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:05
华十狼 发表于 2016-1-14 00:001 L8 D9 R, B7 _, o9 O
每周一都会对客服区整理，未解决或未回复会继续跟进
1 v0 s$ f5 s$ {# c  M* }! U; W3 O关于你的咨询内容，遇到掉单 无论你还是菠菜公司，都 ...

% [+ F  @- k6 y8 d+ ?! v  ^关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又怎能让玩家来遵守，何以服众
作者: 天十狼    时间: 2016-1-14 00:07
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:05
! \: y% K: o0 x+ J0 C% ]  g2 B关于大世界的事我不想再说了，无可奈何的事！这里只是对客服区提个建议，如果连客服都不能遵守版规，那又 ...

4 W! B3 p3 Y: b5 g, e我刚才的内容卡掉了，再这里重复说下：其实你的事情 最郁闷的，其他玩家在其他公司也有遇到过，快7天，慢1个月都有
作者: xingkong999    时间: 2016-1-14 00:11
天幺幺 发表于 2016-1-14 00:02
8 ~2 T! r& [2 s' Q6 u, b' x& B% `对于客服区的每一个玩家反映的问题，我们都与相应的公司进行了积极的联络和协商的，特别是对于纠纷，我们每 ...

6 A2 k( c, T* J( L4 \* J总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，
& L" A. g/ ~% F( G6 Y尺度不能放的太宽松，有时候也要适度紧缩，以免造成不良风气
作者: 天幺幺    时间: 2016-1-14 00:43
xingkong999 发表于 2016-1-14 00:111 v# @1 P" m# B* ~/ k' i
总之玩家要遵守版规，客服更应该遵守版规，不然版规摆在那里有何意义，+ y4 v$ v  T! r; L' M2 _4 A
尺度不能放的太宽松，有时候也要 ...

$ [$ B% s# d% w3 z是的。我们整个天策团队都在努力，对玩家，对公司，我们都努力做到公平公正对待。请相信！我们做，你们看！8 \5 {3 e, r% P5 a$ W




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